汽車4S店收取續保保證金糾紛

❶ 4s店不給退續保押金，怎麼要回屬於自己的錢

4s店不給退續保押金，可以直接向當地工商部門舉報。4S店以按揭貸款買車為借口，強制收取續保押金屬於非法行為，侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權,屬於強制消費，消費者如果在購車過程中遇到類似的情況，可以及時向當地工商部門舉報。

根據相關規定，經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。

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《汽車銷售管理辦法》第十四條供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地，不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商，但家用汽車產品「三包」服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。

第十五條經銷商向消費者銷售汽車時，應當核實登記消費者的有效身份證明，簽訂銷售合同，並如實開具銷售發票。

❷ 我買車的時候在4s店交了續保押金，現在第二年了不想在4s店買保險了可以退嗎

買車的時候在4s店交了續保押金，第二年了不想在4s店買保險了是可以退的。

續保押金第二年是可以當保費的，但是不能一次性用完，需要分三次使用，意思就是三年內都需要在同一間保險公司進行投保，如果期間出現另外購買保險的話，剩餘的押金就不能退還也不能用作他用了。

因此在購車之前最好先看看合同上面有沒有相應的規定及其違約機制，避免產生誤會或造成自己的損失。續保押金其實就是字面上的意思，在購買第一年保險的時候，保險上的受益人是貸款給銀行。

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續保押金介紹如下：

發生事故需要理賠的時候，理賠的錢是第一時間打到銀行的賬戶上並非你個人的賬戶上。這種手段其實是銀行降低自身風險的一種做法。但是到了第二年，車主可以自己買保險的時候，受益人就可以變為車主的名字。

這時銀行相當於失去了對車主的約束。銀行為了規避風險，通常需要讓車主繳納一定的押金以起到讓車主續保的作用。押金一般是按照保險總金額的百分比進行計算的。

❸ 4s店收取續保押金向哪個部門投訴

4s店收取續保押金不合法
工商局可以管。,但是你的車如果是貸款,沒有辦法,必須交!

