汽車4s店售後庫房崗位職責
㈠ 大家好,請問有誰能幫我提供汽車4S店三保索賠員的崗位職責及相關的管理規定。
您好,資料如下。轉自網路文庫
庫房管理員崗位職責
崗位描述:
按照庫房配件管理規定對售後服務部所需配件、輔料等物料進行有序管理,確保物料數量、質量有效;售後服務系統信息錄入准確無誤。
日常工作職責:
負責根據公司的業務需要和要求,合理配置庫存結構,按月做好配件計劃,按配件款申報流程報批。
負責根據業務實際需要,結合實際庫存結構,合理、准確下發訂單,並跟蹤訂單處理狀態。
負責物料到貨的驗收、入庫處理,及時通知訂件客戶。
負責對庫房物料的5S管理,做到空間定置。
熟悉公司車輛維修業務需求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
負責協助配件經理協調與上游供應業務單位的關系,確保所需配件及時調整、供應。
負責急需缺件的采購申請事宜,及時反饋采購情況。
負責庫存管理的各項業務單據的管理和報表的按時報批。
負責定期檢查庫房辦公設施的軟硬體,確保運行安全,對授權公司的配件調整及時報批備案。
完成上級領導臨時安排的其他專項工作。
三包索賠員崗位職責
崗位描述:
按照xx工廠三包索賠條款和索賠流程為客戶車輛進行保內鑒定與索賠工作,合理維護客戶以及xx工廠權益。平衡客戶關系,及時反饋索賠信息。
日常工作職責:
1、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
2、 負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索
賠的准確性。
3、負責按索賠規范流程輸入索賠申請及相應索賠工單信息。
4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
6、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求舊件返回。
7、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,並及時向管理層匯報工 作狀況。
8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術優化、批量故障件等相關信息給授權公司相關部門。
9、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
10、完成上級領導安排的其他專項工作。
㈡ 如何做汽車4S店庫管需要那些方面的知識
庫管沒什麼技術含量,我剛去常州就去寶馬面試過,庫管員主要是統計和盤點事實庫存數量,和把采購來的配件數量給錄入到資料庫里,這些都比較簡單,你去了一周就能掌握流程.
倉管員崗位職責
一、堅守崗位,按時開門,倉庫嚴禁閑雜人員入內。自覺遵守廠部各項管理制度。
二、倉管人員要認真研究業務知識,互相學習,扎扎實實把本職工作做好。
三、材料及零配件進庫要驗收,未驗收而進庫的發現貨損及質量問題由倉庫管理員負責。
四、材料進庫後要立卡、入帳,並做到帳、卡、實物三符合,月底要上交廠部當月進、存、銷、核算表,以便廠部統計生產進度。
五、庫管員和帳管員要及時計劃常用件和易損件的購買工作。
六、修理工領料要派工單,由庫管員填寫材料單,領料人簽名,大總成件要有廠部審批手續。
七、領新料必須交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
八、加強對舊料的管理,上交舊料貼上標簽,出廠時交還車主。
九、二報、大修車所領消耗品實行定量管理,大修車洗零件油最多10公升,試車油10公升至20公升,機油1罐,發現多冒領的由庫管員和修理班組負責。
