汽車維修店問題
❶ 修車怎麼選擇汽車維修店呢
一、工時費
去4S店修車,一般來說都要算工時費,這是4S店維修技術人員主要的收入來源。但工時費彈性很大,也是很多車主不願去4S店修車的重要原因。
二、搞清維修項目
去4S店保養車子,有些項目4S店推薦做,車主一般也不會反對,如清洗噴油嘴和節氣門這些,對4S店來說就是一個小項目。但具體做沒有,車主很難確定,因為在行車過程中一般很難感覺出來。
三、過度保養
對於新車,有些4S店會讓車主提前去保養,本來還沒有到保養的條件,但就會找各種理由讓車主去做首保,比如火花塞一般三萬公里保養沒有問題,但4S店在不到2萬公里就會讓車主去保養的。
四、防忽悠
在4S店做保養,也會被告知推薦各種汽油添加劑或油箱清洗劑,做為4S店,給車主推薦這些本身來說沒有錯,但車主要保持清醒頭腦,也不要一味聽4S店的花不少保養費。
五、車主心中要有數
在4S店進行車輛保養,保養了哪些項目,車主心中要有數,而且記得索要單據,以便在下次保養時,有些不必要的保養項目就可以不做了而節省費用。
六、不一定非要去4S店
去4S店做保養更讓人放心,這是許多車主的認可,但如果過了首保,4S店做保養和外面的修理廠做相差不大,但花費更低。所以車主可參考幾家修理廠價格才做決定。
希望可以幫到你望採納,謝謝!
❷ 關於事故車4S店維修的經驗問題
這樣,你讓4S店和你簽一個汽車的維修合同,在合同上寫明你的車需要更換的材料,而且要保證材料必須要用正廠件,還有要把車子外觀恢復到原車90%左右,{畢竟是人工修,不可能100%像原車了},然後要寫上車子出廠後的質量保證期,最少在2年內,所更換的配件,車的大架和車外觀的油漆要有所保證。如果他們不簽,你可以要求把你的車子拉到其他的大型修理廠修理,這個修理廠你要自己去找,自己去談你的要求。現在的保險公司是無權要求你去哪裡修的。你現在要緊的事,就是催促保險公司來定損,定好損,你要把保險公司的定損單拿到手。定損單拿到你手裡,就是你說了算了,你想去哪裡修都可以。如果你拿不到定損單,而且4S店不按照你的要求修,你就不要把你的資料給他們,你的資料就是;身份證復印件,駕駛證復印件,行車證復印件。他們沒有你的資料,保險公司那邊,他們就拿不到錢。
❸ 開汽修店要注意什麼,汽車修理店要注意什麼
某知名汽修連鎖店在總結其成功經驗時,明確指出:汽修店能做大做強的原因,第一是位置,第二是位置,第三還是位置……可見店址在汽修經營中的重要位置。它不僅事關汽修店的起步是否能成功,而且能為日後營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供「用武之地」。
01深入「群眾」。65%以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣,對汽修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證汽修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。
在選址時應注意:首先,要統計一下在修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和汽修店門口的車流量,如果車輛的數量不足以支撐起汽修店的日後的經營時,最好重新進行選址。其次,除對汽修店附件的車輛數量進行統計的同時,還要對附近車輛的狀況、使用年限、車型等進行一個簡單的了解,這些都決定了今後開展的業務主要內容。
可以參考以下建議:
(1)汽車銷售聚集點(街);
(2)車管所、運管處周圍;
(3)洗車聚集點,加油站、賓館、停車場附近;
(4)同業或次同業店鋪較多的地段;
(5)不須鬧市區,但要道路寬敞,車流量大,停車洗車自由方便;
(6)店門口寬敞,但不能靠紅綠燈太近;
(7)店面後有院子最佳;
