汽車4s店總經理就職演說

㈠ 如何成為一名優秀的4S店總經理

文趙明軍人和島學院導師&高級CEO教練

歷任東風日產店總經理、東風日產事業部總經理、集團汽車事業部副總經理，曾管理下屬店榮獲東風日產白金店及水晶店榮譽稱號。

導讀人和百年歷時一年多時間，對現在排名靠前的知名經銷商集團中業績突出的4S店的總經理進行了一次訪談調研。通過訪談調研並進行集中梳理，從中提取出了這些能夠成為行業佼佼者優秀總經理的一些共性特點，來做為供大家學習和借鑒的經驗。也以此文向「人和島學院黃埔三期的開班典禮」致以祝賀，希望能為未來的優秀總經理人才培養添磚加瓦。

通過對這批優秀總經理的訪談，筆者從中梳理出了一些成為「優秀」所需要的特質，以供同行參考。總體歸納為：「一心」、「二用」、「三管」、「五模式」。

「一心」

所謂「一心」，是指想要成為一名優秀的總經理，必須要有企圖心，同時還要有一顆不斷追求卓越的恆心。

為什麼說「企圖心」？

拿破崙曾經說過：「不想當將軍的士兵就不是好士兵」。我認為自然「不想成為優秀總經理的管理者就不是一個好的管理者。」人是先有夢想才有行動，如果沒有一顆想成為強者的決心，又如何成就夢想呢？

當然，成為強者的道路上沒有坦途，這時就需要不斷地打造一顆追求卓越的恆心，要堅持自己的夢想，堅持自己的行動，最終一定會達到理想的高度。

「二用」

所謂「二用」，是指要用好目標、用好時間。也就是做好目標管理和時間管理，因為光有企圖心和決心是不足以將理想變為現實的，更多的是要付諸於行動才能實現。

如何行動才能有效呢？

這就首先需要將成為優秀總經理的大目標分解成一個個小目標，將成為優秀總經理的所具備的條件一一列出，結合自身的實際情況，由近及遠設立不同時期的目標要求，通過科學的時間分配，高效的時間管理，一步步的達成。這樣，成為優秀總經理的大目標就不會遙不可及；每完成一個小目標，自然就離大目標就更進一步，最終自然會走向成功。

「三管」

所謂「三管」，就是「管好自己、管好屬下、管好老闆」。

1何為管好自己？

就是作為職業經理人，要真正的體現你的職業精神、職業素養、職業技能。職業精神就是指你的身體力行能不能起到表率的作用；職業素養就是指你的言談舉止、操守能不能成為企業的標桿；職業技能就是指你的業務專長能不能促進企業的發展。

2

何為管好屬下？

就是指企業的責權利是否明晰。你是總經理，你的直接下屬就是各部門經理，而總經理作為高管，工作的重心就是管人，也就是管理好你的直接下屬，讓他們人盡其才、人盡其力將所負責的人和事管理好，這才是企業有序經營的根本。

當然要管理好，就要有服務下屬的意識。需要不斷地培養和指導下屬，讓他們成為你的接班人，有這樣的思想你才能有更高的發展，人生的格局決定著你未來的高度。

3

何為管好老闆？

很多人會說老闆怎麼管？我們都歸老闆管，我們怎敢管他？這是錯誤的思想，其實老闆也是需要管理的。

老闆是企業的創建者也是投資人，因為他們所處的層次決定了他們的高度，自然會帶來見識的廣博、思維的跳躍。他會有很多的想法，想要在自己企業中實施，但有時他操之過急忽略了企業的現狀。下面管理層跟不上他的思維，再由於見識的差距巨大，自然就在實施中出現偏差過大，無法達到他的要求讓他滿意，也會使下面的管理者無所適從，沒有成就感。

這就需要總經理來管理好老闆的訴求，通過與老闆的積極溝通，來確定工作完成的順序及工作合格的標准，通過「逐步實現」來滿足老闆的要求。這樣才能使企業不至於追求理想化而造成發展的混亂，也使老闆的思想得以貫徹，企業可以有序發展。

