當前位置:首頁 » 配件維修 » 汽車維修店顧客

汽車維修店顧客

發布時間: 2021-07-19 08:10:27

1. 汽車維修店怎樣吸引客戶

汽車維修店怎麼做好自己的售後工作,吸引客戶,增加利潤:

1、提高汽車一次性修復率

客戶到汽車維修店保養維修,主要看重的是汽車維修店技術專業性、檢測設備先進性,把汽車故障一次性修好

2、第一時間接待進站車輛

客戶到汽車維修店保養維修車輛,立刻有人來接待,提高滿意度,避免造成客戶

3、配備專業汽車產品展廳

當客戶在休息廳休息的時候,可以在休息廳旁設展廳,擺放一些和汽車相關的產品,方便客戶進行了解

4、提供上門取、送的服務

可以為客戶將車輛送至店內維修保養,車輛作業完成後,及時與客戶溝通,將車輛按時送還客戶,技師也可以上門為客戶修車,增加客戶的滿意度

5、可以提供提前預約快修的服務

可以提前一天預約汽車保養維修,對於主動預約的車輛可以實現零等待服務,節約維修等待時間,增加客戶滿意度。

6、加大汽車維修店內優惠力度

維修店可以做優惠活動,例如讓車主辦卡成為會員,後期在店內修車可以享受配件和工時的折扣,對於那些感覺汽車維修店修車貴的客戶有很大的吸引力

7、增加汽車售後新產品的引進

引進一些附加的養護產品,來增加新車單台產值

8、加強員工的獎勵力度

希望對你有所幫助,望採納!!!

2. 新開汽修廠怎麼吸引客戶

一、門店發展特色

俗話說,服務業最重要的是發展自己的特色。只有當有與眾不同的東西時,它才能吸引顧客的注意力並增加他們的善意。例如,可以使用一些比較完善的汽車維修管理軟體,讓客戶可以用手機直接在網上下單,預訂汽車維修的時間,方便快捷,也可以為汽車維修廠省去很多麻煩。

二、做好宣傳

宣傳對汽車維修行業有很大的影響,這不僅關繫到門店的聲譽,也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客,老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客,所以一些銷售活動不定期舉行,宣傳大力開展,或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。

三、知道顧客在想什麼

根據老顧客的性別、年齡和消費水平進行分類,找出同一個階層對汽車維修的特殊要求和不滿,從而開展相應的服務,有針對性地向不同群體推廣和宣傳服務。這不僅可以提高客戶的參與度,還可以讓客戶感受到更加完美的體驗。

四、配件價格合理

有些修車的零件特別貴,質量還不好,總是想著能多賺些錢,卻發現他會丟了很多顧客,聰明的修車師傅會把零件價格展現的很公平,甚至實在的修車師傅會很直接的說,零件進價多少,自己能掙多少,這樣才會吸引更多的顧客,靠銷售量和工時費來實現賺錢,這是很明智很實在的方法!

五、網路推廣

現在的車主,大多以80、90後年輕群體為主,而這些群體都習慣藉助互聯網接收信息。對於汽修廠來說,微信、官方網站、APP等都是不錯的網路推廣渠道。門店可以開設微信公眾號,搭建官方網站,定製APP等,定期發布一些優惠活動。讓客戶足不出戶,就可以了解汽修廠的服務項目,以及最新優惠活動。

3. 汽車維修廠維護客戶的方案有哪些

感恩回饋月活動
每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關:
1、店開業的時間長短,處於的不同階段(試業期,發展期、穩定期);
2、傳統的節日(端午節);
3、盛行的賽事、慶典(世界盃),結合這些因素,設置出非常合理和科學的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃:美容項目能否作的好,另一個重要參數就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當的美容卡可以大幅提升銷售量,可以積累到眾多的優質客戶。而設置不得當的美容卡,不光會賣的不好,還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶,沒有辦法讓客戶鎖定到店裡,美容量一定作不上去,設置科
學合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規則:
1、價格定位要合適:不能有超過當地消費水平定位的價格,一定要讓客戶感受到並且能抓得住的價格,太高或太低都不合適。
2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因為你銷售的是一個組合項目,是要有優惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。
3、服務項目的組合要得當:服務項目一定是車主經常用到的,並且也是你店裡的有優勢的項目,要進行認真嚴格的選擇,再放到美容卡里去,項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。
4、級別設置要科學:每種不同的卡之間的差異級別要設置的科學,如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡,各自設置的項目和定價要合理得當,要有差異和區別,要能拉得開檔次,並且這個服務內容項目的差異和價格之間的差異要成正比,不能出現不合理的級別設置。
5、消費參數設置要合理:消費參數指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定,如這張卡指定不指定一台車消費,是否是拿卡來的車都可以消費,有沒有時間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。
如果能按照以上的規則建議去設定美容卡,基本上可以設計一個較為完美的美容卡,而這也是店面美容項目持之以恆發展的重
要因素。

4. 怎樣吸引汽車修理的新客戶

真誠的服務很重要哦,服務是至高無上的哦!你可以通過人脈來拉動客戶。

5. 汽車維修店+什麼的活動可以吸引客戶

免費察看 汽車問題(發小廣告) 然後看你在行修什麼了 再註明專修啥東西。。。 最好留個咨詢電話 預約客人(先做出點動靜)

6. 綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修

綜合汽車修理廠如何做活動可以採用買一送一,送禮品促銷。

7. 如何給汽車維修店拉更多的顧客

沒有人脈的話就只能靠自己的技術和一些優惠來拉住回頭客了。

8. 汽車修理店怎麼維護門店的客戶

弄清楚新客戶需求,提高更高的客戶體驗,會讓你提高整個維修廠的口碑。另外建議門店建立一個系統的客戶檔案,方便進行客戶管理,如果客戶再次進店的時候,你就可以很快知道他的需求點。客戶管理最好是信息化,這樣員工離職,新員工也能馬上通過軟體知道客戶的喜好、消費記錄等等,可以更好地服務客戶。系統的話可以了解一下野馬互聯開發「錢師傅」,除了幫助門店管理客戶,還能進行社群運營。

9. 汽車維修店如何讓顧客對本店提出改進意見

就平常如果有顧客的話跟他們混熟了就可以直接問,你覺得我們這個店鋪你覺得有什麼不滿意需要跟進改進呢,這樣子他們就會跟你說的。

熱點內容
豪車國外價格查詢 發布:2025-06-10 15:40:32 瀏覽:599
豪車都送些什麼名字 發布:2025-06-10 15:27:11 瀏覽:31
天津二手車房車瓜子 發布:2025-06-10 15:13:28 瀏覽:886
90v電動車價格 發布:2025-06-10 14:56:04 瀏覽:58
寶雅微電動車價格圖片 發布:2025-06-10 14:46:48 瀏覽:577
新速騰怎麼拆內飾門板 發布:2025-06-10 14:44:11 瀏覽:145
皮卡堂怎樣獲得惡魔骰子 發布:2025-06-10 14:44:07 瀏覽:415
同城58二手車價格3萬到5萬多少啊 發布:2025-06-10 14:27:44 瀏覽:353
2016寶駿630舒適內飾圖片 發布:2025-06-10 14:26:02 瀏覽:272
帝豪gs2016款自動內飾 發布:2025-06-10 13:53:22 瀏覽:915