汽車維修廠運營模式
❶ 如何開汽車修理店之汽修店經營模式對比
要知道汽車是耐用消費品,車主從買車那天起就得為愛車的保養、維修作準備。一輛新車從購人到汽車報廢全部花費,購車費用只佔到35%左右,燃油、稅費、險費、停車等佔到20%,後期維修保養佔到45%左右。 汽車美容店、汽車改裝店、汽車修理店應運而生,各自發揮著不可缺少的商用價值。 汽車修理廠分類 根據《機動車維修管理規定》, 汽車維修經營業務根據經營項目和服務能力分為一類維修經營業務、二類維修經營業務和三類維修經營業務。獲得一類、二類維修經營資質的修理廠,可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作。獲得三類某一專項資質修理的業戶,只能從事維修行業管理部門核準的修理項目,如空調維修、車輛玻璃安裝等。一類企業和二類企業的主要區別在企業規模大小、技術力量強弱、設備設施等方面。 汽車修理店特點對比 汽車4S店:各種品牌的4S特約維修店,他們背後有汽車製造商的強大技術和配件支持,提供銷售與維修捆綁的優惠政策,為各類高檔車提供「家門口一站式服務」,優良的技術和優質的服務,優勢顯而易見,追求高服務質量,專業維修水準,人員管理規范,但維修價格較高也是汽車4S店的弱勢,維修工時費及原廠配件按照統一標准收取,價格往往偏高,有時甚至是普通修理廠維修價格的好幾倍。 大型汽修廠:大型汽修廠正好彌補了汽車4S店維修的缺憾。我國汽配行業的國產化和大眾化,使汽車配件市場壟斷專供局面得以打破,這無疑給普通修理廠「開閘放水」,彌補其「短腿」。另外,大型修理廠資金雄厚,正逐步完善其服務質量,為顧客提供人性化和精細化服務。 快修連瑣店:主打小型、方便、快捷、實惠、社區化服務,其外在方面主要體現為所有連鎖店標志統一,內外裝潢統一,快修連鎖店標志醒目且美觀;連鎖店內部裝修簡潔。佔地少、人員精簡、配件和維修技術可以由總部統一供應和指導,昂貴的檢測診斷設備可以共享;各連鎖店在總部的統一管理下自主經營,技術人員和維修資料有保障,配件來源相對穩定。 開店費用對比 汽車4S店:投資比較大對於4S店,汽車生產廠家都有硬性要求,需要達到一定的規模,需要購置一定的設備。目前,建一個4S店至少要投資兩三千萬元,這些投資都要從維修中一點一點賺回來。 大型汽修店:規模做大一點,多上項目,比如汽車配件等,要上全。但是這樣投資需要20萬元左右,還不算你積壓的資金,要見經濟效益至少是一年之後。 快修連瑣店:一般投資在20萬—50萬元之間,佔地少、人員精簡、配件和維修技術可以由總部統一供應和指導,昂貴的檢測診斷設備可以共享。
❷ 汽配的經營模式是什麼
汽配城經營模式醞釀升級
最新統計數據顯示,去年我國汽車市場持續保持快速增長。截至2007年年底,全國機動車保有量為1.59億輛。其中,汽車保有量5696萬輛,與2006年相比,增加711萬輛,增長14.28%。私人轎車保有量為1521萬輛,占轎車總量的77.73%。與2006年相比,增加372萬輛,增長32.47%。專家稱,國內汽車市場的高速發展為汽配市場的發展奠定了良好基礎。
汽配城是汽配交易的集中地,在汽配流通領域扮演著重要角色。然而近幾年,汽配城的發展受諸多因素的影響已止步不前,人們不禁要問:汽配城經營模式的變革是不是就在眼前?
