汽車4s店銷售顧問要求高嗎
① 請簡答汽車4s店銷售顧問崗位應該具備哪些能力
一、要熟悉汽車專業知識,最基本的一點。
要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員,應注意掌握以下方面的知識:
1) 品牌創建歷史:特別是知名品牌的成長歷史;
2) 汽車新名詞:如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等,對一些追新的顧客,應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
3) 世界汽車工業大事記:對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;
4) 世界汽車之最
5) 汽車貸款常識
6) 保險常識
7) 維修保養常識
8) 駕駛常識
9) 汽車消費心理方面的專業知識
10) 其他與汽車專業相關的知識
只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識,才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
二、自信,是做銷售的第一步,也是銷售人員必備的基本素質。作為汽車銷售人員,自信的態度決定了成功銷售汽車的幾率。
三、抗壓能力強。
四、良好的服務意識。
② 汽車4S店對銷售顧問的要求有哪些
你好,這個主要的就是學歷跟工作經驗了。其他的就是個人責任心,團隊意識等。
③ 我想去做汽車銷售顧問,請問一般汽車4S店對汽車銷售員有什麼要求呀
某4s店對汽車銷售員的崗位要求:1、具有中專以上學歷,汽車營銷或其他相關專業;2、擁有轎車駕駛執照並熟練駕駛;3、儀表端正,舉止大方、得體;4、具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念,;5、對工作要有熱情和毅力,具有吃苦耐勞、勇於開拓的敬業精神;6、善於學習,經培養可具有一定的市場開拓能力更多汽車銷售員的崗位信息可以登錄606job汽車人才網了解
④ 做汽車銷售員需要什麼條件呢
1.汽車銷售人員必須熱愛汽車,對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。
2.自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要,不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要,自信來源於汽車銷售人員對汽車的了解。
3.需要更正的是要成為一名更好的汽車銷售顧問,而不是銷售人員,這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業和對產品的了解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適客戶的產品推薦給他,客戶買到了合適自己的車子,汽車銷售人員也順利的,賣出了汽車。這樣就做到雙贏,客戶滿意了對汽車銷售人員,自然也就信任了這樣也可以維持以後的關系營銷。
4.專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧,部分汽車的內部結構,甚至到鋼板厚度,輪胎205R1691V代表的是什麼,車上所有按鍵的功能,等等,因為汽車銷售人員賣的是汽車,汽車銷售人員必須全部了解產品,不然客戶問汽車銷售人員這個是什麼的時候汽車銷售人員卻回答不了 ,客戶自然對汽車銷售人員就失去信任,不會找汽車銷售人員買車。
5.競品知識:全面掌握產品的競品車型,了解競品的缺點,熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。
(4)汽車4s店銷售顧問要求高嗎擴展閱讀
1.汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。
2.其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
3.崗位職責:(1)負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;(2)負責整理各車型的銷售 資料及客戶檔案;(3)負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;(4)負責挖掘客 戶需求,實現產品銷售;(5)負責售前業務跟進及售後客戶維系工作。
4.從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。
5.汽車銷售顧問應該掌握的內容有:《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發技術》《溝通談判技巧》 《職業素養訓練》
⑤ 汽車4s店招聘銷售員要求標準是什麼
汽車4s店招聘銷售員要求,一般來說,包括①熱愛工作,能吃苦耐勞,具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念②年齡35歲以下:③中專以上學歷④有較強的協調能力和溝通能力;⑤有汽車銷售行業從業經歷有駕照者優先考慮。想找汽車銷售工作可以到606job汽車招聘網
投遞簡歷
⑥ 作為一名汽車銷售顧問需要具備什麼條件
作為一名汽車銷售顧問需要具備以下幾點:
1,自信心。信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信所銷售的產品是同類中的最優秀的。
2,誠心。凡事要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事。
3,要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。
4,團隊合作心。銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」。
5,良好的心理素質。不管幹那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整心態,改進工作方法,能夠去面對一切責任。
(6)汽車4s店銷售顧問要求高嗎擴展閱讀:
銷售人員為了減少盲目為客戶介紹產品,在介紹產品的同時,應該很隨意主動詢問客戶想購買一款什麼顏色什麼風格的產品,挖掘客戶需求。比如:當客戶講要一款字體大聲音大的手機,那麼導購人員應該根據這一要求,大膽推測該客戶是買給長輩用的。
銷售人員不僅要點出推薦的這款產品與眾不同的方面,而且要把握著消費者要面子的心理,強調出這款產品的高檔與時尚,暗示購買這款產品代表消費的檔次和品位。
⑦ 要進汽車4S店,做銷售顧問好還是服務顧問好,哪個月收入高
你好,跟你說的差不多.其實每個行業都有個平均水平的.只是看品牌是大眾品牌還是奢侈品牌?和商家的銷售激勵政策而有不同而不大的差異罷了.正如商場里洋酒的促銷員和國產酒的促銷員收入肯定不一樣.
