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汽車4s店裝潢部對外承包的好處

發布時間: 2021-07-22 11:00:34

『壹』 汽車在4S店維修的好處

消費者對4S店的維修需求有哪些?
目前,車主對4S店的維修需求主要有三個方面,一是維護保養需求,這種需求所佔比例最大;二是特色服務,這主要指車輛的美容、裝飾、改裝和音響改裝等需求;三是對發動機等故障診斷與排除即車輛維修,包括事故車的維修等,這些需求需要技術水平、診斷能力和設備水平等綜合能力都較高的4S店來完成。

記者在一家4S店遇到一位為汽車做保養的消費者,他告訴記者:「以前我也在一些路邊攤為我的車做過美容,但沒有半個月,我的車就又回歸了原樣。4S店的價格雖然貴點兒,但做出來的活兒是路邊攤沒法比的。」「三分修,七分養」 ,隨著汽車維修技術水平的不斷提高,「以養代修」 等養車觀念的日益深入人心,4S店出色的保養維修工贏得了車主的信任。

人才是維修質量的保證

一般情況下,車子行駛1萬公里就應該進行一次保養。這種保養通常一天就可以完成。在4S店裡,這種保養操作規程相當嚴格,行駛多少公里後需要如何保養,更換哪些零部件,每道工序的收費標准都有明確規定,讓顧客一目瞭然。如果有些零件未到規定使用周期就需要更換的話,4S店也會徵得車主同意後才進行維修或更換。

在維修質量方面,4S店是完全可以保證的,每輛車的保養或維修工作都有一名工程師全面負責。其他的正式維修人員也都至少經過3年正規的專業培訓。一家4S店的負責人告訴記者,培訓一個維修人員要兩三年,遠遠多於一個銷售人員的培訓時間;售後服務是有專業的人才劃分的,有些企業會分接待和維修技師,兩者是分開的,但是如果一個人的接待能力和維修技術都很高的話,會在企業中發揮更大的優勢,因為他可以為企業省下更多的人力。

用完善的維修程序吸引顧客

人們都知道4S店維修質量比路邊汽車美容店和一些汽車維修廠要好,但對大多數車主而言,這個「好」只是一個表面的概念。4S店究竟比維修廠好多少?好在什麼地方?4S店有什麼舉措保證其高質量?成為消費者比較關心的問題。為此,記者采訪了廣州本田一家4S店的負責人。對4S店的維修流程進行了了解。

當客戶的汽車因出問題來到4S店,4S店會有專門的負責人對客戶的車輛進行問檢,在了解清楚車輛的情況後,他們會開具問檢單據並出示店裡規定的各項維修費用的報價讓客戶確認。然後根據客戶的具體要求進行下一步的判斷,如客戶覺得有些項目不需要維修的話,檢測人員會根據實際情況,再次對車輛進行確認,並與客戶進行協商,經客戶確認,對維修部門開具施工單據,拿施工單據和客戶再次確認後,進維修車間把車輛交給專門維修師進行維修。

該負責人告訴記者,維修完畢不等於完成工作。汽車修完後,4S店會有專人對車輛進行檢測,檢測合格後,服務部門會電話通知客戶來取車,客戶取車時會有專門的負責人和客戶一起對車輛進行檢查和測試。客戶確認無誤後,辦理相關的取車手續,交納維修費用。並告知下次需要保養的時間和其它相關的事項。客戶提車 7 日後,服務部門再對客戶進行回訪,確認這次維修的情況。「我想,一些顧客來我們這兒而不去其他單位修理,高質量維修服務也許是一條重要原因吧。」

好質量為何不能引來顧客?

車主對汽車維修的要求一般只有兩點,其一是經濟實惠,其二是方便快捷,可惜這兩個願望卻是魚與熊掌不能兼得。價格偏高導致維修保養成本增大將成為新車主遭遇的煩惱之一。

新車本身的修理量很小,其主要問題是維護,目前,國內的4S店一般都有一年左右的免費保養維修的承諾。在保修期間,絕大部分車主都會到指定地點接受免費服務,因為非特約維修商基本不涉及此類業務。但新車主的這種「幸福時光」並不持久。在自己的汽車保修期過了以後,新車的維修問題就變得復雜了。盡管新車特約維修部門的服務和配件質量相對較好,但其配件價格卻比一般維修點要高。保修期滿後,對於一般故障,消費者往往會選擇一些社會修理廠來解決,只有對於涉及關鍵零部件的故障,他們才會去特約維修中心,因為在一般車主的觀念里,那裡的配件就是原廠配件,盡管價格高一點,但是能保證質量。而這卻與4S店優質的維修質量沒有關系,這不能不說是4S店的一種悲哀。