❹ 東風本田4s店再起風波！續保押金的徵收到底合不合理

要說這兩天的汽車新聞，有關於「電台主持人怒懟安徽亳州東風本田4s店」的消息再一次被大眾所熱議，由於正義的天平明顯傾向於消費者方面，所以關於汽車行業的一些「潛規則」再次被曝光在大眾面前被討論，原本較為慘淡的汽車市場環境再一次被蒙上了一層陰影。那麼「續保押金」是否應該被徵收呢？今天我就和大家聊一聊。
首先我闡明自己的觀點，根據商務部於2017年所頒布的《汽車銷售管理辦法》中第14條規定，「供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地，不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商，但家用汽車產品「三包」服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。」所以徵收續保押金在原則上來說是不合理的。
但作為一名從業者來說，我還是要為這個行業的一些行為和「潛規則」跟大家辯解一下。首先，「續保押金」不是人人徵收，今天在白天聊天的時候有個朋友就在問我，說他買車的時候怎麼沒有被徵收續保押金，我就回答他你一定不是分期買的車。對於絕大多數品牌的金融分期政策來說，目前還是會徵收續保押金這一項，其實目的很簡單就是要「捆綁客戶」，在店內購買保險除了常規的保險利潤之外，有任何出險記錄保險公司都會第一時間通過信息的方式來通知4s店，原則就是在哪買的保險就會第一時間通知出單店，所以對於目前的汽車市場來說，保險一定是「兵家必爭之地」，有保費才能有信息，有信息才會有創造利潤的可能性。
說一句題外話，不知道大家有沒有這樣的感受。常規保養除了免費真的不想去4s店，但一旦出了事故，就算大車齡的車也是想去4s店進行維修。所以說到這里我想說，其實多數4s店的公信力還是有的，畢竟有品牌的支持和專業的保障，應該重視的一定是服務和細節，而不是「生捆硬綁」。
其次，續保押金的存在也是為了保障一下經銷商或者廠家的權益。分期購車的用戶在未結清之前是沒有該車輛的完全產權的，也就是說其實是廠家或者銀行幫車主提前墊付了車款，所以續保押金的存在是為了讓消費者能夠按照廠家或者銀行的意願來進行購買車險，其中諸如盜搶險的險種是一般用戶都不願意購買的，但為了保障自身的利益所以在未結清之前賣方還是會有這樣的要求，並且一般情況下正常履約後店方是會退還這一部分金額的。所以實話實說，我自己要分期買車也不願意繳納所謂的續保押金，但這樣的做法個人認為是「說得過去的」。
那為什麼大家都非常反感4s店這樣的做法呢？個人強烈認為還是服務跟不上，我相信許多消費者在繳納這部分金額的時候沒有得到銷售顧問專業的解答，稀里糊塗的開始一定會給後期留下隱患，消費者正常履約先不說，一旦出現問題那就是說不完的糊塗賬。當然還有一點就是賣方市場向買方市場的轉變，當賣方的銷售方式發生轉變後，此前消費過的買方回頭一看一定是覺得自己「上了當，踩了坑」！還有一點不可否認的是汽車市場的確還存在著不規范的行為，對於「老鼠屎」的舉動我個人也表示深深的譴責。
此次事件醞釀過後，汽車市場一定也會發生一些轉變，但這種現狀或者方式能否發生扭轉？我看未必。「賓士女」的事件讓整個汽車金融板塊發生震盪，但時過境遷後，汽車金融的收費問題完全解決了嗎？我看還是以「貓叫了個咪」的方式居多。續保押金的存在以我個人觀點來看是「合情不合理」，賣方好好說還有辯解的餘地，但整體方向還有有問題的，如果整個行業嚴格按照規定執行，那麼這一部分的徵收一定是不能被允許的。但是，經銷商就沒有別的辦法嗎?相信許多消費者也遇到過，經銷商會給你提出一次購買三年保險的方案，並且向你承諾許多條款，但無形之中既增加了消費者的負擔同時也違背了相應的條例，所以後續汽車市場會有什麼樣的變化就讓我們拭目以待。
最後，個人認為在此次事件中，我們暫且不說誰對誰錯，但東風本田4s店相關負責人處理事情的態度和方式的確是有非常大的問題，以這樣的方式和態度我相信他們服務不好客戶，並且無法讓品牌或者經銷商得到更進一步的發展，只有做好服務才是硬道理，而並非要有制約。所以還是要提醒各位汽車行業的同行朋友，雖然大環境不好，但還是要沉下心來做好客戶服務。
本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

❺ 買車時續保押金不退怎麼維權

如果4S店收取了購車人購買保險押金的，在購車人還清購車貸款後，如果4S店不退還押金的，購車人可以到人民法院提起訴訟，要求4S店退還押金。

相關法律規定

《中華人民共和國民事訴訟法》

第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規定。

第一百一十九條起訴必須符合下列條件：

(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；

(二)有明確的被告；

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由；

(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

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《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百二十條起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。

如果4S店收取了購車人購買保險押金的，在購車人還清購車貸款後，如果4S店不退還押金的，購車人可以到人民法院提起訴訟，要求4S店退還押金。

❻ 4s店收取續保押金合法嗎

不合法，但是如果你買車是分期就只能遵守了

❼ 買車不交續保保證金算我違約嗎

你好不違法的，這是4s店要求的。可以經過協商處理。希望對你有所幫助望採納！！！！

❽ 按揭兩年買車交了續保押金，首保4S店上保次年續保，第三年在外面自己投保，4S店押金不退怎麼投訴退錢

您好，一般情況下按揭都是兩年的，第二年上保險後4S店應該退續保押金，除非您是做的3年按揭要不然4S店不應該不退，還有目前汽車行業都是不允許收續保押金的，實在不行可以找媒體維權

❾ 按揭購車4S店要求交續保保證金，這怎麼弄！

就是啥意思呢，他讓你把車上成全險，因為是貸款買車，所以呢，銀行需要保證這個車輛的安全性，所以各種保險他都要求上一遍。這個好像不好整。