之前我也一直覺得做汽車銷售肯定很高的待遇.直到有一天走進廣東某地大眾和北京現代的4s店,跟幾位前來服務的銷售顧問細聊才知道,他們賣一輛也就150_200元左右.底薪800_1000.你可以大概估計一下月薪收入了.
至於你說的前途.答案是肯定的.每個行業都一樣.只有無前途的人,而沒有無前途的行業.事在人為.汽車銷售相對而言具有挑戰性,只是你所銷售的產品不一樣而已,只是它的價值較高而已,你同樣要去分析客戶,傾聽客戶的需求.
可以根據你目前的狀況和心態如何而定.要學東西,未嘗不可嘗試;如要為了掙錢,也許你會很久才能進入狀態.於是欲速則不達了.其實還有其他很多行業也可選擇.現在什麼都離不開銷售了,甚至包括你本人,對嗎?正如你現在還在為你的這個問題而困惑而左右難擇,你不正是還沒把你自己賣給好東家,賣個好薪水嗎?
對不起,言重了.誠心祝你的銷售之旅一路順風.順心.
⑧ 去4S店面試汽車銷售顧問
首先你先對汽車品牌了解,和企業歷史。先做足產品信息了解和產品優勢,對對汽車保險也先了解下。面試官問下為什麼要做汽車銷售,說出你對汽車了解熱愛,和想要薪酬。規劃每個月銷售計劃,不怕你出錯,就怕你對沒有上進心。還有去時候著裝要正式下,還有做足之前做的行業和銷售掛鉤經驗。最後祝您面試順利。對其他人稱呼您,會提高你的成功率。
⑨ 4S店招聘銷售顧問的基本要求
汽車銷售人員必須具備的基本素質:
一個優秀的稱職的前台人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質:
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程;
2、熟悉各車型的報價組成;
3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造;
4、熟悉一條龍服務規則;
5、了解相應的政策、法規、制度;
6、了解顧客的心理,善於與顧客溝通。
汽車銷售環節:
汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同,銷售工作的重點和要求也有所差別。
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,盡量滿足客戶所需求.
3.車輛介紹:在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意.
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議,盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交.
7.完善的新車交車流程,客戶簽約不代表交易的結束,新車交車流程非常重要,盡可能讓客戶滿意駕車而去。
銷售接待中,重點掌握客戶的以下20個問題:
1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛?
2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的?
3.客戶對本公司的車了解多少?了解什麼?什麼渠道了解的?
4.客戶對其它公司的車了解多少?
5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的?
6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值?
7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果?
8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼?
9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力,是多少?
10.采購決策的人數是多少?
11.客戶的學歷狀況如何?
12.客戶平常閱讀的報紙,雜志,圖書的情況如何?
13.客戶的個人成就如何?
14.客戶對自己企業或者個人的評價?感覺?
15.客戶從事商業活動的時間?
16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的?
17.客戶如何評價汽車行業?客戶認為汽車行業發展趨勢如何?
18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何?
19.是否認識到客戶的穩定的價值觀,商業觀?
20.客戶平時是否經常會做重要的決定?
針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.
⑩ 做汽車銷售員好么,需要什麼樣的條件,一定要會開車么
汽車銷售員現在在收入還是挺不錯的,想要做汽車銷售,駕照是一定要有的~現在很多汽車銷售公司,應聘的時候,首先會問你有沒有駕照~目前應聘汽車銷售,大部分的要求是:大專學歷,有駕照,最好可以有1-2年的相關工作經驗~
想要成為一名汽車銷售顧問,其實並不難,但是想要成為一名優秀的汽車銷售顧問,那需要掌握的知識就有很多啦~下面簡單的列舉一些:
汽車營銷基礎、汽車銷售流程、職業心態建設、汽車產品介紹、汽車銷售溝通、銷售談判、價格商談、成交技巧、客戶管理、營銷策劃、市場推廣等
掌握專業的知識是成為一名優秀汽車銷售顧問的前提~你需要多了解這方面的知識,當然在實踐中不斷的總結也是非常重要的~這個方法可能會比較慢,但是根基打的回比較牢靠~參加專業的汽車銷售顧問培訓是個速成的方法,不過就是需要花費點金錢,不過我想如果真的可以學習到對自己有幫助的東西,先投入也是值得的~呵呵,僅代表個人觀點哦~
推薦個不錯的銷售顧問博客給你,http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ,去看看,我想會對你做汽車銷售有幫助的~