從事汽車維修服務

A. 學汽車維修可以從事什麼工作

學完汽車維修的，可以到汽車4S店去工作，也可以到汽車維修店，汽車工廠，跟汽車相關的專業一般都可以，就業還是很廣泛的。

B. 汽車維修服務前台好做嗎

汽車售後服務前台這個職務必須要掌握：
1、 接待准備
（1） 服務顧問按規范要求檢查自己的儀容、 儀表。
（2） 准備好必要的接車單以及接車板、 5 件套（預約的准備好預約板） 。
（3） 環境維護及清潔。
2、 迎接顧客
（1） 主動迎接， 並標准手勢引導顧客停車。
（2） 使用標准問候語言。
（3） 恰當稱呼顧客。
（4） 注意接待順序。
3、 環車檢查
（1） 基本登記車主信息（姓名.電話號碼.過來是保養還是維修） ...預約的就不用了。
（2） 請車主提供鑰匙登記車裡面的信息並且給車子安裝 5 件套。
（3） 與車主環車檢查。
（4） 詳細、 准確填寫接車登記表。
4、 現場問診 了解顧客關心的問題， 詢問顧客的來意， 仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、 故障確認
（1） 可以立即確定故障的， 根據質量擔保規定， 向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍， 應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。 如仍無法斷定， 將情況上報索賠員待批准後做出結論。
（2） 不能立即確定故障的， 向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、 核實顧客、 車輛信息
（1） 向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
（2） 引導顧客到接待前台， 請顧客坐下。
7、 確認備品供應情況
查詢備品庫存， 確定是否有所需備品。
8、 估算備品/工時費用
（1） 查看 DMS 系統內顧客服務檔案， 以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
（2） 盡量准確地對維修費用進行估算， 並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
（3） 將所有項目及所需備品錄入 DMS 系統。
（4） 如不能確定故障的， 告知顧客待檢查結果出來後， 再給出詳細費用。
9、 預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、 製作任務委託書
（1 ） 詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
（2） 說明交車程序， 詢問顧客舊件處理方式。
（3） 詢問顧客是否接受免費洗車服務。
（4） 將以上信息錄入 DMS 系統。
（5） 告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系， 在顧客同意並授權後才會進行維修。
（6） 印製任務委託書， 就任務委託書向顧客解釋， 並請顧客簽字確認。
（7） 將接車登記表、 任務委託書客戶交給顧客。
11、 安排顧客休息
帶領顧客到顧客休息室休息並且跟顧客介紹裡面有（加菲.奶茶.上網.看電視.有吸煙區） 並且主動給客戶倒飲料。

C. 如何做好汽車維修服務

汽車售後服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量： （1）汽車售後服務業績財務報表。 （2）汽車售後服務工作中的服務收益。 （3）其他鏈式收入評估。 (二)汽車售後服務績效評價作為企業決策的重要參考指標 對大部分汽車企業來說，如果能有效考核汽車售後服務績效，則不僅要掌握汽車售後服務績效對公司的財務貢獻，更可在整體上為汽車企業的管理提供決定性的評估資料。績效評價是做企業戰略決策時重要的參考指標，諸如市場銷售方略、服務方向、車型更新、零部件生產銷售決策，都涉及到績效的評估。同樣，在預測市場動向和實施具體方案之前，如果不進行績效評價，就失去了選擇的標准。 (三)售後服務績效評價有助於更好地進行企業員工管理 績效評價往往用於兩個主要目標：評價和幫助員工發展，這兩個方面是員工管理的重要方面。 （1）評價方麵包括： ⅰ.績效衡量：績效水準反映了個人對組織所作貢獻的大小，由此為任免、提升等人事決策提供依據。 ⅱ.補償：根據評價工作績效決定多少薪水和獎金，可以對其付出的勞動作出合理的、對等的補償。 ⅲ.激勵：這是一個有效的評價體系的伴生物。只要評價合理、獎罰分明，自然會產生激勵的效果。 （2）幫助員工發展的方麵包括： ⅰ加強員工的自我管理。由於績效評價給員工強化了明確的工作要求，使員工責任心增強，明確自己應該怎樣做才能更符合期望。 ⅱ發掘員工的潛能，通過評估發掘員工的潛能，可以將其調到更有挑戰性或更能發揮其潛能的工作崗位，可能會取得意想不到的工作成效。實現員工與上級更好的溝通。績效評價提供了上下級之間交流的一個契機，有助於上級更好地了解下屬的想法，也有助於下級更好地了解上司對他的工作期望。這樣的溝通過程可以促使上下級之間更加目標一致、配合默契。 ⅲ提高員工的工作績效。通過績效評價，使員工明確自己工作中的成績和不足，可以促使他在以後的工作中發揮長處，努力改善不足，使整體工作績效進一步提高。 在中國，績效評價開始受到越來越多的用人單位的重視。績效評價在我國的推廣和使用，必將對推動我國的企業用人制度改革、提高員工的積極性發揮不可替代的作用，並在促進企業「尊重知識、尊重人才」的風氣與機制方面產生深遠的影響。 隨著市場競爭的加劇，企業的成長與發展離不開一條以建立高效的內部管理體系和制度來培育自身獨特競爭力的道路。績效評價的有效性體現了企業戰略執行的能力，其重要性亦逐步顯現出來。

