汽車配件營銷的缺點
『壹』 汽車營銷和汽車配件營銷哪個容易些
現在做汽車營銷方面這一塊非常不錯,主要還是看自己想做哪個,建議需要懂一些專業的知識。
『貳』 從事汽車營銷方面好,還是零部件銷售好
這要看你的能力。覺得你哪方面比較在行就選擇哪方面吧。
『叄』 你對汽車配件及營銷的過程了解嗎
銷售是實現利潤的手段,要做好汽配銷售,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧。
一 學習產品:掌握構造、性能、性價比分析工具;不分要熟練掌握自己的產品,更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。只有對產品的深度掌握,才能給客戶做到細致的介紹,揚長避短,發揮產品的比較優勢,讓客戶心服口服。
二 了解市場:掌握行業背景市場大局與市場動態;市場情行時刻有變化,各方面的政策也會引起市場波動,因此,隨時觀注市場的變化,分析原因,找出應對的策略,抱占行機,擴大自己品牌的市場佔有率,這個對我們來說也是非常的重要。
三 深入營銷:掌握和恰當地運用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的。產品再好,還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當地運用各種辦法。同時,自己更要加強營銷知識的學習,不斷地適應新形勢發展的需要。
四 提升服務:掌握銷售過程服務與售後服務方法;目前的服務不僅僅局限於銷售過程當中,售後服務也顯得尤為重要。在銷售的過程中,我們要提升服務水平,給客戶耐心細致地講解,消除客戶的疑慮。同樣,在售後,我們也同樣要對產品的質量和出現的問題負責,積極面對可能出現的各種情況,讓客戶願意與我們繼續合作。
五 掌握客戶:掌握客戶心態消費心理與決策方式。客戶是我們銷售產品的對象,因此,對客戶的心態和決策方式的把握是相當重要的,這樣,我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。同時,我們對客戶地掌握也不能局限於銷售過程中,工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友,而是要做到客戶渴望與你做朋友,這樣,把握客戶就不是難事了。
『肆』 誰知道現在汽車行業的銷售模式的優缺點
這個沒辦法,只能找一個現成的,你自己提煉一下:
1 汽車營銷模式的內涵
汽車營銷模式由營銷組織、營銷技術和營銷理念組成,三者相互作用、相互影響。營銷模式是一個有機的整體,不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變代替營銷模式的全部。對於某一種營銷模式而言,營銷組織和營銷技術往往取決於營銷理念,因此判定營銷模式孰優孰劣,關鍵在於為用戶提供什麼樣的營銷服務理念,而不是簡單地銷售汽車產品。品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營都只是某一種營銷模式中「營銷組織」這一要素的表現形式,如果單從這一要素確定某種營銷模式的合理性和先進性,很難得出全面和正確的結論,這也從一個側面說明了為什麼有的品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營很成功,而有的不成功。在借鑒國外先進的汽車營銷模式時,既要學習別人的「形」,也要將其「營銷理念」的內涵與中國汽車市場進行實際結合。
2 我國汽車營銷模式的現狀
2.1 成功經驗
(1)汽車營銷組織進一步規范和完善。多年來我國汽車營銷組織模式得到長足的發展,呈現出多元化的發展趨勢。營銷模式多樣化,符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應不同區域市場差異的要求。特許經營的專賣店,是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,經營、銷售和服務都比較規范,已建成相當數量規模合理、服務齊全的3S或4S店。這類3S或4S店,營銷服務項目不斷擴展,標識都十分醒目,並講究外在形象的塑造。同時,我國汽車交易市場發展神速,不少廠家也改變了原先態度,同意特許專賣店進場,專賣店的進場一定程度上改變了人們對市場的認識。另外,外國汽車公司越來越關注我國汽車市場,不少汽車公司的上層親自進行市場考察,我國汽車市場的管理人員也出訪歐美日韓,不斷提高管理水平。上海國際汽車城,是一個融汽車交易、零配件經營、汽車生產、科研、檢測、教育、賽車等為一體的多功能汽車營銷組織機構。
