金服豪華車汽車維修連鎖
⑴ 全國汽車維修保養一站式連鎖有哪些
一般來說,需要進行一下維護保養,以確保車能正常使用,增加使用壽命:
1、車身底部的保護塗層是否損壞。
2、更換燃油濾清器和火花塞。
3、檢查多楔帶,必要時予以更換。
4、發動機正時皮帶是否開裂、損壞,必要時予以更換。
5、發動機機油盤螺栓是否松動,必要時按規定力矩擰緊。
6、制動軟管是否老化、損壞,制動硬管是否損傷、腐蝕,各連接處是否滲漏。
7、燃油系統各連接處是否老化、損壞,是否出現松動或磨損。
8、檢查前、後車架與車身連接的橡膠件及橡膠軸承是否損壞,是否產生永久性變形。
9、左右控制臂鉸鏈、後軸鉸鏈是否損壞、失效。
另外,汽車每行駛兩年或50000公里必須更換制動液,並檢查制動報警系統和制動助力器。對於手動變速器車輛,每行駛12個月或50 00公里要更換變速器齒輪油。裝備自動變速器的汽車應時常檢查變速器齒輪油,每行駛30 000公里時應更換齒輪油一次。
這些保養維護項目僅供參考,具體車型請按照車輛維修手冊為准。
⑵ 汽車維修企業直營連鎖是什麼樣的
直營連鎖是指各連鎖公司的所有店鋪均由總公司全資或控股開設,在總公司的位元組領導下,對各店鋪的商流、物流、信息流等實施集中管理、合理布局,以充分發揮其規模效應。
⑶ 哪幾個品牌汽車的售後比較好
近日,J.D. Power (君迪)發布了2018中國汽車售後服務滿意度研究SM(CSI)。這項研究評測的是擁車期為12至48個月的車主對於授權經銷商服務部門維修或保養服務的滿意度。此次共調查了購車時間在2013年11月至2017年5月間的46,430位新車車主,測評61個乘用車品牌。
汽車售後服務滿意度如何評分?
J.D. Power中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)通過五個衡量因子確定總體售後服務滿意度,汽車售後服務滿意度=「服務啟動」(21%)+「服務顧問」(19%)+「服務質量」(22%)+「經銷商設施」(20%)+「服務後交車」(18%),汽車售後服務滿意度得分採用1000分制。
豪華車品牌:奧迪連續9年奪冠
據報告顯示,豪華車品牌的汽車售後服務滿意度明顯高於主流車市場售後滿意度。一汽-大眾奧迪以703分的高分獲得豪華車市場排名第一名,是唯一五星評級品牌。這已經是奧迪連續9年拿下銷售滿意度指數冠軍。
第二、三名的分別是保時捷和凱迪拉克,保時捷不但在售後服務上贏得了口碑,在新車質量和可靠性上也一直名列前茅。
接下來就是凱迪拉克了,大幅的終端優惠並沒有影響售後服務的質量,還是很讓人欣慰的。除了這三個品牌,其餘所有豪華品牌的售後服務都在平均線以下了。
以下是該研究的其他重要發現:
1、行業整體滿意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)進步小於行業整體,僅比2017年提高2分。
2、中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六大導致消費者「肯定不會」購買某些品牌的原因中,有四個原因都和銷售人員與客戶的互動有關。
分別為:不專業、不完全誠實、太忙、沒有足夠地關注客戶和粗魯不禮貌。這一發現再次表明,具有良好個人技能的訓練有素的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。
3、絕大部分購車客戶對汽車金融不甚了解。關於金融貸款促銷方案的知識,大多數買家或者只是「知道」(38%),或者是「不怎麼了解」(33%),僅有9%購車者表示他們對經銷商的金融貸款促銷方案有具體了解。
維修店比4S店更受車主青睞