■ 4S店客戶忠誠度不高
一般新車在規定期限內到指定的4S店保修過後,大多數車主一般願意到汽配城進行保修。新華信管理咨詢公司日前發布的年度汽車滿意度調查反映,有近一半的車主在保修期後可能放棄4S店,而車型級別越低的車主對於4S店的忠誠度越低。這就意味著,對於零部件流通的4S店主渠道地位被動搖,汽配城將獲得更大發展空間。
在4S店大行其道的今天,汽配城為什麼還能如此受用戶鍾愛,最主要的原因就是汽配城的價格優勢。有關數據顯示,目前市場上汽配城的汽車配件價格一般會比4S店低20%~30%。汽配城和4S店的利潤點不同導致兩者定價不同,前者利潤主要靠配件出售,而4S店則是賣服務。
「很多人以為4S店是廠家指定的維修服務店,應該是服務質量和產品比其他地方更有保證。事實上,4S店的很多汽車裝飾產品都從汽配城拿貨。就拿汽車座套而言,不少4S店拿最便宜的貨作為贈品。質量好一點的我們這兒也就300元左右一套,4S店賣的價格是600多元。」北京西郊汽配城一位經營座套坐墊的批發商告訴記者。
廠家給各商家批發配件並不是按照關系,而是根據進貨量的多少來決定最終價格。由於汽配城的商戶多,又做批發,進貨量非常大,所以很多時候汽配城從廠家拿貨的價格要大大優惠於4S店。這樣,很多4S店就直接到汽配城來拿貨。這就是為什麼汽配城的有些配件價格會低於4S店的一個原因。
■ 汽配城服務功能需細分延展
記者走訪京城幾家大規模的汽配城後發現,由於目前汽配市場缺乏行業管理標准,管理制度上存在很大缺失。不少汽配城硬體設施、經營理念、管理手段相對落後,同時還存在汽配城建設過多過濫的問題,導致同行競爭激烈、利潤下滑,使得部分汽配城經營難以為繼。
汽配城展廳的分類十分簡單,缺乏專業性,一般分為國產配件廳、進口配件廳。各配件廳將配件與裝飾、音響都雜混在一起,沒有就某一類配件專門劃分一個區域。由於汽車配件及用品攤位很分散,消費者如果想買座套,進汽配城後必須到處尋覓,很不方便。另外,汽配城除了能為車主進行簡單汽車維修,如換燈、換輪胎、內裝飾等,復雜一點的修理必須要去汽修廠。汽配城的服務設施也比較落後,衛生條件差,很難找到休息廳與餐飲服務的地方。
記者向有車的朋友咨詢一般會選擇哪裡修車和做保養,他們紛紛表示對此很苦惱,過了首保後去4S店太貴,汽配城和路邊的汽修廠又臟又亂,連個歇腳的地方都沒有,質量也沒有保障。
新華信一位專家建議,汽配城可以嘗試創新的經營模式。比如:多元化經營思路,以汽配經營為龍頭,開展多元化服務;信息化管理體系;連鎖化經營模式,建立區域乃至全國的品牌連鎖經營,打造更具價值的汽配城品牌。
■ 應建立復合經營模式
有關專家表示,新型汽配城應成為以汽配交易為中心、涵蓋多種市場功能的經營復合體。現代化的專業汽配城往往在經營管理模式上採取了一站式MALL模式,在汽配城內部,配件銷售、舊件經營、汽車維修、汽配保養美容等各商戶就組成了一個「大4S」系統,在一條龍服務上也能和4S店媲美。
這種「多位一體化」經營模式,可以讓汽配城形成可持續發展的長久生命力,徹底改變傳統汽配城只做汽配的單一經營狀態。這種復合經營模式不僅可以有效降低汽配城經營風險,彼此間還互為補充、相得益彰。
對比國外發展先進的汽配市場可以發現,眼下我國的汽配城模式正處於一個誤區,甚至有不少業內人士預測,中國汽配城照此狀況發展下去,惟一的結局就是死亡。「我國近年來高速發展的汽車業其實給汽配城提供了很大的生存空間,只要迅速找對一條路,向國際接軌,堅持走下去,我國的汽配城很可能迎來一個驚人的大發展。」專家表示,實現中國汽配市場經營和管理模式的全面創新,要走的路還很長。
❸ 我想要一份經營汽車修理廠的方案
網上開店有兩種選擇,一是賣實物,二是賣虛擬物品(賣點卡,充值QQ增值業務等等)。先說說賣實物吧,有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源,如果貨源不好,不好向買家交代,您的店鋪信譽可能就會被質疑哦;而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨,不然的話買家不滿意會對您不利哦。賣實物還要跑快遞公司。給商品拍照,然後還要上傳照片到互聯網,再傳到店鋪里,這樣一來就要花費很多時間和精力,但是效果不一定還會很好哦。
第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的,我也在做虛擬物品。虛擬物品是指賣點卡、充值QQ增值業務、Q點Q幣、游戲卡等等,因為他所需要的就是一台電腦和一個軟體,不需要進貨源,所以稱虛擬物品
為什麼要選虛擬物品呢?虛擬物品需要的成本少,投資風險相應減少。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選,對於網上開店,信譽是很重要的,這不同於實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。
❹ 請按照維修企業的經營模式、經營項目對汽車維修行業進行分類
從經營模式可以給汽車行業分為:私營企業、連鎖企業、4s店、民營企業。從經營項目可以分為、一類修理廠、二類修理廠。通過分類,讓我們更好的了解汽車維修企業!