(2)汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代的特徵。通過學習和借鑒國外先進的汽車營銷理念,結合中國消費者的具體實際情況,經過幾代汽車營銷人多年的營銷實踐,形成了諸多各具特色的汽車營銷理念。如一汽轎車的「管家式服務」,認為汽車用戶是「主人」,汽車生產和銷售企業是「管家」,「主人」想不到的,「管家」要替「主人」想到,「主人」想到做不到的,「管家」要替「主人」做到。在企業的營銷過程中,一汽大眾堅持以客戶為中心,以市場為導向,領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路、具吸引力的人才環境和最佳的合作與交流力等6個支撐點,簡稱「一個中心、六個支撐」營銷理念。上汽大眾在深化實施用戶滿意工程中,提出「賣產品更賣服務」的理念,並且對營銷服務的外延和內涵都有越來越深入的規定,不斷向經銷商灌輸「第一輛車是銷售出去的,第二、第三輛車是通過良好的服務實現銷售」的營銷理念。從中可以清晰地看出,這些營銷理念都強調了以人為本、以消費者為中心,注重了社會、企業、消費者三者利益的有機結合,既有個性,又具時代特徵。
(3)汽車營銷技術和手段進一步豐富且合理。從品牌培育到業務分析、從員工培訓到汽車知識普及、從文化滲透到汽車俱樂部經營、從售後關懷服務到終極跟蹤服務、從電子購車到全球零配件供應網路建設、從組織各種文娛活動到舉辦汽車設計大賽等等,都體現了汽車營銷技術和手段的豐富性。通過多年的發展,我國汽車營銷模式更加註重吸收和推廣應用國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購等。真正從消費者的需求和本行業的特點人手,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等。為一批掌握有現代汽車營銷技術和手段的企業提供了發展舞台。
2.2 不足之處
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在:
(1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。
(3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
3 我國汽車營銷模式的創新方向
3.1 探尋中國特色的營銷模式
近幾年,中國汽車業雖得以迅猛發展,但是相對於發達國家,依然處於汽車產業發展的初級階段,這是整個中國經濟發展所決定的。因此在發展我國汽車營銷模式時,必須立足於我國的實際發展。首先,中國雖然人多地廣,但城鄉差別大,中部、中西部發展不平衡,人均資源相對貧乏,人均消費與發達國家相比,還有相當大的差距。其次,雖然中國的城市化水平在不斷提高,但城市道路設施建設和交通道路狀況的改善顯然難盡如人意。其三,由於國家汽車政策的原因,汽車市場取得了很快的發展,顯示了巨大的增長潛力,但轎車市場在短期內依然很難向上攀升。其四,雖然目前200家左右的汽車產能達到800萬輛,但位居前10位的汽車廠家佔了產銷量的近80%,剩下的190多家汽車企業僅有20%的市場份額,市場競爭的激烈程度可想而知,再加上國內汽車生產企業規模小、技術水平相對較低、自主品牌缺失等原因,相對於我國汽車生產企業的投人和產出比來說,企業目前很難支付大額的營銷費用。因此,中國汽車營銷模式的建立必須符合國情,適應市場需求,體現中國特色。
3.2 倡導多元化的營銷模式
在營銷技術方面,我國的汽車營銷模式要注重吸收和推廣國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購方面等;在經營理念方面,我國的汽車營銷模式除要考慮如何滿足消費者對汽車產品使用功能方面的需求外,還要注重社會、企業、消費者三者利益的有機結合,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中,對於產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等需求的滿足。我國汽車產業的發展狀況、各營銷模式的優缺點、特定的適用范圍和龐大的消費群體,決定了我國汽車營銷模式的多元化方向。要依據市場規律和市場變化,結合汽車生產企業和銷售企業的特徵和特定的消費群體,建立各具特色、多種形式的汽車營銷模式,如將傳統的營銷模式(代理制、專賣店營銷、特許連鎖經營、汽車超市、4S專賣店等)與新型的營銷模式(網上購車、汽車電子商務、買斷銷售)有機結合起來,不斷對現有的汽車營銷模式進行創新,以適應各種不同層次汽車消費者的需求。
3.3 建立以消費者為導向的營銷模式
營銷模式只有做到以消費者的需求為導向,才能體現其科學性、合理性和有效性。因此,我國也必須建立以符合消費者需求為導向的汽車營銷模式。改革開放20多年來,隨著人們生活水平的提高,中國消費者的消費意識已開始覺醒,超前消費的倡導和分期付款的實施,使購車也成為廣大消費者一個可以實現的夢想。隨著我國消費者消費觀念的轉變和消費水準的提高,在購買汽車時,除考慮價格要求外,售後服務上也要向歐日美等汽車強國看齊。國內汽車生產企業、汽車銷售企業,要以消費者的利益為中心,贏得消費者、市場及自己的發展。此外,在維護消費者利益的前提下,我國汽車營銷模式的建立還需從全局出發,構建一個合理均衡的集廠商、經銷商和消費者利益為一體的三角平台,只有這三方的利益均衡發展,才能維系我國汽車營銷模式的良性運作,並不斷向前發展,為我國早日進入汽車強國打下良好的基礎。
『伍』 汽車配件網路營銷存在的不合理的地方
我來談談我的觀點吧,不一定全面,但是所說到的也是現實存在的,希望可以幫到你.
