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汽車維修美容店怎麼做營銷

發布時間: 2021-07-14 07:51:19

1. 汽車維修美容店怎麼宣傳

汽車維修美容店做好宣傳有以下幾點:
1、發傳單提高知名度,發免費洗車卡或優惠券提高客戶的回頭率。
2、線上線下相結合,做哦好新媒體的宣傳,建立一個汽車維修美容店的網站,提高品牌知名度和美譽度。
3、舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,增強與客戶的互動,從而吸引住客戶。

2. 汽修美容店怎麼做活動效果最好

策劃案一、 活動主題:xx慶典.二、 活動目的:感恩回饋老客戶,同時銷售產品和服務.三、 活動對象:1、 老客戶(系統客戶資料).(1) 客戶分三類:重點客戶、次重點客戶,非重點客戶(2) 重點客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈送,享受店慶優惠及活動促銷.客服准備名單.xx總,xx總親自通知邀請.(3) 次重點客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈送,享受店慶優惠及活動促銷.客服准備名單.______負責通知邀請.(4) 非重點客戶:1000名以上,啟動簡訊息平台,客戶來店,享受活動優惠及活動促銷.參與抽獎. (5) 其他合作渠道邀請,10名,包括小區物業經理,自駕游協會領導人等.由_______負責將邀請,有尊貴禮品贈送,享受店慶優惠及活動促銷.2、 拓展客戶(以私家車為主).(1) 以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標,以店慶促銷為由頭,將體驗洗車贈券發到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優惠及活動促銷.四、 慶典日期:5月8日---5月10日(共計3天)五、 活動時間:08:00~17:30六、 活動規模1、 日均車流120台左右七、 活動內容(一) 1、美容部: xxxx免費洗車.五大美容套餐8.8折.2、 維修部:免工時費,辦理機油套餐送價值100元四輪定位代金券一張.3、 輪胎部:免費定位. 免費充氮氣.4、張貼全車3m防爆膜,8折優惠.送價值xxxx代金券一張.送價值680元xxxxxx鍍膜卡一張.5、 購xxxx專享套餐任意一款送價值100元xxxx代金券一張.6、 汽車精品全場特價優惠.7、 來賓抽獎(流水式) 抽獎禮品設置:特等獎:每天1名,價值2880元xxxx套餐一套一等獎:每天2名,價值1380元xxxx套餐一套二等獎:每天3名,價值350元xxxx洗車服務套餐一套 三等獎:每天5名,價值220元xxxx套餐四等獎:每天30名,價值100元四輪定位代金券(二) 活動促銷重點主題1、 xx為主題,重點促銷xx項目a、 xxxx套餐 xxxx元. 活動促銷:送價值xx套餐一次+xxxx一個b、 xxxx套餐 xxxx元 .活動促銷:送價值xxxx套餐+價值xxxx卡一張c、 xx鍍膜 2880元 . 活動促銷:送價值xxxx套餐+價值xxxx套餐卡一張+xxxx一個 d、xx鍍膜vip套餐 3800元 . 活動促銷: 送價值xx套餐+價值xx洗車卡一張+價值100元xxxx八、 物質籌備1、 貴賓禮品(60份)_____負責准備.2、 體驗券(5000份)_____負責准備..3、 x展架 3m防爆膜促銷一個,xxxx促銷內容6個,清涼一夏涼墊促銷內容2個._____負責准備.4、 橫幅3副.店慶內容一個,xxxx一個,xxxx內容一個.5、 拱門2個,鞭炮若干6、 弔旗 _____負責准備,7、 音響 _____負責准備,4月20前到位九、店內布置1、 x展架2、 弔旗,氣球懸掛3、 促銷禮品擺放4、 抽獎台十、接待安排1、 美容洗車入口,_______負責2、 美容擦車區, _______負責3、 精品室接待, _______負責4、 維修接待, _______負責5、 輪胎接待, _______負責十一、廣告宣傳1、 店內宣傳,所有活動內容、促銷內容,x展架提前展示,在店內宣傳.2、店外宣傳,體驗卷的提前派發十二、培訓計劃銷售技巧培訓 負責人:xxxx 參加人員:全體客服部,收銀、服務顧問、維修接待美容專業知識培訓 負責人:xxxx 參加人員:美容技師 客服部人員

