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汽車維修對賬單

發布時間: 2021-07-12 05:15:05

① 專業汽車維修管理軟體有哪些功能

汽車維修管理軟體哪家專業呢?
一、選軟體首先得先考慮軟體質量和售後服務,而不是首先考慮價格。
二、一定要下載試用版認真試用,而不能看錶面的功能,功能大家都有,但用起來,成熟不成熟,專業不專業就是另外回事了。根據自己公司業務的實際需求來,不然很多汽修廠買了以後才發現跟自己公司業務完全不符合,那能怎麼辦呢?軟體這個東西不是淘寶購買,沒有退貨一說,它並不是實際的物體。
三、千萬不能貪便宜,用破解版或者買一些便宜的小軟體,要不然後悔莫及,您不知道辛辛苦苦錄的數據一夜之間就沒了,有多痛苦,便宜的軟體根本談不上售後服務,只能啞巴吃黃蓮了。因為您僅僅希望幾百塊甚至免費獲取一款軟體使用權,所以您得到的服務也是相應的,很多汽修廠老闆之所以換軟體,是因為他們現在用的軟體要不是突然數據全部丟失或泄露,要不就是軟體突然打不開,但是卻再也找不到軟體商了。
四、汽修管理軟體要用很專業,系統穩定的,列印的格式也要多種選擇,員工用起來也輕松,庫存和財務報表都要精準。「黑谷汽車維修管理軟體」就很專業。
五、許可權設置:由系統管理人員進行系統設置。要看汽車維修軟體是否有操作許可權設置,例如分部門管理的,前台接待、財務、庫管都有明確分工。
現在汽修廠,已經不單單是針對低檔消費者了,還有很多高檔服務,從這點也就是說,服務的人群廣了,市場變得大了。汽修廠是比較朝陽,所以軟體的選擇一定不能馬虎,更不能只看眼前利益,不要只看價格。

② 汽車修理廠管理軟體有哪些功能

汽車修理廠管理軟體是專門為汽車修理廠、汽車美容等行業開發的產品,智百盛汽車修理管理軟體包括以下功能:
1、配件管理:
包括:配件銷售,采購管理,庫存查詢,庫存檔點,出庫查詢,內部領料等;
2、報表統計:
包括:業務報表,提成統計,庫存統計,壞賬統計,項目類別統計等;
3、客戶管理:
包括:客戶投訴處理、維修檔案管理、修後跟蹤回訪、車主關懷、維修預約、保養提醒、簡訊群發等;
4、維修管理:
包括:維修開單,業務調度,領料退料,報價跟蹤
5、財務管理:
包括:財務收款,財務付款,往來對賬單,流水賬,連鎖收款,連鎖付款,連鎖對賬
6、連鎖管理:
既有針對單店的各個版本,也有針對連鎖店、多倉庫的集團化管理。

③ 招商銀行信用卡增值服務使用費是什麼

增值服務使用費:可積分兌換或付費獲取相關權益或增值服務。

如果您不想訂閱,取消方法如下

致電客服熱線4008205555---

(3)汽車維修對賬單擴展閱讀

增值服務費

區別

普通服務

可能大多數讀者對「服務」概念不是很清晰,更多數人也許會把這種IT「增值服務」和「普通服務」概念混淆了。「普通服務」我們一般指現在的品牌機廠商在三包期內對其產品進行的產品質量保證的免費的服務,比如更換配件或者安裝系統等。因為這是三包期內廠商必須按規定承諾的服務標准。還有一些伺服器廠商所提供的終身的24小時熱線響應服務,或者終身軟硬體無償支持服務。還有包括軟體廠商對其軟體產品提供的免費升級服務,配件廠商對其產品的一年內的保修服務等。

