汽車維修接車方案

㈠ 汽車維修業務接待流程是怎樣的

汽車維修業務接待其實是一個需要比較細心和記憶力較好的工作。首先，接車業務。確認需要解決的問題（必須詳細，最好是隨時可以有維修技術人員詢問具體事項！）然後就是等待維修人員確認故障，你得清楚具體項目價格。有些店還需要你聯系車主再次確認維修項目，報價。預計完工時間。這些流程相信你都知道。
車子完成後。如果你兼職客服方面。那你得記錄下某某車在某某時間做過什麼維修項目。時間一長。你大概會知道很多配件與維修項目的價格（畢竟很多車主會在你接待的時候直接問你大概需要多少錢。還有的直接問你上次來維修時做過的項目。你都最好能口頭上直接回答人家。給人更加專業性的感覺）。項目非常繁瑣，主要是你能細心把那些東西記下就可以。就算沒有學過汽車方面知識一樣能做好的！加油！

㈡ 汽車維修從接車到交車經過哪些環節

把車里防污三件套取下，把維修單給車主看，並且詳細解釋，
把車主帶到收銀台結賬，把鑰匙交給車主，如需倒車，
幫助指揮車主講車倒出，送走並禮貌道別。

㈢ 汽車維修接車員接待車的關鍵步驟

1、熱情周到
2、有禮貌的詢問車主前來的目的，此過程不得打斷車主講話，等車主說完了再發表你的意見。
如果沒聽明白可以叫技術人員前來解圍。
3、明確告知車主你已經明白他的目的或車輛問題並記錄。
4、主動索要車輛鑰匙
5、當面記錄車輛汽油指針位置，公里數
6、觀察車身四周有無明顯擦、掛、撞痕，如有，當面與車主場雞擺課肢酒扮旬堡莫共同確認
7、算出你所收集到的要更換或保養或相關的工時費、資料費（前期的概算），要求車主簽字確認。
8、車主簽字後，請他到休息室等候。
這個只是我平時在4S店保養車子時，別人銷後的步驟。大概應該是這樣吧。

㈣ 汽車維修方案指哪些

標準的汽車維修就象醫生看病，是技術工程師通過汽車故障現象、狀況來判斷、診斷、確診甚至會診，拿出維修預案在內部商討或直接出具維修方案給車主，如清洗、保養、修復、整形、更換、配件預訂、短缺件預加工等等解決車子故障的方法，經車主簽字同意，等於建立了維修合同，然後維修人員會根據維修方案對車子進行預期的操作！

㈤ 汽車維修接待的六大流程有那些

汽車維修前台接待流程接待

客戶將車輛停好後，由引導人員將其帶入維修接待區域並根據公司要求介紹給某個SA。此步驟其實就是一個SA與客戶溝通的過程，也就是一個問診的過程。此過程SA應注意幾個問題：

1、汽車維修前台接待流程問診時間最少7分鍾

2、汽車維修前台接待流程技術方面的問題如果SA自己解決不了，必須向車間的技術支持求助，不可擅自作主。

3、汽車維修前台接待流程查驗車輛要認真仔細

4、汽車維修前台接待流程查驗車輛的同時，要當著客戶的面鋪三件套。

5.明確向客戶建議，取走車內的貴重物品，並為客戶提供裝物品的袋子。該信息來源於606job中國汽車人才網

詳細可以參考這篇：
汽車維修前台接待流程(詳細步驟)

㈥ 車輛維修承包方案是怎樣寫的

托修方：簽訂時間：合同編號：

承修方：簽訂地點：

一、車輛型號：

車種3牌 照號車型3底盤號發動

機型號編號二、車輛交接期限(事宜)：

送修接車日期3方式5日期7方式地點地點三、維修類別及項目

預計維修費總金額(大寫)(其中工時費)

四、材料提供方式：

五、質量保證期：

維修車輛自出廠之日起，在正常使用情況下，天或行駛公里以內出現維修質量問題承修方負責。

六、驗收標准及方式：

七、結算方式及期限：

現金轉帳銀行匯款期限

八、違約責任及金額：

九、如需提供擔保，另立合同書，作為本合同附本。

十、解決合同糾紛的方式：本合同在履行過程中發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，當事人雙方同意由仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在本合同中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協議的，可向人民法院起訴)。

十一、雙方商定的其他條款：

托修方單位：(章)

單位地址：

法定代表人：

代表人：

電話：電掛：

開戶銀行：帳號：

郵政編碼：承修方單位：(章)

單位地址：

法定代表人：

代表人：

電話：電掛：

開戶 銀行：帳號：

郵政編碼：

說明：

1．承、托修方簽訂書面合同的范圍：汽車大修、主要總成大修、二級維護及維修費在一千元以上的。

2．本合同正本一式二份，經承、托修方簽章生效。

3．本合同維修費是概算費用。結算時憑維修工時費、材料明細表，按實際發生金額結算。

4．承修方在維修過程中，發現其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，承修方應及時以書面形式(包括文書、電報)通知托修方，托修方必須在接到通知後天內給予書面答復，否則視為同意。

5．承、托修方簽訂本合同時，應以《汽車維修合同實施細則》的規定為依據。

㈦ 汽車修理廠接車流程

預約(或顧客直接上門)-----迎賓-----確定業務種類----查檔案----維修車間接車----顧客到休息室休息----結算-----入檔----交車

㈧ 車子維修後接車需要注意什麼

你好，車輛維修好，需要檢查車身內飾有沒有劃痕就可以了，隨車東西有沒有缺少。

㈨ 汽車維修接車流程

一般在車輛入廠要有個初檢以驗證送修人所言故障的正確性，隨後與送修人確定維修方案、及維修價格。送修人同意後雙方簽訂維修合同，之後檢查登記隨車貴重物品，雙方無爭議後入廠維修。
維修完畢，檢查合格後，核實隨車物品沒有問題後，給用戶打電話，一同試車，及交代所需事項，如大修磨合需注意事項等，結算，留檔，定期回訪。

㈩ 怎樣做好汽車維修業務接待

汽車維修業務接待其實是一個需要比較細心和記憶力較好的工作。首先，接車業務。確認需要解決的問題（必須詳細，最好是隨時可以有維修技術人員詢問具體事項！）然後就是等待維修人員確認故障，你得清楚具體項目價格。有些店還需要你聯系車主再次確認維修項目，報價。預計完工時間。這些流程相信你都知道。 車子完成後。如果你兼職客服方面。那你得記錄下某某車在某某時間做過什麼維修項目。時間一長。你大概會知道很多配件與維修項目的價格（畢竟很多車主會在你接待的時候直接問你大概需要多少錢。還有的直接問你上次來維修時做過的項目。你都最好能口頭上直接回答人家。給人更加專業性的感覺）。項目非常繁瑣，主要是你能細心把那些東西記下就可以。就算沒有學過汽車方面知識一樣能做好的！加油！