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4s店汽車營銷

發布時間: 2021-08-10 14:17:27

⑴ 4s店和汽車銷售公司的區別

我想,你問的應該是4S店和汽貿公司的區別吧。因為4S店在工商那邊登記的應該也是XXX汽車銷售公司。4S店和汽貿的主要區別有這么幾點:
1、4S店是主機廠授權的可以經營某一指定品牌,包含的業務有車輛展示、車輛銷售、車輛維修保養、信息反饋等;相對於汽貿單純的買車(大一些的汽貿是有維修車間的),要更專一、專業。
2、4S店的車輛來源清楚,是由廠家生產基地發貨,板車托運直達4S店,相對安全;而汽貿的車輛來源復雜,可能是4S店,也可能是再修復的運損車。
3、買車安全性上,4S店相對更靠譜,首先是在貸款買車上,分期手續由銀行或者廠家金融審批,管控相對嚴格;其次是後期拿大本上,即使這家4S店不幹了,你依舊能順利拿到大本辦理解壓。但如果你是在汽貿辦的貸款,你能知道你是在哪家公司做的貸款嗎?有沒有被做多次抵押等等。
所以,我的車都是在4兒子店買的,盡管可能貴上那麼幾千塊錢

⑵ 為什麼汽車要實行4S銷售模式

這是由2005年版本的《汽車品牌銷售管理實施辦法》決定的。該辦法授予了汽車廠商高度的決定權和支配權,包括定價權、零部件供應、售後市場服務等,國內授權的經銷商無法自主掌握經營。辦法明確規定,只有品牌廠方授權後才能在國內辦理工商注冊登記。於是,國內汽車經銷商要獲得授權,就必須先繳納大筆費用,設備設施必須按照廠家要求來采購等。這就是4S店的主要來由。
但2017年7月1日起,新的《汽車銷售管理辦法》實施,將改變主要依靠4S店銷售汽車的形勢。

汽車4s店的營銷工作要怎麼做

1 回歸定位站在公司整體層面,定位4S店的差異化,店的特色,給客戶一個理由,讓他們因為4S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車,讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。
2 回歸規劃從年度、季度、月度都要有營銷策略,這個策略一定是結合外部的變化,文化,社會熱點,車型,客戶群體的特徵做的營銷組合,而不是僅僅按照銷售問題來定目標;市場運作應該60%的時間做規劃,30%做執行,10%做評估,6-3-1法則是黃金法則,現在倒好,我們是0-10-0,不做規劃,只做執行,從不真正的評估。
3 營銷前置敢於做整個公司的生意拓展,如果市場部能定位好客戶群體,然後能迅速開發出高質量的潛在客戶,你就能引導銷售;如果市場部能准確定位維修車主維修需求,體驗,期望和需求,能找到高質量的維修客戶引流入場,你就能引導售後;如果你能准確定位精品附件金融保險衍生業務的客戶的特徵,知道他們的決策需求,你就能引導這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩,黏住客戶,你就是公司所有生意開展的源頭。
4 回歸客戶必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求,問題,期望,購買決策要素等內容,這些內容研究透了,你就是真正的做營銷了。
5 回歸人性文學要看,歷史要看,社會熱點要知道,心理學要知道,人性的弱點要知道,人性的優點要知道,購買行為要知道,車輛、品牌歷史都要知道,這是營銷內容的源泉。否則,你永遠沒有創意,只能到處拷貝,或者直接用廠家的高大上的創意。

⑷ 探討4S店營銷模式

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。 4S營銷策略1、從經營戰略定位上考慮,汽車用品經銷商要調整產品結構。隨著4S店不斷進入汽車用品行業,經銷商的產品組合逐步做到「輕改裝,重4S店」。 2、打造專業服務,提升核心競爭力,在汽車用品行業里(特別是汽車電子),服務顯得特別的重要,當然4S店的服務的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因為點多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因為服務不能到家才不得不選擇汽車用品經銷商來做當地市場,如果經銷商有一批優秀 汽車4S店的團隊為汽車4S店服務,做好售前、售中、售後服務,即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產品的代理打下良好的基礎。 3、做大做強,降低成本,4S店想進入汽車用品行業,會選擇與其車型相匹配,品牌相當的產品,一般會向當地的經銷商和廠家處購買產品,價格當然要有一定的優勢,汽車用品經銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網路和服務,前期為了擴大網路可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨,銷售量上去後,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大於任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情願的給予最低價,還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(並要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經銷商,值得汽車用品經銷商好好學習。 4、從專業和定位上考慮,要把產品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時期內是共存的,但因為檔次和定位不一樣,需求的產品也不一樣,4S店需要中高端產品,有形象,有品牌,服務好的產品,而零售改裝店需求價格便宜的產品,有效的把產品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業。為了更好的貫徹產品和渠道分離,降低運營成本的基礎上,可以把經營4S店的產品用倉庫和寫字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車用品一條街設立批發店鋪,就能把產品和渠道很好的分離,減少運營費用和管理成本,還能保證產品價格不混亂。 5、車用品經銷商經營的產品要做到「全而精」。「全」是指經銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品,總之買車之後要用的所有的東西,「精」是指4S店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優勢、性價比高的產品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經銷商要做到「全而精」的產品結構。 6、為了做好4S店業務,汽車用品要成立4S店銷售部,要培養一批強有力的營銷業務人員,專門從事與4S店的各級人員進行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來抓。 7、根據4S店發展的不同階段的特點,採取相應的營銷策略。如在4S店進入汽車用品初期,整車的利潤還比較高,4S店一般把汽車用品作為贈品,那選擇一些實用,實惠,檔次不是很高的產品,肯定會得到4S店商家的認同,很好的切入4S店渠道。隨著整車競爭的加大,利潤越來越薄,這時4S店商家會把汽車用品作為一種利潤源,汽車用品經銷商在產品方面要選擇和車型相匹配且具有個性化和品位的產品,這樣才能得到車主的認可,4S店商家才有利潤,對於這種情況,車主購買什麼的汽車用品,購買什麼品牌的產品,汽車銷售顧問的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應採取一定的方式(如根據其銷售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車銷售顧問幫忙推薦經銷商所經營的產品。