十、材料及零配件的價格要合理,嚴格執行價格制度,不能隨便加價,車主和廠部查到要追究庫管員職責。
十一、 倉庫計劃員要做好采購計劃工作,盡量作到儲備合理,提高資金周轉率。
十二、 倉庫人員如有違反制度,不履行崗位職責的,發現一次扣罰10~50元,造成損失的由個人全部負責,一個月內連續三次違反制度的,調離崗位直至除名。
汽車4S店售後管理制度
1、 入庫前要整理庫房,為新到配件的擺放提供空間。
2、 貨物入庫驗收的工作中,庫房管理員要認真清點貨物的數量,檢查質量,同時填寫實收貨物清單(送貨上門),核實無誤後簽字確認。對於有質量問題的貨物,保管員有權拒收。
3、 保管員負責配件上架,按號就座,嚴格執行有關「配件的保管」規定。
4、 保管員負責根據核對好的入庫單據,認真填寫卡片帳,做到帳物相符。填寫卡片帳工作,應在當天完成。
5、 在配件的發放過程中,保管員必須嚴格履行出庫手續,根據調撥員簽發的出庫申請提取配件,嚴禁先出貨後補手續的錯誤做法,嚴禁白條發貨。
6、 出庫後,保管員根據出庫單認真填寫卡片帳,做到帳實相符。
7、 確保庫存准確,保證帳、卡、物相符。庫管員隨時對有出入庫的配件進行復查。做好配件的月度和季度盤點工作。
8、 因量質問題退換回的配件,要另建帳單獨管理,及時督促計劃員進行庫存和帳目調整,保正庫存配件的准確、完好,督促采購員盡快作出異常處理。
9、適時向計劃員提出配件庫存調整(短缺、積壓)的書面報告。
10、保管全部與配件的業務單據、入庫清單、出庫清單並歸類存檔。
11、完成部門經理交辦的其他工作。
㈢ 4s店商品車庫管崗位職責
2.認真做好維修車間的派工調度工作,對各維修班組合理派工,均衡生產。 3.切實抓好車輛維修過程中的質量管理,嚴格控制維修流程質量,對車輛維修過程中所出現的質量問題做鑒定分析,並上報給售後經理處理。 4.狠抓車間文明生產,抓好勞動紀律和安全生產工作,嚴格要求各班組按照廣州本田維修標准流程規范操作。 5.做好維修車間內員工的月度培訓計劃,負責維修車間內(安全生產,防火防盜,規范操作,故障診斷)的培訓工作。不斷提高員工的思想素質,業務素質和技術素質,每月底定期對維修員工進行考評考核。 車間質檢員崗位職責: 1.負責公司售後服務站維修車輛的質量檢驗工作,嚴把質量關,降低車輛返修率; 2.負責定期質量報告的分析與總結; 3.負責每輛車的試車,把試車情況及時反饋給機修人員; 4.完成領導臨時交辦的任務。 要求: 1.高中以上學歷,5年以上高檔汽車品牌4S店維修經驗,兩年以上質檢經驗。2.工作認真、仔細、原則性、組織管理能力較強,具有質檢或總檢資格證書。 車間調度崗位職責: 1.合理分配車間工單任務,調度好所有車輛有序進出各工位; 2.負責維修車間的工位安排處於最佳狀態; 3.負責與公司其他部門的溝通聯系與人員借調; 要求: 1.有駕駛證,能熟練駕駛;2.3年以上汽車維修相關經驗,熟悉維修車間運作; 3.溝通協調能力較強,具有一定的管理經驗。
㈣ 4S店庫管員崗位職責
汽車4S店、維修企業《倉管員崗位職責》---易拓汽修軟體 倉管員崗位職責最專業的汽修軟體,汽配軟體,汽修汽配軟體,汽車4S綜合管理軟體提供商!</SPAN>一、堅守崗位,按時開門,倉庫嚴禁閑雜人員入內。自覺遵守廠部各項管理制度。二、倉管人員要認真研究業務知識,互相學習,扎扎實實把本職工作做好。三、材料及零配件進庫要驗收,未驗收而進庫的發現貨損及質量問題由倉庫管理員負責。四、材料進庫後要立卡、入帳,並做到帳、卡、實物三符合,月底要上交廠部當月進、存、銷、核算表,以便廠部統計生產進度。五、庫管員和帳管員要及時計劃常用件和易損件的購買工作。