汽車保險索賠維修費用有疑慮

A. 車損險包括車輛故障維修費用嗎

你好，這是肯定的啊，車損險除了維修費和配件費也包含工時費，希望可以幫到你！

B. 通過汽車維修店辦理保險理賠有什麼問題么

車險理賠可以通過4S店進行，一般的理賠流程是：1、機動車出險後報案2、機動車到4S站維修3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失4、保險公司出具定損報告，機動車維修5、車主提供相關資料給4S店。6、車輛維修好後車主接車走人，授權4S店代為向保險公司索賠，賠款支付到4S店帳戶。
要提醒車主在理賠的時候要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。車輛修復以後，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。如果車主選擇在4s店進行維修，那麼以上的事宜4s店都會協助您解決，為車主節省時間及經歷。對於可以代辦理賠的事故，維修後車主可以直接提車，4s店負責到保險公司進行理賠。

C. 汽車出事故報了保險維修費用需要自己墊付嗎

先墊付修車費用，待修好車修理廠會開出單據費用，拿單據走保險公司的理賠程序即可。 理賠程序如下： 1、 肇事司機（被保險人）需在24小時內向保險公司報案，並認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。

D. 車子撞壞了,維修費用保險公司全賠嗎

保險公司的理賠情況是根據您的購險情況來定的。如果車子撞壞了是由於單方事故造成的，同時您購買了車損險及不計免賠險，那麼保險公司會可以根據定損情況進行相應的理賠

如果車子撞壞了是由雙方事故造成的，同時您購買了交強險、車損險、第三者責任險、不計免賠險及其他玻璃險、劃痕險等附加險種的話，保險公司會根據相應的定損情況進行理賠

一、單方事故車險理賠

1、報案

事故發生後，保留事故現場，並立即向投保的保險公司報案

2、現場處理

①損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》

②損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》

3、定損修理

①車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損

②修理廠修車

③車主提車

4、提交單證進行索賠

收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續

5、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算，並確定最終的賠付金額

6、賠付

保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款

二、異地車險理賠

1、報案

投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢

2、查勘、定損

事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處

3、核價、核損

4、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中

5、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠

6、投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款

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車險理賠材料

1、行駛證復件（事故雙方）

2、駕駛證復件（事故雙方）

3、被保險人（車主）身份證復件（單位的為機構代碼證）

4、銀行卡或存摺復件

5、現場查勘單

6、定損單（雙方車輛）

7、雙方發票

8、交警開的事故責任認定書（或協議書）

9被保險車輛保險單復印件（含交強險及商業險）

10、無責方（被撞車輛）的交強險復印件

E. 車保險理賠定損與實際修理花費有出入怎麼辦

一、留存事故發生時的所有證據

車輛在日常使用過程中如果發生單車事故（即自身駕駛不慎或駐停時被碰撞）如果碰撞較為嚴重需要在保險客服電話中提出車輛受損嚴重，要求定損員必須到現場定損。如果定損員隨後表示到場確有難度，一定要用手機記錄下碰撞現場（拍照和視頻）。

如果發生兩車以上交通事故，除了前述要求之外，還必須要求交警到場，並出具事故責任認定書。

二、要求保險公司重新定損，就差額部分進行協商環節不可少

車輛發生損缺，保險公司定損員出具定損單，如果定損價格與實際修理費用差距較大應撥打客服電話，說明情況，並要求保險公司重新定損。

部分定損員會要求車主在定損單上簽字，車主以為簽字就是認定定損價格，其實無論是否簽字，都不影響事後向保險公司提出差額部分的訴求。定損金額如果較低，車主還應該與保險公司客服聯系要求協商，如果對方不積極參與協商，可以直接起訴。

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車險的定損流程是這樣的。交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任，同時，保險公司勘察現場，然後定損事故車輛，維修事故車輛，最後才是開發票索賠。

首先是報警，這個是必須要做的，因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的，所以，車主在發生交通事故後，不僅不能夠離開事故現場，而且需要及時保護車禍現場。

如果事故的理賠金超過了2000，且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分，就肯定會引發事故責任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問題，定不好車輛損失的話，保險公司手續也很難辦理。