1:網路銷售的新產品或者價格百分之60的沒有得到及時更新.這樣的話會在網路里丟失很多閑散的客戶和信譽
2:網上惡意的價格競爭太多,能誠信為本的商家就越來越少,如果網上的報價與正品的銷售價格差距懸殊,一種情況是他賣的是假貨,這就是最起碼的不講誠信;另一種是根本沒有實物或真實價格比網上報價要高,客戶訂購後根本買不到配件,這種損人利己的做法,對於長期經營來講絕對不可取。
3:企業信用水平和個人信用能力較低
4:市場機制不夠健全,市場體系也不夠完善
5:產品和服務質量難以保證
6:網路建設有待提高,配套的電子商務法規、銀行、運輸服務體系尚未確立
7:消費觀念尚存較大的差距
純粹個人看法!!!
『陸』 我是女生,讀汽車配件與營銷好不好適合我嗎
不太適合,我在體育中考時就去職高考的,那裡也有讀汽車行業的,都是男生,沒一個女生。女孩子的確不適合這個,還有很多個可以供你選擇,如國際貿易,電子商務,會計,物流,美發設計,中西餐就算了,雖然有很多女生學,但其實這也不適合女生。僅供參考。這個汽車配件與營銷不是女漢子不女漢子的問題,女生根本不適合。
『柒』 汽車配件銷售中會遇到哪些問題
你的問題很麻煩呀.一般備件出現質量問題原廠的那就不用說了肯定換不了.因為原廠的東西是一天都不保的只是保原廠.副廠的保幾個月就可以一般都是3個月在這期間出現質量問題廠家都給你換你有廠家做後盾你可以隨便換舉個例子如果一台車換離合器片沒多久片子就壞了返回來片子磨得不均勻很可能離合器壓板有毛病壓板不平所以處理這樣質量問題也要有專業的水平不懂那你沒有解釋和說的就得人家說換你就得換了被你要沒個問題都做回答那很難得寫好幾天我也沒那時間那
『捌』 汽車配件營銷
這個我覺得跟專業關系不是很大,主要是肯學習就好。一個車上的配件有幾萬甚至是幾十萬種,所以要踏實的學習,最起碼要把經常賣的東西學牢,記住進價,平時的賣價,還要根據客戶的不同,適當的知道調整價格,而且還要簡單的懂得是安在哪的。簡單的一個件要大致了解誰家有這貨,是什麼樣子的,大致賣多少錢等等等等,很復雜的,不過慢慢適應了就好了!
『玖』 汽車配件銷售的特點是什麼
一、汽車配件銷售的特點
1.較強的專業技術性
現代汽車是融合了多種高新技術的集合體,其每一個零部件都具有嚴格的型號、規格、工況標准。要在不同型號汽車的成千上萬個零件品種中為顧客精確、快速地查找出所需的配件,就必須有高度專業化的人員,並由計算機管理系統作為保障。
2.經營品種多樣化
一輛汽車在整個運行周期中,約有3000種零部件存在損壞和更換的可能,所以經營某一個車型的零配件就要涉及許多品種規格的配件。
3.經營必須有相當數量的庫存支持
由於汽車配件經營品種多樣化以及汽車故障發生的隨機性,經營者要將大部分資金用於庫存儲備和商品在途資金儲備。
4.經營必須有服務相配套
汽車是許多高新技術和常規技術的載體,經營必須有服務相配套,特別是技術服務至關重要。相對於一般生活用品而言,經營配件更強調售後的技術服務。
5.配件銷售有一定的季節性
一年四季,春夏秋冬這一不以人們意志為轉移的自然規律,給汽車配件銷售市場帶來不同季節的需求。在春雨綿綿的季節里,為適應車輛在雨季行駛,需要車上的雨布、各種擋風玻璃、車窗升降器、電氣刮水器、刮水臂及片、擋泥板等部件就特別多。炎熱的夏季,因為氣溫高,發動機機件磨損大,火花塞、白金(斷電觸點)、氣缸床、進排氣門、風扇帶及冷卻系部件等的需求特別多。寒冷的冬季,氣溫低,發動機難起動,需要的蓄電池、預熱塞、起動機齒輪、飛輪齒環、防凍液、百葉窗、各種密封件等配件就增多。
6.配件銷售有一定的地域性
我國國土遼闊,有山地、高原、平原、鄉村、城鎮,並且不少地區海拔高度懸殊。這種地理環境,也給汽配銷售市場帶來地域性的不同需求。