這些服務我們把它們統稱為「普通服務」,就是這些服務是廠家按規定承諾必須做到的服務,而且是免費的不收服務費的。

IT增值服務

IT增值服務則是指那些專業的服務公司,或者是某廠商的獨立服務機構。對於那些過了質保期外產品用戶的服務,是有償的,而且不僅僅要收成本費還要收取一定數額的服務費。因為目前多數廠家主要做的服務,都是針對自己的產品在質保期內的服務。還少有那個廠家專門針對質保外產品做服務。起初當這個市場還沒有氣候時,也未曾吸引過投資者的眼光。而當國內計算機用戶一再成幾何倍數的增長,所以這個市場正慢慢浮現出來,不過還不成規模而且還比較混亂。

④ 汽修廠管理系統-汽修財神的破解

汽修廠在選擇汽車修理管理軟體時,首先要結合自身的管理需求進行選擇,只有合適自身管理需求的才是真正合適的。 幫助汽修廠的管理者選擇汽車修理管理軟體,智百盛汽車修理管理軟體給大家提出幾點意見:
首先一定要是專門針對汽車修理廠的實際情況開發,軟體系統涵蓋汽修廠的全程業務管理,從接車、估價、在修、派工、檢驗、完工、結算、結款到車輛出廠,以及汽車保修和保養。
流程管理全面流暢,操作可簡可繁,各種業務票據可直接列印,如委託書、工作單、派工單、領料單、結算單、保修單等。

⑤ 我有一張攜程卡裡面有16000我怎麼用或者我怎麼賣

中銀攜程信用卡是一張符合國際標準的雙幣信用卡,具備中銀標准信用卡的基本功能與服務,包括先消費後還款、免息還款期、最低還款額等循環信用功能以及預借現金、分期付款、全球優惠商戶專屬折扣、繽紛積分好禮等,充分滿足您消費理財的需要;更有簡訊隨身行、可選憑密消費、掛失零風險,重重保障,為您安全護航。

收費標准類型:雙幣貸記卡[1]
卡種:Master+銀聯
幣種:人民幣+美元
年費:100元,附卡50元
簡訊服務費:免費
免息期:20-51天
最低還款比例:10%
取現手續費:境內1%,本行最低8元(ATM),最低10元(櫃台),他行最低12元(ATM);境外銀聯ATM1%最低15元,境外VISA的ATM為3%,最低3.5美元,境外本行或國際組織會員銀行櫃台3%,最低3.5美元(對在境外非中國銀行網點取現產生的其他費用,由持卡人自行承擔)
滯納金:5%(最低還款額未還部分),最低10元或1美元
超限費:5%,最低10元或1美元
調閱賬單手續費:15元/張或5美元/張,查詢境外交易簽購單需要支付國際組織或境外機構可能收取的其它費用
補寄賬單手續費:補制3個月以內的對賬單免費;補制3個月以前的對賬單,每份收取人民幣5元
溢繳款領回手續費:5‰,最低5元或1美元,最高200元或30美元
外匯兌換手續費:1.5%
掛失手續費:40元
補換卡費:15元
緊急替代卡手續費:148美元/卡(此項費用為國際組織收取)
重置密碼函手續費:15元

