汽車4s店執行總經理ppt
『壹』 如何寫汽車4s店售後服務經理的年終總結,要上台演講的
年終工作總結的概念
年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、評價和結論。
編輯本段年終工作總結的作用
它是推動工作前進的重要依據: 任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。 它是尋找工作規律的重要手段 : 任何一種事物和工作,都有內在聯系、外部制約,都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。 它是培養、提高工作能力的重要途徑: 一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面,一是他的專業知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的,絕不是天生的。因此,總結是提高能力的重要手段。 它是團結群眾爭取領導支持的好渠道: 一件工作、一項任務完成之後必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這樣的總結才能讓群眾心服口服,把群眾最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經驗、問題和今後的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
編輯本段年終工作總結的分類
年終總結可以大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
編輯本段年終工作總結的寫作方法
1)要善於抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收並蓄。現在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但是有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。 2)要寫得有特色 特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分佔有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。 3)要注意觀點與材料統一 總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能「立」起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,「把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系」,這就不好。 4)語言要准確、簡明 總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞准確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字朴實,簡潔明了。
編輯本段結構形式
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常採用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。 運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
『貳』 求一份汽車4S店總經理(職業經理人)新的一年工作規劃的樣本
針對售後信息員
1、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老闆的領導風格,為自己做好定位,如果老闆是放權型就做好獨當一面的准備;如果老闆是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據老闆的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃;
4、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員工作情況等老闆最關心的事項,時時監督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威,尤其是在大集團公司
7、以部門經理為主,避免越權
『叄』 4s店總經理崗位職責
4s店總經理面試題:網路一下:「job006面試題網」或job006,那裡有4s店總經理崗位職責和4s店總經理面試題
4s店總經理崗位職責:
全面負責公司的日常經營、管理工作;負責公司股東會、董事會各項決議的執行。
1、根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析,結合集團戰略規劃制定中長期發展戰略規劃。
2、負責本公司公共關系、銀行融資、廠家關系的溝通,組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。
3、完善4S店各項管理,健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核,並保證企業可持續發展。
4、依據公司相關制度,負責審核公司人員的獎懲、收入和各項費用,以公司年度財務計劃為目標,嚴格控制費用成本,保證年度利潤目標的達成;
5、負責向上級領導定期上報公司運營情況,根據實際情況及時調整運營政策;
6、組織制定年度預算及年度工作計劃並有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。
7、組織市場調研工作,根據市場變化及時調整各項計劃,挖掘市場潛力,擴大市場份額。
8、做好本公司隊伍培訓及建設工作,不斷提高員工素質,打造一支具有團隊精神、愛崗敬業、值得客戶信任的員工隊伍。
『肆』 4S店總經理年度總結
4s店又不是你一家,年度總結銷售額和利潤不如人家,應該向同行學習找自己的缺點為下一年更好的打好基礎。
『伍』 汽車4S店總經理崗位職責
這是我們公司品牌要看你是什麼品牌的車了,不一樣的職責與許可權:
① 堅決貫徹執行黨和國家的方針、政策、法令,遵守法律、法規,正確處理國家、集體和個人三者的利益關系。制定、落實企業方針、政策,並貫徹廠家的各項政策;
② 按時提出公司年度工作計劃和各階段的工作安排,檢查各部責任人的目標落實情況,並及時組織實施。負責公司的財務工作制度;
③ 直接領導各部門經理、服務總監和銷售部長的工作;
④ 定期召開經理辦公會議,共同制定年度生產經營計劃,並審議制定重大決策,負責公司內文件的審批;
⑤ 負責定期對公司的經營狀況、管理、服務質量等進行評審,並向董事會報告;
⑥ 負責公司所需資源的配備;
⑦ 有投資決策權、經營權、人事任免權、現金使用審批權等;
⑧ 主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議;
⑨ 擬訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規章;
⑩ 關心職工生活,確保生產和人員的安全,同時,抓好公司的安全、保衛工作;
⑾ 提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人;
⑿ 聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員;
⒀ 公司章程和董事會授予的其它職權.
『陸』 汽車4s店的店長和總經理的區別
店長相當於經理啦。店長只管理售後這塊,而總經理是管理整個4S店啊,包括銷售,財務,進貨,社會關系,人事安排。等等事情
總經理管轄---店長,
店長主要負責店內日常事務和人員管理