做汽車4s店銷售要注意些什麼

1. 在汽車4s店做銷售有什麼要求

1，要懂心理學；
2，要有親和力；
3，要懂汽車技術。

2. 我想進4S店做汽車銷售，需要些什麼知識和技能

你好！汽車4S店的底薪一般都是很低的 只有800—1000 會不會開車不重要但是如果你會開車的話 4S店一般都會有額外的獎金。至於銷售提成 每個4S店的制度不一樣。大體可以分成 給你一個最低的銷售價 你賣出去可以拿多少都是定好的 有的情況下你賣的價格會比公司定的最低銷售價高，一般是高賣1000你就多拿200-300。 賣一輛車它的附加產值會比較高，比如保險在你那辦，上牌照，搞裝潢等等。至於多少每個4S店不一樣。 年薪嘛 汽車這行業是有周期性的 比如國慶 元旦啊 買車的人會比較多。品牌好的賣的也多 每個月5000應該是沒問題的 。

3. 汽車4s店銷售人員需要注意哪些禮儀

一、在工作場所員工必須保持儀表端莊整潔、樸素自然，並符合以下要求：
（1）員工的頭發、眼睛、口腔、指甲等必須保持清潔。指甲必須經常修剪，不得留長指甲；男性員工每日必須修面，不得蓄須；女性員工不得塗抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必須保持發型整齊，不得卷、燙、染外形怪異、另類的發型或發色；男性不能剃光頭、不得留長發，頭發不得遮耳。
（2）上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的食品。
（3）面部表情應保持和善真誠，眼睛應明亮有神，親切柔和，對所有前來公司的客戶都必須面帶微笑問好。
（4）女性員工上班時間應化工作妝，保持樸素自然的容貌，但不得化濃妝、異妝。
二、正規著裝規范：
（1）服裝應干凈、整潔、挺刮，不得有褶皺、有異味；服裝表面、領口、袖口等不得有污漬油跡、無破損、不開線、不掉扣。
（2）職業裝袖子長度應以達到手腕為宜，襯衣袖子長度應超過西裝0.5-0.2cm，襯衣袖口應系緊扣子。襯衣紐扣必須全部扣上，襯衣下擺應放入褲中。
（3）不得敞開西裝上裝，單排扣西裝如是兩粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上兩粒，如是雙排扣西裝則應將扣子全部扣上。
（4）員工在工作場所必須佩戴工作牌，工作牌應統一佩戴在左胸工作服或職業裝上。
（5）員工必須保持皮鞋干凈光亮，不得有泥污。
三、站姿禮儀：
（1）女性站立，兩腳呈T字型，一隻腳略前一隻腳略後呈45度，前腳的腳後跟與後腳的內側腳背靠攏。
（2）男性站立，雙腳呈V字型，稍微分開，與肩同寬，身體重心在兩腳之間。
四、坐姿禮儀：
（1）入座應輕柔和緩平穩，不要猛起猛坐，碰得桌椅亂響或帶倒桌上的茶具。
（2）入座後坐姿應上身自然挺直，端莊而面帶微笑，雙肩平穩放鬆，雙目平視，下頜稍向內收，脖子挺直，胸上挺，腹內收，背不靠椅子，重心垂直向下，雙腳平落在地，雙手自然交叉放在腿上或桌上，兩膝並攏或稍微分開。
（3）女性坐下時應兩腿並攏，小腿往右內側並攏斜放，兩手自然交叉放於大腿或桌上。不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視對方;也不得將身體後躺在座椅上或趴在寫字台上，或手托下巴，更不能把腳架在椅子、沙發扶手或茶幾上。

