315汽車4s店應急預案

⑴ 外呼315應急預案怎麼寫

你在寫應急預案的時候，首先應該把你們整個團隊的人都召集起來，讓他們每一個人給出一個預案的條件，然後把所有條件放在一起。

⑵ 汽車4S店有什麼危險化學品

汽油、柴油、清洗劑、氣瓶、油漆
危險化學品登記管理辦法（國家安監總局令第53號，2012）
危險化學品經營許可證管理辦法（國家安監總局令第55號，2012）
危險化學品生產企業安全生產許可證實施辦法（國家安監總局令第41號，2011）
勞動防護用品監督管理規定（國家安監總局令第1號，2005）
生產經營單位安全培訓規定（國家安監總局令第3號,2006）
非葯品類易制毒化學品生產、經營許可辦法（國家安監總局令第5號,2006）
危險化學品建設項目安全監督管理辦法（國家安監總局令第45號,2012）
安全生產違法行為行政處罰辦法（國家安監總局令第15號，2007）
安全生產事故隱患排查治理暫行規定（國家安監總局令第16號，2007）
生產安全事故應急預案管理辦法（國家安監總局令第17號，2009）
生產安全事故信息報告和處置辦法（國家安監總局令第21號，2009）
安全評價機構管理規定（國家安監總局令第22號，2009）
作業場所職業健康監督管理暫行規定（國家安監總局令第23號，2009）
安全生產監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定（國家安監總局令第24號，2009）,
冶金企業安全生產監督管理規定（國家安監總局令第26號，2009）
特種作業人員安全技術培訓考核管理規定（國家安監總局令第30號，2010）
建設項目安全設施"三同時"監督管理暫行辦法（國家安監總局令第36號，2010）
倉庫防火安全管理規則（公安部令第6號，1990）
消防監督檢查規定（公安部令第107號，2009）
農葯生產管理辦法（國家發改委令第23號，2005）
成品油市場管理辦法（商務部令第23號，2006）
企業安全生產費用提取和使用管理辦法（財企〔2012〕16 號）
化學工業部安全生產禁令（化工部令第10號，1994）
爆炸危險場所安全規定（勞部發〔1995〕56號）
危險化學品重大危險源監督管理暫行規定（國家安監總局令第40號，2011）
危險化學品輸送管道安全管理規定（國家安監總局令第43號，2012）
危險化學品安全使用許可證實施辦法（國家安監總局令第57號，2012）

⑶ 汽車4S店如何做好促銷活動

如果你想在店頭活動有好的提升，
建議可以參加一下系統的培訓，或者有很多網上有免費的課程，我個人也一直在聽梵天管理咨詢的免費課程，對於你的提問簡單的發表一個人的意見，希望可以幫到到你！

一、前期策劃
1. 明確活動目的。舉辦活動是要擴大宣傳？還是集客成交？活動成本是多少？成交政策是什麼？銷量目標多少？結合政策和成交量，估算銷售利潤與活動成本對比，做這樣一場活動的價值在哪裡？
2. 主題確定。
3. 活動宣傳。
4. 內部的信息傳遞機制：
5. 銷售顧問邀約。

二、制定促銷政策
1. 外促內容：
1) 制定限時限量的特價車型表，體現廠家指導價、平時優惠價、今日一口價。
2) 制定5重禮/8重禮等等，結合自己店裡的情況，進店賞車禮、金融助購禮、車輛精裝禮、用車清潔禮、今日成交禮、幸運抽獎禮、保駕護航禮……

2. 內促內容：
1) 正激勵：
活動當天銷售顧問成交*台，提成xx元/台
活動當天銷售顧問成交任務外+5台，提成xx元/台（總之設置台階，造成銷售顧問多成交的心理，具體加多少台看自家店日常的銷量嘍）
小組完成指標，組長xx元/台
2) 負激勵：
邀約目標，少到1組，負激勵10元
三、活動綵排
這個環節不可忽視，一定要做，而且要認真做。從客戶進店問好、引導簽到、車輛講解、意向金（誠意金）收取、活動環節參與、意向金轉訂金、游戲參與、唱單、拍照等等，均需要演練，每一個環節客戶會有什麼疑問，我們如何應對？活動過程會出現的各種意外均需要准備應急預案，音響不出聲怎麼辦？小朋友哭鬧怎麼辦？都要在演練時做好應對。

四、現場的實施與控制
引導組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門口攔截組（銷售總監、展廳經理一定要站到展廳門口，對離開展廳的每一組客戶進行交流，訂車的恭祝喜提愛車，未訂車的詢問原因，解決問題，促成訂單）必須及時到位。

五、結束後工作
不要以為活動結束收收桌椅板凳就行了，要對活動獲得的每一組客戶信息進行有效的跟蹤，對未到店的客戶進行跟蹤回訪，告知客戶給領導申請過了，第二天到店提車的話也能享受今天的政策。
書面總結和相關資料的也要歸檔。包括活動來店量（邀約進店、自然客流）、客戶信息留存比例、活動過程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報道等等的整理與歸檔。活動最終成交量的統計，包括整個活動的投入產出比，單台集客成本、單台訂交成本等等都需要核算。 成交台次及利潤，與日常相較而言利潤的差異在數量上能否跟得上？
一定不能忘記的是，再寫一篇活動成功舉辦軟文發給他們，對我店進行有效的宣傳、最大化的露出。

