汽車4s店招攬回訪表

⑴ 汽車4s店客服回訪要問什麼

滿意度、遇見問題、需要改進的地方！汽車和服務人員的素質態度，對新車的看法、購買慾望等等

⑵ 誰能給我提供一個汽車4S店銷售回訪的周報表、月報表啊，知道的幫我一下吧

http://wenku..com/search?word=4S+%CF%FA%CA%DB%BB%D8%B7%C3+%D6%DC%B1%A8%B1%ED%A1%A2%D4%C2%B1%A8%B1%ED&lm=0&od=0&fr=top_home
是這個嗎

⑶ 汽車維修後的客戶回訪記錄表怎麼做啊

具體包括下列內容，填好做成表格就行了：
車牌號 車主姓名 購車時間 行駛里程 歷次維修保養記錄 本次維修情況（具體寫）
回訪時間 （如果有二次回訪的話註明第一次的時間） 回訪方式（電話、郵件、信件）
回訪電話 回訪內容（具體寫包括：詢問上次維修後車況、詢問對維修的意見或建議，也就是滿意度）

⑷ 4S店回訪內容都是有哪些

問一些維修過程中的細節，每個店都不一樣，所以內容也不一樣，多半與服務流程有關

⑸ 4S店售後的電話回訪記錄表

建議去一趟4S店就知道了。

⑹ 汽車4s店客服回訪述語有哪些

請問您要的回訪術語是售前的還是售後的？？
售前：
您好，我們這里是XXX汽車電話回訪中心，請問您是XX車主XXX先生嗎？你在X月X日在我們這里買過一台XX車，現在是經銷商在您購車後的電話回訪，請問可以耽誤您一點時間嗎？（一般客戶都會接受的，因為在你們買了車子會相信你們）請您根據我提出的問題對銷售顧問做出評分，滿意10分（根據服務具體打分）
1.請問銷售顧問有沒有及時接待您呢？
2.請問銷售顧問有沒有馬上倒茶水給您喝呢？
3.請問銷售顧問有沒有了解您對購車的需求呢？
4.請問銷售顧問有沒有在您還沒決定購買的時候仍然保持禮貌友善專心接待您呢？
5.請問銷售顧問有沒有全程接待您直到完成交易呢？
6.請問銷售顧問有沒有在您提車後對你進行電話回訪了解您車輛的使用情況呢？
售後：
1、您好，我們這里是XXX汽車電話回訪中心，請問您是XX車主XXX先生嗎？你在X月X日在我們這里買過一台XX車，打電話只是想做一個簡單的電話回訪，可以打擾您1-2分鍾嗎？
2、詢問用戶近段時間車輛的使用上有什麼問題沒有，如果有，有沒有到服務站去處理，服務站態度怎麼樣，收費是否合理
3、對自己所使用的車輛有沒有什麼看法（如外型、油漆、油耗、價位等方面用戶關心的問題），有沒有什麼好的建議，需要改進那些方面的東西
4、對用戶表示感謝，並留下自己聯系電話，希望用戶能夠有問題時及時與你聯系

⑺ 汽車4S店銷售部信息員回訪表，回訪內容，應該怎麼寫！

根據你的要求，是回訪銷售流程。你們的廠家有沒有電話回訪的，有的話完全可以參考廠家回訪的術語。沒有的話我給你一份作為參考：
您好，我們這里是XXX汽車電話回訪中心，請問您是XX車主XXX先生嗎？你在X月X日在我們這里買過一台XX車，現在是經銷商在您購車後的電話回訪，請問可以耽誤您一點時間嗎？（一般客戶都會接受的，因為在你們買了車子會相信你們）請您根據我提出的問題對銷售顧問有做到的回答有，沒有做到的回答沒有。
1.請問銷售顧問有沒有及時接待您呢？
2.請問銷售顧問有沒有馬上倒茶水給您喝呢？
3.請問銷售顧問有沒有了解您對購車的需求呢？
4.請問銷售顧問有沒有在您還沒決定購買的時候仍然保持禮貌友善專心接待您呢？
5.請問銷售顧問有沒有全程接待您直到完成交易呢？
6.請問銷售顧問有沒有在您提車後對你進行電話回訪了解您車輛的使用情況呢？

具體看你們公司的要求了，有些幾個問題就行了，有些二三十個。

⑻ 汽車4S店客服回訪專員申請書該怎麼寫

申請
XX4S店領導：
我叫XX，系本4S店員工（此後可寫工作簡歷、經驗、專長、工作態度、申請理由等），特申請做客服回訪專員，可否，請批示。
申請人：XX
X年X月X日