汽車4s店續保業務

❶ 汽車4s店如何提高續保業務

1、前台或是客服統計A、B級別客戶的保險到期日期，（C級客戶就算了，浪費精力）；做成表格，每周一篩選出來下周或下月的；到期客戶名單及聯系方式
2、到期客戶提前一周或兩周或自己定個時間，依照名單及聯系方式進行續保公關，續保的好處、話術、給客戶帶來的方便等等這些技巧相信你會組織的很好，我就不多說了

最重要的是：給個環節不要忘記了給工作人員提成，沒有提成哪有動力啊！！

❷ 汽車4s店續保率計算公式是什麼

1、若車主的車輛上一年度車輛未出險，續保時可以享受7折優惠。

2、若車主的車輛上一年度發生1-2次賠款，按基準保費承保(若賠付率低於80%且約定駕駛員的，仍可享7折優惠)。

3、若車主的車輛上一年度發生3次賠款，車險費率在基準保費基礎上上浮10%。

4、若車主的車輛上一年度發生4次賠款，車險費率在基準保費基礎上上浮20%。

5、若車主的車輛上一年度發生5-7次以上賠款，車險費率在基準保費基礎上上浮30%。

(2)汽車4s店續保業務擴展閱讀：

注意事項：

1、車險續保充分享受優惠條款：只要車主在一年內沒有任何違規記錄、出險情況以及理賠事項，車險第二年續保，車主會獲得10%-20%的交強險保費下調，還會被如天平車險等保險公司列為優質客戶享受商業險優惠。

2、還要善於比較不同車險購買渠道的價格。一般來說4S店和保險中介渠道由於要抽取一部分的中間費用，保費收費較高，而保險公司車險理賠查詢渠道因為省去中間費用，能夠給車主更大的讓利空間，是性價比更高的選擇。

3、車主要留意每年車險到期的日期，否則車輛在保險過期時出險，那車輛就沒有了保障。保險同城建議車主最好提前5-10天續保，以免造成脫保後發生交通事故而無法得到賠付的情況。

❸ 續保專員的工作職責是什麼

續保專員汽車4S店續保專員崗位詳解續保專員的工作職責1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,並促成客戶續保完成。3、負責客戶保險信息的收集整理。4、負責投、續保業務招攬及統計分析。5、客戶現場投、續保業務的受理。6、維系好與保險公司的合作關系。7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。續保專員工作流程1）續保專員根據專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶發送簡訊，向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。2）續保專員在電話營銷過程中，應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內，如果商談失敗，應在「失敗原因」欄目內詳實地記錄失敗原因。3）續保專員應協助SA、CA向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。4）早上8：30上班後整理當天跟蹤客戶資料，以及准備好報價單。5）電話續保：以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現，代表本專營店保險服務中心，以回訪和提醒的形式切入話題。6）介紹本店保險服務中心的優勢，主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。7）電話結束時，感謝客戶的配合，並預約下次商談方式和時間。

❹ 在汽車4S店續保有什麼好處

汽車要買保險，這個相信每一個車主都是非常熟悉的。因為基本上每一年，我們都要面臨這個事情。當然，因為這個需求量非常的大，所以在我們現實生活中，有很多購買保險的渠道。那麼對於我們來說，自然是不知如何選擇。那麼，在4s店續保他有什麼優勢呢？個人認為，他的保障就是原廠配件的保障，同時他們具備一條龍的服務，能夠讓我們更加省心，更加安心。其實我們買保險，不就是圖這一點嗎，所以，選擇四s店，還是比較可靠的。當然，為了讓我們的保障更加全面，我們在購買保險的時候，對於保險的內容也要引起重視。一般來說，商業險裡面，哪些險種是我們必須購買的呢？下面我們就一起來簡單的探討一下吧。

希望大家能夠重視起來，因為這些東西對於我們來說都是比較常見的。而且與我們也是密切相關的，買保險嗎，畢竟就是圖個保障，所以越全面越好。

❺ 如何做好汽車4S店的續保工作

一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作，就要在平時做好以下工作：（一）熟悉車輛保險業務，了解車險投保流程，掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習，甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事，那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款，了解保險責任和各險種的名稱，起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單，但在實際操作中會出現很多問題，例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣，投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求，不要求計算的保費和保險公司系統一致，但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。（二）做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息，了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日，以便設計承保方案，通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌，將與客戶的聯系情況及時記錄，便於跟蹤客戶，促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶，加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面，很多人不重視話術的練習，在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去，很多4S店往往是通過電話聯系客戶的，這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。

❻ 如何做好汽車4S店的續保工作

1.新車上保險登記
2.售後服務部接車檢查保險到期情況，推出續保優惠政策，贈送人工抵用券，或者送保養
3.客戶下次續保時間入系統登記，系統提前2個月報警，告知服務顧問或者銷售顧問提醒客戶續保等等

❼ 汽車要續保了，請問4S店續保好，還是直接打電話保險公司續保好 謝謝

4S店續保：售後服務好，萬一出險了4S店會幫忙處理，省時省力，保費相對較高，因為4S店也要賺一筆（有時候4S店搞活動價格往往也比較低）。

電話續保：投保方便，售後服務差些，價格相對便宜。
就看你注重哪方面了。