汽車維修保養項目書

㈠ 汽車維修項目計劃書

1.0 項目概要
1.1 項目公司 1.2 項目簡介 1.3 客戶基礎 1.4 市場機遇 1.5 項目投資價值 1.6 項目資金及合作 1.7 項目成功關鍵 1.8 公司使命 1.9 經濟目標
2.0 公司介紹
2.1 項目公司與關聯公司 2.2 公司組織結構
2.3 [歷史]財務經營狀況 2.4 [歷史]管理與營銷基礎 2.5 公司地理位置 2.6 公司發展戰略 2.7 公司內部控制管理
3.0 服務項目介紹
3.1.汽車維修服務項目 3.2.汽車維修服務項目特點
3.3 汽車維修服務技術 3.4 汽車維修服務設備與設施 3.5 項目地理位置與背景 3.6 項目建設基本方案與內容
4.0 市場分析
4.1 配件與維修市場分析 4.2 目標市場區域服務項目供需現狀與預測（目標市場分析） 4.3 汽車維修行業市場狀況 4.4 汽車維修市場容量分析 4.5 汽車維修市場需求與趨勢分析 ??? 4.5.1 服務項目的市場需求 ??? 4.5.2 服務項目的趨勢分析 4.6 銷售渠道分析 4.7 競爭對手情況與分析 ??? 4.7.1 競爭對手情況 ??? 4.7.2 競爭對手情況分析 4.8 行業准入與政策環境分析
5.0 發展戰略與實施計劃
5.1 項目執行戰略 5.2 項目合作方案 5.3 公司發展戰略 5.4 客戶滿意服務系統建設 5.5 市場營銷策略 5.5.1 市場定位策略 5.5.2 服務項目定價策略 5.5.3 市場促銷策略 5.5.4 電子網路營銷 5.6 服務項目推銷計劃
6.0 項目SWOT綜合分析
6.1 優勢分析 6.2 弱勢分析 6.3 機會分析 6.4 威脅分析
6.5 SWOT綜合分析
7.0 項目管理與人員計劃
7.1 組織結構 7.2 管理團隊介紹 7.3 管理團隊建設與完善 7.4 人員招聘與培訓計劃 7.5 人員管理制度與激勵機制 7.6 成本控制管理 7.7 項目實施進度計劃
8.0 風險分析與規避對策
8.1 經營管理風險及其規避 8.2 技術人才風險及其規避 8.3 安全、污染風險及控制 8.4 市場開拓風險及其規避 8.5 政策風險及其規避 8.6 融資風險與對策
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項目融資需求與貸款方式 9.2 項目資金使用計劃 9.3 融資資金使用計劃 9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財務預算
一． 財務分析說明 二． 財務資料預測 1. 銷售收入明細表 2. 成本費用明細表 3. 薪金水平明細表 4. 固定資產明細表 5. 資產負債表 6. 利潤及利潤分配明細表 7. 現金流量表 8. 財務指針分析 1) 反映財務盈利能力的指針 a. 財務內部收益率（firr） b. 投資回收期（pt） c. 財務凈現值（fnpv） d. 投資利潤率 e. 投資利稅率 f. 資本金利潤率 g. 不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析 2) 反映項目清償能力的指針 a. 資產負債率 b. 流動比率 c. 速動比率 d. 固定資產投資借款償還期
附件附表:
一． 附件 1. 營業執照影本 2. 董事會名單及簡歷 3. 主要經營團隊名單及簡歷 4. 專業術語說明 5. 專利證書生產許可證鑒定證書等 6. 注冊商標 7. 企業形象設計宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等） 8. 演示文稿及報道 9. 場地租用證明 10. 工藝流程圖 11. 服務項目市場成長預測圖 二． 附表 1. 主要服務項目目錄 2. 主要客戶名單 3. 主要供貨商及經銷商名單 4. 主要設備清單 5. 市場調查表 6. 預估分析表 7. 各種財務報表及財務預估表
只能給你一個模本。

