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汽車維修回訪問卷

發布時間: 2021-08-09 14:14:44

汽車4s店的調查問卷應該怎麼弄

你好應該是廠家要求做的,或者是經銷商自己做的問卷,服務行業就這樣,希望能夠配合他們。祝您用車愉快!謝謝!【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

② 汽車修理廠客戶回訪調查問卷式樣

上面應該有客戶車輛信息以及在廠內最近三次消費的情況(認真,對客戶的重視)
對接待、施工、等候時間、服務等方面的評價信息
還希望在廠內做什麼項目和服務
廠內有活動用什麼方式通知客戶
客戶希望的改進意見
有這些就足夠了

③ 汽車修理的顧客回訪應該怎麼做

那就叫你的客戶留一下聯系方式吧,適當的給他們打電話回放,整理好他們的檔案!

汽車維修調查問卷

樓上之人有些無聊了。

管理方面:服務是否熱情、周到、是否被刁難、是否有不滿意之處、是否按時提車、車輛物品是否損壞或丟失、車輛是否擦拭整潔等等;
技術方面:修理工診斷故障是否快速准確、車輛修理質量是否滿意、你是否還需要其他增值服務等等;
設備:可能有車一族不了解設備,但是也可以問;等候取車這一段時間你想如何利用1.上網2.聊天3.看報4.了解自己的車型情況等等

⑤ 汽車售後客服滿意度回訪

喂,您好,請問是某先生(小姐)嗎?我是什麼什麼4S店的,請問您的車子在我們這里做過保養後現在開上去應該沒有什麼問題吧,(客戶回答說沒有),

如果您車子以後有什麼問題的話,歡迎您隨時來電,

還有件事情想要告訴你一下的,我們這里有個快速保養的通道,就是你下次保養之前可以先打電話和我們預約一下,這樣可以減少您很多的時間,

還想問一下您知道我們這里的24小時服務嗎,就是那個紅色的電話號碼本,

還有件事情想麻煩您一下的,我們在廣州有個總部,他會定期對客戶進行回訪,他會問您兩種類型的問題,一種是讓您回答有沒有,麻煩您都幫我們說個有,還有讓您幫我們1-10打分,希望您幫我們打個十分,

謝謝,祝您行駛愉快,再見!

⑥ 汽車4S店售後服務問卷調查表

請問您覺得車輛內外是否干凈

⑦ 我是汽車維修站的電話回訪員,我不知道該怎樣向客戶做回訪

在汽車維修站作電話回訪員那你要十分的了解汽車,那出你的專業知識跟他講一般如果是自己的車話車主會很在意自己的車的 你先報一下你是誰在問一下現在說話方便嗎?如果你是女的我想男性車主是不會那麼沒禮貌掛您電話的在跟他聊聊他的車開的怎麼樣有什麼問題和異常阿,在有可以給他個什麼免費檢查阿,在修理廠你還不明白裡面的事嗎?看看聽聽不就檢查了,到了修理廠他可就說的不算了,你說那有毛病就哪有毛病 我就不信他不修

⑧ 求一份汽車維修問卷調查

去網題看看吧!專業的在線調查平台,還能自己設計,很方便的

⑨ 打回訪電話要怎麼說,說什麼(有關汽車維修的)

你好,XX先生/女士,我是XX公司的XX,是這樣的,你之前來過我們公司維修過汽車,不知道現在你覺得車子還有什麼問題嗎?或者對我們的服務感覺怎麼樣?

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