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4s店是汽車製造企業開的店嗎

發布時間: 2021-07-16 08:46:26

Ⅰ 4s店是屬於製造業還是公共服務業

專門服務於生產製造業的B2B平台一呼百應告訴你
4S店公共服務業,4S店並不生產製造汽車,只是銷售汽車

Ⅱ 4s店是誰開的

汽車渠道終端:從4S到nS

用曇花一現來形容4S店在轎車市場的風光或許不是很貼切,但也不能說很不貼切——從1999年廣州本田第一家4S店建立以後的短短2-3年時間,4S銷售得到了大小汽車企業的一致認同,在中國幾乎所有大中城市遍地開花;然而甚至就在一些經銷商的4S發財夢才做了不久,抑或是剛剛開始做的時候,某些城市某些品牌4S經銷商准備賣店的消息就開始在2003年那個絕大部分汽車人血液還沸騰著的年份開始流傳;僅僅就過了一年以後,從成都到北京到濟南再到好多的可以說上一大串名字的城市,4S店卻成了不少人的燙手山芋,急欲去之而後快!4S店到底怎麼了?

4S銷售模式誕生的歷史背景

在計劃經濟時代,汽車作為生產資料,其生產受政府相關部門嚴格控制,銷售由國家物資總局及其省、地、縣、物資管理部門具體負責,按指標分配;在中國經濟由計劃向市場轉變的時期,生產和銷售的計劃色彩逐漸減弱,但作為過渡時期汽車銷售的重要流通部門,中國汽車貿易總公司、中國機電設備總公司、中國汽車工業銷售總公司、中央各行業主管部門的物資經銷企業成為汽車銷售的核心渠道,他們在地方的經銷網點成為當時汽車銷售的主要終端。後來,隨著市場經濟的進一步發展,汽車生產企業獲得了更多的銷售自主權,原有的具有政府背景的汽車經營企業在汽車流通中的作用逐步被削弱,這一時期,生產企業開始在一些地方自建或者與原有的國字型大小汽車經銷企業合資建立銷售網路。尤其是隨著各地汽車交易中心、汽車交易市場、汽車大賣場的興起,汽車銷售網路多元化格局日益形成,在原國字型大小汽車經銷企業、汽車生產企業之外,其他的社會經濟組織開始介入汽車銷售,並日益成為汽車銷售的重要通路。

但隨著汽車市場的發展,這種銷售渠道成員紛繁蕪雜的局面的弊端也越來越突出,主要表現在以下方面:

國字型大小汽車經銷企業的政府色彩導致其市場運作的規范性不強,並且由於利益驅動,政府行政主管部門利用手中的權力干預汽車經銷企業的業務運作,影響了正常的汽車流通企業的正常經營。汽車流通企業受原計劃經濟觀念的影響,官商作風沒有根除,市場運作能力較差,開拓市場意識、服務意識淡薄。隨著汽車市場購買主體的變化以及汽車渠道多元化,競爭日益激烈;尤其是在大中城市,乘用車購買主體發生了重大變化,原先以單位購買為主逐步轉變為以私人購車為主,尤其在北京、廣州等大城市,私人購車比例已經達到95%以上;個人消費者成為汽車市場的消費主體對市場的直接影響就是汽車購買的價格敏感度提高,購車決策過車中開始考慮購車以後的維修、保養問題,售後服務的方便性和經濟性成為私人購車者在購買過程中就要考慮的問題,因而售後服務能力也成為經銷商的競爭點之一。而由於原國企性質的經銷商在服務意識,部門、職能設置上的問題,在與其他終端的競爭中,明顯處於落後地位。

其次,在原先的渠道體系中,不同的汽車流通企業分別屬於不同的系統或部門,更有甚者,一些不是專門從事汽車銷售的公司甚至皮包公司也參與汽車銷售。在魚龍混雜的汽車銷售市場上,一方面是層層分級的多層次渠道結構,一級向二級批發,二級向三級批發等;另一方面是,每一個批發企業同時也在一定范圍內保持內零售,為了獲得更多的利益,廠家制定的產品價格體系在經銷商那裡成了一紙空文。為了多銷車,價格戰此起彼伏,同一品牌的經銷商之間相互傾軋的行為時有發生,這種內訌在一定程度上削弱了與其他品牌之間的競爭,浪費了寶貴的營銷機會和營銷資源。桑塔納的營銷網路一度是典型的計劃經濟的多層次模式,一級向二級批發,二級向三級批發,各級批發商由於自身也銷車,處於利益關系的批發商及其下級零售商由於自身的矛盾逐漸尖銳,甚至發展到分崩離析的地步。而上汽銷售公司由於只直接面向一級批發商,缺乏對下一級以下網點的控制,整個營銷網路處於不穩定的態勢。加上市場網路幾乎完全控制在各級批發商手中,部分區域經銷商的網點設置缺乏科學性,狹窄的市場區間內高密度的網點導致商家之間的過度競爭。

最後,在原先層層代理的渠道模式下,經銷商掌控渠道,但各級經銷商在一定程度上更多地履行著基本的物流配送的職能。而在充分競爭市場中,全面營銷不僅要求經銷商全面參與到市場競爭中,而且要求經銷商在更高層次上與廠家保持高度一致,共同進行市場的開發。尤其是隨著中國汽車市場的發育,國際汽車巨頭在華布局的完成,基於在中國謀求長遠發展利益的需要,國際汽車巨頭開始重視品牌建設。在這一背景下,廠家對品牌建設的需求與經銷商對品牌建設漠視之間的矛盾日益尖銳,原先掌握在大經銷商手中的渠道越來越成為汽車廠家實施品牌建設的障礙。

