汽車4s店安全培訓資料
❶ 4s保潔安全培訓內容
你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;
(2)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(3)每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物;
(4)對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等,進行一周一次清掃;
(5)按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑;
(6)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃;
(7)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務的工作內容和要求包括:
(1)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(2)每日對保||潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內基本無廢棄雜物;
(3)按規定進行消毒、滅鼠等活動;
(4)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃;
(5)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區規劃紅線以內,業主戶門以外。
❷ 哪裡有4S店安全生產標准化自評報告
安全生產標准化自評報告
根據公司關於鈑噴車間安全生產管理方針和目標的要求,為全面提升我車間的安全生產水平,加強對安全生產基礎工作的監督管理,促進自我約束,建立持續改進的安全生產長效機制,我車間專門成立了以車間主任為組長、各班組組長為組員的安全生產活動領導小組」,專門負責車間安全生產的落實、監察等工作。領導小組認真學習了國家關於安全生產的法律、法規和規章等相關文件,深刻理解和掌握了車間安全生產的內容和要求,認真扎實地對公司的安全生產基礎管理工作、設備設施的安全狀況、作業環境與職業健康等工作按照標准進行了全面詳細的整治和自評,現將自評情況匯報如下:
一、鈑噴車間概況
鈑噴車間主要包括鈑金車間及噴漆車間,鈑金共四組人員,噴漆分為傳統組共三組、快修組共一組,事故機電組一組。
二、安全生產領導機構及人員設置情況
接到辦公室通知後,車間立即成立了由車間主任馬紅任組長,主管安全生產的設備安全總監張吾德任副組長,耶偉光、劉峰、楊養民、李建強等各班組組長為成員的領導小組,具體負責車間安全生產工作過程的監督管理,領導組成員根據安全生產標准及要求,各車間、各班組都設有生產設備負責人、消防器材負責人,實行「一崗雙責」,各班組長、維修人員都是安全生產管理員,形成了一整套的安全生產管理網路體系,有力地保障了職工的人身安全、公司的財產安全,使公司的安全生產活動穩步發展。
三、車間安全生產環境和職業健康安全方針及目標
(一)、環境和職業健康安全方針
1.以人為本:堅持以人為本,關愛員工及其相關方,股息員工積極參與環境和職業健康安全活動。 2.追求本質安全:促進清潔生產,強化安全第一的思想,努力實現本質安全。 3.預防為主:預防為主,防治結合,對環境問題應污染預防,而不是末端治理。 4.降低運行風險:加強職業病防治及危險源的識別、評價與控制工作,將員工所面臨的風險降到最低。 5.遵守法規:嚴格執行相關的法律,法規和其他應遵守德要求,防止違規違章行為的發生 6.確保持續發展:以科技為手段,以安全為保障,通過運用PDCA管理方法不斷完善環境和職業健康安全管理體系,持續提高環境和職業健康安全的總體績效
(二)環境和職業健康安全目標
安全生產的環境目標 1、雜訊,污染物排放符合國家排放標准; 2、無化學品泄漏事故發生 3、管理方案完成率100% 4、對危險固體廢棄物,進行分類收集,生產及辦公有害固體廢棄物處置率100% 5、能源消耗逐年下降,努力實現資源和能源消耗最小化: 安全生產的職業健康安全目標 1、事故控制指標: 死亡事故為0、重傷事故為0、 情商是事故小於等於千分之1.5 2、特種設備:特種設備事故為0、特種設備定期檢查、檢測率100% 3、交通安全:控制一般交通事故的發生,杜絕重、特大交通事故。 4、消防安全:控制一般火災事故的發生,杜絕重、特大火災事故 5、職業病:杜絕職業病發生
四、安全生產教育培訓情況
根據公司的「安全培訓計劃」,結合公司安全生產的實際情況,對公司全體人員進行了安全標准化培訓教育、生產崗位職工的安全培訓教育。做到了車間組織統一授課,統一考試,並對試卷統一評分存檔。對特種作業人員培訓根據《特種作業人員安全技術培訓考核管理辦法》由上級相關部門培訓、考核、發證。對新入廠或新調動工作的員工,車間即時進行了車間生產設備工具使用安全教育。在分配到車間前由公司辦公室組織學習安全生產的規章制度,講解安全生產的重大意義。介紹公司概況及布局、設備的狀況、危險場所、所用的安全技術、消防知識、勞動衛生防護基本企業安全規章制度和勞動紀律,安全教育考試合格後分配到車間。車間級安全教育由車間各班組組長負責,介紹車間的概況、生產工藝流程、主要設備的特點、安全生產狀況和規章制度、本車間的危險區域,粉塵噪音的安全預防,消防兩個能力的教育等,同時介紹本班組的安全生產情況,遵章守紀和崗位安全操作規程,崗位設備的危險點、安全操作技能,安全防護,勞動防護用品的使用,消防知識及應急措施等,安排專人帶領進行實際操作。車間的安全管理、檢查監督、事故隱患排查等工作要進行不定期的學習,並在車間召開會議中都進行安全生產教育,使每位工作人員深刻的認識到「抓生產,首先抓安全」。安全教育培訓、安全檢查的開展進行,提高了全員的安全生產意識,保持歷年來無重大安全事故發生,達到了安全生產的目標。
五、設備設施安全運轉情況
(一)設施:漆工車間建有四個烤漆房作為生產場所(三間在車間內,另一間在車間外),鈑金工位劃分明確,還有相應班組的配件工間用以存儲待用配件以及正在維修車身配件,設施較為齊全。
(二)設備:公司現有介子機、打磨機、舉升機、等車輛維修設備;所有設備在這次安全生產標准檢查活動中都經過了逐一排查,且一一得到了整改和完善,使其運行更為安全可靠,有力地保障了生產的安全。
(三)公司健全了《設備管理制度》《設備維護保養規程》等各項設備管理制度,責任落實到人,做到了設備的日常維修、保養有計劃,加強設備使用全過程中的自查工作,消除隱患,保證了安全運轉。
六、安全生產事故及應急管理情況
車間為應對突發事故的發生,對生產現場的人、機、物、料做了合理安排,保障安全有序的工作環境,車間的安全通道寬敞,多處設有安全出口,標志明顯,對突發事故的人員疏散,由車間各班組長負責,保證職工的安全。應急設施配備情況:公司在車間根據消防要求配置了大量滅火器、制定了《消防安全管理制度》,職責明確,確保應急器材的性能良好。每年由上級部門進行檢查,不斷改進,確保了安全生產,防止了重大事故的發生。