3. 汽車美容店如何實現營銷的最終目標

要想實現顧客滿意和客戶忠誠的汽車後市場服務營銷最終目標,必須不斷提高汽車後市場的服務質量。
一、汽車後市場服務質量的含義
汽車後市場服務質量是指車主的預期服務質量同其感知服務質量的差距。預期服務質量是指車主對汽車後市場企業所提供服務預期的滿意度。感知服務質量是指車主對汽車後市場企業提供的服務實際感知的水平。
如果車主對服務的感知水平符合或高於其預期水平,則車主獲得較高的滿意度,從而認為企業具有較高的服務質量,反之,則會認為企業的服務質量較低。
預期服務質量是影響車主對整體服務質量的感知的重要前提。如果預期質量過高,不切實際,則即使從客觀上說他們所接受的服務水平是很高的,他們仍然會認為企業的服務質量較低。
(一)預期服務質量的影響因素
預期質量受四個因素的影響:即車主需求、市場溝通、企業形象與車主口碑。
1.車主需求。車主的需求是汽車後市場企業的不可控因素。車主需求的千變萬化及消費習慣、消費偏好的不同,決定了這一因素對預期服務質量的巨大影響。
2.市場溝通。市場溝通直接為汽車後市場企業所控制,包括廣告、直接郵寄、宣傳以及促銷活動等。這些方面對預期服務質量的影響是顯而易見的。例如,在廣告活動中,一些4S店過分誇大自己的產品及所提供的服務,導致車主心存很高的預期質量,然而,當車主一旦接觸該4S店則發現其服務質量並不像宣傳的那樣,這樣會使車主對其感知服務質量大打折扣。
3.企業形象和車主口碑。企業形象和車主口碑只能間接地被汽車後市場企業控制,這些因素雖受許多外部條件的影響,但與企業過去的服務質量有密切關系。
(二)感知服務質量的影響因素
感知服務質量受四個因素的影響:即技術質量、職能質量、形象質量和真實瞬間。
1.技術質量。技術質量是指服務過程的產出,即車主從服務過程中所得到的東西。例如,汽車清洗為車主提供了干凈的汽車。對於技術質量,車主容易感知,也便於評價。
2.職能質量。職能質量是指服務推廣的過程中車主所感受到的服務人員在履行職責時的行為、態度、穿著、儀表等給車主帶來的利益和享受,即車主是如何得到這些東西的。職能質量完全取決於車主的主觀感受,難以進行客觀的評價。技術質量與職能質量構成了感知服務質量的基本內容。
3.形象質量。形象質量是指汽車後市場企業在社會公眾心目中形成的總體印象。它包括企業的整體形象和企業所在地區的形象兩個層次。企業形象通過視覺識別、理念識別、行為識別等系統多層次地體現。車主可從企業的資源、組織結構、市場運作、企業行為方式等多個側面認識企業形象。企業形象質量是車主感知服務質量的過濾器。如果企業擁有良好的形象質量,少量的失誤會贏得車主的諒解;如果失誤頻繁發生,則必然會破壞企業形象;倘若企業形象不佳,則企業任何細微的失誤都會給車主造成很壞的印象。
4.真實瞬間。真實瞬間則是服務過程中車主與汽車後市場企業進行服務接觸的過程。這個過程是一個特定的時間和地點,這是企業向車主展示自己服務質量的好時機。真實瞬間是服務質量展示的有限時機。一旦時機過去,服務交易結束,企業也就無法改變車主對服務質量的感知;如果在這一瞬間服務質量出了問題也無法補救。真實瞬間是服務質量構成的特殊因素,這是有形產品質量所不包含的因素。
服務生產和傳送過程應計劃周密,執行有序,防止不好"真實瞬間"的出現。如果出現失控狀況並任其發展,出現質量問題的危險性就會大大增加。一旦真實瞬間失控,服務質量就會退回到一種原始狀態。服務過程的職能質量更是深受其害,進一步惡化質量。
(三)汽車後市場服務質量同有形產品質量的區別
汽車後市場服務質量同有形產品質量的區別主要表現在:第一,汽車後市場服務質量較有形產品的質量更難被車主所評價。第二,車主對服務質量的認識取決於他們預期同實際所感受到的服務水平的對比。第三,車主對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果,而且涉及服務的過程。