「五模式」

「五模式」是指優秀總經理的日常工作的具體內容，即「日模式、周模式、月模式、季模式、年模式」。

1、「日模式」是指總經理每天應該關注的重點工作，如：

關鍵工作的日清日結，如：重要郵件回復、OA工作流簽批、定期報賬簽批等；

審閱市場日報，如集客登記情況；

總經理管理日記，記錄每天工作重要內容；

審閱每天經營日報表，了解經營情況；

客服內訪報表的簽批；

每天在業務繁忙時段進行各處巡視，發現問題並交代給各經理整改上報，同時要對現場好的現象提出表揚；

按規定「日度檢查表」落實抽查，如5S檢查。

2、「周模式」是指總經理每周應該關注的重點工作，如：

每周周度例會，包括經營進度、問題解決、重點工作達成情況及下周工作布置；

每周至少一次的正式工作溝通輔導：針對目標/進度/問題/措施/成長等等；

周報告，如集客情況、客流趨勢、競品分析、競爭環境、活動效果評估等等；

按規定「周度檢查表」落實檢查，如集客登記、5S檢查。

3、「月模式」是指總經理每月應該關注的重點工作，如：

組織團隊對廠家政策的解讀以及營銷策略制定；

月度經營分析會召開；

每月定期要對核心團隊做管理培訓一次；

每月與直接下級和核心崗位團隊人員做一對一交流一次；

每月最少用一天親自訪談客戶，如戰敗客戶/流失客戶/成交客戶等；

每月月末召開下月經營計劃會；

按規定「月度檢查表」落實檢查。

4、「季模式」是指總經理每季度應該關注的重點工作，如：

季度搞團隊建設活動一次，如聚餐、比賽、活動等；

每季度第一個月做店內員工敬業度調查評價。

5、「年模式」是指總經理每年應該關注的重點工作，如：

每年元月在預算確定目標並分解後，做一次全體員工的職業規劃；

要記住核心員工的生日、家庭情況、職業經歷、新年願望等。

綜上所述，並不一定涵蓋全面，其實作為一名優秀的4S店總經理，肯定還有很多的工作要做，本文只是提供一些借鑒和參考，希望有識之士能夠通過交流達成自己理想的成功彼岸！

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㈡ 4S店總經理年度總結

4s店又不是你一家，年度總結銷售額和利潤不如人家，應該向同行學習找自己的缺點為下一年更好的打好基礎。

㈢ 廣汽豐田4s店開業總經理致辭，急

這是一篇大眾汽車的，你可以參考下，稍微改動下就可以。希望對你有所幫助。

尊敬的大眾進口汽車申筱潔總經理、尊敬的紹興市人民政府徐明光副市長、大眾進口汽車網路部總監Bernd Heiden先生，大眾進口汽車東區總監聶軍先生，尊敬的各位領導、金融界、新聞媒體的各位朋友，女士們、先生們，大家晚上好！

金秋時節，清風送爽，丹桂飄香。在這個秋高氣爽的美好日子裡，我們十分榮幸地邀請到各位貴賓來到古城水鄉紹興，共同見證寶利德紹興大眾進口汽車4S店開業這一歷史時刻。首先，我謹代表寶利德集團以及大眾進口汽車授權經銷商——浙江奧德汽車有限公司的全體員工，對蒞臨慶典現場的各位嘉賓表示熱烈的歡迎，同時衷心感謝各位領導對寶利德集團一直以來的關懷、支持和幫助！

紹興是中國歷史文化名城，也是浙江經濟發展最活躍的地區之一，2011年上半年全市生產總值同比增長10.3%，位居全省第六位。在汽車行業里流傳著這樣一句話：中國汽車看浙江，浙江市場看紹興，紹興歷來是各大高端汽車品牌的必爭之地。寶利德從2003年就進入紹興市場，經過8年的精心經營，在紹興地區已經擁有8家中高端品牌汽車4S店，擁有良好的市場基礎和品牌知名度。

正是基於對紹興市場未來發展潛力的充分了解和預估，寶利德集團在2010年將進口大眾品牌引入紹興，4S店於2011年年初建成並開始試營業。雖然在寶利德大眾進口4S店進駐紹興前，各大高端品牌已搶先佔據市場優勢，但寶利德集團將會把大眾進口汽車作為寶利德汽車版圖的一個重要品牌體系來經營。我們堅信，在廠家和各級政府部門的大力支持下，在浙江奧德團隊的共同努力下，我們一定能為紹興的大眾客戶提供最優質的服務，大力提升大眾進口品牌在紹興乃至浙江的品牌形象和市場份額。