七、安全隱患檢查、整改情況
車間通過拉網式安全檢查,第一輪查出問題8項,第二輪查出問題1項,逐一按班組下發了安全隱患整改通知,明確整改責任班組,限期整改。並對車間的整改進展情況,在車間每周的晨例會上通報。對整改不達標的班組再次下達整改通知,二次整改不達標的班組,將按規章制度處以罰款。車間班組每月在車間、生產場所對機器設備設施、勞動環境、勞動防護、電力配電、消防設施等方面進行隱患自查,發現隱患立即整改,通過層層檢查,層層篩查,確保了安全生產。一年來,公司主管安全部門給我們檢查出的問題,公司責令限期內整改完畢。如:更新改造漆工車間塌陷地面、改造事故機電組專用工間、規劃各班組維修工位,製作各種安全警示標牌,增設車間放杠支架等設施。
八、安全生產責任制獎懲考核情況
為達到車間安全生產環境和職業健康安全目標,切實加強安全生產工作的責任落實。車間嚴格按照安全生產的方針及目標,車間主任與各班組長、操作工人認真學習安全生產的內容及要求,真正把安全生產工作責任到人。工作中嚴格落實責任追究制,對於因失責而引發的安全生產事故,從嚴從重處理,年底由公司辦公室對安全生產管理責任執行情況進行綜合評價,給予表彰獎勵和通報批評或處罰,由於制度嚴格,措施到位,責任落實,未發生安全責任事故。
九、檢查中存在的問題及改善
1.車間消防器材未按照規劃位置擺放,或擺放位置被其他物品擋住,勢必會造成拿取不方便,若發生安全隱患將錯失最佳搶救時機;
改善:將車間所有消防器材進行統一檢查,查看有效日期,並集合車間所有操作工人進行簡短的安全教育,增強職工安全意識,要求在消防器材周圍不得存放任何物品。
2.車間某些操作工人未按照規章制度佩戴安全防護用品,如二保焊面罩等;
改善:在車間晨例會上強調安全防護用品使用的重要性,加強防護用品的管理工作,並不定期進行車間抽查,對未按照要求使用防護用品的人員進行嚴格教育,再次發現者按照規章制度處罰。
3.漆工車間烤燈損壞頻率過高,不僅增加車間設備維修成本,同時給操作人員帶來安全隱患;
改善:將烤燈分發至漆工各班組,由專人進行管理,責任落實到個人,定期進行檢查維修,提前排查安全隱患。
❸ 4S店安全培訓會議記錄
安全生產會議記錄
一、會議指出:
****年上半年,在公司全體員工的共同努力下,公司安全生產保持平穩態勢。但安全生產基礎還比較薄弱,特別是相關部門的人員安全生產主體責任意識淡薄、安全生產意識不強等。
二、會議強調:
各部門負責人務必提高認識,增強責任;要經常全面檢查,及時發現問題;要狠抓督促整改,消除隱患;要加強協作,齊抓共管,確實扎實抓好當前安全生產各項工作,創建安全穩定和諧大洛。
三、會議要求:
各相關部門負責人要嚴格按照公司關於安全生產工作的部署和要求,結合工作實際和責任范圍的實際情況,認真、扎實地抓好當前的安全生產工作。
1、強化宣傳培訓。 要結合每年的安全生產月活動,組織各部門開展一次特崗人員必須持證上崗、生產過程必須嚴格執行和遵守安全生產法律法規政策的宣傳教育和技能培訓,樹立「生產必須安全,安全才能生產」、「安全是最大的效益」意識。
2、強化責任,明確工作目標,狠抓安全生產責任制落實。 牢固樹立發展是第一要務,安全是第一責任的理念,在思想上 重視安全生產,在行動上自覺抓好安全生產。
❹ 我所在的是一家汽車4s店,目前各項制度都在建設中,現需要大量安全制度的資料,車間需要的危險作業管理制
你可以資訊一下身邊汽車行業的朋友,或者查看一些汽車安全方面的書籍.這樣會好一點!祝早點解決你的問題!
❺ 汽車4S店的生產安全培訓,還有新員工入職三級安全培訓,要視頻,給我鏈接或者網盤都可以,急!多謝!
三級安全教育是指新入廠職員、工人的廠級安全教育、車間級安全教育和崗位(工段、班組)安全教育,廠礦企業安全生產教育制度的基本形式。三級安全教育制度是企業安全教育的基本教育制度。三級安全教育是入廠教育、車間教育和班組教育。企業必須對新工人進行安全生產的入廠教育、車間教育、班組教育;對調換新工種、復工、採取新技術、新工藝、新設備、新材料的工人,必須進行新崗位、新操作方法的安全衛生教育,受教育者,經考試合格後,方可上崗操作。
❻ 汽車4s店的安全培訓標題和內容有哪些
.可以做的太多了,知識、態度、技能。
.我覺得你可以做個問卷調查,看看他們都需要什麼,你歸一下類,應該就知道了...
❼ 汽車4S店有什麼危險化學品
汽油、柴油、清洗劑、氣瓶、油漆
危險化學品登記管理辦法(國家安監總局令第53號,2012)
危險化學品經營許可證管理辦法(國家安監總局令第55號,2012)
危險化學品生產企業安全生產許可證實施辦法(國家安監總局令第41號,2011)
勞動防護用品監督管理規定(國家安監總局令第1號,2005)
生產經營單位安全培訓規定(國家安監總局令第3號,2006)
非葯品類易制毒化學品生產、經營許可辦法(國家安監總局令第5號,2006)
危險化學品建設項目安全監督管理辦法(國家安監總局令第45號,2012)
安全生產違法行為行政處罰辦法(國家安監總局令第15號,2007)
安全生產事故隱患排查治理暫行規定(國家安監總局令第16號,2007)
生產安全事故應急預案管理辦法(國家安監總局令第17號,2009)
生產安全事故信息報告和處置辦法(國家安監總局令第21號,2009)
安全評價機構管理規定(國家安監總局令第22號,2009)
作業場所職業健康監督管理暫行規定(國家安監總局令第23號,2009)
安全生產監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定(國家安監總局令第24號,2009),
冶金企業安全生產監督管理規定(國家安監總局令第26號,2009)
特種作業人員安全技術培訓考核管理規定(國家安監總局令第30號,2010)
建設項目安全設施"三同時"監督管理暫行辦法(國家安監總局令第36號,2010)
倉庫防火安全管理規則(公安部令第6號,1990)
消防監督檢查規定(公安部令第107號,2009)
農葯生產管理辦法(國家發改委令第23號,2005)
成品油市場管理辦法(商務部令第23號,2006)
企業安全生產費用提取和使用管理辦法(財企〔2012〕16 號)
化學工業部安全生產禁令(化工部令第10號,1994)
爆炸危險場所安全規定(勞部發〔1995〕56號)
危險化學品重大危險源監督管理暫行規定(國家安監總局令第40號,2011)
危險化學品輸送管道安全管理規定(國家安監總局令第43號,2012)
危險化學品安全使用許可證實施辦法(國家安監總局令第57號,2012)
❽ 4s店工作中維持健康、安全和保障」相關的企業規章和工作要求
4S店各崗位職責:
總經理崗位職責
一、 負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。
