汽車4s店營銷總監崗位職責
㈠ 汽車4S店銷售部各崗位職責明細
銷售經理崗位職責:1、研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長,總經理下達的工作任務,並督促實施完成。3、把握全局,充分利用三方資金,銷售及時向銀行回款贖證,有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略,對員工灌輸思想,引導消費者購車,以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標,計劃,並堅持實施末尾淘汰制。(報總經理處)4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范,衛生,員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓,並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合,及銷售部員工團結,配合,協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發,管理及公司形象,產品宣傳。8、做好市場調查,對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查(如接待客戶記錄、客戶回訪等)。10、為董事長當好參謀,為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況,以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨,以免造成公司損失。展廳經理崗位職責:1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務,當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作,包括(銷售人員的日常行為規范,接待禮儀,展廳的衛生安排,展廳人力和物力資源的合理安排)。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談,幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系,有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人,在工作中應做到公正、嚴格,掌握員工的動態,協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責:1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束後,須認真打掃好責任內的車輛衛生,注意保持車
輛內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產
品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有
損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;
在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著
裝標准;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒已購車客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責:
1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。
3、 負責客戶休息區用品的及時更換。
4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。
5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。
6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責:1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
3、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
4、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
5、 負責組織研究技術難題攻關工作。
6、 協助公司開展培訓的其它相關工作。7、做好培訓的同時,做好培訓總結並按時么饋至廠家。8、不定期的對銷售人員進行業務知識的考核。
㈡ 營銷總監的崗位職責有哪些
營銷總監職責
一、 全面主持營銷部工作,直接對總經理負責。
二、 參加公司有關會議,將工作落實到位。
三、 開展客戶需求調查和營銷戰略研究。
四、 營銷計劃、方案的擬定與實施。
五、 加強營銷隊伍的建設和管理。
六、 標准業務合同的審批。
七、 監督營銷任務完成情況。
八、 進行營銷統計和考核。
九、 客戶檔案的匯總和管理。
十、 反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
十一、 總結營銷經驗,促進業務交流。
十二、 執行周六輪流值班制度。
十三、 對公司機密負有保密責任。
十四、 完成總經理布置的其他工作。
1、全面負責領導公司營銷中心的市場運作和管理;
2、協助總經理制定總體的市場發展戰略、目標並組織分解落實,制定相應的實施策略和具體執行方案;
3、根據公司年度經營計劃和市場狀況,負責編制年、季、月度市場銷售、市場拓展、品牌形象推廣、物流配送計劃,經上級或總經理辦公會批准後全面組織實施,並對實施結果負責;
4、負責完成公司下達的市場銷售、市場拓展、庫存指標、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制層層分解落實及採取有力措施進行檢查、督導、考核,確保各項工作目標得以實現;
5、負責營銷中心工作的總體策劃,建立健全各項管理制度,完善營銷體系管理;
6、負責協調營銷中心各部門工作,建立有效的團隊協作機制;
7、管理並激勵所屬部門的工作績效;
8、深入了解本行業、即時把握信息、向公司提供業務發展戰略與決策依據。
財務總監的職責
財務總監職責包涵了會計長(CONTROLLER,或COMPTROLLER,兩字的意義及發音皆同)與財務長(TREASURER)兩種職務功能。會計長的職責主要為對外會計報告;而財務長之職責為資金運動的管理。
財務總監崗位職責
1.在董事會和總經理領導下,總管公司會計、報表、預算工作。
2.負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標准。
3.制定和管理稅收政策方案及程序。
4.建立健全公司內部核算的組織、指導和數據管理體系,以及核算和財務管理的規章制度。
5.組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。
工作職責:
1、參與公司戰略規劃,負責組織制定公司財務計劃、根據目標管理編制部門預算;
2、 執行並監控公司財務計劃、預算制度的實施情況;
3、監控公司各部門日常經營、費用情況,對異常情況及時匯報並提出改進、處理方案;
4、 全面負責公司財務部門(10人以上)日常管理工作;
5、 負責部門制度、流程的制定、修改、完善和執行、監督工作;
6、 根據公司實際情況編制及修訂財務制度、相關財務流程;
7、負責編制合並會計報表及財務分析工作,並按時限提交至公司領導;
8、 協調本部門與公司其它業務部門的協作關系;
9、 協調與稅務、銀行及其他對外職能部門的業務關系;
10、 參與本部門選聘、考核、指導下屬工作;
11、 完成公司領導交辦的其它事務。
6.監督公司遵守國家財經法令、紀律,以及董事會決議。