(8)如果店面臨街,一定要將指示牌做好,千萬不可省下這點投資。
❹ 汽車維修店要注意什麼
店鋪選址需要注意,必須靠馬路,最好在交叉路口,但不要靠近紅綠燈。車速要低於35公里/小時,可以隨時停車的地方。
店面門前最後沒有綠化隔離帶,車輛可以方便的進出,門口至少4個以上的停車位,而且沒有明顯的障礙物,方便汽車挪動,停車和沖洗的地面硬度要夠大。
汽車廠家越來越重視售後服務,由此為車主帶來的好處就是可經常享受免費的檢測活動。這些免費檢測活動很多看似簡單,在車主看來似乎沒有實質性內容,其實這些免費檢測活動是非常有好處的。
車主可以利用這些免費檢測活動對愛車全面體檢,及時發現一些潛在的故障,並將這些故障隱患消除,省去了將來的高額維修保養費用。恰當用油
眾多車主都有這種感覺,自己車的某個總成(如發動機)在解體維修後便一發不可收拾,隔一段時間就要「住院」治療。為了防止車輛過早進入維修期,您最好盡可能少解體維修總成。
利用各種先進的保養設備和手段,對汽車進行免拆保養,不但可以避免由於解體保養給汽車總成和部件造成的不必要損傷,還可大大加快汽車保養的速度,從而降低維修總費用。
車子使用過程中受陽光輻射、酸雨侵蝕、時間一長易結合上各種腐蝕性污垢,如水泥、油脂、粘液、瀝青、樹液、昆蟲等形成頑固污漬,繼而易使漆面暗淡無光、漆質氧化,縮短汽車車漆壽命。
特別需要注意空調水和鳥糞兩類物質對於車漆的毀滅性的損害,殘留於車漆表面時間過長會滲入清漆,在車漆表面留下不可去掉的痕跡,只能重新噴漆處理。
車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗漬及空調循環等不良因素的影響,致使車廂內空氣受染,進而細菌滋生,甚至產生難聞雜味,使絲絨發霉、真皮老化。
既影響車主身心健康又不利於駕駛心境,每三個月應做一次全套室內專業護理,洗車時應常吸塵。
忌發動機末徹底冷卻下來就洗車。這樣會使發動機過早老化。忌在烈日下洗車。這樣會在車身上遺留乾燥的水珠痕跡,忌在非常寒冷的天氣下洗車。一旦水結冰會引起油漆塗膜破裂。
忌使用軟水以外的水清洗,包括熱水、鹼水和硬度較高的水。因為這些物質會損壞油漆。用硬水清洗,乾燥後會在車身表面留下痕跡和薄膜。忌用高壓水流沖洗車身。水壓過大,會損傷車身漆面。如遇車身上有堅硬的塵泥,先用水浸潤,然後再用水沖洗。應用分散水流來噴射。
忌用高壓水流沖洗車身。水壓過大,會損傷車身漆面。如遇車身上有堅硬的塵泥,先用水浸潤,然後再用水沖洗。應用分散水流來噴射。
忌用高壓水流沖洗車身。水壓過大,會損傷車身漆面。如遇車身上有堅硬的塵泥,先用水浸潤,然後再用水沖洗。應用分散水流來噴射。
❺ 汽車4S店的存在問題
4S店,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)
而信息反饋大多人都有一個誤區,三包期內的車輛索賠便是向廠家提供了相關車輛信息。廠家根據4s店手收集的索賠信息從而改進車輛中技術,使車輛達到更完美!
再來說和外面的差距問題,過了廠家質保後,4S店就相對失去了意義!這也是相對錯誤的,4s店內你可以享受到外面修理廠享受不到的 廠家專有技術信息。
再有服務方面還是比外面高的不是一個檔次,從接待到休息區再到離站都是有專業的人員陪同的,外面也沒有!
最重要的就是信譽問題,在4s店你可以放心的把車輛放在那裡維修,不必擔心你的車輛會發生什麼「意外」問題,而在外面就沒准兒了!
❻ 汽車4S店售後服務中存在的問題有哪些
現在的4S店與以前的不一樣了,開店要求低了,同行竟爭大了,利潤相對低了!特別是事故車,要多個心眼去看看!因為有很多4S店是正廠配件與副廠配件混合使用的!有些廠更黑心,全都用副廠件!
客戶還是要有一點汽車維修知識好一點,找4S店盡量找些新開的,因為新的不會亂來,店開得越久越老的,信譽越好的客戶就要越小心!