為了更全面的了解車主們接受售後服務的滿意度,J.D.Power還對路邊維修店做了調查,據統計,最近一次去維修店的車主中,有61%依然處於保修期,去年這個比例還是54%。而且消費者對維修店的服務品質和信任也明顯提升。此外,車主在4S店支出的保養、維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。
從數據中不難看出,作為有著品牌授權加持的4S店,在與野路子出身的維修店的較量中,正慢慢處於下風。主要原因在於目前越來越多4S店的售後服務中,都爆出了暗藏貓膩的丑聞,以秉持著品質和專業的光環正在慢慢消褪。
而由於一些丑聞的不斷曝光,再加上許多車主在4S店有過不愉快的經歷,讓車主們對於4S店的品質有了重新的審視。而目前越來越多連鎖維修店的服務品質正在不斷進步,與4S店的差距越來越小,同時在價格上卻更加優惠。
因此,一些普通的維修保養項目,越來越多的車主也慢慢傾向於在維修店裡進行。不過要提醒廣大車主,在維修店做保養沒有問題,但是要找正規、專業的維修店,並且要保留好各種單據和發票。
相較於汽車本身的品質方面,在售後服務上,車主的關注度並不高。但優質的售後服務會在後續漫長的用車時間里,帶給車主不少的舒心。而一些劣質的售後服務不僅想方設法從你口袋裡榨取錢財,勾心鬥角的猜疑無疑會讓車主們身心疲憊,受一肚子窩囊氣。
售後滿意度並不能代表售後質量的絕對好壞,只代表售後服務的品質和車主期望值的相符程度,如購買豪車時,會相應希望得到與豪車價值相符的售後服務。因此,J.D.Power的排名可以作為參考,同時也建議參考身邊車主們的口碑,為日後用車所著想。
⑷ 汽車維修連鎖店哪個品牌好
海勃灣區順倡轎車維修部專業從事烏海汽車維修.順倡維修價格優惠,服務到位,是烏海各大保險公司指定事故車輛維修公司.24小時服務:13734738999.公司擁有高、中、初級技術職稱員工30多人,人員構成全面,綜合素質高。其中,管理、維修、售後服務人員工作經驗豐富,專業性強。此外公司擁有標准化的汽車維修車間,汽車維修設備均按4s專營店的要求配置,其設備精良,先進可靠,極具專業標准,車身校正 。
⑸ 世界上著名的汽車維修連鎖店有哪些
世界著名的巴斯巴特、福斯油品、西門子、德爾福、美國馳耐普、美國SPX等
⑹ 汽車維修企業中連鎖經營模式都有哪些
汽車維修企業中連鎖經營模式主要有直營連鎖,特許,連鎖經營,自由連鎖(自願連鎖)。
⑺ 華勝汽車維修連鎖和寶馬4s店的區別
1、在直接官方的授權上不同。
華勝汽車維修連鎖:一家由汽車專業大學生、研究生創辦的大型汽車維修公司。
4s店:由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造。
2、在供貨渠道上有所不同。
華勝汽車維修連鎖:連鎖專修店因集中統一采購,進貨渠道多樣、靈活。
4s店:供貨渠道單一,由品牌方進行供貨。
(7)金服豪華車汽車維修連鎖擴展閱讀:
華勝汽車維修連鎖的特點:
1、專修使得營運各環節(包括預約-接車-預檢診斷-報價-維修-終檢-交車-跟蹤回訪等)都很專業,完全能達到4S店的標准及服務要求,令客戶滿意、放心。
2、華勝全國已共有60家連鎖分店,採取統一供貨、統一標准、統一管理、統一技術培訓的方式連鎖經營,確保管理規范、成本最優以及資源整合、品牌營銷優勢。
4s店的特點:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
⑻ 全國連鎖汽車維修服務店有哪些
汽車維修店連鎖的比較大的有
小拇指、滴滴修車連鎖、龜博世、世博、快車道,除了滴滴修車連鎖以維修為主其他的都是以美容為主的
⑼ 華勝汽車維修連鎖和寶馬4s店的區別
一個可以索賠 一個不可以。
4S店費用很貴了,而且有很多地方服務態度不怎麼好。可是華勝賓士寶馬奧迪全國專修連鎖就比較好,收費是4S的60%,品質與4S是一樣的,可以省很多錢。