汽車配件營銷培訓

⑴ 汽車銷售有哪些課程

汽車銷售的主要課程包括：汽車構造，汽車營銷基礎，汽車文化，汽車銷售和管理，商務禮儀，汽車保險與金融、汽車市場調查與預測實訓，客戶關系管理等課程。
01：自我介紹技巧
顧客第一次來到4S店，你怎麼讓別人對你印象深刻，自我介紹就顯得非常重要了，下面看看這兩種自我介紹的區別；
以下是2種銷售顧問給客戶的自我介紹！
1. 「你好，我是北京現代4S店的銷售顧問：周曦，你可以叫我小周，請問您怎麼稱呼？」 2 . 「你好，我是北京現代4S店的銷售顧問：周曦，因為我皮膚比較黑，所以大家都叫我黑妹，請問您怎麼稱呼？」
如果你是消費者，你會記住哪個呢？顯而易見，肯定第二種讓人印象較為深刻，作為一名銷售，讓自己與眾不同，是一名優秀的汽車銷售顧問必備的素質！讓客戶記住你，是你銷售成功的第一步；
02：客戶接待技巧
當你走進一家五星級酒店，你第一感覺是 什麼？你是否感很茫然。如果這個時候有人
很禮貌的引導你，帶你進入一個舒適的環境，對你提出每一個問題都能很好的告訴你處理辦法和目前的消費情況，讓你有一個大概而全面的了解！此時你對酒店和服務人員
會有一個怎樣的評價？
結論：你是受到尊重的，酒店的服務是很周到的， 我在這里消費是一個不錯得選擇！用你的微笑和服務，消除客戶初次來展廳的茫然情緒，先讓客戶接受你，客戶才會接受你所推薦的產品！
03：了解客戶需求什麼是汽車銷售顧問？給客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。04：掌握必要的談判技巧

⑵ 汽車營銷與服務專業需要學習哪些知識

1、政治理論與德育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務。

2、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、汽車裝飾與美容、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。

(2)汽車配件營銷培訓擴展閱讀：

就業方向：

本專業學生畢業後可在工業與電氣工程有關的運動控制、工業過程式控制制、電氣工程、電力電子技術、檢測與自動化儀表、電子與計算機技術等領域從事工程設計、系統分析、系統運行、研製開發、經濟管理等方面的工作。

從事行業：

畢業後主要在汽車及零配件、外包服務、互聯網等行業工作，大致如下：

1、汽車及零配件

2、外包服務

3、互聯網/電子商務

4、批發/零售

5、新能源

6、貿易/進出口

7、計算機軟體

8、建築/建材/工程

從事崗位：

畢業後主要從事銷售工程師、銷售顧問等工作，大致如下：

1、銷售工程師

2、銷售顧問

工作城市：

畢業後，上海、佛山、北京等城市就業機會比較多，大致如下：

1、上海

2、佛山

3、北京

4、廣州

5、深圳

6、武漢

7、成都

8、西安

參考資料來源：網路-汽車營銷與服務專業

⑶ 要成為一名汽車銷售人員，應該具備的專業知識和技能有哪些方面呢

汽車銷售，給人的一個直觀理念就是不怕苦，不嫌棄，記得有個電視裡面說的是一個老人來買車，其他的銷售都愛答不理，連小領導都不想搭理，但是主角接納了這個老人，帶他吃飯，老人一下子買了三輛車，這就說明，銷售，起碼不能帶有色眼鏡去看別人，更不能忽略任何一個細節。

第一、學會講話，如何講話更為關鍵，因為買汽車就是一個溝通說話的過程，會說話會講話，不但能拉近消費者的心，也能為自己在消費者心目中留下好的印象。

第二、就像開頭說的，不能忽略任何一個客戶，消費者看車本身就是潛在的一種消費，就是為了買車而看車，不能說人家穿的不好或是老人，就冷落消費者，這樣消費者在選擇的時候，在他們心裡就有一桿秤，大不了去其他家看，不見得你們的汽車比別人的好多少。

第三、尤其是新手，建議就是跟著老手學一段時間，很多說話的方式或和工作技巧，跟著老手學的話，要少走很多彎路的，有時候別人的經驗對於自己來講在前段時間的工作中足夠用了。

第四、還有就是著裝和自己心態的問題，總不能穿個運動服跟消費者溝通吧，還有一個就是不管人家買不買，也至少做到笑臉相迎，別一副全世界都欠你的一樣，天天板著個臉，現在是服務的年代，更是做好服務的市場。