特色功能1.雙卡合一,雙重禮遇
您在填寫中銀攜程信用卡申請表時即已經同時完成了中銀信用卡與攜程旅行網VIP會員的申請步驟。一卡在手即可享受到中國銀行與攜程旅行網共同為您提供的雙重優質服務:憑卡面上印製的攜程會員號即可預訂攜程的各種產品,還可以在中國銀行全國8000多家優惠商戶享受不同程度的折扣及服務。
2.雙重積分,多重回饋
您持中銀攜程信用卡刷卡購買攜程產品,在累積中銀積分的同時,還可以同時累積攜程積分。其中,中銀積分累積規則與通用積分規則一致,攜程積分累積規則為:電話預定1.5倍積分,網上預定2.5倍積分。如您是攜程VIP以上級別會員,將可享受更高的積分標准。
3.積分兌換,盡在掌握
攜程卡積分除可以兌換中銀信用卡「積分365」消費積分計劃的所有禮品外,還可兌換攜程積分,兌換比例為4:1,每次兌換須為2000攜程積分(8000中行積分)的倍數。
4.優惠商戶,強強聯手
您持中銀攜程信用卡可在中國銀行與攜程旅行網各自的優惠商戶處享受不同程度的特別優惠。除了中國銀行全國8000多家優惠商戶外,攜程在北京、廣州、深圳、成都等全國重點城市精心挑選3000餘家特惠商戶,囊括餐飲(餐廳、咖啡館、茶館、快餐店)、娛樂(酒吧、DISCO、KTV、網吧)、健身(溜冰、攀岩、射箭、保齡球、游泳)、購物(百貨公司、品牌店)、生活(租車、汽車維修)等多個領域。持卡人可在這3000餘家特惠商戶享受貴賓級待遇,得到最大的折扣和優惠。
5.高額保險,高枕無憂
您只需持中銀攜程信用卡購買機票,或支付80%以上的旅遊團費,無需辦理任何手續或支付任何其它費用,即可免費獲贈最高200萬元的航空意外險,1000元的航班延誤險和1000元的行李損失險。中銀攜程信用卡,讓您的出行生活高枕無憂。

⑥ 汽車4S店售後服務流程怎麼寫

4S服務流程的六個環節

維修預約

1.維修預約的分類
維修預約可以分為主動預約和被動預約。
主動預約
主動預約是指現在有很多車主不懂得車的知識,他不知道什麼時候應該做保養,更不知道車有沒有故障。這時候你就可以根據掌握的客戶檔案,打電話給客戶,了解他的車的運行狀況,為車主制定一套保養計劃;然後在應該保養的時候提前通知他,即進行預約;同時參考車間的維修量、工作負荷對客戶進行合理的安排,這就是主動預約客戶。
被動預約
被動預約是指有些客戶在開車的時候發現車的故障;或者他自己看車主手冊,覺得應該到保養時間了,這時候他為了節省時間,不想排隊,就會打電話預約一個時間,以便維修中心能夠在他到來之前准備好必要的工具、配件和工位,使他一來就能夠馬上為他的車輛服務。這就是被動預約。

【案例】
客戶來預約的時候,時間安排非常重要。
一個維修接待員如果給第一個客戶安排的預約時間是早晨9點鍾,由於企業規定是每一個客戶接待時間最多15分鍾,那麼第二個客戶你應該安排在什麼時間呢?9∶15;第三個?9∶30;第四個客戶安排在9∶45?不對,第四個必須安排在10點鍾。為什麼呢?必須留有15分鍾的應急時間,因為如果第一個客戶的接待由於某種原因超過了5分鍾,相應的第二個客戶也要推遲5分鍾,同樣第三個也被推遲5分鍾,但是第四個卻不受影響,這就能夠很好地解決時間瓶頸,特別是在早晨的時候。有研究表明,人們排隊最大的耐心是8分鍾,超過8分鍾客戶會產生不滿的。所以即使推遲了5分鍾,這些人也不會有意見,第四個沒有受到影響。
在安排的這15分鍾時間裡面,最好能夠節省20%的時間,即節省3分鍾。如果你每一個接待都節省3分鍾的話,兩個就有6分鍾的空檔,加上15分鍾的空檔,你可以預留給緊急事件,應付那些沒有預約的客戶。如果是保養,工作相對簡單,可以安排在那短短的6分鍾來接待客戶;對於那些問題比較大的客戶,可以安排在這15分鍾的空檔來接待他。不要認為這15分鍾沒什麼了不起,如果真正建立預約系統的話,最後你會發現這15分鍾能解決很多問題。