❺ 汽車維修企業中連鎖經營模式都有哪些
汽車維修企業中連鎖經營模式主要有直營連鎖,特許,連鎖經營,自由連鎖(自願連鎖)。
❻ 如何經營汽車維修廠
補充: 近幾年來,隨著國內汽車保有量的迅速增加和道路運輸業的快速發展,帶動和促進了汽車維修業迅猛發展。由於現代汽車的新技術、新工藝、新結構的不斷更新,對汽車維修技術也提出了更高的要求,特別是我國加入WTO 之後,汽車工業更快的發展,車型將更先進,更復雜,汽車維修業的格局將發生重大變化,汽車維修業將面臨高層次、高水平的技術信息、質量管理、品牌服務等方面的激烈競爭。在新的形勢下,如何充分發揮汽車維修行業管理的作用,進一步推動行業技術進步,保證汽車維修質量(品質),促進行業健康發展,是一個值得探究的問題。筆者認為:面對新形勢,汽車維修行業管理要把握機遇、迎接挑戰,在規范市場秩序的基礎上,突出重點,加大管理和監督、檢查力度,促進經濟發展,主要應做好以下幾方面的工作。 一、 認清現狀,找准汽車維修行業發展的方向。 近幾年來,我國經濟穩步發展,截至到2007年底,我國汽車產量已達800多萬輛,全國汽車保有量約1.53億輛,汽車維修企業有37萬多家,從業人員370萬人,行業總產值近1000億。但是從總體上看,我國的維修網點多、散、亂,小而全,行業集中度差。有相當數量的維修企業存在技術落後、設備缺乏、工作人員素質差的問題。多數企業還是「一廠一店」的經營模式,談不上連鎖經營和品牌營銷戰略。不少汽車維修企業因陋就簡,甚至不少路邊店、汽配商店附帶汽車修理,超范圍經營,服務水平低下,其技術條件可想而知。另外,當前汽車維修從業人員(特別是在中小城市)的技術學習多數還是以師傅帶學徒的傳統培訓方式進行,缺乏系統的、全面的技術和素質教育。真正經過專業學校培養,又具有實踐經驗的技術和管理人員所佔比例太少,遠遠不能滿足行業發展的需要。我國的汽車維修企業中既缺管理人才又缺技術人才,技術工人是「換件工」多、「修理工」少。使消費者受制於生產廠家,增加了維修成本。在全國370多萬的從業人員中,70%左右的只具備初中文化水平,技工多為農民工,沒有經過正規的培訓,真正具備診斷汽車故障能力的技術工人不超過30%,這樣的從業人員結構阻礙了我國汽修業的進一步發展。 目前,在日本、美國等西方發達資本主義國家,小型維修企業還是占絕大多數。他們員工雖少,人員素質卻很高,專業化程度、設備和維修資料等方面具有明顯優勢。小型化、技術化、專業化以及連鎖經營是發達國家汽車維修的特色,這對我國的汽車維修企業發展和定位應有很好的啟示。目前,我國的汽車維修企業與ISO9000系列標准要求還相差甚遠,所以,汽車維修企業不論規模大小,都應建立健全質量管理體系,培養高素質技術人才,更新觀念,在經營上創新,技術上創新,服務上創新。 二、 加強行業管理隊伍建設,不斷提高管理意識和技術水平。 (一) 提高汽車維修行業管理隊伍的管理意識。 筆者認為,汽車維修行業管理工作,是道路運輸行業管理的三大職能之一,隨著費稅改革的深入,隨著道路運輸業的不斷發展,汽車維修行業管理工作只能加強而不能削弱。當前的主要任務是穩定人員隊伍,明確職責,轉變管理理念,端正工作態度,更新管理意識。 (二) 提高汽車維修行業管理人員的技術水平。 汽車維修行業管理有大量的工作是汽車維修質量管理和車輛技術管理,這就要求汽車維修行業管理人員懂得汽車維修技術,尤其是新技術。而現在行業管理人員中還有不少人不懂得汽車故障診斷新技術,甚至不知曉維修、檢測設備的名稱和使用方法,何談對汽車維修質量進行管理、監督和檢查,何談對企業進行技術指導和咨詢服務。所以,必須加強對汽車維修行業管理人員的技術培訓考核,使他們盡快的掌握理論知識和新技術,提高他們的綜合工作水平和管理能力。 