汽車維修服務點評
1. 汽車維修保養的大眾點評美團是
你好,美團大眾點評本身不做汽車保養服務的,只是做平台。要數做汽車保養O2O還是新干線做的好!
2. 汽車維修服務質量的評定標准有哪些
拉薩公交集團汽車維修公司服務質量標准
(討論稿)
一、范圍
本標准規定了汽車維修公司業務接待、車輛維修、價格
結算、質量管理、安全生產、環境保護等要求。
本標准適用於浙江省汽車維修公司的維修服務質量管
理活動,能用於汽車維修公司和行業管理部門評定汽車維修
公司滿足客戶、法律法規和公司自身要求的能力。
二、規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的
條款。凡是注日期的引用文件,其隨後所有的修改單(不包
括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本標准,然而,鼓勵根
據本標准達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新
版本。
凡是不注日期的引用文件,
其最新版本適用於本標准。
《中華人民共和國道路運輸條例》(國務院令第
406
號)
《機動車維修管理規定》(
2005
年交通部
7
號令)
GB/T 5624
《汽車維修術語》
三、術語和定義
GB/T 5624
確定的以及下列術語和定義適用於本標准。
1
、汽車維修服務
汽車維修公司向客戶提供車輛維護和修理及相關活動
的總稱。
3. 汽車維修服務流程的心得體會
如果是自己花錢,流程很簡單,直接去維修廠修理,修完給錢走人,如果要走保險公司就要麻煩一點了,把車開到維修廠,要先讓保險公司的理賠員到場定損,如果你買了指定維修點險種,基本上維修廠定多少錢,保險公司就會陪多少,如果沒買這個險種,自己肯定要貼錢,所以在維修前,定損後,一定要問清楚,理賠員定的多少錢,維修廠定的多少錢,剩下的差價是需要自己補的。
4. 在汽車維修保養過程中怎麼評價 寫500字
首先構建一個大致的框架,具體可以這樣寫,僅供參考!
1.售前服務
在咨詢、接待過程中,對待客戶服務怎麼樣,一些細節性的東西也可以描述一下。
2.售中服務
汽車維修保養提供的維修項目是否存在遺漏或者多報等,在做保養中工作是否細致等等
3.售後服務
維修保養結束後,是否有問題,或者出現問題時的態度、收費情況!
5. 汽車售後服務具體有什麼內容怎麼評估
汽車售後服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量:
(1)汽車售後服務業績財務報表。
(2)汽車售後服務工作中的服務收益。
(3)其他鏈式收入評估。
(二)汽車售後服務績效評價作為企業決策的重要參考指標
對大部分汽車企業來說,如果能有效考核汽車售後服務績效,則不僅要掌握汽車售後服務績效對公司的財務貢獻,更可在整體上為汽車企業的管理提供決定性的評估資料。績效評價是做企業戰略決策時重要的參考指標,諸如市場銷售方略、服務方向、車型更新、零部件生產銷售決策,都涉及到績效的評估。同樣,在預測市場動向和實施具體方案之前,如果不進行績效評價,就失去了選擇的標准。
(三)售後服務績效評價有助於更好地進行企業員工管理
績效評價往往用於兩個主要目標:評價和幫助員工發展,這兩個方面是員工管理的重要方面。
(1)評價方麵包括:
ⅰ.績效衡量:績效水準反映了個人對組織所作貢獻的大小,由此為任免、提升等人事決策提供依據。
ⅱ.補償:根據評價工作績效決定多少薪水和獎金,可以對其付出的勞動作出合理的、對等的補償。
ⅲ.激勵:這是一個有效的評價體系的伴生物。只要評價合理、獎罰分明,自然會產生激勵的效果。
(2)幫助員工發展的方麵包括:
ⅰ加強員工的自我管理。由於績效評價給員工強化了明確的工作要求,使員工責任心增強,明確自己應該怎樣做才能更符合期望。
ⅱ發掘員工的潛能,通過評估發掘員工的潛能,可以將其調到更有挑戰性或更能發揮其潛能的工作崗位,可能會取得意想不到的工作成效。實現員工與上級更好的溝通。績效評價提供了上下級之間交流的一個契機,有助於上級更好地了解下屬的想法,也有助於下級更好地了解上司對他的工作期望。這樣的溝通過程可以促使上下級之間更加目標一致、配合默契。
ⅲ提高員工的工作績效。通過績效評價,使員工明確自己工作中的成績和不足,可以促使他在以後的工作中發揮長處,努力改善不足,使整體工作績效進一步提高。
在中國,績效評價開始受到越來越多的用人單位的重視。績效評價在我國的推廣和使用,必將對推動我國的企業用人制度改革、提高員工的積極性發揮不可替代的作用,並在促進企業「尊重知識、尊重人才」的風氣與機制方面產生深遠的影響。 隨著市場競爭的加劇,企業的成長與發展離不開一條以建立高效的內部管理體系和制度來培育自身獨特競爭力的道路。績效評價的有效性體現了企業戰略執行的能力,其重要性亦逐步顯現出來。
6. 給汽車維修店好的評價
給汽車維修店好的評價,這個一般汽修店給好的評價,就是兩點,第一是質量,第二是服務,只要這兩樣做好了,基本都是好的評價。
7. 汽車維修師傅的評語怎麼寫
作為一名專業的汽車維修師傅,在填寫評語的時候,要從專業的知識角度進行評價,這樣才可以讓學員明白自己的不足之處,才能更好的學習和掌握專業技術。
8. 愛車坊汽車維修服務怎麼樣
座落在小海地微山路與怒江道交口,加油站對面。這里服務好,費用低,車架充足。與小海地交通隊隔路(微山路)相鄰,有交通事故處理完可直接來此修車,省油、方便。
9. 汽車維修技術的好壞如何評價
一般有這兩條評價的標准:看汽修技術運用能力 看是不是在大型汽修單位擔任重要職務吧,
都滿足了這條件,那必須是好的汽修技工了。
10. 林平汽車修理廠的評價
林平汽車修理廠 的點評用戶點評我要點評thank 林平汽車修理廠 修理速度快,價格合理 修理速度快,價格合理 林平汽車修理廠 修理速度快,價格合理 修理速度快,價格合理 林平汽車修理廠 服務很好很貼切,讓人修的放心 服務很好很貼切,讓人放心 林平汽車修理廠