汽車4s店自述報告怎麼寫
『壹』 怎樣寫建立汽車4S店申請報告
申請報告里大概需含有以下內容:公司背景、公司實力、公司或集團歷史業績、投資人或投資方歷史成就、當地汽車市場概況、計劃未來市場開發計劃、營業計劃、建設周期、承諾保證等等。
『貳』 汽車行業4S店客服經理述職報告怎麼寫
那要看你現在是什麼職位,對自己又了解多少,了解自己的強項,了解公司的現狀!了解老闆的意思,店長現在哪方面缺乏,做下屬的就要全力支持!所謂述職報告就是老闆想提拔你,看你敢不敢跳起來,如果你不會寫述職的話,估計你現在的位置也快不保了!
簡單說,你述職里要寫你現在的工作細節,對現崗位的看法,你想去哪個部門,單位!去了後怎麼發展!呵呵 一定要寫實在的,不能務虛!
『叄』 汽車行業4S店服務經理述職報告怎麼寫
以這個為模子,改一下
從****年5月開始,我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在****年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在****年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關繫到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;列印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XXX萬元,純利潤XXX萬元。其中:打字復印XXX萬元,網校XXX萬元,計算機XXX萬元,電腦耗材及配件XXX萬元,其他:XXX萬元,人員工資XXX萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;列印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦列印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標准化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其餘網路工程部分XXX萬元;新業務部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元,人員工資XXX—XXX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標准公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、列印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要「與時俱進」。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於XXX形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
> 以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家
『肆』 自述報告怎麼寫
自述報告怎麼寫
自述報告
尊敬的領導及XX的家人們大家好;
我是菜藝店樓層經理我叫XX。XX年來到菜藝店。從最初的服務員作起。經過自己不斷的努力成長成樓層經理。在格爾的兩年是我不斷進步的兩年,在這兩年間是格爾的企業文化和管理理念深深的吸引這我。有想法就要去實現。
XX年XX月份我成長為管理人員。光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲經理一職到現在已經XX個月了。在這段時間當中,我視酒店如家一樣盡心盡力。無論大小事都親力親為。因為我知道必須做好每一件事,這樣才不會辜負領導對我的信任。同樣也可以在員工當中起到帶頭作用。下面就我的工作進行以下述職。
在工作中嚴格要求自己,嚴格執行工作標准,經常對個人工作進行總結和自我批評。不計較個人得失。做為管理人員思想行動始終和格爾的企業文化保持一致。做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作的過程中能夠做到公私分明。工作就是工作。生活就是生活。在落實領導交代的工作的過程不和領導談條件。在落實工作中使員工有不滿情緒時,及時找其談心,說明利害關系。正確領導和幫助員工進行更好的對內對外的服務。
作為餐飲管理人員,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提升自身綜合素質和工作能力,以適應餐飲行業發展的需要。真正成為店長的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨。首先學習現有的制度標准,並從工作實際出發,積累管理經驗。服務中的好經驗好方法(例如:
餐中服務,和對客口碑宣傳)要持續保持。對於工作中的漏洞和監管不到位等,要認真反思,吸取經驗教訓,發現新問題,新情況,吸取教訓,反思自己工作不足。
當下食品安全問題成為企業生存的命脈。企業要想長久發展就必須重視食品安全。特別是最近發生的口水油事件,川品匯事件,對於川菜更是一種打擊,但是格爾人提出<做良心企業,拒絕口水油>這一舉動後,在顧客當中產生了很大反響。得到了顧客的認可,我今後的工作重點就是主抓印象服務和口碑宣傳。對下屬進行有針對性的培訓,做到讓客人認可我們,認可我們的菜品。
人人都有不滿於現狀的想法,我也不例外,想往更高的方向發展。我知道中層管理者是員工於店長之間的橋梁,是承上啟下的角色,是非常重要的崗位。把它做好事非常不易的一件事。但我有勇於挑戰新的困難的信念和不服輸的信心。就一定能成功。
我相信自己有能力做好這一切,做好當下,朝著更高的方向發展。感謝格爾,喚我奮發。
XXXXXX
2010.07.08
『伍』 汽車4S店新員工的自我介紹(讓領導刮目相看的)
做汽車銷售工作,重要的是你的銷售取向方法能給人留下好印象。你可以說自我介紹不是銷售的目的,銷售業績才是共同的希望和目標。
1.我要有積極的態度 ,讓自己在客戶面前充滿自信和熱情。
2.明確的目標 ,巧妙的接近客戶,拉近自己與客戶的距離
3.專業的知識 ,最主要的是需要掌握相關的汽車知識,需要把所銷售的車型包括競爭對手的資料掌握全面。
4.熟練的銷售技巧 把領導當成你的客戶,說白了點,將一些理論性的汽車技術變成比較好的比喻來引導客戶,多講一些理論術語,使客戶覺得自己深奧無窮,如;多點電噴、可變氣門正時、電子轉向助力,獨立懸架與非獨立懸架。多迫貶同排量的其他車型,多提高自己銷售車型的功能和力度。
讓領導感受到你不是新人,經驗豐富很重要,平時的禮貌、平時的一些問候也很重要
希望對你有幫助吧
『陸』 上海大眾汽車4S店年度工作述職總結
主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作。
以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。總結的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。語句通順,容易理解。3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式:1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名與日期