怎樣經營一家汽車維修廠
㈠ 開個汽修店要怎麼經營
1、三會:店主要自己會技術,會做人,做營銷。
2、留住好員工:對員工有管理要嚴松結合,何謂嚴?因為是服務業,所以,要把客人放在第一位,一些如手腳不幹凈的,如會偷客人的CD啊什麼的,要堅決杜絕。這樣對企業的形象大有破壞。何謂松,修車行業特別艱苦,所以,對待工人要寬松一點,要時時關心他們。這一項是一個汽修廠能不能有留下人才的關鍵。
3、留下好客人:對於一些客人,要做的就是細節管理,這關繫到他們會不會回頭的問題。一般人們要修車,總會找自己比較認識的人,這樣放心。所以,對客人的管理要從收集一些客人的資料開始,記不下,就用筆記,常拿出來看看,最好有電話號碼,過節時,統一用老闆而不是用企業的名義發個問候的簡訊什麼的。平時小小調試的,不要收費,做個好人情……這些叫做細節管理。
4、樹立自己的形象:一個店好與壞跟自己的形象有一定的關系。開小廠,就不要擺出大公司的樣子。千萬不可嘲笑客人小氣,一但客人覺得你這兒過大,他們也就不來了,其實,當個汽修老闆是沒什麼可牛的,可是有的搞得和大公司老闆一樣。還有就是處處為客人著想。比如,有人來修車,你要把一句話放在前面,看一看,要是不用換就不換能,能省就省,其實,等到拆下來,問題要處理的應該怎麼處理,還得怎麼處理。關鍵是客人可以下台階。
5、收費:收費是一個關鍵,你可以收得比別人高一點,但是,一定要記住,多查出一小問題,作為優惠待遇送給客人,就是他到別的地方一問價,他都會覺得你的不比別人性價比差。
6、懂得營銷:比如,加項洗車,之後送一些免費洗車卡去給周邊小區。當成是廣告。也可以找一些小項目,如搞一些體驗卡,免費清理兩濾什麼的,免費加汽什麼的加上你的電話號碼,到周邊小區去廣告。當然,生意好就不用這樣去營銷了。祝你成功。
㈡ 本人想經營一家汽車維修廠 對這方面經驗還是不太懂,我想問的是經驗一家汽車維修都要具備哪些東西
經營汽車修理部,店址,貨源,人員管理,技術培訓。100平米夠用了 10萬以內 技術一定過硬!
㈢ 怎麼樣才能經營好一個小型的汽車修理廠
只要你把每個來光顧過的客戶都當朋友一樣的對待,最好把洗車服務也加在一起,現在的修理廠都是發配件的,還有給客戶一些保養車的意見!
㈣ 怎麼能管理好一個汽車修理廠注意什麼
汽車修理廠,有2個重要的硬體條件,一是維修人員的技術,二是設備的先進。維修人員若能找到在修理廠所在地區有名氣的師傅是最好,電路電噴這塊尤其是要找 好師傅,設備上,起碼要保證維持所經營的項目,如汽車電腦診斷儀、四輪定位儀、烤漆房、舉升級、拆胎機、平衡儀、鈑金整修修復平台等,設備可以彌補技術, 也可提升修理廠的整體形象和在地區的影響力。軟體條件較多,大型修理廠需要跑社會關系,如保險公司的定點維修單位、政府車的定點維修、其他車的特約維修單 位等,都能增加修理廠的影響力。人員管理,良好、規范的管理,正規的修車流程,甚至工人的著裝統一都能提高修理廠的層次。三個建議:一,在前期 要有一批老客戶,這樣才可以挺過早期的困難期;二, 可以去保險公司大客戶部請人來當經理,他可以給 帶來許多的業務;三,向4s店學習,他們的管理是先進的管理方法. 專家回復:最不好管理的企業就是家族企業了,應該避免這一點,建議您適當的給這為親戚安排一個固定的分工,明確責任,這樣就不會出現這種什麼都忙,又什麼都忙不明白的 情況了. 至於內部員工的管理,當然就是要指定嚴格的制度了,而且要求每個人必須遵守,賞罰分明.表現出色的員工給予物質和精神的獎勵,犯錯的給予懲罰和鼓勵.這樣 才能調動起員工工作的積極性.