二、 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
三、 確定公司的組織機構和資源的配備。
四、 確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。
五、 負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。
六、 組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。
七、 關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。
八、 在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。
九、 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。
十、 規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。站長崗位職責
一、 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。
二、 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。
三、 負責接待和處理重大客戶投拆工作。
四、 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高。
五、 負責部門各項會議的定期召開,對日常工作進行總結,並不斷改進、優化。
六、 負責與授權公司和市場信息交流與溝通,各報表與文件的審核、簽發。
七、 負責對部門人員每月崗位的考核。
八、 負責售後索賠事件的最終認定、處理。
九、 負責抓好車間維修質量、安全生產和環境保護。
十、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
十一、 負責質量管理體系中相關工作。
十二、 負責商務發展計劃的制定、實施、改正、評估(POCA)。配件經理崗位職責
一、 負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。
二、 負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。
三、 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。
四、 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
五、 負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
六、 負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。
七、 負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。
八、 負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
九、 負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
十、 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。
十一、 負責質量管理體系中的相關工作。車間主任崗位職責
一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。
二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放,監督員工做到油、水、物件,「三不落地」。
四、 負責協調與各部門的關系,控制維修質量及生產成本,確保車輛維修按時、按質完成。
五、 負責車間管理過程中的事務處理,並及時向管理層反映。
六、 負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優化與改進,以提高工作效率。
七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。
八、 負責質量管理體系中的相關工作。
九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。辦公室主任崗位職責
一、 負責公司各類文件的控制和信息管理。
二、 協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
三、 負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協助領導做好員工考評工作。
四、 負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。
五、 負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
六、 配合總經理抓好安全工作。
七、 貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業守則,完成領導交辦任務。內訓師崗位職責
一、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
二、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
三、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
四、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
五、 負責組織研究技術難題攻關工作。
六、 協助公司開展培訓的其它相關工作。服務經理崗位職責
一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。
二、 負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。
四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。
五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。
六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。
七、 積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。