㈡ 想多了解些汽車維修保養方面的基本知識，哪些書合適

第一、專業知識扎實。

這是對一名汽車銷售員最基本的要求，現在的消費者大部分都是比較理性，購車前都會貨比三家，也會咨詢很多專業的問題。如果連客戶的問題都回答不了，你就是一名不合格的汽車銷售員。所以，汽車基礎知識相當重要的，其中包括銷售的汽車品牌和車型，以及具體車型的銷售賣點。

要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員，應掌握以下方面的知識：

1) 品牌創建歷史：特別是知名品牌的成長歷史;

2) 汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等，對一些追新的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;

3) 世界汽車工業大事記：對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;

4) 世界汽車之最

5) 汽車貸款常識

6) 保險常識

7) 維修保養常識

8) 駕駛常識

9) 汽車消費心理方面的專業知識

10) 其他與汽車專業相關的知識

只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。

第二、自信。

自信是銷售員的基本素質，作為汽車銷售人員，自信的態度決定了成功銷售汽車的幾率。

而汽車銷售員的信心是來源於扎實的專業知識和溝通技巧。當你具備扎實的專業知識，自信心自然也倍增。

另外，要對自己所售的汽車品牌和車型有信心，才能用你的熱情來感染客戶，取得客戶的信任。

第三、良好的心態。

俗話說，心態決定一切。有什麼樣的心態就會有什麼樣的行動，有行動就有結果!作為汽車銷售人員，心態是非常重要的一點。

作為一名剛入行的汽車銷售員，可能會碰到許多困難，甚至懷疑自己是否進錯行業?要不要放棄呢?其實任何行業的銷售員都是萬事開頭難的，只要你保持良好的心態，繼續堅持下去，終會有所回報的。

簡單點來說：

1. 對本公司負責,，對客戶負責.

2. .盡量為客戶減少不必要的麻煩、浪費，這樣客戶才會信任你。
3多多了解市場行情變化，關注客戶最需要什麼。
4.准確定位客戶群，根據不同層次的客戶，向他（她）推薦最為合適車輛保養。
5.發展、培養客戶群，讓此成為你的潛在客戶，並建立客戶檔案，保持一定的聯系，讓他（她）記得有你這么個人，你是做什麼的，因為有句話「推銷產品的第一步，是要先把你自己推銷出去」，也就是說：要做事，先做人。多與客戶溝通，了解到他（她）最關注的問題是什麼，優先解決這些問題。面對集團性的大客戶，要照準關鍵的人。
6，關注客戶，為客戶提供優質的服務。作好電話回訪。

