汽車4s店銷售暗訪

㈠ 去4s店暗訪,給4s店評分的公司叫什麼

汽車生產廠家的

㈡ QQ上找了一個兼職 說是對4s店進行暗訪請問這個是真的嗎求4s店的銷售顧問做個解答 或者懂這個干

這種工作在網上叫神秘顧客，對於汽車行業來說這種暗訪調查工作確實蠻多的，但你從qq上找倒是風險有點大，沒有擔保。

㈢ 4s店暗訪評估員好處

可以更真實的了解情況。避免被表面現象或某些人的報告欺騙。

雖然不知道是否有這樣的活動,但現在的騙術真是防不勝防,俗話說,貪小便宜吃大虧,無欲則剛.不貪心做事就會掌握主動,祝你的朋友能順利解決問題!

一般都是廠家總部安排對下邊4S店檢查的，通常他們會委託給市場研究公司來做，我公司就經常接這樣的調研和暗訪項目

㈣ 4s店暗訪員是真的嗎

中央電視台曝光的，都是真的暗訪出來的，3.15期間全國4S店都有暗訪員，不過一般投訴少的，行業協會管理可能也就大不見小不見了

㈤ 汽車4s店神秘訪客是做什麼的

為了能夠了解旗下4S店真實的服務質量和客戶滿意度,大多品牌都有專門的客服人員,通過「神秘訪客」、電話暗訪等方式調查售前和售後服務,以此提升4S店的服務質量和品牌美譽度。
據了解,調查問題非常細,分很多項,比如銷售顧問有沒有給你倒水,是否詳細地進行了講解,提車的時候有沒有給車繫上紅繩,當天是否安全行車到家等等,甚至細化到衛生間的指示牌是否明顯。有些高端品牌甚至考量預約電話是否在3聲內被接聽、門衛是否有微笑致意、休息區是否有多種飲料提供等細節。
暗訪結果評分太低4S店可能被罰萬元
「神秘訪客」與普通消費者一樣他們很關注汽車性能,並且跟4S店的銷售人員不停地砍價,同時也很注重4S店的專業程度以及售後服務；與普通消費者不一樣的是他們帶著廠家派來的任務,身藏錄音設備,更關心銷售人員的態度和細節。他們總是提一些刁鑽的問題,總是在故意挑刺,故意做一些正常買車的人不會做的事情,他們想方設法讓銷售人員「難堪」,銷售人員一不小心就會鑽進他們預設的「陷阱」里。
神秘訪客以顧客的身份出現,且事先並不會被經銷商所知悉。在他們將信息提交給廠家之後,廠家會將獲得的信息及時反饋給各經銷商,並作出相應的處理措施。對於表現不合格的銷售人員或經銷商,廠家會在評分結果公布後組織銷售人員的再培訓,或者對銷售人員、管理層甚至經銷商進行一定的處罰。罰金少則幾萬元,多則幾百萬元,這個罰金一般從經銷商的返利裡面扣除。
同為「神秘訪客」,但是不同品牌的「神秘訪客」也各不相同。豐田對經銷商的銷售流程和售後服務流程異常重視,「神秘訪客」會對服務人員從迎接到送別再到回訪的所有流程細節都記錄得清清楚楚；通用凱迪拉克品牌的「神秘訪客」除了暗訪銷售人員的銷售流程,還考核經銷商對廠商的價格政策的執行情況,甚至會用極低的報價去考驗銷售人員；而福特不只會派出職業的「神秘訪客」,還會讓其真正的客戶成為「神秘訪客」……
雖然神秘訪客的到來可能會給銷售人員帶來一定程度的不便,但經銷商大多認為他們的存在是對企業服務的監督,既能促使經銷商的服務質量,又能幫助他們找出症結所在,還能間接地給消費者帶來利益與好處。

㈥ 第三方約我到汽車4s店暗訪。完了給我400元

這個問題我有發言權，4S店暗訪項目是真實的，關鍵是請你的人偏沒有騙你。

㈦ 如何做汽車暗訪調查

針對各汽車品牌要求經銷商執行的銷售服務標准流程進行檢測評估，以銷售流程為例，包括電話接待、經銷商設施，展廳接待、需求分析、產品介紹、試乘試駕、送行回訪等環節，基本包括客戶簽訂購車銷售合同前所有的銷售體驗。
神秘顧客檢測的內容及標准一般依據各品牌自身的銷售服務標准流程進行指定，有時也會結合各階段品牌要求經銷商重點改善或者行業銷售滿意度指數調研的關注內容。
一般來說，要求神秘顧客既做到神秘顧客不能被識破，也要做到神秘顧客熟悉檢測評估的標准，並把需要評估的內容全部審核完成。在實際運作當中，執行人員的扮演能力和經銷商的識破能力都會對評估效果構成影響。

㈧ 汽車廠家對4s店安排的暗訪人員是怎麼回事

調查4S有沒有按照廠家的要求在操作汽車的銷售 售後 服務等 也算是考核吧

㈨ 暗訪利用4s店詐騙

詐騙，是違法行為，依法應追究治安行政責任。
如果涉及詐騙的數額達到三千元至一萬元以上（各省和各省不同，但電信詐騙追究起點一律為三千元）或者情節嚴重者，將會被依法追究刑事責任。
法律鏈接：《刑法》第二百六十六條詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

㈩ 如果遇到有人說要用你的車去 4s店暗訪怎麼辦

這事一個正常的行為，你能得到補貼，也能配合到暗訪，一舉兩得