寶利德紹興大眾進口4S店就像一個新生的嬰兒，它的發展需要廠家、客戶以及社會各界的支持和幫助。希望大眾進口汽車廠家的各位領導能給予浙江奧德更多政策上的支持，希望各級政府、社會各界能給予寶利德更多的幫助，希望廣大客戶朋友能一如既往選擇寶利德、支持寶利德。我們堅信，有了各位的支持和厚愛，寶利德紹興進口大眾4S店一定能創造美好的未來！

最後，再次感謝各位領導、嘉賓的光臨，希望你們在這里度過一個美妙的夜晚。

㈣ 競聘稿怎麼寫本人從事汽車銷售6年，現在應聘競選4S店總經理，求一篇競選演講稿，急需，謝謝

大家好！
我是xx年級xx班的xxx，我性格活潑開朗，處事沉著、果斷。今天我很榮幸地站在這里，來競選學校里學生會的紀檢部成員，我首先承諾，我將盡全力完成學校和同學們交給我的任務，使我們的學校變得更加出色。
我在班級已經擔任過一些班級職務，從工作中，我學到了化解矛盾的方法，為人處世的准則，待人接物的態度，懂得「少說空話，多做實事」的重要性。我願意用我的付出為學生會分憂害怠憤干蒞妨縫施俯漸，用我的行動為同學們服務。
假如我當上了大隊委，我將以「奉獻學校，服務同學」為宗旨，真正做到為同學們服務，代表同學們行使合法權益，為學校的建設盡心盡力。在學生會利益前，我們堅持以班級、大多數同學的利益為重，決不以公謀私。努力把學校打造成一個學生自己管理自己，高度自治，體現學生主人翁精神的團體。
請老師給我一張信任的投票，給我一個施展才能的機會！

㈤ 如何寫汽車4S店售後服務經理的年終總結，要上台演講的

年終工作總結的概念
年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的總回顧、評價和結論。
編輯本段年終工作總結的作用
它是推動工作前進的重要依據： 任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。 它是尋找工作規律的重要手段 ： 任何一種事物和工作，都有內在聯系、外部制約，都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。 它是培養、提高工作能力的重要途徑： 一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面，一是他的專業知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。 它是團結群眾爭取領導支持的好渠道： 一件工作、一項任務完成之後必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統一。這樣的總結才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經驗、問題和今後的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
編輯本段年終工作總結的分類
年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
編輯本段年終工作總結的寫作方法
1）要善於抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收並蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但是有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。 2）要寫得有特色 特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分佔有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。 3）要注意觀點與材料統一 總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能「立」起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，「把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系」，這就不好。 4）語言要准確、簡明 總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞准確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字朴實，簡潔明了。
編輯本段結構形式
年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。 正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。 運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今後的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

㈥ 總經理在新春聯誼晚會上的講話（汽車行業4S店）

各位同志、各位來賓：新年好！

值此新春佳節即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，舉行迎新春聯誼會。在此，我謹代表XX領導團體、董事會向前來參加今晚聯歡會的全體員工和全體來賓表示節日的問候，祝大家新春愉快，身體健康，合家歡樂，萬事順意！
今天我們歡聚一堂，隆重舉行迎新年聯誼晚會, 我謹代表Xx全體員工，向為Xx給予親切關懷、大力支持、無私幫助，在百忙之中蒞臨指導、參加晚會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
2010讓全體員工記憶深刻，因為我們經歷了太多。
第一，
第二，
.......

各位領導、各位嘉賓、員工朋友們，
2011年的鍾聲將在我們的耳邊響起，回顧過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍。伴隨著迎新年聯誼晚會優美的旋律，伴隨著即將到來的新年鍾聲，讓我們共同祝願我們偉大的祖國更加繁榮昌盛，祝願「五個Xx」建設取得輝煌成就，也祝願我們Xx的明天更加美好，祝願尊敬的各位領導、嘉賓，親愛的員工朋友們在新的一年裡，身體健康、合家歡樂、事業進步！
謝謝大家！