4. 怎樣做好汽車美容店營銷員

一、傾聽客戶想法
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶交流時,一定要專心而認真地聽客戶的講話,一定要帶有目的地去聽,從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問,一方面表達了對客戶的尊重和重視,另一方面有助於正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員把握信息的正確性和准確性,可以達到很好的溝通效果。
二、觀察技巧
觀察的技巧貫穿於整個推銷過程中,尤其是在與客戶建立良好關系時,很有價值。在與客戶溝通過程中,客戶的一個眼神、一個表情、一個不經意的動作,這些肢體語言都是他心理狀況的反映,一個優秀的銷售人員一定要善於把握,並適時地給予回應。
三、適當提問
在獲取一些基本信息後,提問可以幫助推銷人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下,可以問一些一般性的問題、客戶感愛好的問題,暫時脫離正題以緩解氣氛,使雙方輕鬆起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題,漸漸步入正題,激發客戶對汽車美容產品的愛好,引起客戶的迫切需求。比如,假如不及時購置該產品,很可能會造成不必要的損失,而購置了該產品,一切問題都可以解決,並認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為推銷人員就需要從客戶那裡得到一個結論性的答復,可以問一些結論性的問題,以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中,要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致,不可操之過急,在時機不成熟時急於要求購買,很輕易造成客戶反感,前功盡棄;也不該錯失良機,在該提出購買要求時,又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、解釋技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段,為了說服客戶購買而對自己的店面、產品、服務等作出解釋和陳述,以達到購買目的。在談判過程中,即銷售接近尾聲時,會涉及許多實質性問題,雙方為了各自的利益會產生些分岐,這就給雙方達成最終協議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內容不可太雜,只需包括為了達到解釋目的的內容。解釋要簡明,邏輯性強。當需要解釋細節時,應避免不痛不癢的細節,該展開的一定要展開,該簡潔的一定要簡潔,尤其在向客戶推薦時,不能吞吞吐吐。成功解釋的要害是使用簡單語言,避免太專業的技術術語,尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時,使用才是適合的,同時也要適當的使用,避免不必要的差錯。
五、交談技巧
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

5. 汽車美容店怎麼做才能賺錢汽車美容店怎麼做營銷

您好,關於這個問題您可以多咨詢一下做汽車美容的朋友,多學習學習他們的經營模式。祝你早日取得成功!

6. 汽車修理店的營銷策略

主要是要拉個汽車品牌
讓你的店成為他們的服務站
這樣才是最賺錢的

7. 汽車維修店怎麼去營銷

有連在一起的專業,也有分開的只注重技能的專業

8. 汽車美容店如何做營銷推廣

1.
宣傳工作 「酒香也怕巷子深」,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能「胎死腹中」。做好促銷前的宣傳工作室促銷達到目的的前提。促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內,...
2.
活動目的 一般來說,促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、品...
3.
心理促銷 一些人對打折促銷,贈送禮品等方式毫無抵抗力,甚至願意支付一定的費用購買...
4.
汽車美容店的促銷不是隨隨便便說做就做,需要經過事先一定的考量和策劃。促銷能利用的...

9. 汽車美容門店營銷怎麼做

汽車美容門店的營銷非常關鍵,如果營銷不好,客戶就少或者客戶來了難以達成交易。例如:如何推銷洗車、打蠟、封釉、鍍晶、汽車座墊、汽車腳墊、大燈升級、導航、太陽膜、改色膜、潤滑油、行車記錄儀等等,你可以看看汽車後市場營銷學汽車後市場經營學。書中有現成的推銷話術和推銷技巧。

10. 求汽車美容店的營銷方案!謝謝

1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把企業文化和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網路營銷
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別於其他傳統媒體的新型傳播模式。通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網路的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網路去為自己的營銷服務。在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網路購物、商品查詢、車友論壇、供求委託等服務,充分利用網路的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,這些策略對於新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過於復雜而不便操作。因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力採取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。

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