三、建立健全規章制度,加強對汽車維修質量管理的力度。 汽車維修質量是行業的生命線,汽車維修質量管理始終是行業管理的重點。面對新形式,在全面開放的市場經濟條件下,質量管理顯得特別重要。要提高汽車維修質量,必須從加大對汽車維修企業的維修質量管理制度管理,不斷的進行過程監督和檢查,促進其技術質量的進步。 (一) 研究汽車維修市場需求,確定企業經營方針。 (二) 培養高素質的維修技術人員 (三) 改變汽車維修企業的經營方式。 (四) 規范經營行為,完善規章制度,建立健全質量保證體系。 (五) 增強市場競爭能力,推動企業技術進步,樹立真正讓「用戶信得過」的企業形象。 四、 堅持宏觀調控,規范行業管理。 汽車准入的放開,將導致汽車維修業市場容量的擴大。如果沒有規范的行業管理,將導致無序競爭,影響汽車維修市場的正常發展。因此國家行業主管部門應從以下幾方面發揮作用,規范市場經營行為,保障維修市場的正常運行。首先,要充分發揮行業協會等中介組織的作用,加強行業協會建設,完善行業協會的功能。其次,要加強汽車維修市場總量投入的控制。在總量控制上要取消行政手段和額度控制,強化市場的准入條件。再次,要建立健全監督、檢查機制,完善退出機制,對不符合資質和違反行業規范的汽車維修企業要堅決予以查處。最後,要引入市場公平競爭機制,讓汽車維修企業擁有同樣的市場風險約束力,實現稅費負擔公平化,以及在市場法規面前人人平等。 (一) 合理布局、優化行業結構,滿足自身與市場發展需要。 (二) 嚴把市場准入關。 (三) 加大打擊不法經營的力度。 (四) 健全法律機制,理順管理職能。 總之,21世紀的汽車維修行業管理工作,要以規范汽車維修市場秩序為基礎,以保持車輛技術狀況和保證安全生產為目的,加大宏觀調控力度,突出重點,加強對汽車維修質量和車輛技術的管理,促進汽車維修技術進步,提高我國加入WTO後維修行業的生存競爭能力,滿足汽車工業日新月異變化的需要,為道路運輸業提供全方位的技術安全保障。這就需要維修行業管理部門進行規劃和指導,避免出現新的行業結構比例失調,形成一個資源配置合理、公平競爭、服務便捷和秩序良好的汽車維修市場,與現代汽車技術發展和維修市場需求相適應,最大限度地滿足廣大消費者的需求。
❼ 汽車維修企業都有哪些經營模式,都有哪些特點
在我國汽車維修市場有代表性的汽車維修企業經營模式有:
三位/四位一體(3S/4S)企業經營模式、維修連鎖企業經營模式、特約維修企業經營模式、綜合類特約維修企業經營模式。這四種汽車維修企業經營模式的發展受多種因素的影響,需要綜合考慮
❽ 汽車售後服務的經營模式有哪四種
第一種:汽車4S店模式
第一種模式是汽車4S店模式,汽車4S店即承擔汽車整車廠的汽車銷售、汽車售後服務、零部件供應和客戶反饋的店面,在中國購買新車基本上都是從4S店。當您購買了新車後,一般廠家和4S店會贈送你1至3次免費保養,整車三年的保修政策。還有4S店會以各種優惠和政策,吸引你的後續保養綁定到4S店。
中國4S店有其存在的必要和優勢,高大上的展廳、一條龍服務、整車廠維修技術和原廠零部件支持等,在中國汽車後市場擁有強大的競爭力和優勢。這也是車主相信和選擇4S店的原因所在。
❾ 汽車修理廠盈利方式
哪?你知道蘇州一個3類的得多少錢嗎?在有的區域要15W有的區域才4-5000!還二類的!二類執照先算光場地設備起碼得50W!執照少說按15W算吧!就65W還員工~~你有多少公司多少客源?如果你不懂!那麼恭喜你肯定會賠的最後2W處理掉所有就不錯!
如果不動還不如做洗車美容裝潢,修車上就換機油!那你50W砸里地段好的話起碼不會虧!
❿ 適合汽車修理廠使用的營銷方案
車吉祥,比較推薦,簡單實用,可以試一試