輝煌汽車維修服務中心怎麼樣

❶ 汽車維修服務前台好做嗎

汽車售後服務前台這個職務必須要掌握：
1、 接待准備
（1） 服務顧問按規范要求檢查自己的儀容、 儀表。
（2） 准備好必要的接車單以及接車板、 5 件套（預約的准備好預約板） 。
（3） 環境維護及清潔。
2、 迎接顧客
（1） 主動迎接， 並標准手勢引導顧客停車。
（2） 使用標准問候語言。
（3） 恰當稱呼顧客。
（4） 注意接待順序。
3、 環車檢查
（1） 基本登記車主信息（姓名.電話號碼.過來是保養還是維修） ...預約的就不用了。
（2） 請車主提供鑰匙登記車裡面的信息並且給車子安裝 5 件套。
（3） 與車主環車檢查。
（4） 詳細、 准確填寫接車登記表。
4、 現場問診 了解顧客關心的問題， 詢問顧客的來意， 仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、 故障確認
（1） 可以立即確定故障的， 根據質量擔保規定， 向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍， 應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。 如仍無法斷定， 將情況上報索賠員待批准後做出結論。
（2） 不能立即確定故障的， 向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、 核實顧客、 車輛信息
（1） 向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
（2） 引導顧客到接待前台， 請顧客坐下。
7、 確認備品供應情況
查詢備品庫存， 確定是否有所需備品。
8、 估算備品/工時費用
（1） 查看 DMS 系統內顧客服務檔案， 以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
（2） 盡量准確地對維修費用進行估算， 並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
（3） 將所有項目及所需備品錄入 DMS 系統。
（4） 如不能確定故障的， 告知顧客待檢查結果出來後， 再給出詳細費用。
9、 預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、 製作任務委託書
（1 ） 詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
（2） 說明交車程序， 詢問顧客舊件處理方式。
（3） 詢問顧客是否接受免費洗車服務。
（4） 將以上信息錄入 DMS 系統。
（5） 告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系， 在顧客同意並授權後才會進行維修。
（6） 印製任務委託書， 就任務委託書向顧客解釋， 並請顧客簽字確認。
（7） 將接車登記表、 任務委託書客戶交給顧客。
11、 安排顧客休息
帶領顧客到顧客休息室休息並且跟顧客介紹裡面有（加菲.奶茶.上網.看電視.有吸煙區） 並且主動給客戶倒飲料。

❷ 全國連鎖汽車維修服務店有哪些

汽車維修店連鎖的比較大的有
小拇指、滴滴修車連鎖、龜博世、世博、快車道，除了滴滴修車連鎖以維修為主其他的都是以美容為主的

❸ 現在干汽車維修行業怎麼樣

我覺得汽修維修工是很有前途、很有錢途的啊！
工作無貴賤，只要自己覺得合適即可，如今學汽修確實是很多沒有接受高等教育孩子的良好選擇，下面我就簡單的分析下，究竟汽修為什麼值得學習：
第一，當下特殊工種需求旺盛，供不應求；技術工人工資高一直是大家公認的，確實如此因為遍地大學生的當下，熟練的技術操作工真的太少，技術工人不僅工資高而且也很搶手，假如你學習汽修，一段時間學有所成，掌握一定的技術，那麼找到一個高薪好工作是不成問題的；
第二，伴隨著家庭轎車概念的普及，中國城鄉的汽車保有量一直不斷增加，以我家鄉所在的小縣城為例，青年男女結婚幾乎都是要買車的，這已經成為一種流行趨勢，這就意味著大量的汽車需要保養和維修，所以從這個層面上來說你從事汽修行業也是很有前景的；
第三，其實國家對於技術工人也有補貼和扶持措施的，如果你選擇進入某職業技術學校學習汽修，可能還有國家資金補助的，很多高職高專學校也都是免學費而且還有補助；即使你去維修店做學徒也是會有基本工資和補助的，所以你可以放心的學習啊；我的表弟就是高中沒讀完輟學後學習的汽修，如今從家用汽車到貨車、客車他都可以修，在我們當地縣城開了個汽修小公司，從汽車維護保養到維修他都做的很專業，客戶也很穩定，收入比我們這些是哪個大學的也高啊~
然而這就意味著有一段較為辛苦的漫長的道路要走，可能剛開始學習還常常被師傅罵，而且工作環境也不是高大上，需要自己適應，表弟剛開始學的時候就是忍氣吞聲把技術學到手之後就很快自己單幹了，一步一個腳印走到今天~
總得來說，我很看好汽修，畢竟有汽車的地方就要有維修的，這樣才方便嗎！但是真正技術好，踏實肯乾的汽車維修工才會真的有前途，不然半途而廢的，或者混日子學習的很難掌握技術，很難找到一份滿意的工作！汽修這個市場在很長一段時間還不會飽和，還需要很多的技術人才進入，所以我認為學習和從事汽修行業是一個不錯的選擇！

❹ 汽車維修行業前景如何

你好 1.
現在學汽修還是很有前途的,看現在路上除了人多就是車多就知道答案了,而且中國是汽車銷售大國,相信13億人口的消費能力,未來中國的汽車保有量肯定還會不斷增長的,汽車會逐步變成人們的代步工具。 而且中國目前來講汽修人才是非常短缺的。 所以說學汽修是很不錯的選擇。

2.
據相關數據顯示,我國汽車市場的增長至少還將持續10年以上,現今市場規模在3000億以上,而隨著汽車消費文化的成熟,中國消費者在汽車養護方面的投入將越來越大。 在人才需求方面,汽修人才的缺口也達到1400萬,尤其是高級技師,十萬年薪都難覓。 所以說你學好了,在薪資和就業方面不用擔心。

❺ 愛車坊汽車維修服務怎麼樣

座落在小海地微山路與怒江道交口，加油站對面。這里服務好，費用低，車架充足。與小海地交通隊隔路（微山路）相鄰，有交通事故處理完可直接來此修車，省油、方便。

❻ 汽車服務中心與汽車維修服務中心有什麼不同

汽車服務中心經營范圍要比維修服務中心范圍大了，前者包括了所有與汽車相關的業務，比如買車、掛牌、保險、審車、過戶、維修等等，後者只是一些維修服務了，比如維修、裝飾、救援等等