2.維修預約的准備
預約之後,在預約時間到來以前,維修接待員或者維修接待員的助手必須開始准備工作,要把客戶檔案調出來,包括客戶的信息、資料、維修檔案都應准備好。要准備一個歡迎牌,上面寫著客戶的名字、預約的時間、車牌號碼,在第二天上班前擺在顯眼之處,這樣客戶來的時候就會很高興。當然也有很多客戶不喜歡在歡迎牌上寫他的名字,這時候你就寫一個姓,「某先生」、「某女士」,或者只寫車牌號碼。
此外,你還應該打電話提醒客戶不要忘了約定的時間。到了快接近預約時間的時候,還要打個電話問他是否能趕到?如果他說有事不能來的話,就應與他商量安排另外一個時間,這些都是在接待以前要做的准備工作。

3.維修預約對客戶的好處
預約對客戶有什麼好處呢?
能夠減少客戶等待的時間
如果客戶進行了預約,他一來就能夠得到接待,不用排隊,因此給客戶提供了便利。
為下一個環節留出充裕的接待時間,使客戶能夠獲得比較好的維修建議,並且能夠完成車輛的預檢。
維修接待員有充分的時間和客戶建立良好的關系
現在的市場競爭愈發激烈,維修接待員應利用一切時間與客戶建立良好關系。

4.維修預約對企業的好處
維修預約對維修企業又有什麼好處呢?
有助於平均分配每天的工作量
平均分配每天的工作量,才不會導致早晨工作過於忙碌,而下午沒有客戶的情況的出現;或者避免星期一到星期四非常忙碌,而星期五、星期六沒活乾的情況。
資源得以充分利用,而不被閑置
如果早晨大家很忙,但是到了下午卻沒什麼事干,很多人都閑置,或者說周末沒活干,這些都是資源的閑置。而維修預約可以很好地解決這些問題。

接車制單

1.接車制單的工作內容
客戶來了以後,維修人員必須當著客戶的面把座椅的防護套、方向盤的防護套等等套上去。然後把車開到預檢台,與客戶一起預檢。預檢的時候,維修接待員應一邊檢查一邊填寫接車單。
Æ 首先查看前擋玻璃下面的車架號,一共17位代碼,檢查是否正確。有時候,車架號可能會被其他東西遮住,但是你可以從客戶檔案得到相應的信息,或者打開發動機蓋也能看見車架號。
Æ 檢查完車架號以後,還要繼續檢查擋風玻璃、車頂、輪胎,看有沒有損壞;接著打開車門,坐進去,記錄里程數、油量表等等,還要看看內飾件、收音機、安全帶是否損壞;然後關上前門,彈起發動機蓋,繼續檢查車身、車頂;打開後門,查看裡面的座位;接著查看後保險杠、後燈、軸承、行李蓋、後擋風玻璃有沒有損壞;然後再到車的另外一邊,檢查另外一部分。這些信息都要一一登記下來。
Æ 前面你查看了擋風玻璃、前面的大燈、保險杠等等,最後應把發動機蓋打開。

【案例】
顏色管理
各位都是有經驗的維修行業的從業人員,請問打開發動機蓋以後你們看見了多少種顏色?
在這里告訴大家,現代的管理已經進入了顏色管理的時代,凡是標有黃色的代表操作者,就是司機有責任檢查的設備或者裝置,比如機油尺就是黃色的。如果標有紅顏色,而你不是維修人員,不要去動它,比如水箱蓋上面標有紅色,如果你貿然打開的話,裡面的開水就會噴出來,一不小心就會造成傷害。如果是標有黑色的器件,這個你可以檢查,但是最好不要檢查。比如剎車油壺的蓋,上面標有黑色,請你不要打開,因為現在的剎車油壺大部分是塑料的,打開剎車油壺後可能會失去剎車效用,容易發生事故,所以建議你不要打開,特別是在高速路上行駛的情況下,在剎車的時候,這些濕氣會產生氣阻。
大家回憶一下,自動變速箱油是什麼顏色?一般有兩種,一種標有紅色;另外一種則標有黃色。現在的車大部分是黃色的,這表明是可以檢查的,如果是紅色的,建議不要擅自檢查。
這就是顏色管理,當我們看見這些顏色時,馬上就會產生某種反應,知道應該做什麼,不應該做什麼。就好像我們開車的時候,看見紅燈一亮,就不自覺地把腳放在剎車踏板上,看見綠燈一亮,就把腳放在油門上。這就是顏色管理的好處。
Æ 繞車檢查以後,你必須注意什麼呢?如果客戶是做首保的,則需要把車頂起來,簡易檢查一下車底的情況。
通常情況下客戶不是做首保,如果客戶沒有其他反應,你就開始填寫客戶維修委託書,然後需要客戶簽名,表示對項目的確認。