『貳』 求汽車專業人士詳細談談高檔汽車為什麼要去4S店加裝精品,去4S店的好處

第一,4S店安裝的精品雖說不是原廠,但是每樣精品都是經過試裝之後,合格的精品.
舉例:比如擋泥板,4S店安裝的擋泥板,不會像外面那樣,在你的愛車上隨意鑽孔鎖螺絲.目的僅僅只是為了固定擋泥板.但如果你在4S店安裝的話,雖說不是原廠的擋泥板(其實壓根沒有原廠的擋泥板),但是能經過4S篩選後再使用的擋泥板,一般來說只需要拆掉原車上的2~3個螺絲,並把擋泥板安裝上去,緊固好螺絲就可以了,既好看又不損傷你的愛車.
第二.如果加裝的是電子類的產品,那更必須在4S店安裝了.例如最常見的車載影音導航,安裝的時候需要拆裝很多車內的飾板跟螺絲,而且線路上也會需要做一些剝線接線的處理以及線路的布置,應該怎麼走線,怎麼隱藏那些線.我個人認為,做這些事情,4S來做我放心,交給4S店以外的店去拆裝我反而會擔心他們不熟悉車輛構造,造成一些不必要的損壞.這是我認為的好處之一.
還有就是,就算是安裝了導航之後,你依然是4S店的客戶,廠家每年都會有電話回訪客戶,來對4S店進行評比,這個分數很重要,所以4S店無論是哪方面都會盡量做到讓客戶滿意.避免廠家在回訪的時候客戶評分不高,我之所以說這件事是因為以後若是你在4S店安裝的精品出現了問題,不單單4S店方面會為你保修,而且服務也會很好,只要你稍微施加一點壓力哦,你會發現他們的辦事效率會快很多,呵呵,,,
反之你在外面的裝潢店安裝的導航,或者其他精品,要是出了什麼問題,他們的服務就沒這么好了,而且說句難聽的,什麼時候關店都不知道.
至於其他的一些好處你多想一想就知道了,我打字再快也說不了很多,意思到了,你明白了就好!

『叄』 為什麼汽車4s店的裝潢部都在銷售部

很正常的啊。現在汽車的價格很透明,銷售商的利潤也不大,而新車的話都需要裝飾,這個對4S店鋪來說,是一個新的利潤增長點,相同的東西,4S店要貴得多,一輛車要是全部搞下來估計比他們買車賺的錢還要多,這都是在買車的同時就該下來的事情,如果,要放在維修部,司機出了4S店,就很難說會不會在他們那裡進行裝飾了。

『肆』 請大家幫忙想一份承包4S店裝潢部的計劃書、非常感謝!

你裝哪種4S店?汽車?

『伍』 為什麼汽車4s店都集中在一個地區,這樣做有什麼好處。作用是什麼。

這主要是從諸多方面去考慮,也和城市的建設,和商圈有關系,形成商圈了,就會吸引更多的品牌進駐,形成商圈,有規模,購車客戶也都願意過來買車,都是循環往復,形成正比的;望採納

『陸』 我們是汽車4S店,服務站是承包給別人了,但是對外來說是一體的,交稅也是在一起交,但內部要獨立核算,

需要管理系統啊,為售後買一套管理軟體,然後就可以計算出產值了。按照比例繳稅唄。

『柒』 承包4s店汽車裝潢計劃方案

這東東沒什麼方案,你把各種膜報個最低價給他們就行了。

『捌』 我們是汽車4S店,服務站是承包給別人了,但是對外來說是一體的,交稅也是在一起交,但內部要獨立核算

正常寫就行,明確權利義務,寫清楚罰則,上交的管理費,承包期限,納稅義務,就可以了,讓他如實上報服務收入,造成偷漏稅承擔責任。

『玖』 如何和4S店合作汽車裝潢

其實應該是4S店設立的一個汽車精品銷售區,由你承包,然後對4S店給一定的傭金,這樣只要你的精品做到別具特色,在4S店的精品區內客源比較多利潤也是比較高的.
不過我可以給你幾點建議,這是我這么多年來和裝飾公司合作得出的結論:
1.裝飾公司和4S店的帳目每月結一次,一定注意不要拖;
2.你和你的合作4S點最好達成一個協議,就是裝飾款最好由4S店代收
取,你只要做好每一筆的記錄,每月和4S店的財務做一次清對,這樣做的好處在於,你可以讓你的合作夥伴充分的相信你願意和你合作;
3.你們要在合作前就談好你們的分成條件,這是很有必要的,以免做了以後又在扯皮;
4.你和4S店合作免不了出現4S點要送客戶裝飾品,在這個時候你們就要注意一定要記錄清楚是哪個銷售人員送的,送的是什麼並要求他簽字認可,還有就是送的東西的價格一定要在當天就讓財務簽字確認,不要到結帳的時候才說就產生麻煩。最好是在你們合作前就將一些常用的裝飾物品的價格.牌子給4S店一個,這樣就可以避免每次都要財務簽字確認;
5.在月底結算的時候有兩種演算法:(1)你在結算的時候是先減去你送的裝飾品在來銷售的裝飾品裡面提成,這樣一來你的提成就會無形的少了一截,因為你被迫送出去的裝飾品你的利潤是很底的,減去送的在提成你的提成的基數就小了,所以你提的也就自然的少了,其實你是做了銷售的;(2)這種就是要看的合作夥伴有沒有意識到這個問題了,你在提成的時候是含贈送裝飾品的價格一起提成的,這樣一來你的提成的基數就變大了,在提成以後你在減去你的贈送物品的價值,這樣你就會多有點贏利;
6.在合作中最主要的還是你們一定要講信譽,用的貨品的質量一定要好,不然4S店會在合作中和你有不愉快的,自己買出去的商品一定要勇敢的承擔相應的責任,在交易中一定不要做帳外帳。
你只有做好了以上的6點,你們和任何一家4S店的合作都會是完美的。這就是這幾年來,我做銷售工作的經驗!

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