汽車維修文員崗位職責

Ⅰ 汽車維修行業的文員好做嗎

好做

Ⅱ 我想問下在汽車修理廠做文員主要是幹些什麼

如果你不懂汽車千萬別去做文員，我們修理廠的文員主要做，零配件的管理和記錄，記錄汽車維修的案例並承檔。

Ⅲ 汽車文員主要做什麼汽車銷售工作內容是什麼

銷售文員職責：

1.負責客戶信息的系統的錄入工作；

2.負責與廠家的業務溝通（郵件）；

3.負責本部門備品發放；

4.負責檢察日報，與財務核對有無差項；

5.負責整理已購車用戶檔案；

6.負責核查銷售系統與實際情況；

7.負責與其它店的換車信息的處理；

8.負責與發運中心確認發車事宜；

9.負責調查競爭品牌促銷情況；

10.負責製作商品車日報表，銷售明細表，當地市場價格報表並上報廠家；

11.負責通過系統和對庫存，並與物流擔當核對；

12.負責與廠家核對帳面車款並確認發車事宜；

13.負責編輯上半年滿意度整體措施及落實情況，並上傳廠家；

14.負責銷售部內部及對外文件撰寫、打字、復印、分發、存檔及外部文件的收發、傳閱、郵寄信件等；

15.完成領導交辦的其他工作。

Ⅳ 汽車維修文員怎樣開單

如果你不懂汽車千萬別去做文員,我們修理廠的文員主要做,零配件的管理和記錄,記錄汽車維修的案例並承檔。

Ⅳ 汽車維修接待內勤是做什麼的

就是接待員。。。

幫顧客倒倒水，是基本的。。。

重要的是要能使顧客不發惱臊，是顧客心平氣和的來維修車子。。。。解決一些口角問題。。。。。

顧客生氣要陪笑臉，總之是比較要技巧的，。。。。

Ⅵ 實眾汽車美容維修主要文員干什麼

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工、文員、職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。

汽車車行文員主要工作內容如下：
1、在汽車4s店（銷售Sale、零配件Sparepart、售後服務Service、信息反饋等Survey）內，對銀行質押車輛進行日常監管；
2、負責質押車輛的接收、盤點、換證、移動、釋放；
3、負責保管質押車輛的鑰匙、合格證；
4、負責及時上報監管過程中發現的異常情況；
5、執行公司的各項工作指令；
6、配合公司與銀行的巡視檢查；
8、完成日常業務報表；
9、完成上級領導交辦其它工作。

Ⅶ 在汽車修理廠做文員要干什麼啊 找工作

這類的工作需要很好的耐性，程度比技術人員更考功夫。修理廠文員須知:-
1. 分類好顧客維修賬單，了解是否有伸縮賒賬，如有必須紀錄所有戶口確保顧客交款。
2. 零件的入量與出量，確保所有有關零件紀錄，以防零件遺失導致公司損失。
3. 紀錄技術人員所用的零件，舊零件回收等等。
4. 確保你記得所有顧客的姓名，車款名牌，讓顧客覺得你有親切感。
5. 一般來說，顧客會選擇較有親和力的文員進行交談與付款。
6. 公司上下配合，你是重要的角色。
不會駕車，不代表不懂車的運作，多了解較多的車款性能與常見問題，如果遇到投訴，忍耐力是必須的，你得站在顧客的立場之餘了解顧客為何不愉快也不能忘記公司的利益。

Ⅷ 車隊文員工作職責

每各5000公里換一次機油、機油濾芯、空氣濾芯。
其實保養包括換機油及全車檢測，不過維修人員有時侯為了省事，就只換機油，而不做檢查。這點不用提意見，因為保養的工時不收或者很低，4S店保養工時很高就是因為他們做的是保養，而不是單純的換機油。

Ⅸ 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(9)汽車維修文員崗位職責擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

Ⅹ 汽車4s店裡都有那些崗位每個崗位都有那些要求

崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。

一、總經理崗位職責
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負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。

二、配件經理崗位職責

負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。

三、配件計劃員崗位職責

負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。

四、配件收發員崗位職責

負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。

五、維修人員崗位職責

根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作

六、服務經理崗位職責

負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

七、收銀崗位職責

確保收銀動作的規范化、標准化，提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密，每日登記收款記錄，並與核算員核對，以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全，保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金，並上交銷售日報表。

八、核算員崗位職責

每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表，做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致，再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據，再把所有的收據，結算單，銷售單和支票交給出納，並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表，廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對，做電子版的三包統計表，與三包索賠員溝通，審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票，依據收銀的收款收據，銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票，並做汽車銷售報表。每月月底，要把車間報表（總報表，三包工時，材料費，工時費，服務顧問材料工時）分段列印出來，還有配件銷售月統計表，修理工養護產品提成報表，代金券統計表都列印出來，交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號，月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來，並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛，做好說明並交給站長及總經理。