我們應對用戶主動服務，快速。便捷 的完成用戶所要求的服務及關懷。我們應去關心用戶，主動去詢問用戶，為用戶提供方便服務，使用戶感到關心，重視。

㈢ 汽車維修保養內容

一、 發動機油量檢查
將車輛停放在水平的路面上。拔出遊標尺檢查機油量，油亮若在(F)和(L)兩個標線之內，則屬於正常范圍，若低於(L)位。則應添加指定型號的機油，機油後的液面不能高於(F)位。
二、 制動液面的檢查
制動在高、低位之間則表示正常。如果制動液接近下限或低於下限則表示系統中可能有泄漏或制動蹄片磨損過多，應及時到維修站進行檢修。
補加制動液時，要注意加同一種型號的制動液，防止損壞皮碗，注意保護好油漆防止腐蝕漆面。
三、 蓄電池的保養檢查
檢查蓄電池固定是否牢固，電解液應在上限和下限之間，接近下線時應及時補加電解液或蒸餾水至高位線。保持蓄電池正負電纜接觸良好，並保持蓄電池清潔乾燥。放置時間較長的車輛要摘下蓄電池的正負極電纜，相隔半個月左右重新接線起動發動機約20分鍾後，如果電量明顯不足要及時充電。
四、 皮帶的檢查
起動發動機或平時駕駛車輛時，皮帶發響，一種情況是皮帶長期沒有檢查調整造成，按正常標准調整即可。另一種情況是皮帶老化，需更換。
五、 火花塞的檢查
正常的火花塞絕緣陶瓷完好。沒有破裂漏電現象，火花塞間隙0.8+-0.0mm放電時，火花呈藍色，較強。若發現異常需進行調整間隙或更換火花塞。
六、發動機冷卻液液面檢查
發動機在熱機狀態時，千萬不要打開散熱器蓋，否則可能會被濺出的冷卻液或高溫蒸氣燙傷。等發動機冷卻後，檢查冷卻液的液面應處於滿位和低位之間，否則應加蒸餾水或純凈水(不能加礦泉水)或冷凍液，加水後的液面高度不能超過滿位。如發現短時間內冷卻液減少的很快，應檢查冷卻系統是否有泄漏或到維修站去檢查。
七、 離合器總泵液面的檢查
離合器液面介於高、低液面間則表示正常，如果低於標准線，則可能是總泵或分泵皮碗損壞。在發動機運行狀態下將出現掛檔難或無法掛檔的現象，請即時到就近的維修站檢修。
八、 輪胎的檢查
每月應在常溫下檢查一下輪胎氣壓，如果低於正常標准應及時補充輪胎氣壓。氣壓不能過高或過低，否則影響駕駛的安全性。
檢查輪胎的龜裂情況，存在安全隱患時應及時更換輪胎。
選用輪胎時，應使之型號一致。
九、 空氣濾清器的檢查
空氣濾清器過臟會引起發動機工作不良、油耗過大，損壞發動機等，檢查空氣濾清器時，若發現灰塵較少，堵塞較輕，可用高壓空氣從內向外吹凈，繼續使用。過臟的空氣濾清器應及時更換。
十、 檢查汽油濾清器
若發現供油不暢應檢查汽油濾清器是否堵塞，如異物堵塞應及時更換。
上面介紹了汽車維修保養知識匯總的相關內容，下面一起來看看汽車省油秘訣。
1、熟知交通法規，選擇兩點間最近距離的行車路線。
2、裝卸物品或停車等人時關閉發動機。
3、急速起步傷車亦費燃料，應緩慢起步。
4、時速80公里耗油量最小。
5、排氣量越大的車耗油越多。
6、盡量避開上下班高峰期上路。
7、適當選擇行車檔位，避免突然加速。
8、避免空踩油門。
9、行車前檢查輪胎氣壓是否正常。
10、避免在車上放置無用物品

㈣ 學習汽車維修保養的理論書籍有哪些必讀

《汽車構造》是最重要的 然後 《汽車理論》 《汽車電器》 還有工科基礎課中的電工、電路方面的書也很重要 因為看懂電路圖是評價修車水平的關鍵

㈤ 汽車保養項目有哪些

汽車的保養是和汽車的使用情況相關的，主要保養項目有更換發動機機油，機油濾清器，變速箱油，助力油，剎車油，防凍液，火花塞，空調濾芯，空氣濾芯，汽油濾芯，蓄電池，剎車片，輪胎，雨刮片等，其中更換機油，機油濾芯，空調濾芯，空氣濾芯是必須要更換的，其它部件應根據其具體磨損情況，看是否需要更換。

(5)汽車維修保養項目書擴展閱讀：

汽車的保養時間以及每次保養的項目，在車輛使用說明書上都有詳細講解，保養盡量按照規定的進行，選擇正規的維修點進行維修，同時車主可以將開車時遇到的問題告知保養人員，這樣可以第一時間解決。

在汽車保養時要求保養人員對車輛進行全面的檢查，車輛保養以後，如果長時間不開，應該將車輛停放在通風且沒有太陽直射的地方，必要時可以穿上車衣。

㈥ 有關汽車維修和發動機保養的書有哪些

最簡單的看你的車輛使用手測。在詳細的可以去新華書店看看，有專門的書。希望能幫助你【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】