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汽車配件售後認證

發布時間: 2021-08-01 04:02:36

A. 汽車配件行業需通過哪些認證有哪些相關的質量管理方法

產品認證

  1. 如果是安全類的必須做產品認證比如CCC。

  2. 如果產品賣到歐盟,還要做Emark認證。

  3. 如果產品涉及到環保還要做ELV認證等等。

質量管理可以做ISO9001認證,TS16949認證,還有環境類ISO14000認證,這些體系認證需要詢問顧客的要求,如果沒有強制要求,最好做個TS16949認證。



B. 汽車上什麼配件是認證產品

汽車上配件需要通過強制認證的產品大致有:1、車外部照明燈;2、汽車玻璃;3、車內飾板;4、汽車輪胎;5、車身反游標識;6、座椅及頭枕;7、安全帶;8、後視鏡;9、車門鎖;10、燃油箱;11、喇叭;12、制動軟管。
以上產品在國內銷售的必須通過強制認證,不過經常有新的產品被列入。具體可查閱國家認監委網站。

C. 售後服務體系的服務認證

企業做五星售後服務認證有好處么?自然有,主要體現在以下幾方面:


一、五星售後服務認證證書是經國家認證認可監督管理委員會權威認證的,通過認證的企業,證明其服務在全國全行業范圍內具有領先性。


目前大部分企業僅做了質量、環境、職業健康三體系認證,但是通過了三體系認證,只能說明其產品質量能夠滿足要求,無法證明其具有相應的售後服務管理能力;而消費者在挑選產品時,更關注產品的增值服務,一旦產品出現問題希望能夠及時得到服務和回饋,所以,由第三方機構認證過的企業必然是消費者的首選,通過認證的企業,可以在產品及包裝上標識「售後服務認證」星級標志,具有說服力,可以供消費者放心選購。


二、通過第三方認證,企業可以找出其服務提供過程中有哪些不足之處,為其改進方向提供依據,從而提高服務的質量和水平,同時在認證過程中,還可以提煉出自身的服務特色,有利於塑造企業服務品牌。



三、服務認證是大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求,特別是在大型項目招標中,要求投標企業具有完善的售後服務系統,比如是否有售後服務人員、人員是否充足、售後服務反應時間、售後資金保障等,因此售後服務認證現已成為政府採信的門檻。


綜上,隨著服務業的蓬勃發展,售後服務認證將成為企業開拓市場、提高競爭力的重要途徑。

D. 汽車零件質量認證怎麼考取

1.內審員資格考取:建議直接找家培訓機構參加相應的培訓,考取證書(例如SGS),
2.ISO/TS16949是汽車行業的質量管理體系認證,
(其內部稽核包含三類:系統稽核&過程稽核及產品稽核)
3.如果是生產現場(企業)要申請"汽車零件質量認證",可找認證公司申請(認證公司(審核方〕必須事先得到國際汽車署的審核,批准和授權。),認證公司目前例如TUV等都很好.

E. 汽車配件的三C認證在哪裡找

要找汽車配件的證書的話有兩個方法:1.在中國質量認證中心
證書查詢中查找;2.直接找配件廠家給。
如果是要做汽車配件的3C認證的話,找一個檢測認證機構就好。

F. 哪些汽車配件需要3C認證

汽車配件是需要做3C認證的
汽車配件需要3C認證的有:
汽車安全帶、機動車喇叭、機動車回復反射器、機動車制動軟管、機動車外部照明及光信號裝置、機動車後視鏡、汽車內飾件、汽車門鎖及門保持件、汽車燃油箱、汽車座椅及座椅頭枕、車身反游標識、汽車行駛記錄儀、

G. 售後服務認證是什麼有什麼作用

做一個補充:
售後服務認證是國家認監委根據GB/T27922-2011《商品售後服務評價體系》而批準的服務認證
說這個認證的最實際作用就是用在現在的招投標上面,以及贏得更多的市場競爭力上
申請售後服務認證,請選擇正規靠譜的認證的機構

H. 售後服務認證是什麼有什麼用

售後服務認證,是國家批準的權威認證售後服務認證是服務認證類別。

1.樹立顧客第一的原則

2.以法律、法規及有關規定為准則,以事實為依據

3.堅決維護商場的整體形象

簡介

根據《中華人民共和國認證認可條例》,我國的認證分為「產品、服務、管理體系」三大類,產品認證和管理體系認證已開展多年,獲得了各類組織的廣泛參與,取得了良好效果。但對於服務認證來說,總體還處於一個較新的領域。2006年國家商務部頒布了《商品售後服務評價體系》行業標准,2011年上升為國家標准。2007年,由國家商務部推薦、國家認監委批准,北京五洲天宇認證中心依據該標准開展了售後服務認證。[2]

在商務部、國家認監委的指導和監督下,相繼完成了家電、汽車、珠寶等20多個行業的認證試點工作,形成了200多萬字的售後服務報告,先後為1700多家大中型企業培訓了4000多名售後服務管理師。[2]

隨著《商品售後服務評價體系》國家標準的實施以及售後服務認證的開展,我國企業的售後服務質量終於有了權威的依據。到目前為止,先後有海爾集團、廈門航空、美的日用家電等企業通過了國標售後服務認證。[2]

售後服務認證為企業帶來了成效。通過認證,企業能夠做到持續改進服務,完善服務體系,不斷強化服務管理水平及服務能力,增強服務利潤鏈持續收益。同時,證明了企業在全行業的服務領先性,獲得消費者和市場認可,企業在產品及包裝上使用服務認證星級標志,具有說服力和證實性,以供消費者放心選購,也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供資質證明。

認證標志

售後服務認證標志

認證依據

商品售後服務評價體系認證,依據是《商品售後服務評價體系》國家標准(GB/T27922)。

2011年12月30日,國家質檢總局、國家標准化管理委員會頒布《商品售後服務評價體系》國家標准(《中華人民共和國國家標准公告》(2011年第23號)),該標准將於2012年2月1日起實施。

《商品售後服務評價體系》國家標准編號為:GB/T?27922-2011。標準的核心內容是「5?評價指標」和「6?評價方法」兩部分。「5?評價指標」部分主要是規定了用於商品售後服務評價的指標及其含義,具體分為三大類:針對售後服務體系的評價指標、針對商品服務的評價指標和針對顧客服務的評價指標。其中,針對售後服務體系的指標,強調企業在售後服務的組織、管理、資源等基礎條件方面所做出的努力;針對商品服務的指標,強調對企業在圍繞「商品」所開展的有關服務活動和服務行為的規范;針對顧客服務的指標,強調對企業在與顧客的交往過程中,應注重的服務問題和服務行為的規定。「6?評價方法」部分主要是規定了在售後服務評價活動執行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。

標准提出單位:中國商業聯合會。

標准歸口單位:中華人民共和國商務部。

標准起草單位:中國商業聯合會商業標准中心

I. 汽車配件經銷商如何做認證

企業需要具備合法身份,符合相應的行業要求,比如是否應備許可證一類的。
這是先期條件,然後就可以聯系認證咨詢公司幫助一起完成。

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