汽車4s店的保險電話
⑴ 汽車保險4s店與電話保險有什麼區別
4S店車險主要是直接在購買汽車的4S店辦理車險業務,而電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。
4S店車險與電話車險的區別在於:
1、投保方式
在這一方面,兩種投保方式的區別不大,都是先通過電話中的溝通確認,再交費,交費的方式也有多種選擇:刷卡、現金、匯款或者是上門服務等,不同點就在於4S店投保更加直觀,有專業的團隊進行面對面的服務。
2、售後服務
購買電話車險後,若發生事故,報案、出現場、定損、理賠等一系列環節都是由車主自行負責。而在4S店投保,將會有一個專業的服務團隊為車主進行指導和跟進,且能保證維修力量的支持,免去了後顧之憂。
3、理賠時效
現在的電話車險都承諾小額純車損案件一天內完成理賠,但是還需要車主去遞交理賠手續,費時費力,而在4S店內投保,理賠的後續工作都是由店內負責的,所以可以節省車主的時間。
通常對於新購車主來說,4S店也許是首選。4S店一般都承擔著新購車主的車險知識掃盲任務,在車主買車的同時,幫助車主上保險、聯系保險公司,解決新車主對車險一無所知的問題。其缺點就是價錢比較貴。
⑵ 續保汽車保險電話直銷與4S店哪個好優缺點是什麼
電銷或網銷比正常銷售便宜10~20%也就是目前很多家保險公司所給的15%的折扣
1.正常營銷(櫃台銷售,業務員銷售)執行的是A條款,電銷或者網銷執行的是B條款
2.B條款第二章第六條第三款規定:不賠償單獨的倒車鏡或車燈的損壞;A條款無此規定
3.B條款第四條第三款規定:駕駛人在駕駛證丟失,損毀或計分達12分,仍駕駛機動車造成事故的不予賠償,A條款無此規定
4.B條款明文規定當被保險機動車一方不承擔事故責任時,不賠償機動車損失;A款規定:按照一定比例賠付。
5.B條款第八條第四款規定:保險機動車無駕駛人員操作時自動滑行或被遙控啟動損失的不予賠償;A條款無此規定。
6.B條款第九條第七款,將不承擔律師費,訴訟費,鑒定費等;A條款無此規定。
不過兩種購買方式的服務是一樣一樣的,不存在理賠服務找不到人,怕沒熟人不好辦的情況。只要注意條款不同就可。實際上找銷售員也可以要求對方幫你走電銷渠道。
⑶ 汽車保險在店裡保電話險還是4S店保比較好
1、在4s店買車險的好處就在於其售後服務上,出險後的理賠不用客戶操心,通常是送回原廠修理,而配件也是原產的,質量上始終是有保證的。特別是剛買車的新手,都覺得選擇到4s店買車險,維修和服務都能有所保障,相比之下省心、放心。但是,通常第二年選擇4s店續保的車主就明顯減少了,其中,4s店保費偏高是車主選擇離開的一個重要原因。相對於到4s店買車險,在保險公司購買就會劃算許多。一般來說,保險公司會根據車型、出險率、配件市場價格等諸多費用來釐定保費,保費基準較低,相對來說在車險保費方面會更加實惠一點。
2、實際上,無論是在4s店買車險還是在保險公司買車險,車主都需要貨比三家,選擇最適合自己的,設想如果車主選擇的保險機構根本不適合自己,那麼即使價格再便宜對車主又有什麼用處呢?在這里,車主除了要對各種車險購買方式的價錢和保障進行比較外,還要注意一些服務細節,不僅指保險公司的工作人員在提供服務時的態度、效率及專業程度,還著重指理賠服務的執行效率及實施方法。因此,售後服務是否貼心以及車險投保是否省錢與便捷,已經成為車主選擇保險機構的一個重要參考指標。
⑷ 電話車險與在4S店都保的區別·
電話車險是該給的折扣後再打8.5折,基本是最便宜的渠道
然後我再針對你說的一些情況進行解釋
1、「4S店上的保險如果有刮碰劃痕之類的 不用走現場 直接開到4S店就可以修了」這個是個誤區。
只是小劃痕,可以直接開到4S店修,這個電銷也是可以的。但是如果是全身劃痕,就必須出具派出所證明;多處劃痕,一般要出現場。
2、「之前出過一次大事故 出了一次現場就沒莪什麼事了 修車還有物損車損賠償全是4S店幫忙搞定的」
如果事故真實明確,交警出具了證明、保險公司出了現場,車主確實比較省心。直接通過保險公司電銷電話購買保險,確實後期沒人幫忙協調等。
3、「如果上電話車險 出事故之後的流程是什麼樣的 會不會很麻煩」
流程:報交警、報保險公司——交警出具證明——維修處定損——維修——收集理賠資料——交保險公司——獲得賠款
4、「大事故的索賠是不是不全賠?」
這里我要特別說下這個「全賠」的問題
很多人以為自己買了車險、買了不計免賠,出了事故就會全賠,其實不是這樣的。保險公司提供保險服務的目的,是幫助受到損失的客戶減少損失。出了保險事故,並不是所有損失都由保險公司承擔的,大概有以下項目會由客戶自己承擔:
人傷:人傷醫療費用中,葯品有甲類葯、乙類葯、自費葯等。甲類葯全賠、乙類葯按比例賠付、自費葯不賠(這個是和醫保一致的)。人傷事故中的誤工費、營養費等,是有固定的金額,很多車主在解決問題的時候為了盡快了結事故,給對方的誤工費、營養費等較高,但是保險公司只按照固定金額賠付(誤工費對方能給出單位工資表、納稅證明的,按實際金額賠付),這中間就會出現差價(誤工費、營養費給付天數是按照住院天數和醫囑計算)。
車損:車損賠付原則是,能修復的修復,不能修復的才換新件。所以這個地方也容易有爭議·····························································
以上描述是最最簡單的情況,保險事故中遇到的問題非常復雜,很多事情要看實際情況,說那麼多也就是讓大家了解下,大家關心的「全賠」 的問題。4S店也會遇到不能全賠的情況、電銷也有可能全賠。
總之,如果你對保險完全沒概念,也沒有保險公司的朋友,還是建議你在4S店買。
⑸ 請教電話車險還是在4S店買保險
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
在4S店上保險,出險後,直接把車交給4S店就行,一般都不用你個人墊付修理費,貌似啥都不用管。而上電話車險的話,出險後,只能到保險公司指定的店修理,而且要自己墊費用,自己再去保險公司報銷,比較麻煩。再有電話車險價格最多也就便宜個300多塊錢,可是在SSSS店上保險(或續保)一般都會贈送兩次保養或其它的服務,整體價格上算下來也是差不多的……
⑹ 電話車險和4s店保險有什麼區別
4S店屬於代理車險,除了價格不一樣別的基本上沒什麼區別。如果你想方便就在4S店買,想實惠就是保險公司買。
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⑺ 汽車4s店把客戶的電話透漏給保險公司,整天接的電話都是賣保險的,我該起訴它嗎
首先,你的信息泄露的渠道有很多,4S店、車管所等等,而這里邊最不可能的就是4S店,因為他們和保險公司的電話車險部門是競爭關系,你會主動把你擁有的客戶資源提供給自己的競爭對手嗎?
其次,保險監管有明文規定,電話銷售在客戶明確表示拒絕購買的情況下,半年內不能再次撥打。
所以,建議你再有保險公司電話銷售,直接的、明確的,表示不買,以後不要再撥打你的電話,如果對方還繼續撥打,你可以到當地保監局投訴這家保險公司。