六、修理工領料要派工單,由庫管員填寫材料單,領料人簽名,大總成件要有廠部審批手續。七、領新料必須交舊料,嚴格執行領新交舊制度。八、加強對舊料的管理,上交舊料貼上標簽,出廠時交還車主。九、二報、大修車所領消耗品實行定量管理,大修車洗零件油最多10公升,試車油10公升至20公升,機油1罐,發現多冒領的由庫管員和修理班組負責。十、材料及零配件的價格要合理,嚴格執行價格制度,不能隨便加價,車主和廠部查到要追究庫管員職責。十一、 倉庫計劃員要做好采購計劃工作,盡量作到儲備合理,提高資金周轉率。十二、 倉庫人員如有違反制度,不履行崗位職責的,發現一次扣罰10~50元,造成損失的由個人全部負責,一個月內連續三次違反制度的,調離崗位直至除名。易拓汽修軟體、易拓汽配軟體提供本文章。 倉管員崗位職責倉管員崗位職責
一、 堅守崗位,按時開門,倉庫嚴禁閑雜人員入內,注意清掃和保持庫內衛生。自覺遵守公司各項管理制度。違反扣10元。
二、 倉管人員要認真研究業務知識,互相學習,扎扎實實把本職工作做好。違反扣10元。
三、 材料及零配件進庫要驗收,未驗收而進庫的發現貨損及質量問題由倉庫管理員負責。違反扣20元。
四、 材料進庫後要立卡、入帳,並做到帳、卡、實物三符合,月底要上交公司當月進、存、銷、核算表,以便公司統計生產進度。違反扣20元。
五、 庫管員和帳管員要及時計劃常用件和易損件的購買工作。違反扣20元。
六、 修理工領料要憑委託書或者派工單,由庫管員列印材料單,領料人簽名,大總成件要有公司審批手續。違反扣10元。
七、 領高金額新料必須交舊料,嚴格執行領新交舊制度。違反扣10元。
八、 加強對舊料的管理,上交舊料貼上標簽,出廠時交還車主。
九、 二保、大修車所領消耗品實行定量管理,大修車洗零件油最多5公升,試車油5公升至10公升,機油1罐,發現多冒領的由庫管員和修理班組負責並且承擔相應責任。
十、 材料及零配件的價格要合理,嚴格執行價格制度,不能隨便加減價,車主和公司查到要追究庫管員責任。
十一、 倉庫計劃員要做好采購計劃工作,盡量作到儲備合理,提高資金周轉率。
十二、 倉庫人員如有違反制度,不履行崗位職責的,發現一次扣罰20元,造成損失的由個人全部負責,一個月內連續三次違反制度的,調離崗位直至除名。
所屬分類: 汽車4S店售後管理制度 所屬專題: 崗位職責制度 </SPAN></p></SPAN></td></tr>汽車4S店配件庫房管理員崗位職責 作者:admin 日期:2008-11-06 字體大小: 小 中 大 1、 入庫前要整理庫房,為新到配件的擺放提供空間。
1、 入庫前要整理庫房,為新到配件的擺放提供空間。
2、 貨物入庫驗收的工作中,庫房管理員要認真清點貨物的數量,檢查質量,同時填寫實收貨物清單(送貨上門),核實無誤後簽字確認。對於有質量問題的貨物,保管員有權拒收。
3、 保管員負責配件上架,按號就座,嚴格執行有關「配件的保管」規定。
4、 保管員負責根據核對好的入庫單據,認真填寫卡片帳,做到帳物相符。填寫卡片帳工作,應在當天完成。
5、 在配件的發放過程中,保管員必須嚴格履行出庫手續,根據調撥員簽發的出庫申請提取配件,嚴禁先出貨後補手續的錯誤做法,嚴禁白條發貨。
6、 出庫後,保管員根據出庫單認真填寫卡片帳,做到帳實相符。
7、 確保庫存准確,保證帳、卡、物相符。庫管員隨時對有出入庫的配件進行復查。做好配件的月度和季度盤點工作。
8、 因量質問題退換回的配件,要另建帳單獨管理,及時督促計劃員進行庫存和帳目調整,保正庫存配件的准確、完好,督促采購員盡快作出異常處理。
9、適時向計劃員提出配件庫存調整(短缺、積壓)的書面報告。
10、保管全部與配件的業務單據、入庫清單、出庫清單並歸類存檔。
11、完成部門經理交辦的其他工作。