現在4S店的維修技術都差不多,沒有哪家好與壞之分的了!因為每家店都有廠家的技術支持
❼ 關於汽車保養,維修店主要存在哪些陷阱
關於汽車保養,維修店主要存在哪些陷阱?隨著自主品牌的興起,汽車價格逐漸舔了很多人。我會買車。我基本上只留在這個基礎區域。我不知道您是否有汽車維護,維護。當商店保持時,很容易進入4S店陷阱。有時它真的被挖了出來。讓我們談談汽車維護和修理中的5個陷阱見到你。
必須修復異常噪音無論新車或舊車,還有更多的存在異常存在,有時由於獨立懸架使用橡膠部件進行減震,無需關注大型橡膠部件的振動聲音,有無需修理工人。將用它作為一個原因,愚弄你檢查整車,浪費錢,你找不到問題。空調過濾器如果通過污垢嚴重阻止,則空調過濾器僅需要更換它,並且每個人都可以在清潔度下檢查。如果它不花更多時間,如果沒有修復維修,建議將空調過濾器更換。十八九是欺騙你,小心。
❽ 車開到4s店維修要注意哪些問題
保養前要仔細閱讀說明書。在說明書上,汽車使用多少時間、走多少里程的時候需要保養什麼、怎麼保養都有比較嚴格地規定。在做保養之前,認真閱讀說明書,做到心中有譜,就不會在保養店被各種花言巧語蒙蔽,避免花冤枉錢。
不懂不要亂講話。行家一出口,便知有沒有。你隨口一說,人家就會知道你是真專家還是半瓶子水。因此如果對一個問題不是很懂,就不要隨口亂。不然一旦知道你是外行,那麼保養店那些懂行的人肯定會毫不客氣地跟你侃侃大山,多掙你點錢。
要全程監控保養過程。在4S店,不要把汽車一放,就到休息室去喝飲料喝茶了。要時刻觀察整個保養的過程。換什麼牌子的玻璃水,要換的機油的成色如何等都需要特別的留心。所謂小心使得萬年船,即便你什麼都不懂,站在旁邊本身也會形成一種威懾力,讓人不敢隨便動小心思。
充分利用4S店保養促銷活動。在一年之中,4S店會發布很多促銷活動,尤其是節日前後或者是雙十一、雙十二這些時髦的日子。一般促銷活動會提前很早就宣傳,現在網路發達,只要在五一、十一等這些重要的節日留神關注,就不會錯過。
不要忘記4S店的免費項目。想要商家做賠本的生意是不可能的,即使促銷,也不會讓利太多。所以除了促銷活動外,一定不要忘記4S店還有很多免費項目。譬如洗車或者四輪定位等。不同的店面一般免費項目不一樣,但是無論什麼免費項目,你不詢問要求,一般不會主動給做。所以在4S店做保養,一定要多留個心眼,不要浪費了這些資源。
汽車完成保養後要仔細核實。買貨的時候,我們都會把商品上上下下檢查透徹之後才付錢。其實汽車保養也和買貨一樣,還遠遠沒有達到令你完全放心的境界,需要照著保養前的計劃清單,仔仔細細地檢查一遍,然後簽字付款。如果在店內不檢查清楚,把車開出去後發現問題就很難說清楚了。
汽車保養前後要拍攝照片。汽車保養前和保養後都要各拍一下照片,拍照片的目的很簡單就是留個影像,以後有問題可以明明白白地說清楚。所謂先小人,後君子,拍一下照片用不了幾分鍾,不僅不浪費時間,而且如果以後有什麼爭端,不僅可以提高辦事的效率,而且可以避免陷入有理說不清的窘境。
汽車保養時要將保養的項目記錄清楚,以便核實。
保養清單、合同等重要文件資料要保存好,以便出現問題的時候維權。
❾ 汽車售後服務存在哪些問題
你好,
你指的問題是哪些方面?服務態度不好?售後維護費用高?售後人員不專業?還是售後沒有保障?你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下,4s店維護費是根據廠家指導價來的,工時跟保養材料費用全國統一,可能比修理廠貴一點,但是都是原廠件有保障;
現在維修人員確實越來越少,新學徒的加入都是有老師傅帶領,這個應該可以放心;
如果汽車出現問題,每個品牌的售後標準是不一樣的,當初購買新車之前要仔細咨詢確認,買了車就說明你接受了之前合同的說明,而且一般4s店都是有售後專員的,他們的工資部分直接來自於售後的材料提成(即使是保修的材料),有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的,畢竟這關繫到工資。
希望能幫到你,望採納。