祥順汽車維修美容服務中心怎麼樣

㈠ 汽車維修服務前台好做嗎

汽車售後服務前台這個職務必須要掌握：
1、 接待准備
（1） 服務顧問按規范要求檢查自己的儀容、 儀表。
（2） 准備好必要的接車單以及接車板、 5 件套（預約的准備好預約板） 。
（3） 環境維護及清潔。
2、 迎接顧客
（1） 主動迎接， 並標准手勢引導顧客停車。
（2） 使用標准問候語言。
（3） 恰當稱呼顧客。
（4） 注意接待順序。
3、 環車檢查
（1） 基本登記車主信息（姓名.電話號碼.過來是保養還是維修） ...預約的就不用了。
（2） 請車主提供鑰匙登記車裡面的信息並且給車子安裝 5 件套。
（3） 與車主環車檢查。
（4） 詳細、 准確填寫接車登記表。
4、 現場問診 了解顧客關心的問題， 詢問顧客的來意， 仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、 故障確認
（1） 可以立即確定故障的， 根據質量擔保規定， 向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍， 應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。 如仍無法斷定， 將情況上報索賠員待批准後做出結論。
（2） 不能立即確定故障的， 向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、 核實顧客、 車輛信息
（1） 向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
（2） 引導顧客到接待前台， 請顧客坐下。
7、 確認備品供應情況
查詢備品庫存， 確定是否有所需備品。
8、 估算備品/工時費用
（1） 查看 DMS 系統內顧客服務檔案， 以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
（2） 盡量准確地對維修費用進行估算， 並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
（3） 將所有項目及所需備品錄入 DMS 系統。
（4） 如不能確定故障的， 告知顧客待檢查結果出來後， 再給出詳細費用。
9、 預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、 製作任務委託書
（1 ） 詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
（2） 說明交車程序， 詢問顧客舊件處理方式。
（3） 詢問顧客是否接受免費洗車服務。
（4） 將以上信息錄入 DMS 系統。
（5） 告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系， 在顧客同意並授權後才會進行維修。
（6） 印製任務委託書， 就任務委託書向顧客解釋， 並請顧客簽字確認。
（7） 將接車登記表、 任務委託書客戶交給顧客。
11、 安排顧客休息
帶領顧客到顧客休息室休息並且跟顧客介紹裡面有（加菲.奶茶.上網.看電視.有吸煙區） 並且主動給客戶倒飲料。

㈡ 汽車維修和汽車美容哪個工作好

我們本人學過三年汽修，根據現在的情況，如果你的家庭有能力為你開設一個汽修店，那麼你就去專研汽修，因為汽修的後期還是很有潛力的，但是開店的費用不是一般的高，我這種小縣城也需要30萬左右才可以設施簡陋的開個店。
汽車美容行業現在很好弄，朋友開個店，花了5萬。
所以量力而行，可以的話請採納。

㈢ 汽車維修和美容哪個好

汽車後服市場都比較不錯。如果想學習汽車維修和汽車美容可以來校私立考察。

㈣ 寧夏祥順恆通汽車維修服務有限公司

據了解，寧夏祥順恆通汽車維修服務有限公司成立於2010年04月28日，注冊地位於寧夏銀川市中山北街西部汽車城中區27號，法人代表為馬玉虎。經營范圍包括汽車燃氣設備、汽車配件的銷售；壓力容器安裝、改造、維修。

㈤ 現在做汽車維修好還是美容好

都好。美容前期投資比較小，利潤比較高，但是，市場的競爭比較激烈，技術含量比較低，主要是老客戶和辦會員卡。而維修方面，前期投資比較大，技術難度比較高，但是相對競爭來說比較小，能夠真正做到維修的，不是很多，大多數都是保養。所以，如果你是技術型人才，那麼我建議你做汽車維修，長期見效益。如果你是資金方面有限制，那麼就做美容，短期見效益但是波動會比較大。

㈥ 車車汽車服務中心怎麼樣

老闆人好又能片，老公也愛車，很老闆聊的好開心……車洗的特別認真，算紫薇最好的美容車去處。以後會常來。

㈦ 關於汽車維修4S店美容部的重要性提幾個問題!(高分懸賞)

位置是根本。做的好了會給公司帶來許多副面的銷售額。可以提高公司的知名度。員工的技術是很重要的。其次還要有和很好的溝通能力，這樣才能提高公司業績。不應有該有懶惰的，沒有服務意識的員工。要讓員工知道顧客就是衣食父母。就是他們的人民幣。

㈧ 汽車修理和汽車美容哪個好點

你好，現在條條大道通羅馬。各行各業，都能出狀元，只要干出技術，找出精髓，一定能做到獨樹一幟的。
汽車修理和汽車美容，是兩個概念，關鍵在於你對哪方面更感興趣和深造。
1、定義不同:
（1）汽車修理，就是對出現故障的汽車通過技術手段排查，找出故障原因，並採取一定措施使其排除故障並恢復達到一定的性能和安全標准。
（2）汽車保養是指定期對汽車相關部分進行檢查、清潔、補給、潤滑、調整或更換某些零件的預防性工作。
2、區別在於:
（1）汽車保養的目的是保持車容整潔，技術狀況正常，消除隱患，預防故障發生，減緩劣化過程，延長使用周期。
（2）汽車維護的目的是保持汽車處於良好技術狀況的基礎,也是汽車實現高效、低耗、安全、低污染運行的基本技術保證,同時也是減少故障、延長汽車使用壽命的重要措施。