⑷ 保險公司315應急預案

樓上這些回答都是廢話，樓主問的是「怎麼能多退點」，而不是「為什麼縮水」？條款明擺著說明提前退保有損失的，所以你不能談條款。我是做保險公司辦公室/合規/投訴崗的，我來告訴你怎麼搞。
首先，公司是吃軟怕硬的，有一種說法是「通融退保」，也就是你要鬧，就能全額退保。現在保監嚴打銷售誤導，你抓著這個由頭，一口咬定業務員忽悠「存單變保單」（若是在銀行買的），或者「未盡如實告知義務」/「誇大分紅收益」（若是業務員上門推銷）。總之一定抓牢「銷售誤導」這個概念，咬定是業務員當時沒有說明「提前退保會有損失」，保險公司就會軟。
第二，抓時間，今天「315」.本來你今天去退保，咬住「銷售誤導」，絕對全額退。我們公司合規條線對內文件下來《315投訴應急預案》，明確說明三一五期間出現投訴，要盡量服軟，避免出現媒體曝光。
第三，態度要差，要凶。最好能反復提及「群體退保」的概念，即「你不給我退，我就和你們公司其他的客戶說你們是騙人的，叫大家都來退」。「群體退保事件」是保險公司最怕的，且容易招媒體輿論，我們公司的處理方法就是，盡量滿足第一個客戶的要求，封上他的嘴，遏制在苗頭。
呵呵，我這個不給分說不過吧。我就說我最近處理的一個凶的客戶，他要求全額退被拒，就一直鬧，逢人就說公司騙人，公司很快服軟，全額通融退保。結果他還不滿意，說要按銀行利率給利息，公司不肯，他就吵到當地協會，並且威脅要曝光媒體，咬的就是「銷售誤導」，結果三一五一進，公司只好服軟，吃這個虧。（純手打，保管用）

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⑸ 是所有企業都要做應急預案備案嗎比如像汽車4S店、物流公司、工業地產公司，這樣的公司需要做嗎

按理都應該做。但不同性質的業，需要做的內容是不一樣的。比如汽車4S店一般只需要對火災、觸電、交通等事故做應急預案；物流公司又分很多類型，需要按從事的物流作業來分類。工業地產主要以火災，建築施工可能發生重大安全事故做應急預案。

各類事故現場指揮組
1、火災事故處理現場指揮組
組長： 副組長： 物業分管副總
2、道路交通事故處理現場指揮組
組長： 副組長： 大隊隊長
3、建築質量安全及其他事故處理現場指揮組
組長： 副組長：監理公司工程師
（三）事故處理指揮部辦公室成員：
主任： 副主任： 成員： 辦公室工作人員兼任
（四）各類事故現場施救組
1、火災事故處理施救組由 湖裡消防大隊 實施
2、道路交通事故處理施救組由 湖裡交警大隊、保稅區派出所 實施
3、建築質量安全事故及其他事故施救組由湖裡消防大隊 實施
4、傷員搶救組由120急救中心實施
（五）各類事故調查組
1、火災事故調查組由XXXX牽頭會同相關部門 組織調查。
2、道路交通事故調查組由派出所負責牽頭會同相關部門 組織調查。
3、建築質量安全事故及其他事故調查組由建設處負責牽頭會同 相關部門 組織調查。
（六）各類事故善後處理保障組
由物管副總負責牽頭組織有關部門實施。

二、職責分工
1、公司特大安全事故處理指揮部負責事故處理重大問題的統一指揮。
2、各類事故現場指揮組負責做好各類事故現場協調指揮工作，指揮有關單位迅速趕赴事故現場，安排現場搶救和警戒，適時增派搶救隊伍，科學指揮現場施救，有效遏制事態擴大，保護現場，妥善處理善後工作，組織事故調查，維護區內秩序穩定。及時向上級匯報事故處置情況。
3、辦公室負責事故處理的日常工作。收集整理事故處理情況和人員傷亡、經濟損失情況匯總，擬制向上級有關部門報告的材料。監督有關部門做好事故施救、善後處理和事故調查工作。
4、火災、道路交通、特種設備、建築質量安全及其他事故施救組負責事故現場監護，維護交通秩序和區內治安，有效撲滅火災，搶救被困、埋、壓人員和物資，排除現場險情障礙，及時疏通道路，增設現場照明；協助善後處理保障組和有關現場施救組做好善後處理和現場施救工作。
5、各類事故調查組依法組織事故調查，並做出結論，其職責是：
⑴查明事故發生的原因、人員傷亡及財產損失情況；
⑵查明事故的性質和責任；
⑶提出事故處理及防止類似事故再次發生所應採取措施的建議；
⑷提出對事故責任者的責任認定及處理建議；
⑸檢查控制事故的應急措施是否得當和落實；
⑹事故調查組根據調查工作的需要，可以聘請有關部門或單位的人員參加，也可以聘請有關專家進行技術鑒定和財產損失評估；
⑺寫出事故調查報告。
6、各類事故現場施救組、善後處理保障組應制定具體實施方案，明確分工負責。具體方案要有兩手准備，應付同時發生多起事故的處置能力。
三、 附則
1、凡重、特大安全事故發生地的任何集體和個人應視情立即向110、119、120報警台。事故處理辦公室應立即向事故處理指揮部總指揮或副總指揮和有關事故現場指揮組組長或副組長報告，指揮部領導在趕赴事故現場的同時，視情況迅速調動有關事故現場施救組和事故調查組以及善後處理保障組趕赴事故現場施救，勘察和部署現場警衛工作。協調指揮各組按職能分工開展工作。
2、事故發生後，事發後在及時向上級有關部門報告的同時，應認真盡快組織搶救工作，減少損失。積極做好恢復生產經營和善後處理工作。
3、本預案每年應組織一次演習或訓練，演練時間和事故的設定由指揮部確定，使參與人員熟悉應急處理預案的程序和各自應盡的職責，掌握處理事故方法，並根據演習情況和實際可能發生的情況對預案作修訂或補充。