汽車維修保養客戶反映價格貴該怎麼回復客戶

㈠ 客戶說貴怎麼高情商的回復

當客戶說貴的時候，可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。

1、好貴，因為好才貴，對於女人來說，能讓您變美多少都不算貴。

2、不要看貴不貴，而是要看對不對，適合您的貴也不是貴，不合適您呢，不貴也貴。

3、好的東西自然貴，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

4、對於很多顧客都說貴，但是最終還是選擇了貴的給自己，投資才是最智慧的選擇。

5、姐呀/哥呀，不在乎貴不貴，而在於合不合適，好的東西除了貴什麼都好，便宜的東西除了便宜，到處都是毛病。

還有就是做銷售的當聽到顧客說產品太貴了的時候，你可以拿你目前在銷售的產品的優點和別的產品的缺點去做比較，讓顧客直接感覺到不一樣的地方，這樣一比較下來顧客就會覺得貴也有貴的道理。

㈡ 來4s店保養客戶嫌貴怎麼說話術

先生，車子保養是非常重要的一件事情，關乎您的安全，我們不敢怠慢，所以我們的工作人員都是什麼仔細與認真的，請您諒解，我們的收費都是按照最合理的方案來制定的，再者說這與您的安全相比真的不算什麼，先生，那些保養便宜的您能安心麻，俗話都說一分錢一分貨，真的，請您諒解下

㈢ 客戶抱怨4s店維修費用貴怎麼說

首先你要本一下他之前的維修記錄.如果時間過長沒換的話,你可以建議他更換.而且是高檔商務車,你要讓他感覺到他車的尊貴,屬於高消費品.要想車子性能好,這保養費用還是要花的.如果是維修的話,您可以介紹此配件及4S店的標准包括當地汽管協會所制定的標准收費.比如果在北京上海.維修標准費用更高.

㈣ 汽車銷售顧問怎麼樣回復客戶反復詢價格

建議汽車銷售顧問要讀懂顧客提出異議的心理。下面總結幾種常見的異議心理。
(1).價格太高。銷售人員最常面對、同時也最害怕的顧客戶異議是價格問題。汽車銷售人員首先要有心理准備，顧客只會強調產品價格高，而不會對銷售人員講價格太便宜。因此，面對顧客提車的價格太高異議時，汽車銷售人員首先應明白，這種異議是一種絕大多數汽車購買者所共有的人之常情的自然反應，更何況汽車是一種大件消費品。
(2)質量問題。一方面是報紙、電視或網路等媒體、社會傳聞得到的有關質量方面的信息;另一方面是從競爭對手那裡獲得的貶義信息以及對銷售人員所做的有關汽車質量的解釋或說明有意見，特別是對那種「不著邊際的誇誇其談」抱有懷疑和不信任。
(3)對售後服務的擔心。很多顧客都害怕售後服務不夠周到，買之前什麼都說好，買了以後誰也不管，到處踢皮球，更談不上服務態度了。也有的顧客認為你的特約服務網點不夠多，維修不方便，也有的顧客擔心或懷疑你的技術能力是否能夠為他解決問題而提出售後服務擔心的異議。
(4)交易條件。交易的條件也是一種顧客經常提出的異議。如付款方式、交車時間、交車地點、贈送禮品、折扣、讓利幅度、免費保養等等。
(5)對汽車廠商或汽車經銷商的不滿。顧客的異議還有涉及到對汽車廠商或汽車經銷商不滿。顧客對汽車廠商或經銷商的異議可能來自別的競爭對手的宣傳、朋友的抱怨、媒體的負面報道等。也有的顧客可能對汽車經銷商或汽車品牌的知名度不高而留下不好的印象。
(6)對銷售人員的不滿。在顧客見到銷售人員第一面時，可能由於銷售人員的衣冠不整、態度不好、三心二意、敷衍了事、技術生疏、誇誇其談、輕視顧客、怠慢顧客甚至不尊重顧客、不按時交車、隨便承諾等等而產生不滿。總之，銷售人員能去的顧客的信任就會給顧客產生不好的印象，從而將不購買的理由轉移到銷售人員身上。

㈤ 4s店客戶說維修費貴 該怎麼回答

一分價錢一分貨，4S店的產品和配件來源都是原廠的可以保證質量。4S店還有其他的維護保養一體的機制，一般來說在其他店面維修了出了問題找4S店反映產品問題4S店是不會負責的相反一直在4S店做保養維修的4S店會負責到底

㈥ 客戶說太貴怎麼回復

先穩住客戶 不要急 自己去查一下烏克蘭國內市場同類商品的價格以及國內銷往烏克蘭同類商品的價格 然後將價格作適當的調整 並向客戶說明你們產品的其他優勢 一定要有誠懇的態度 你們是什麼產品啊？一般去烏克蘭用什麼貿易術語成交？