⑸ 我想去4S店做汽車銷售如何做起。如何下手。

汽車銷售顧問必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃扎實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪,賣一台車才提成一兩百元,覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」;也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能,長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念,是對汽車銷售工作的極度誤解!首先,關於從事汽車銷售工作的收入,我們不能停留在一個月拿多少底薪,賣一台車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車,是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費,客戶買車不可能僅僅只要買一台裸車(法律也不允許),購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域,在使用汽車的過程中還將產生其他需求,而這些領域的業務,在4S店內部都是可以單獨獲得提成的,前提是銷售顧問除了賣車之外,還要掌握相關領域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/台,加上其他銷售提成,賣一台車的提成總數做到500元以上,並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問,並不是一個月能銷售超過100台車,而是其他工作做到位了,月銷售量也就是15台左右。另外,從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。一般4S店招聘汽車銷售員,都會要求應聘者應具備從業經驗,或者要有專業背景。因為很簡單,汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務,汽車產品和服務具備很強的專業性(汽車是昂貴耐用消費品,不夠專業怎麼賣得出去?),汽車銷售的流程、方法和技巧,與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異,沒有經歷過專業的訓練,4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓的行業,95%的4S店 卻不具備自行組織系統培訓的能力。聘請專業培訓機構實施培訓的費用高達15000元/天,培訓一周的成本高達10萬元!如此高昂的培訓成本,致使多數汽車企業不願在培訓上投入。一旦人員流失,培訓投資就 送給他人了。因此,絕大多數人員進入4S店,因未能接受專業培訓,而內部人員亦多不願意教(因帶新人可能威脅自身利益),三個月內沒有業績而不得不主動放棄。上述原因,導致了汽車銷售人員流失率高,也給汽車銷售行業造成了一些負面影響:如「是人都能賣汽車」、「汽車銷售不需要培訓」、「銷售汽車不賺錢」、「干汽車銷售沒前途」等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質的層面上理解是沒有錯的,但從量的層面上就無法理解。這也是造成為什麼有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入過萬,有的人生存不下去的本質原因。
因此,系統的、專業的學習和培訓,對於做好汽車銷售工作,是十分重要和關鍵的
今年7月中旬在湖南長沙會有期面授班,想要咨詢可以我!!!

⑹ 汽車4S店與經銷商有什麼區別

在經銷商處提的車可以去4S店免費保養和售後,二者區別分析如下:

1、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,而經銷商只是負責車輛的銷售;

2、4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。而經銷商只賣車,一般不會負責如此多的車輛服務;

3、汽車4S店是某個品牌單一的銷售的經營,而不是雜七雜八的什麼品牌都做的,而經銷商會銷售各個品牌的汽車。這也是經銷商跟4S店的最大區別。

4、只要在規定的公里數質保期內都可以享受全國4S店保養售後。但經銷商的售後服務一般有時間限制。

(6)4s店汽車營銷擴展閱讀:

1、汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

2、4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。

3、經銷商:顧名思義,是指從企業進貨的商人。他們買貨絕不是自己用,而是轉手賣出去,他們只是經過手,再銷售而已,關注的是利差,而不是實際的價格。企業對經銷商不是賒銷,而是收到了錢的。這個商是指商人,也就是一個商業單位。所以「經銷商」,一般是企業,或者是從企業拿錢進貨的商業單位。

4、經銷商的調查雖然在調查內容中單獨分為一個部分,但是經銷商作為從企業一直到終端零售商的銷售渠道鏈里的一個重要的環節,在市場中的作用是十分巨大的。而且經銷商可以獲得的市場信息也是最多的。因此,對經銷商的調查幾乎可以涉及到所有調查內容,也正是這樣,對經銷商的調查就顯得異常重要。

資料來源:網路:經銷商,網路:4S店

⑺ 汽車銷售公司跟4S店有什麼區別

1、汽車種類上:

大多數的汽車銷售公司內,所售的汽車相當繁雜,什麼品牌、型號的車都有,但每個品牌的汽車在具體型號和配置上不會很齊全。

而4s店所售的汽車僅僅是一個品牌,同時同一款車的車型會比汽車銷售公司多很多。

2、汽車價錢上:

汽車銷售公司因為沒有中間商的參與,所以同比汽車4s店來說在車價方面會比較低,相反4s店在車輛售價上會比較高。

3、服務和環境上:

因為汽車4s店的工作人員是經過系統的培訓的,所以在服務質方面要比汽車銷售公司好。而且4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適。4S店還專門設立有客戶休息區、客戶娛樂區等,配套設施也比汽車銷售公司完善,

4、售後上:

在4s店可以享受汽車的售後服務,在質量上同比也有確保。而汽車銷售公司大多數沒有什麼質保,有的話也都比4s店少。

⑻ 4S店汽車營銷的優勢

1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現在4S店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。 2、專業方面
由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到「雜而博」,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大的優勢。 3、售後服務保障方面
隨著競爭的加大,4S店商家越發注重服務品牌的建立,加之4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結果車不能點火了,因為沒有專業的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的後顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到「上帝」的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網,如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

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