最重要的一點，就是銷售人員一定要了解汽車的性能和產品性能，就像是你賣東西，但是別人問你，你懟你賣的東西一無所知，更不要說汽車遮陽一個大件，不管是消費者還是銷售者，都是比較關心的一個問題。你只有知道他所有的優點，並且把優點介紹給別人，別人才能心儀，這樣自己的業務也就不斷了。

(3)汽車配件營銷培訓擴展閱讀：

不止是汽車銷售人有一些需要學習和積累經驗的地方，其實往往所有的銷售都是有幾共同的特徵和特點。

1、不要怕見客戶，很多人都說自己靦腆，說不敢跟別人交流，其實這個往往是銷售，不管是汽車銷售還是其他的銷售，都是比較忌諱的一點，因為你從開始就束手束腳，怎麼可能把自己的產品推銷給別人，所以見客戶，談事情，是所有銷售開頭必須要做好的。

2、不要老是覺得客戶或消費者整人，天天讓你提供一些這個材料哪個材料的。往往汽車銷售更應該要學會這種「無理取鬧」，畢竟在中國人眼中，除了房子，車子也算是一個大件，人家在購買之前，肯定也要做足功夫，這樣才能不後悔，所以多做多干，並不見得是件壞事。

3、不要怕別人嗆你，也不要怕自己沒有什麼業績。很多剛開始做銷售的業務員，都是從0開始做起來的，不是誰都有那麼好的運氣，說第一天就有接單，第一天就能賣出去騎車，如果有，這個就是運氣，往往很多時候要把心靜下來，不離不棄的做同一件事，才是更難為可貴。

⑷ 想從事寶馬賓士汽車配件銷售的工作，應該掌握哪些知識，和前期准備工作。

從事汽車配件銷售，最主要的有兩個方面：
一是掌握好這些配件的專業知識，配件是幹嘛的，有什麼特點特徵，適合裝在哪裡，裝上去的作用效果是怎麼樣的，這些基礎知識是必不可少的。

二是要把專業術語變成銷售術語，讓你的目標客戶聽得懂，讓他知道這個配件的找你買不一定最便宜，但一定最合適！

⑸ 汽車技術服務與營銷是學什麼的

培訓目標：
培養具有必備的汽車維修及營銷專業理論知識，掌握汽車維修的基本專業技能，掌握汽車基本結構和汽車保險、租賃政策法規，能夠獨立進行汽車銷售和汽車中介的高級技能人才。在獲得相關技能證書的同時，參加全國成人高考，取得成人大專學歷學習資格，通過本專業大專課程考試，獲得成人大專學歷及技師學院畢業證書。
主幹課程：
汽車機械基礎、汽車電工電子基礎、管理學基礎、汽車構造與維修、汽車電氣設備與維修、市場營銷學、汽車及配件營銷、商務談判與禮儀、二手車鑒定與評估、汽車推銷技巧、連鎖經營與管理、汽車維修業務管理等。
就業方向：
可從事汽車專賣店（4S）、汽車進出口貿易公司等汽車銷售、
技術服務與管理工作。

⑹ 銷售汽車配件如何起步

汽配財神-汽配銷售理軟體專為汽配企業運用計算機所作的一套高品質的商業進、銷、存、財務管理軟體，充分考慮到中國國情下中小企業財務管理和經營實務的特點,採用業務導向型思路,使用者可以無需懂會計或特別的電腦知識。
是目前國內最專業的汽配管理軟體。在行業用戶中享受極高的聲譽。