八、 做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。
九、 負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。
十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。
十二、 負責質量管理體系中的相關工作。
十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。大廳接待崗位職責
一、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
二、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。
三、 負責客戶休息區用品的及時更換。
四、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。
五、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。
六、 完成部門負責人交辦的相關工作。配件計劃員崗位職責
一、 負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。
二、 及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。
三、 根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
四、 協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。
五、 協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。
六、 熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
七、 完成部門負責人交辦的相關工作。配件收發員崗位職責
一、 負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。
二、 負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。
三、 負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。
四、 負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
五、 負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。
六、 對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。
七、 熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。
八、 完成部門負責人交辦的相關工作。維修人員崗位職責
一、 根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。
三、 負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
四、 對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。
五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
七、 負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。
八、 完成部門負責人交辦的相關工作。索賠員崗位職責
一、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
二、 負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的准確性。
三、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
七、 負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,並及時向管理層匯報工作狀況。
八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
十、 完成部門負責人交辦的相關工作。業務接待崗位職責
一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。
二、 負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
三、 對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問,保證兌現對客戶的承諾,若有問題及時向上級領導反映,取得支持和幫助。
四、 負責及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
六、 不斷提高專業技術水平和服務意識,優化改進工作。
七、 完成部門負責人交辦的相關工作。
八、 每日評估自己的工作,每月總結工作並上交服務經理。工具保管員崗位職責
一、 負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。
二、 負責對專用工具或書籍進行編號、登記,建立台帳,並作標識。
三、 負責按規范流程辦理工具借用手續,並作詳細記錄。
四、 負責對專用工具的妥善保管,及日常維護、督促維修人員按時歸還。
五、 負責定期對專用工具和書籍進行盤點並作記錄。
六、 負責對歸還工具的驗收,如有損壞或遺失及時登記並上報。銷售經理崗位職責
在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務:
1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領導的指示和要求,並監督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,並注意安全;
7、負責展廳及車輛衛生;
8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
10、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;
11、協調銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領導交給的其他工作。