4. 做個成功的汽車銷售顧問要注意什麼

銷售技巧：
1.銷售人員的條件
●正確的態度：
·自信（相信銷售能帶給別人好處） ·銷售時的熱忱 ·樂觀態度 ·Open-Mindedness ·積極 ·關心您的客戶 ·勤奮工作 ·能被人接受（有人緣） ·誠懇
●產品及市場知識：
·滿足客戶需求的產品知識 ·解決客戶問題的產品知識及應用 ·市場狀況 ·競爭產品 ·銷售區域的了解
●好的銷售技巧
·基礎銷售技巧 ·提升銷售技巧
●自我驅策
·客戶意願迅速處理 ·對刁難的客戶，保持和藹態度 ·決不放鬆任何機會 ·維持及擴大人際關系 ·自動自發 ·不斷學習
●履行職務
·了解公司方針、銷售目標 ·做好銷售計劃 ·記錄銷售報表 ·遵循業務管理規定
2.銷售的七個步驟
第一步驟稱為銷售准備。
第二個步驟是接近客戶。
好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。
這個步驟中，掌握：
接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。
掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，
1、抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。
調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。
同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。
第五個步驟是產品說明。
在這個步驟中，要掌握的：
產品特性、優點、特殊利益；將特性轉換客戶利益技巧；產品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。
充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。
這個步驟中，需要掌握的：
如何撰寫展示詞；展示演練的要點。
第七個步驟是締結。
與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這個步驟中，需要掌握的：
締結的原則；締結的時機；締結的七個技巧
分別是利益匯總法、「T」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。
3.專業銷售技巧
銷售工作不同於其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功，並成為一名職業的銷售大師，必須具有以下關鍵素質。
1）積極的態度 2）自信心 3）自我能動性，忍耐性 4）勤奮，明確任務並設定目標 5）相信角色扮演的重要性 6）建立良好的第一印象
具備以上基本素質的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧，並加上相應的產品和服務，就有可能確保銷售取得成功。
4.接近客戶技巧
只有在至少五個客戶，拿著你的名片走進展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。
1)、前三分鍾
當一個客戶走進汽車展廳的時候，絕大多數的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預）可以先看一下展廳內的汽車。
#把握時機
當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問；
#動作：
他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開後蓋等，這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。
#注意問題：
以上這些行為提示我們，在客戶剛走進車行的前三分鍾還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，並留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換
成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時候，一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那麼直接的，不是以成交為導向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。
這前三分鍾也是遞交名片的好時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。
2).分析客戶需求
客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背後許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸的需要；也可能就是以車代步；更可能是圓夢；
#客戶購買動機
分析潛在客戶的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。
#弄清來意：
首先，他們到底是來干什麼的？順便的過路的？如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了
#購買角色：
到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色？是參謀？行家？是司機，還是秘書，還是朋友？
#購買重點：
購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他來說都沒有什麼作用；如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。

要開發新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。
1.增多潛在客戶的渠道 2.朋友介紹3.參加車展4.舉辦的各種試乘試駕活動5.駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所6.老客戶介紹7.售後服務人員介紹8.電子商務，汽車相關的網站論壇9.電子郵件10.直郵（DM） 直郵（DM）也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。11.銷售信函12.電話 電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效

5. 作為一名4S銷售人員應該注意什麼

作為一名4S銷售人員應該注意以下幾個方面：
1、擁有正確的態度
正確的態度包括以下幾個方面：自信，相信銷售能給顧客好處，是在為人服務，而不是在賣產品;樂觀，銷售人員必須要有樂觀的性格，要不怕被拒絕。還要積極， 積極關心您的顧客，多多聯系顧客，機會就在細節中體現。勤奮，辛勤的汗水很重要，不要幻想沒有付出就有回報。 誠懇，能被人接受(有人緣)。
2、掌握產品及市場知識
要擁有滿足客戶需求的產品知識，這樣才能取得客戶的信任，另外，也要具備解決客戶問題的產品知識及應用，熟悉目前的市場狀況，了解自己多處的競爭產品，這些都是銷售人員必須知道的。
3、 好的銷售技巧
基本的銷售流程以及應對話術還是必須要掌握的，但是要成交必須還具備更深的功力，就等於中國男足，看起來機會很多，但是就無法進球，缺少臨門一腳的功夫。銷售也如此，有基本的知識並不能成為優秀的銷售人員，還必須具備好的銷售技巧。
4、不斷學習的精神
優秀的銷售員必須永遠保持一種對學習如飢似渴的態度，並且真正用心去學習，學習會讓你在綜合各方面增值。如果一個銷售人員不願意學習，那所謂的業績也是暫時的運氣而已。
5、履行職務
優秀銷售人員必須懂得遵守公司的制度並且配合制度做好榜樣。並且要嚴格以企業的標准來要求自己，做到和企業一致。 好的銷售人員都是在銷售技巧上特別出眾，業績上比較突出，但是在其他方面也不遜色，總體來說是綜合優秀人才。

4s店的汽車銷售人員應該具備的職業能力包括以下幾個方面：
首先你要熟悉4s店的工作流程；
其次，這個行業需要經常與人打交道，所以還應該具有較強的溝通與協調能力；
第三，具有高度的工作責任心和敏銳的洞察力，具備良好的團隊合作精神；
最後，具有一定的語言技巧、應變能力和服務禮儀也是十分有必要的。

6. 本人將要去汽車4s店做銷售實習，第一天去上班應該注意些什麼，做些什麼

沒去之前 清楚自己要做什麼
確定要做銷售 那麼做多長時間 這么長時間有什麼提高 這么長時間學習了什麼 也就是計劃
要知道汽車的種類 型號 等等的關於汽車方面的問題
要知道銷售 什麼是銷售 如何做銷售
要知道 如何將汽車銷售出去
弄清楚這些 要注意服飾 銷售都穿什麼？
不僅是第一天 以後的每一天 要多聽 多看 多學 多做
其實 第一天要給人的感覺 就是 你能把汽車賣出去
然後 踏踏實實做人
最後就是正式上班
注意談吐 儀表 會與人相處

