一汽汽車特約維修服務中心官網

A. 我們的行業是汽車修理（一汽售後服務）

現代人的消費觀念應是花錢買舒服，享受一下上帝的感覺。可是一些消費者總是將眼光盯在購車成本上，而忽略了使用成本。曾就自己的車算過一筆賬：將購車、用車、維修作為一個單位，費用分配是，10％用於買車，30％用於使用，修車就要佔去60％的費用。購車是一時的，但使用是終身的。所以，用戶在選車時，除了看價格、品質、品牌的同時，更應注重該汽車企業的維修網點多少、服務質量、配件價格等因素。提高汽車業的服務質量，還需廣大用戶的支持和監督。消費者應該清楚一點：你有權選擇維修站，而它無權選擇你。只有一種情況，那就是維修站以優質的服務去吸引你。優質服務是生存發展之道優質服務才可以擊敗對手在汽車業競爭日趨激烈，在產品同質化越來越明顯的今天，服務逐漸成為汽車企業營造品牌忠誠、獲取優勢的關鍵，經濟服務化趨勢日漸明顯。對於企業可以說已經不存在絕對不包含服務的單純產品，因為產品的供貨方式也已被認同為服務形式。汽車廠與修理廠正在逐步加深相互依賴關系，今後只有逐步完善這種相互滲透的革新的企業，才可能得到生存和發展。轎車一經使用就需要終身服務的耐用消費品，售後服務對產品的附加值最大、對品牌價值的貢獻度最大、在市場競爭中的權重也越來越大。當前汽車企業採取高技術、高質量、產品多樣化以及價格策略來競爭，其技術差別、戰略作用的空間越來越小，難以在市場上有所作為。比如去年，許多企業通過降價搶占市場份額，但消費者並不買賬，因為他們已司空見慣了，利用降價來吸引消費者的策略不是長久之計，出現了汽車銷售有史以來的淡季。假設價格成為顧客關心的核心，那麼其它企業採取同樣的策略，顧客很容易「背叛」。謝謝！！！維修服務戰略是通過一系列服務促進顧客關系，其核心是如何通過維修服務融入到汽車這個產品中。服務能力越強，市場差異化就越容易實現，它不僅增加了產品的附加值，而且牢固了顧客關系，可以擊敗對手。經銷商請記住：一位滿意的顧客會引發8筆潛在生意汽車售後服務如何將服務做得更好，發揮其優勢？筆者帶著這個問題，采訪了一汽轎車馬自達6北京地區經理譚雨友。他說，售後服務是國內汽車企業惟一可與進口品牌相競爭的行業。據美國通用汽車公司的一項調查，一個滿意的顧客會引發8筆潛在的生意，一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意願，爭取一位新顧客的成本是留住一個老顧客的6倍。可見服務的重要性，你能說服務是老生常談嗎？

B. 一汽大眾24小時服務熱線是多少

一汽大眾24小時服務熱線是：400－817－1888

一汽大眾客服電話以電話的方式服務客戶，體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都於客戶服務的范圍。每個單位基本都有自己的客服電話。

(2)一汽汽車特約維修服務中心官網擴展閱讀

一汽-大眾汽車有限公司（以下簡稱一汽-大眾）於1991年2月6日成立，是由中國第一汽車股份有限公司、德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司和大眾汽車（中國）投資有限公司合資經營的大型乘用車生產企業，是我國第一個按經濟規模起步建設的現代化乘用車生產企業。

一汽-大眾產能布局已覆蓋東北長春、西南成都、華南佛山、華東青島以及華北天津，擁有轎車一廠、轎車二廠、轎車三廠、轎車四廠、轎車五廠、轎車六廠、動力總成事業部以及沖壓中心八大專業生產廠。

C. 一汽汽車特約維修服務中心怎麼樣

他偶爾經過這里的時候會去光顧一下，畢竟這是汽配服務比較集中便利的位置，服務很重要，希望在良性競爭之下，商家越做越好。

D. 請問一汽大眾客服電話號碼是多少

大眾客服電話：

一汽－大眾汽車有限公司：400－817－1888

上海大眾汽車有限公司：400－820－1111

客服電話以電話的方式服務客戶，主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍。每個單位基本都有自己的客服電話。

(4)一汽汽車特約維修服務中心官網擴展閱讀：

1978年11月，改革開放總設計師鄧小平的親自批示，正式拉開了轎車中外合資經營洽談的序幕。經過六年縝密的談判，1984年10月，中德雙方在北京人民大會堂舉行隆重的合營合同簽字儀式，上汽大眾應運而生。

大眾將在保持SKODA汽車原有品牌理念的基礎上，充分利用雙方的技術能力，進行本土化的創新開發，聯合開發符合中國市場需求的、從經濟型轎車到中高端產品的全系列車型。2008年，由上海大眾自主設計和研發的A級車LAVIDA朗逸成功上市；在改革開放的春風中，上海大眾取得了優異的成績。

參考資料：一汽大眾官網-客服熱線

參考資料：上海大眾官方網站-聯系我們

E. 怎樣申辦一汽大眾汽車特約維修站

需要50萬保證金，200平方場地，5個大工。還有設備。滿足條件可以直接找廠家協商，簽訂合同

F. 一汽二級服務系統山西運營中心

售後服務市場的現狀和一汽二級服務系統的意義
1、4S的服務網點過少使很多用戶難以享受到專業服務。
2、4S店高額的專業服務費用令很多客戶難以承受（60-70%的客戶在保修期過後就不再到4S店去維修保養了）。
3、社會上劣質的服務和維修保養用品損害用戶利益，使客戶的愛車越修越壞。
4、國家相關公文的出台，將促使維修企業從無規范，到成為形象 服務 營銷為一體，並值得用戶信賴的維修網點。
所以，一汽汽車二級服務系統的建立，意味著 ：
（1）提高用戶的滿意度，
（2）提升企業品牌形象，
（3）帶動一汽汽車市場佔有量和銷售量的增長。
同時也是廣大一汽車主的福音。
4、網點多：網點分布到縣級，發達地區到鎮級，使客戶修車既方便更快捷。
5、建點成本低：由各地二類以上的維修企業改造而成，提供一汽原廠的配件，以及專業的管理與技術支持，使客戶得到既專業又實惠的服務。

G. 一汽豐田救援電話

所有的一汽豐田經銷店和豐田特約維修服務中心為用戶提供全天候的救援服務,其維修服務電話就是24小時救援服務電話.
另外豐田汽車官網上有個顧客服務中心的電話：800-810-1210,不知道是否能夠支持24小時救援服務,你可以試試.我曾經工作時間打過,客服小姐給我提供了當地就進的4s店的電話.