對於服務經理來說,重要的不是怎麼去操作,重要的是意識到接車制單對客戶的好處,在服務經理做預檢時,應詢問客戶故障現象,然後把這些故障現象清楚地記錄下來。

2.對客戶的好處
Æ 客戶的需求能夠得到完全的理解;
Æ 客戶能夠事先得到維修費用、維修方案、零件庫存等情況,並決定是否予以認可;
Æ 減少額外工作需要獲得客戶認可時,與客戶打電話的次數。
因為服務人員預檢以後有可能還會發現其他的問題。如果發動機漏油的話,需要把車頂起來預檢,這時候你會看見排氣系統、避震系統、輪胎狀況,有問題需要及時告訴客戶,因為客戶看不見車底的情況。
這時候接車制單就能夠減少再聯系的次數。

3.對企業的好處
Æ 增加每個維修單的銷售工時數;
Æ 增加每個維修單所銷售的零部件數;
Æ 增加利潤。

維修作業

1.維修作業的傳統方式和現在方式
維修作業有兩種方法:
傳統的方式
維修接待員接了一個客戶,然後填寫了維修單,即委託書,最後傳給車間的調度去分派工作。
團隊的方式
團隊式的工作方式是指維修接待員自己帶領一組維修技工,他可以直接分配工作。當他發現需要額外維修時,應及時通知客戶,就維修服務和價格徵得客戶的同意後,才能夠開展這項工作。

2.對客戶的好處
Æ 工作安排得當,可以縮短客戶車輛的停用時間;
Æ 能夠確保車輛按承諾的時間修好並交車。

3.對企業的好處
Æ 安排得當,可以改進企業的勞動生產力和效率;
Æ 可以提高企業資源的利用率。

質量檢查

1.質量檢查
修完車以後,你需要把車交給試車員去試車。試車回來,如果沒有其他的問題了,就需要洗車,洗車後維修接待員進行最後一次檢查,看看維修單上面的項目是否都完成了,再檢查車洗干凈了沒有,然後准備交車;如果試車情況不佳的話,就可能要組織另外一次維修、搶救,而且必須及時通知客戶延遲交車。

2.對客戶的好處
Æ 客戶車輛的維修質量得以保證;
Æ 減少了客戶車輛返工維修的幾率。

3.對企業的好處
Æ 減少返工的維修量;
Æ 提高客戶滿意度和忠誠度。

交流交車

1.交流交車
這時候,你已經完成了維修接待員最後的一些檢查工作了,如果沒有其他問題了,就可以開結算單了,然後通知客戶取車。
客戶來了以後,維修接待員需要向客戶解釋做了哪些維修工作,還要向客戶解釋對賬單。如果客戶對汽車的操作有疑問,也必須進行解釋。
維修接待員還必須利用這個機會,向客戶提供一些客戶必須知道的使用知識以及保養的計劃規程等等。

2.對客戶的好處
Æ 客戶指定的工作能夠按承諾的價格准時完成,並且得到詳細的解釋;
Æ 客戶有疑問可以馬上得到專業的回答。

3.對企業的好處
Æ 提高你的專業化形象;
Æ 提高客戶滿意度;
Æ 可以與客戶產生新的預約。
在交車的時候,告訴客戶下一次應該再做什麼維修,應該做什麼樣的保養,這時候相當於與客戶又產生了一個新的預約。你每一次與客戶的交接或者接觸,最好都能夠產生新的預約。