D. 做汽車維修工作怎麼樣

我認為汽車維修與檢測是一門很好的技術，而且發展空間很大。隨著我國汽車行業的飛速發展，轎車已經大規模進入家庭，基本家家戶戶都有汽車。由於汽車工業新設備，新技術，新材料，新工藝的推廣，特別是轎車已逐步向智能型，環保型，人性化等方面發展。一台汽車就是一部移動的計算機。傳統的維修模式已經不能適應現代維修的需要。這樣必須要有一定的理論和實踐經驗的技術人才和維修人才。參與到汽車維修服務行業。所以，汽修行業技術人才需求量特別大，不管是4s、5s、或者是一般的汽車修理廠，對技術人才的需求量都是很大的。

E. 汽車維修經營范圍有哪些

一、汽車維修企業是分3類，3類汽車維修企業經營范圍都不一樣。
1、一類汽車維修企業。從事汽車大修和總成修理生產的企業，此企業也可從事汽車維護、汽車小修和汽車 專項修理生產。
2、二類汽車維修企業。從事汽車一級，二級維護和汽車小修生產的企業。
汽車維護是指為維持汽車 完好技術狀況或工作能力而進行的作業。汽車小修是指用更換或修理個別零件的方法，保證或恢 復汽車工作能力的運行性修理
3、三類汽車修理企業。指專門從事汽車專項修理（或維護）生產的企業和個體戶，專項修理（或維護）。
二類只是可以更換，不可以拆解。
一類修理廠和二類修理廠有什麼區別？
一類可以有總成維修，如發動機、變速箱等
二類只是可以更換，不可以拆解開一類修理廠和二類修理廠要什麼手續？手續哪裡不同？普通的有限責任機構，最低注冊資金3萬元，需要2個（或以上）股東，從06年1月起新的機構法規定，允許1個股東注冊有限責任機構，這種特殊的有限責任機構又稱「一人有限機構」（但機構名稱中不會有「一人」字樣，執照上會註明「自然人獨資」），最低注冊資金10萬元。

F. 從事汽車維修行業什麼方法最好

學校學習的主要內容是這四部分的原理，構造，及一些判斷故障的步驟。然後到廠家實習一年左右，請不要忽略實習，實習可以讓學習適應企業，包括維修企業文化，實際檢測汽車的能力，實際維修汽車的能力，老話說得好，事情是看起來容易，做起來難，親自和並主持維修任務是後期工作的根本。當然系統的學也包括拿一個汽車專業、大專或本科的文憑，這是必不可少的，因為好多大型企業用人的起點是大專，沒有個大學文憑根本不可能有面試的機會。

G. 從事汽車維修有哪些崗位

鈑金，烤漆，機修，電路，輪胎修理，拋光。打蠟。美容

H. 我從事汽車維修行業兩年，現在有機會讓我去干售後服務顧問，自己性格內向，知識面也窄！不知道該怎樣選擇

既然都要去上班了，那你就應該相信自己，對自己有信心。只有你自己相信自己才能讓別人覺得你是一個自信有才華的人，如果連你自己都對自己沒信心的話，那別人就更難感覺的到了，注意啊氣場很重要。再說了內向是可以鍛煉的，只有堅持說話了，既然是服務顧問，接觸的人應該很多，剛開始或許有點拘束，但是誰在意你的拘束啊，不能太在意別人對你的看法，那隻是一種不一樣的理解，太在意的話會很累的。人生在世短短幾十年，如果讓自己太在意的話，那你這輩子就很難有放得開的快樂了。

I. 汽車售後服務工作人員從事哪些工作

汽車售後服務包括維修接待，維修，保修管理，備件等業務，主要從事其中的某項業務

J. 從事汽車銷售還是汽車維修好

LZ咱們一個專業 我還到汽車製造廠了呢。。其實不管維修還是營銷在外面都能學到不少東西。。職業的選擇需要自己決定啊。
我同學那裡了解的營銷的工作壓力也是非常大的，當然業務做得好工資也高。
維修工作非常辛苦，不過剛才學校有一定鍛煉後，維修表現得好的一樣可以做前台接待或者營銷。
關於4S店和修理廠。是有修理廠能學技術這一說。但是一般修理廠管理都不太正規我覺得不大利於以後的職業規劃 我有同學到綜合修理廠沒多久就離職了。
相反4S店的機會相對更多。
另外不用糾結那些證書，每個品牌的店都會有自己專門的培訓體系 學校的證書只是一個參考。到企業還學要再考上崗證的。。
還有啥事給我留言。