汽車4s店索賠

⑴ 對汽車4s店維修不滿,如何進行索賠

車輛發生交通事故之後保險公司叫拖車拖到4S店維修肯定經過你默許的，應該更換什麼配件是按照損傷程度而定的，現在車輛已經維修完畢，對維修質量不滿意可以讓他們從新修復一下，完全沒必要咬著不放，這樣沒有任何意義。

⑵ 簡述汽車保修索賠類型

不同的汽車品牌都有不同的保修內容。大多數是2年6萬公里，個別車型是5年10萬公里。
這里的保修，還要看是保修哪部分，比如：發動機、變速器等，有的易磨損件在保修期里，也會免費更換。這里又涉及到一個按時保養的問題。在4S店裡買的新車，最好定期到4S店裡保養，4S店會每次都在保養結束以後在你的保養手冊里蓋一個公章。很多人認為首保免費，於是就以為是在首保期內才有得免費保修，其實是錯的，只要是在廠家規定的保修期內，都可以讓4S為你索賠或是更換。但前提是，最好每次都到4S店裡做正規保養。

⑶ 汽車4s店保險理賠流程

4S店保險索賠工作流程：
車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

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⑷ 汽車4S店索賠帳務處理

產生索賠，當你店對廠家開具增值稅發票時：
借：應收帳款—XXX（廠家名字）
貸：商品銷售收入—售後—索賠收入
應交稅金—應交增值稅—售後銷項稅
如廠家返款，可以沖，應收款，並不用重復記稅了！因為返給你的錢也是掛在廠家系統里也不是真正給你錢！可以當錢繼續購備件了。
借：預付帳款—XXX（廠家名字）（這個科目是你掛廠家系統戶科目，每家用的科目有所不同）
貸：應收款款—XXX（廠家名字）

⑸ 4s店維修記錄裡面索賠和事故是什麼意思

依據法律規定或者保養政策約定，因車輛部件本身存在缺陷或使用故障，由4s店向汽車生產商申請更換零部件，或者汽車生產商主動召回車輛的維修行為，不會向用戶收取材料和工時費用。主動召回的還有適當補貼給用戶。事故是指因交通事故引發的維修。

《侵權責任法》第一百一十一條 【瑕疵履行】質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

(5)汽車4s店索賠擴展閱讀

如果車子是新車，在質保期內，盡量還是選擇在4S店維修，過了質保期，可以選擇在修理廠維修保養，這樣會比較省費用。在這里強調，不管是4S店還是修理廠，汽車維修都是人來做的，找個靠譜的維修師傅才是正經。

如果能找到在4s店干過多年的師傅在外面開的修理鋪，這是最好了，既能降低費用，技術也夠專業，當然，如果是經驗比較豐富的車主，很多保養維修自己就可以勝任。

⑹ 汽車4s店裡三包索賠員有前景嗎，具體介紹一下，謝謝~

1、關注廠家質量信息及不公開召回品質缺陷處理。
2、鑒定本廠索賠申請，查明故障現象、原因，並及時向廠家做索賠申請報告，如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表。
3、每月(或每日)及時與車間維修部門及廠家售後服務部門核對索賠數據，並提供財務報表。
4、對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理。
5、按時將舊件按照廠家規定的包裝、托運要求返回專廠家。
6、核對已收回索賠款索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。
7、橡膠塑料件的質保很短，因為這種東西老化磨損較快，發動機與車身質保時間較長。
8、一般情況是由客戶反映故障，4S找出故障原因，並確定應更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決屬定的。遇到疑難故障，反復維修後沒有解決的，技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。
任何行業都是一樣，有沒有前景看個人怎麼干

⑺ 4s店汽車索賠都做什麼新手應該從哪學起

分兩種
一種是質量索賠
主要是車輛質保期內
車輛本身的質量問題
想廠家索賠
更換新部件
還有就是保險理賠
想保險公司索賠
第一種都有培訓手冊
每個廠家要求不一樣
第二種就考人些了
要看個人與人交流溝通的能力了
還有公司的配合態度了

⑻ 4S店索賠員的工作職責,具體都幹些什麼

4S店索賠員的崗位職責：

1、熟練掌握廠家質量保證政策，嚴格按照廠家質量保證政策及程序處理索賠業務。

2、認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定。

3、正確如實填寫各項保修工作單據，電子數據，並建擋保存。

4、按照廠家要求對索賠舊件進行管理，做好索賠舊件的回收管理，回運等工作。

5、及時辦理各項索賠申報審批手續，按照廠家要求返回索賠數據，單據和索賠件。

6、主動收集、反饋車輛使用質量信息，技術信息。

7、積極向用戶宣傳廠家質保政策，車輛保養，正確使用常識。

拓展內容：

汽車4S店索賠員崗位職責是受汽車生產廠家的委託負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(三包期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢。一般負責因質量缺陷產品的召回處理，汽車廠家組織的特殊或臨時服務，以及負責產品質量信息的收集和反饋(也可由信息員負責)。

汽車4S店索賠員任職資格:

1、中專及以上學歷,汽修或相關專業畢業。

2、具有1年以上轎車維修經驗。

3、良好的服務意識。

4、能承受工作較大壓力。

5、熟知國家法律、法規和廠家的售後服務政策。