跟蹤回訪

1.跟蹤回訪
在修完車以後的2~5天內,應打電話跟蹤回訪客戶,了解客戶是否滿意。這里需要注意一點,不能叫維修接待員去跟蹤回訪,因為客戶在維修接待員面前不一定會說真話。所以需要找其他人進行跟蹤回訪,比如維修接待員的助手。

【案例】
有些人認為跟蹤回訪的時候必須詢問具體的維修。比如問:「你換了一個水泵,現在還漏水嗎?現在還響嗎?」這樣詢問合適嗎?
假如是一名有經驗的技術員打電話回訪,這樣詢問沒有問題;假如是一位不懂技術的信息員打電話回訪,這樣詢問就有可能出問題。客戶說:「好像還有點漏水,下面有一攤水。」然後信息員氣急敗壞地跑到後面去反映,說你們修的水泵又漏水了。但是如果是技術員的話,他就會問客戶:「那個水是什麼顏色的?」如果水是透明的,他會對客戶說,「那是正常的,那是空調水。」如果是綠色的或者藍色的,說明防凍液可能漏水。
所以如果你打電話去回訪,可以這樣問他:「王先生,您那一天修過車以後,現在車的總體情況怎麼樣?引擎修完以後還有什麼問題嗎?」如果還有問題,他就會告訴你,如果沒問題他就會說:「大體的情況都是好的。」這就是跟蹤回訪。

2.對客戶的好處
Æ 使客戶感到被關注和關心;
Æ 為客戶提供一個機會以反映對本次維修的意見;
Æ 如不滿意,維修中心將採取補救措施。

3.對企業的好處
Æ 提高企業形象;
Æ 提高客戶滿意度與忠誠度;
Æ 可以與客戶產生新的預約。

【本講小結】
本講主要講述了維修中心對客戶的接待方式,從服務流程開始,講述了什麼是流程以及流程的特點。然後敘述了維修服務的6個環節,特別指出了每一個環節應該注意的問題以及該環節對客戶和企業的好處。

⑦ 汽車修理業的賬務處理

二月份不用交,三月份才報二月份的稅以及交相應稅費,如果你是一般納人的話就一定要有發票,如果是小規模納稅人的話,用收據也可以了。
你們去稅局辦了稅務登記了嗎?開通網上報稅沒有?如果開通了的話,在地稅網有下載財務報表的表格,稅局對小規模納稅人那麼嚴格,所以用收據也可以了,不過最好還系要有發票,你有沒有用財務軟體?還是手工做賬?財務軟體的話有自動生成報表功能,手工做賬的話,你自己做好會計分錄,按照會計憑證登記入總賬,根據總賬來做財務報表

小規模的增值稅申報表,要填收入,即你開出的發票不含稅金額,還有稅金,如果是去稅局開的發票,就要填上代開發票上欄。地稅包括:城市維護建設稅,教育費附加,堤圍防護費(不同地方可能稅率有所不同,或者直接不用交這個稅種),個人所得稅,印花稅。還有個企業所得稅,由專管員來定的。你的原始憑證就是那些收據,還有就是銀行的單據,一般公司在開戶銀行都開通一個回單箱,每個月可以用你的卡去拿回單,和對賬單。
你們收了現金,自己寫一張收據,蓋上你單位的章,你還沒有開戶的話,要去銀行開個戶,然後辦理代扣稅款業務,不然以後交稅很麻煩

⑧ 汽車維修管理系統有哪些功能

不同系統的功能都不太一樣,建議你咨詢相關系統的客服,我們的系統 車吉祥,庫存,人員管理、績效管理、客戶管理、微信營銷等等,功能很多,你可以咨詢一下他們

⑨ 合夥開汽修店如何對賬

這個對賬比較簡單進了多少零配件賣出去多少零配件現在庫存多少零配件這樣一對就推出來啦

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