汽車4s店運維部部門職責
❶ 汽車4s店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下:
1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。
2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
(1)汽車4s店運維部部門職責擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
❷ 運維部都有哪些崗位,崗位職責是什麼
運維工程師崗位職業規劃:
運維開發工程師:負責具體的產品線運維工作,同時也需要掌握開發的能力,深入業務,最了解業務的痛點和問題,同時研發/優化針對產品業務需求的平台、工具和手段,能夠接觸到各類優秀的系統架構並有能力做出優劣對比,同時對業務的掌控決定了相應運維工程師在業務發展中的作用。長遠的職業發展規劃是成為大型系統的架構師。
運維平台研發工程師:專門研發運維相關通用平台和技術,需要有一定的產品線運維經驗或從產品線中拿到運維需求。對研發能力有較高的要求,對系統的設計有較嚴格的標准,並且能夠理解用戶需求,做出適合服務運維和滿足運維工程師使用體驗的運維產品,長遠的職業規劃是成為各個技術縱向領域的技術專家。
資料庫研發工程師:資料庫方向是運維技術中較為特殊的一個方向,由於業務的重要性通常需要專設崗位,業界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有資料庫內核、雲資料庫等,長遠的職業規劃是資料庫領域的技術專家,資料庫架構師。
運維經理:運維同學做事情的過程中通常需要協調多個RD和QA同學,對協調和推進能力要求比較高,對一些技術深度還不錯,協調和推進能力比較高的同學非常適合轉型管理職位,長遠的職業規劃是和技術部門的管理職位一樣目標是CTO、CEO。
❸ 汽車4S店 綜合部及綜合部經理的工作職責明細
一、 負責建立和完善公司人力資源管理和行政管理等方面的各項規章制度,對制度的執行情況進行監督、檢查。
二、 負責公司員工人事檔案的建立和管理工作。
三、 負責人力資源調配,掌握業務范圍和工作程序與技能,擬定本部門工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向總經理匯報並提出工作方案。
四、 負責制定員工培訓計劃,定期協助各部門組織員工參加相關業務的技能培訓。
五、 負責對員工進行勞動紀律的考評和管理,包括審批、辦理員工各類休假。
六、 制定員工獎懲條例,核准各部門的獎懲報告,執行獎懲決定。
七、 根據用工計劃組織招聘工作,負責招聘、錄用、辭退員工的審核、審批工作,並按規定程序辦結各項手續。
八、 做好公司內務、辦公區衛生、安全、水電等的管理,保證職工正常用餐及公司財物的安全。
九、 做好公司的通訊管理。
十、 負責公司辦公設備的購買、管理和維修安排,工作服及辦公用品的計劃采購、保管、發放及盤點工作。