在這一背景下,品牌專賣、「4S」模式應運而生。

4S模式的優勢

4S模式,1999年橫空出世。在那以後的一兩年時間內迅速紅遍大江南北,初期,其明顯的優勢得到業內的廣泛認可。相對於傳統銷售渠道,4S模式的突出優勢表現在:
請採納。

Ⅲ 請問汽車製造商有自己賣車的嗎還是全都招代理或者授權給4s店有沒有官方自己開的4s店鋪謝謝

實體店應該是沒有的,因為對於廠方來說投資太大,而且也會影響到4S店的銷量,成了自己砸自己的招牌。網上可能會有廠家的網站,讓你來進行選擇購買,但是最後提車的時候還是會讓你到離你較近的經銷商去提車。

Ⅳ 汽車4S店的性質,它是汽車企業是什麼關系

廠商與4S店產生直接貿易 關系,4S店通過加盟的方式加入產業鏈,且汽車廠家向其提供技術支持(如原廠配件、維修器材、專業保養人員等)是一級經銷商。
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的。

汽車4S店在很大程度上受控於廠家,基本經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規模而勤勞工作。在當前的市場形式下,汽車經銷商沒有實力像電器經銷商一樣與廠家平等對話,處於比較的弱勢地位。還有中國汽車市場的不成熟性也直接造成了汽車4S店的扭曲,以銷量換利潤,以維修和保險賺資金成為眾所周知的現象。

Ⅳ 請問汽車4S店是國有企業嗎

並不是所有汽車4S店都是國有企業,大部分屬於私企,4S店全稱為汽車銷售服務4S店,是一種集整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋四位一體的汽車銷售企業。

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

(5)4s店是汽車製造企業開的店嗎擴展閱讀:

4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推諉,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現在4S店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。

由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了「專而精」。

Ⅵ 汽車4 汽車4S店是屬於工業企業還是商業企業

應該是商業吧....因為零件和車輛都需向廠商訂貨!! 4s是負責汽車銷售,汽車養護維修,汽車零配件訂制,客戶回訪跟蹤,道路上壞車的拖車,幫客戶辦理相關的汽車手續:購車貸款手續,上牌手續.,汽車保險....

Ⅶ 汽車製造企業如何控制4S店,包括二級經銷商

每個汽車企業都有一套管理4S店的方法,比如TBD考核,MOT考核。商務政策考核。商家各種考核方案。
二級經銷商一般的都是由一級經銷商考核,這也是一個弊端,但是二級經銷商太多了,廠家管轄不過來,所以二級商家出了事,一般都是處罰一級商家,也是督促一級商家對二級嚴格管理。

Ⅷ 汽車製造廠好還是4S店好

這得看你的目的了,你是在考慮在哪個地方工作嗎?
如果你是在考慮工作地點,那你要根據你自己的特長和興趣來選擇,汽車製造廠主要是技術崗位,要求專業技術過關,4S店主要是銷售崗位,要求你有銷售方面的知識。

Ⅸ 汽車4S店與汽車生產廠家之間是什麼關系

汽車4S店為汽車生產廠家經銷商,是4S店通過加盟的方式加入產業鏈,且汽車廠家向其提供技術支持(如原廠配件、維修器材、專業保養人員等)是一級經銷商。

4S店是各品牌汽車直接銷售服務點,也就是說廠家生產的車只有授權4S店才允許銷售,所以在車源方面都是由廠家直發。

消費者在4S店購車後,車輛的售後、維修,即使過了質保期廠家還是會認賬,但是二級經銷商或者車商城的車,4S店是不認得。而且綜合品牌商家如果由於車輛有問題擅自打開車輛、維修車輛,就算車輛仍在質保期內,車主也享受不到4S店在質保期內提供的服務。

(9)4s店是汽車製造企業開的店嗎擴展閱讀

與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:

1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。

汽車4S店的缺陷:

1、投資大,風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入,少則上百萬,多則上千萬,一般由經銷商自己投資建立,一旦所經營汽車滯銷,將背上沉重的經濟負擔。

2、車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較,無法滿足消費者多樣性的需求。

3、維修保養費用過高,損害消費者利益。

Ⅹ 為什麼很少有汽車廠商自己開設4s店的

如今很多人都知道「代理產品」這個詞,幾乎各行各業都有。在這種模式下,各大汽車廠商也開始效仿起來,很多消費者在購買汽車時,除了在本地城市詢問之外,還會去其他城市去看看,一比較就會發現,各個店的汽車價格以及汽車的優惠力度是不同的。一打聽才明白,這都只是代理了同一個汽車品牌而已,並不是廠商直銷,這就讓很多的車主納悶了,汽車廠商為何不自己開設4S店呢?

經銷商代理的好處

選擇經銷商代理,那麼選店地址,人員招聘以及售後服務都可以「甩」給經銷商了,汽車產商只負責研發以及生產就可以了,這樣效率會更高。如果4S店的汽車賣不出去,汽車廠商也不用承擔多大的損失,而且4S店還能不斷的給汽車廠商提供資金流。

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