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汽車4s店職點陣圖以及主要工作

發布時間: 2021-08-04 00:20:01

㈠ 一個4S店裡面分別有什麼職位啊

每個廠家的組織結構圖都不太一樣
大致都有的職位從高到低一般是
品牌經理(老總)
銷售經理或銷售總監
展廳經理
整車庫管
銷售員
銷售內勤
保險金融顧問

售後經理(或總監)
服務經理
備件經理
備件計劃員
備件庫管
備件銷售
技術經理
索賠員
信息員
客戶服務經理
服務顧問
前台接待
車間主任
機電班組長
機電維修工
財務總監
會計
出納
整車收銀
售後收銀

汽車4s店的職位等級圖

銷售員,銷售經理,銷售部總經理,汽修工,汽修師傅,帶班經理,售後部,售後服務員,前台,經理!

㈢ 現在汽車4s店裡的職位都有哪些

  • 1、總經理(負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作)

    2、銷售部總監(負責汽車銷售工作)

    3、銷售經理

    4、展廳經理

    5、展廳主管

    6、售後服務部站長(負責汽車銷售後的所有服務工作)

    7、前台主管

    8、配件主管

    9、車間主管

    10、質量檢驗員

    11、技術員

    12、各班組長

    13、財務經理

    14、出納

    15、會計

    16、行政經理

㈣ 汽車4s店一般都有什麼崗位

汽車4S店一般有以下崗位設置:

1、總經理(負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作)

2、銷售部總監(負責汽車銷售工作)

3、銷售經理

4、展廳經理

5、展廳主管

6、售後服務部站長(負責汽車銷售後的所有服務工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、車間主管

10、質量檢驗員

11、技術員

12、各班組長

13、財務經理

14、出納

15、會計

16、行政經理

每個品牌每家店的設置有所不同。

(4)汽車4s店職點陣圖以及主要工作擴展閱讀:

汽車4S店崗位要求:

1、索賠員

任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業,具有 2 年以上轎車維修經驗。

2、出納

素質要求: 中專及以上學歷,財務或相關專業; 2年以上汽車行業出納經驗;具備出納上崗資格 。

3、行政部經理

任職資格:大專及以上學歷,行政管理專業優先:至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃,組織、控制與溝通能力:熟練使用辦公自動化軟體:有駕駛執照並能熟練駕駛者優先。

4、銷售計劃員

任職資格:大專以上學歷,1 到 2 年汽車行業銷售經驗,負責銷售部車輛網上系統操作,負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作。

5、汽車銷售顧問

職位描述:1 年以上汽車行業銷售經驗:完成部門下達的銷售計劃,做好客戶的開發和維護,認真執行公司的管理制度。

㈤ 汽車4S店都有什麼職位各職位都司職什麼工作都有哪些工作流程

4S店職位有:銷售顧問、展廳經理、銷售經理、市場經理、前台接待、客服專員、售後服務顧問、服務經理、售後維修技工,技術經理、配件經理、配件計劃員、鈑金工、行政辦公室,
如果自己開4S店資金很重要,選擇汽車品牌也很重要、我們集團公司目前有8家4S店,如果有什麼問題可以問我哦!

㈥ 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下:

1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。

2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。

3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。

5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。

(6)汽車4s店職點陣圖以及主要工作擴展閱讀:

4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

㈦ 汽車4S店銷售部各崗位職責明細

銷售經理崗位職責:1、研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長,總經理下達的工作任務,並督促實施完成。3、把握全局,充分利用三方資金,銷售及時向銀行回款贖證,有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略,對員工灌輸思想,引導消費者購車,以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標,計劃,並堅持實施末尾淘汰制。(報總經理處)4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范,衛生,員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓,並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合,及銷售部員工團結,配合,協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發,管理及公司形象,產品宣傳。8、做好市場調查,對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查(如接待客戶記錄、客戶回訪等)。10、為董事長當好參謀,為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況,以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨,以免造成公司損失。展廳經理崗位職責:1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務,當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作,包括(銷售人員的日常行為規范,接待禮儀,展廳的衛生安排,展廳人力和物力資源的合理安排)。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談,幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系,有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人,在工作中應做到公正、嚴格,掌握員工的動態,協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責:1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束後,須認真打掃好責任內的車輛衛生,注意保持車
輛內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產
品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有
損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;
在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著
裝標准;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒已購車客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責:
1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。
3、 負責客戶休息區用品的及時更換。
4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。
5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。
6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責:1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
3、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
4、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
5、 負責組織研究技術難題攻關工作。
6、 協助公司開展培訓的其它相關工作。7、做好培訓的同時,做好培訓總結並按時么饋至廠家。8、不定期的對銷售人員進行業務知識的考核。

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