該軟體集商品進銷存管理（物流、信息流）和財務管理（資金流）的功能於一體, 相當於身兼企業的【會計+出納+商品倉管】,直接幫助管理者全面管帳，了解每一分資金，每一件商品，每一個欠款，每一筆費用，每一份收入及盈虧的來龍去脈。
軟體自2002年6月正式推出以來，目前已被該系統已在全國汽配、汽修企業得到推廣應用。深受好評。
系統特點：
1、改進企業商務形象，增強用戶信用度
2、加速資金周轉，降低庫存積壓，方便管理企業的物流、信息流及資金流
提高職員工作效率
3、減輕勞動強度，降低職員業務水平要求
4、簡單易學，服務周到：該軟體支持滑鼠右鍵及配合鍵盤操作，易學易用, 允許您自由定義常用品牌、款式，通過下拉選擇或者拼音代碼迅速選擇，大大減輕日常漢字輸入量
5、功能齊全，系統安全可靠：完全實現進銷存財務一體化管理，極大節省管理及財務人員的手工勞動。運行速度快
6、技術服務好，價格低廉
7、完善的查詢功能：系統提供了一套完整的查詢功能，供應商、客戶、商品等基本信息可以在各種單據處理時隨時調用也可即時錄入。用戶可以查詢各類業務單據，不僅可以瀏覽所有符合查詢條件的單據簡要信息列表，還可以逐張查看完整詳細的原始單據信息。
8、使用先進的全欄位檢索查詢，拋棄了同類軟體中常用的難於記憶的數字編碼來檢索配件，所有信息均只需打入配件的拼音或五筆首字母即可自動檢索出相應的配件材料，更易於操作員記憶，也加大了日常操作處理的速度。例如：領用配件中需要鍵入「機油泵」時，只需鍵入「jyb」或「JYB」，系統會自動檢索出該配件並直接填入。
9、本系統具有模糊查詢的功能，即在沒有指定某一查詢條件時，將忽略而繼續進行查詢。
10、自動生成采購訂單：庫存訂貨單是根據當前庫存商品數量、歷史訂貨記錄由系統自動查找需要訂貨的記錄並且生成一份庫存商品采購訂貨單。生成後可由用戶自行修改、刪除、列印該份訂貨單。同時生成正式的采購訂貨單可自動提交給相應的供應商訂貨。
11、強大而靈活的數據查詢、統計及報表列印功能、數據導入導出功能
12、常用功能的快捷設置，讓操作一步到位。
13、二次開發：技術服務好，價格低廉。可以根據客戶需求量身定做！
14、正式用戶免費提供目前國內最新、最完整的汽車零部件、汽車維修資料！
15、 除了如項目實施、售後培訓、上門服務等常規售後服務項目之外，我們還加強網上在線服務的內容。在用戶允許的情況下，通過遠程終端可以實時為用戶解決從安裝、設置、排錯、維護等幾乎全部的售後工作，完全取代現場上門服務。

⑺ 學習汽車營銷需要什麼技術嗎

汽車服務與管理（汽車營銷與售後服務方向）這個專業要學數學。汽車服務與管理專業培養目標：培養具備汽車整車與配件營銷、汽車技術服務、汽車維修等基礎知識和汽車市場策劃、汽車評估、汽車保險與理賠等職業能力，面向汽車服務企業在汽車銷售、售後服務等崗位從事整車及配件銷售、管理、理賠、保險等工作的高素質技能型人才。主幹課程：汽車使用與技術管理、汽車檢測與故障診斷、汽車貿易理論與實務、汽車服務工程、汽車配件管理與營銷、汽車營銷、汽車銷售實訓、汽車評估、汽車保險與理賠等專業主幹課程等。就業崗位（現狀）及前景：畢業後主要從事整車及配件的管理與銷售、汽車維修接待、汽車維修管理、二手車鑒定、汽車評估與交易和車輛保險與理賠等工作崗位。技能證書：畢業前可通過國家職業技能資格證書考試，獲得汽車營銷師、二手車評估師等工種高級崗位職業資格證書。

⑻ 誰能給我一份關於汽車零配件市場營銷模式構思的畢業論文啊

在現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。

本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享並互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位

2、開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
（3）、市場追隨者戰略
（4）、市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

（1）、關於是否進入國際市場的決策
（2）、關於進入哪些市場的決策
（3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
（4）、關於營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

（1）、產品線組合決策
（2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案

（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態
（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進和公共關系

（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果
（2）、銷售促進
（3）、公共關系

6、管理銷售隊伍

（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）
（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制 商務

⑼ 汽車銷售學習哪些課程

推銷學，汽車營銷，汽車構造，電工電子，汽車電器，汽車發動機管理系統，底盤電控等汽車類。

⑽ 汽車銷售要學的課程有哪些

你好，主要課程有： 汽車銷售與服務， 汽車營銷 ，汽車保險與理賠 ，客戶服務關系管理 ，汽車商務禮儀， 汽車售後管理 ，汽車4S店面管理，汽車構造，汽車零配件銷售等等。建議你可以去專業的汽修學校詳細了解一下。
加油哦！！！