汽車維修企業管理的工作是什麼

Ⅰ 汽車維修企業崗位認知

任務一 認識工作環境 學習活動1 汽車維修企業崗位認知 ;

;一、認識汽車維修企業的類型(看圖片識別);;6;; 下面請同學們結合自己參觀的感受，參考自己拍的一些照片，填寫工作頁1-1-2第一題第1.小題，時間為20分鍾。然後，每個小組選出一名同學進行說明。;答案參考
1、規模很大，裝修豪華。前面是售前服務，後面是售後服務，分區明確，部門齊全。

2、制度健全，衛生整潔，設備先進齊全，管理非常到位。

3、工作人員很多，一般有40-50人。人員的服裝統一、整潔、漂亮，態度禮貌有加，和藹可親。總之，各方面服務非常好。

;;圖片3 汽車路邊快修店

1、規模較小，一般由2-4個門面組成。設備較少也不夠齊全，沒有明確的部門之分。

2、制度不太明確和規范，工作隨意性較強，物品擺放較隨意，整潔度不好。

3、人員較少，一般為1-5人，服務態度不如4S店規范暖心，但還算可以。;;;連鎖經營模式的定義 一般是指經營同一商品或服務的若干經濟組織，通過一定的聯結紐帶，按照一定的規則，組合成的一個聯合體，在整體規劃下進行專業化分工，並在此基礎上實施集中化管理和標准化運作，最終使復雜的商業活動簡單化，以提高經濟效益，謀取規模效益的一種經營模式。

連鎖經營模式的特點 連鎖經營具有企業形象的標准化、經營活動的專業化、管理方式的規范化、服務價格的統一化、管理手段的現代化、商業活動的簡單化等特點。汽車維修企業連鎖經營具有統一的品牌形象，統一的服務理念，統一的設備配套，統一的宣傳推廣，統一的價格體系，統一的經營管理，統一的備件配送；統一的技術培訓八大特點。;汽車維修企業的經營項目一般包括： 汽車維護、汽車發動機、車身、電氣系統、自動變速器的維修，車身清潔維護、塗漆、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調整、供油系統維護及油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）、空調維修等方

Ⅱ 汽車維修企業管理的介紹

《汽車維修企業管理》是2013年6月由人民郵電出版社的圖書，作者是欒琪。

Ⅲ 汽車維修行業管理的任務是什麼

汽車服務企業技術管理的任務有： 1、建立技術管理組織機構。
2、 建立技術管理制度及技術責任制度 堅持技術為生產服務的原則 。搞好汽車維修的機具設備管理， 搞好修舊利廢與技術革新。
3、 搞好技術教育和技術培訓， 做好技術基礎工作。
希望對你有幫助。

Ⅳ 汽修廠都有什麼職位

汽修廠的職位有很多，可以分為銷售崗位，如銷售顧問，技術崗位，如技術顧問。技術顧問具體可以分為汽修顧問、鈑金、美容和噴漆學徒工、中級、高級汽車高級技師等。主要有以下幾種：

1.管理層：廠長、技術主管、 配件采購主管、財務主管、車間主管等；

2.技術層：機電工、鈑金工、油漆工、美容工、洗車工、機修工；

3、其它人員：行政、財務、倉管、出納等。

(4)汽車維修企業管理的工作是什麼擴展閱讀：

汽車修理工是汽車的維護、修理和調試的人員。汽車修理工他們一般使用工、夾、量具，儀器儀表及檢修設備進行汽車的維護、修理和調試。

本職業共設五個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）、高級技師（國家職業資格一級）。

Ⅳ 汽車維修企業管理的內容簡介

本書可作為高職、高專院校汽車檢測與維修專業、汽車服務與營銷專業、汽車電子技術專業等汽車工程類專業的教學用書，也可作為有關汽車維修企業的管理人員自學、培訓的參考資料。

Ⅵ 汽車維修企業落實經營戰略的主要工作包括哪些內容

第一，汽車維修企業需要樹立的經營理念：、誠信經營、以顧客滿意為中心、一人為本、管理創新、塑造品牌、超越競爭
第二，汽車維修企業的經營策略： 1、修正服務缺陷（a、制定明確具體的服務標准 b、引導顧客投訴 c、實施服務恢復 d、利用技術支持）2、實施服務創新策略
第三，適合汽車維修企業的經營戰略：1、「精、專」的經營戰略 2、尋找市場空隙的戰略 3、經營特色戰略 4、聯合經營戰略 5、特許經營戰略
第四，營銷人員的素質要求：1、具有高尚的品德 2、具有豐富的專業知識 3、具有良好的自身修養 4、具有良好的心理素質和身體素質 5、具有強烈的責任心 6、善於交流7、山嶽把我客戶的心理 8、做好售後服務 9、不斷學習 *、積極進取
第五，汽車維修業務預約與客戶接待 預約的優點： 對客戶：a、客戶不必等待或者減少客戶等待時間 b、客戶有計劃有準備安排自己的日程 c、客戶做到心中有數 d、可以決定是否維修或者做出選擇餘地 對企業：a、忙閑均衡計劃有序 b、早做准備減少停工待聊 c、提高工件及設備的利用率 d、提高經濟效率

Ⅶ 汽車維修企業的流程管理主要有哪些

汽車維修企業的主要業務是汽車的維護、檢查、小修、中修、大修和事故汽車的修理業務。為了有利開展並有效地管理這些業務，需要有一個流程。維修服務流程實際上就是汽車維修企業的業務管理流程。一個汽車維修企業是否有一套科學完整的業務流程以及這種業務流程執行的是否全面和細致，直接體現了企業的經營管理水平。對維修服務流程狹義的理解是從車輛進廠接待開始,經過開據任務委託書、派工、維修作業、質量檢驗、試車、結算、車輛交付出廠這樣一個過程，這也是多數修理企業常見的傳統流程。而對維修服務流程廣義的理解是不但包括從車輛進廠到出廠的這樣一個傳統的全過程,而且還包括車輛進廠前的預約、准備工作和車輛交付出廠後的跟蹤回訪工作。

跟蹤回訪是車輛出廠後為了了解客戶對維修服務工作是否滿意,車輛維修質量是否良好而專門與客戶的聯系，一般採用電話、短息和網路等溝通方式。綜上所述，標准全面的維修服務流程應當是以下過程:預約;准備工作;接車處理;維修作業;交車准備;結算/交車;跟蹤回訪

Ⅷ 汽車維修有哪些工作內容

常見汽車修理分為以下幾大項一、機修，修理汽車的各類機械故障二、四輪定位，動平衡三、鈑金噴漆四、汽車電工五、汽車美容、維護六、換油中心汽車維修設備一般可以分為：汽車診斷設備、檢測分析設備、養護清洗設備、鈑金烤漆設備、保養用品、維修工具、輪胎設備等。汽車診斷設備，主要包括汽車解碼器、讀碼卡、數據流分析、專用電腦等。檢測分析設備，主要包括試驗台、檢測線、定位儀、檢測儀、檢漏儀、示波器、煙度計以及其它檢測設備。養護清洗設備，主要包括自動變速箱清洗換油機、動力轉向換油機、黃油加註機、冷媒回收加註機、噴油嘴清洗檢測設備、拋光機、打蠟機、吸塵機吸水機等。鈑金烤漆設備，主要包括烤漆房、烤漆燈、調漆房、大梁校正、地八卦、噴槍等。輪胎設備，主要指平衡機、拆胎機、充氮機、補胎機等。維修工具，主要指用於手工操作的各類維修工具，如扳手、螺絲批、工作台等。