F. 汽車保險理賠，4S店開的維修費用過高公司不同意，請問我該怎麼辦，保險有時效嗎

保險公司無權指定修理廠如指定的修理廠就要為費用承擔責任. 條款中規定雙方協商修理方式 項目及費用如果未和被保險人協商處理，以被保險人提供的修理發票為以據進行賠償。如果4s店做假的話和你沒什麼關系，你可以要求4S店及保險公司賠償你的損失，一般索賠時效為了實效為2年 不過不是你的原因可以放心。

G. 車險速賠後維修費低於現賠費怎麼算

可以起訴,不超過車損險的可以找保險公司理賠,不理賠的建議起訴但是你的修車必須有4s的正規發票和清單
1，車險理賠是汽車發生交通事故後，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。現在投保車險，最大眾的選擇就是四個基本險。交強，車損，三責，再加不計免。
2，如果車有被劃傷過的經歷。那隻要不超過三年的車都可以加劃痕險；如果車經常會飛速行駛在高架上，那建議你投保玻璃單獨破損險，這樣即使被見起的小石頭砸壞玻璃你也就不用擔心了；如果你的車，年限超過八年，那你可以投保自燃險；如果你對自己的駕駛能力不是很有把握，那就為司機和乘客投保座位險；總之車主能根據自已的實際情況來選擇需要投保的險種。要注意的是，如果A車主與運營車輛B發生碰撞，並且A車主為全責，那麼在維修期間的B運營車車主的經濟損失有可能由A車主獨立承擔。比如撞到了計程車，負全責，而車維修期需要2天，那麼保險公司不會承擔計程車司機的兩天損失，就必須要和計程車司機協商處理他兩天內的經濟損失。

H. 車險賠付有疑惑，求解答

你這2000塊錢是要給四s店的。這2000塊錢是交強險賠償的額度。就是對方的交強險賠償給你的2000塊錢。因為交強險是只賠償對方不賠償自己。這2000塊錢盡管是打給你的，但這兩天會全是修車費，不是額外給你的現金。所以你必須把這2000塊錢給四s店。

I. 車險理賠時，定損和維修應該注意什麼

車主們及時買了車險，也不代表出險以後就能獲得及時的理賠，因為車險理賠也是講究方法和技巧的，這里邊也隱藏著大學問。下面這篇文章小編就來給大家介紹一 下車險理賠時應該注意哪些問題，希望對廣大車主都能有所幫助。說起買車險大家肯定都比較關心車險價格，尤其是今年有關車險費率改革的新聞不斷，影響車險保費的因素也多了起來，大家肯定想知道會不會影響自己投保車險的 費用，登錄中國車險網上面有專業的車險計算器，車主可以輕松計算車險保費，非常方便。
車險理賠時應該注意哪些問題
開車在路上出險以後，首先大家要注意報案的方式，其實報案方式有很多種的，比如電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案，車主可以通過任何 一種方式進行報案。然後還要注意的是及時報案，不要錯過最佳報案時間，以免造成保險公司拒賠的情況。保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警 隊，在48小時內通知保險公司。
當車主像保險公司進行報案以後，就需要在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。如果定速人員沒有到達現場，車主注意千萬不要 移動車輛，因為第一現場很重要。如果說保險公司的定損人員遲遲沒有到達事故現場，車主可以通過自己的手機進行拍照留證，因為有時候在理賠的時候照片也可以 算做很好的證件，對車主理賠有很大的幫助。
車險理賠時應該注意哪些問題
接下來大家還要注意的一點就是理賠周期了，被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領 取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及 時直接向保險公司報案就可以。
大家在申請車險理賠時，定損單一定要保存好，定損單是理賠依據通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發現新的 零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據。如果丟了，理賠時就會很麻煩。在理賠時一般還要准備很多資料，保 險公司都會通知車主的，大家辦理理賠時一定要將資料帶齊全。
車險理賠時應該注意哪些問題
大家之所以會買車險，就是為了出險以後有保險公司的理賠款，不會給自己造成很大的經濟負擔，所以說定損金額還是很重要的，如果不是正規的修理廠，車主對定損金額不滿意，面對這種情況，車主要拒絕在定損單上簽字，並且強烈要求到正規的汽車維修廠去維修。
現在的車主開車不僅僅都在市區內行駛，異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。切記，萬萬不可以擅自維 修，因為以往也有過類似的案例，車主擅自修車，拿著修理單據找保險公司理賠，卻遭遇拒賠的情況。總之，大家一定要按照流程辦事。