最重要的一點就是要培養領導魅力,讓員工敬佩,心甘情願為 做事~收買人心也未嘗不是一個良計. 資料(三)、企 業管理不外乎人財物,供產銷六個方面。但汽修行業有其特殊的一面,首先,管理者要有一定的汽修專業知識,通曉零配件價格及工時單價,有駕照,有相當的溝通 能力,與投資人,員工,客戶,行業管理部門等等。(1)人:即企業文化,創造一種氛圍,讓 的員工對企業產生向必力,勞資雙方產生親和力。(2)物:車輛 進出廠管理,材料進銷管理如何管理很重要。如管理不善,進料價格混亂,出廠車輛也可能導致修理過的車輛沒結帳就出廠了,也可能計算不準確,使用過的配件漏 掉了。如若有內鬼就更難說了。另外正廠件與付廠件差價不小,如何操作,應仔細思量.(3)財:投資須適度,有的投資人貪大求全,凡事追求高檔,須知胖子不 是一口吃成的。另一方面,有的投資人小農意識重,不敢投入(現在這種人少)。現金,銀行,往來帳的管理,這里主要說說往來賬的管理,汽修行業欠帳的很多, 如何科學管理,這裡面學問很多噢。
㈤ 如何開辦一家汽車維修廠需要做哪些准備工作
你好!證件辦理,場地裝修!員工招聘!
㈥ 如何開好一家汽車快修店
隨著汽車市場的火爆,汽車快修店也如雨後春筍般地出現了。但是,也仍然是幾家歡樂幾家愁。由於有的經營不善,最後賠了夫人又折兵。所以說,經營好一家汽車快修店,也是一門學問。在這里,凌雲學校給您支幾點招。 1、 選址:良好的位置,2、 成功的一半 開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇,但要定具體的位置,就要進行細致的調查,現在畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址一定要經過認真的調查。 1、深入「群眾」 很多的客戶都有定點和就近維修保養的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。所以在選址時要深入「群眾」,建在一個潛在客戶較為集中的區域。 2、立足於競爭 快修店地理位置的選擇應遵循以下原則:道路周圍容易看見車輛進出方便;交通方便,靠近車站和停車場;有一定的停車泊位,地點費用經濟。 選址時關注地理位置的同時,對地段也要有一定的選址。汽修店選址附近有其他汽車服務企業最好,能達到集群效應,帶動人氣,但不能為數過多。 3、 不4、 僅「面子」做足,5、 「牌子」更要打響 僅僅在裝飾布置上下功夫是不夠的,還必須在企業行為、服務理念上下功夫,樹立良好的企業形象,建立起固定的客戶群,形成良好的口碑,讓客戶讓消費者買得放心,修得安心。 三、「短平快」的市場策略 快修店和大型的汽車維修廠、4S專賣店相比有許多的欠缺,如技術設備簡單、難以進行較大的服務項目、缺乏信任感等,但快修店小而精、靈活,一般從事快修、保養服務,投資規模小,能夠深入大街小巷、居民小區,快捷、便利、價格低廉。比較適應未來汽車消費者的消費心理與需求。
㈦ 如何開一家汽車修理廠
首先到當地公安局特種行業管理科辦理特種行業經營許可證,取得許可證以後,持經營地點的房屋租賃合同到工商局辦理個體戶性質的營業執照,取得營業執照以後到稅務局辦理稅務登記證。修理廠一般會設立辦公區(可以協議一家服務比較好的保險公司進來現場辦公)、修理區(舉升機是必須的、資金充足的話可以考慮建間烤漆房)、停車區 (分待修區、客戶提車區)、配件庫房、休息區及配件和用品的展示區。
以上是條件,下面是開廠所必須的軟體了,首先得有客源,其次,就必須要有技術員,最後,有錢做宣傳。其它的需要自己一點點實踐了,自己創業還是很麻煩的。