7. 想去做汽車銷售，要做好什麼准備

你好，我是一名上海大眾4S店的銷售顧問，我在你身上看到了我剛准備入行時的困惑。首先一點，讓面試官看到你的自信，我那時的面試官就是總經理……剛開始一般會讓你做個自我介紹，盡量流利點，接下來問的問題是很隨興的，或許問你為什麼想來我們公司，你了解我們這個品牌嗎？你的吃苦精神怎麼樣等等……記住一點，充分培養你自己的汽車興趣，不一定要了解得很深，但面必須廣，包括汽車市場以及周邊，像汽車保險，汽車金融，售後服務等等領域都必須了解，培養自己成為一個專業汽車銷售顧問，當客戶問你問題你回答不上時那是很尷尬的，別忘了，你在他們眼裡是個行家。好，既然是銷售，那模式是萬能的，當然最大的意向客戶往往來自展廳，另外么像親朋好友之類的，一個購車者他也有他的圈子，你的服務夠好的話，他會推薦給他圈子的人。我現在來說說日常的工作，一般新人剛開始是不能接待客戶的，你的任務是把店裡的車型資料全看熟，要能背數據，告訴你一個瘋狂的做法，你如果能掌握，那你在別人眼力就是個汽車精英，除了熟記自己公司的車型資料，也要熟記其他競爭品牌的車型資料，把你的大腦變成一部汽車資料庫，如果你有毅力那你就是狂人，別人會對你瓜目相看……對了，話題又被我杈開了，看資料是你新人首要做的，另外主管會給你些以前離職人員手裡的客戶資料，這些客戶一般不會是立即要買的那些高質量客戶，但總比沒有好，你可以開始你的電話營銷了，關於怎麼打電話也是有培訓的，這個看你悟性和口才了，好了，通過初步的電話接觸，你可以大致判斷這個客戶的購買意向，有些是不打算買車的，有些是不打算買你這個品牌的，有些是搗糨糊的，你有時還會碰到些態度惡劣的，調整好你自己的心態，要不溫不火，厚臉皮是你的最佳防禦。新人么基本就是這些任務，當然還有一個重要的工作就是擦車，新人老人都會做，新人自然是做得多，另外向去外面發資料等工作每個店夠不同，這里不詳說……切記要努力，做到問心無愧，我記得我那時頂著39度高溫去拜訪客戶，買了點水果，終於把石頭啃開了，想想自己的汗沒白流，不禁又信心十足。汽車4S店的福利還是不錯的，你做得好，獎勵很好的，旅遊啊，出國啊，蠻多的……最後我這個曾經的困惑者希望你每天對著鏡子說句我能行！祝你好運。

8. 要怎樣才能去汽車4S店做銷售 要會什麼

要怎樣才能去汽車4S店做銷售：1、性格開朗大方，形象佳; 2、大專以上學歷，汽車營銷專業畢業優先考慮; 3、熟悉汽車構造及銷售流程; 4、持C1或以上駕駛證，駕駛技術熟練; 5、有較強的溝通能力你要做汽車銷售，最基本是會駕駛，其他的可以慢慢學習...要找汽車銷售工作，可以先到www.606job.com了解職位要求

9. 做汽車銷售的要注意些什麼。

汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪，賣一台車才提成一兩百元，覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」；也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能，長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念，是對汽車銷售工作的極度誤解！首先，關於從事汽車銷售工作的收入，我們不能停留在一個月拿多少底薪，賣一台車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車，是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費，客戶買車不可能僅僅只要買一台裸車（法律也不允許），購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域，在使用汽車的過程中還將產生其他需求，而這些領域的業務，在4S店內部都是可以單獨獲得提成的，前提是銷售顧問除了賣車之外，還要掌握相關領域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/台，加上其他銷售提成，賣一台車的提成總數做到500元以上，並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問，並不是一個月能銷售超過100台車，而是其他工作做到位了，月銷售量也就是15台左右。另外，從事汽車銷售工作，不僅需要專業知識，還需要較高的綜合素質。一般4S店招聘汽車銷售員，都會要求應聘者應具備從業經驗，或者要有專業背景。因為很簡單，汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務，汽車產品和服務具備很強的專業性（汽車是昂貴耐用消費品，不夠專業怎麼賣得出去？），汽車銷售的流程、方法和技巧，與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異，沒有經歷過專業的訓練，4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓的行業，95%的4S店 卻不具備自行組織系統培訓的能力。聘請專業培訓機構實施培訓的費用高達15000元/天，培訓一周的成本高達10萬元！如此高昂的培訓成本，致使多數汽車企業不願在培訓上投入。一旦人員流失，培訓投資就 送給他人了。因此，絕大多數人員進入4S店，因未能接受專業培訓，而內部人員亦多不願意教（因帶新人可能威脅自身利益），三個月內沒有業績而不得不主動放棄。上述原因，導致了汽車銷售人員流失率高，也給汽車銷售行業造成了一些負面影響：如「是人都能賣汽車」、「汽車銷售不需要培訓」、「銷售汽車不賺錢」、「干汽車銷售沒前途」等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質的層面上理解是沒有錯的，但從量的層面上就無法理解。這也是造成為什麼有的人能做好，也的人被淘汰，有的人月收入過萬，有的人生存不下去的本質原因。
因此，系統的、專業的學習和培訓，對於做好汽車銷售工作，是十分重要和關鍵的