汽車4s店網銷經理怎麼管理
Ⅰ 如何做好一名汽車銷售經理,該具備哪些常識及知識
第一:基本功
,所謂的基本功就是汽車專業知識必須全面掌握,無論哪一款車型,新下線的還是老款車型,對汽車的價格、配置、性能、基本參數、市場的佔有率和車本身的優點。
第二:了解市場
就是對現在的市場無論是地區性市場還是國家或世界的汽車總體市場,都要有一個特別全面的了解,不管做為什麼行業的銷售人員,必須必備這一點——了解市場。這樣才能獲得利潤。
第三:就是深入人心
做為一個汽車銷售人員要每次都要想在顧客的前面,就是什麼事都要牽著顧客的心思走,讓顧客順著你的意思,你說一就是一,說二就是二,讓顧客的意識隨你。
第四:強化個人修養
一個汽車銷售人員,首先給顧客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿著、舉止、言語以及肢體語言,人的第一印象是非學重要的,如果第一印象不好,就會在顧客與銷售員的心理之間產生障礙。
Ⅱ 誰知道汽車4s店銷售經理一般的工作流程呢
銷售經理 是個很重要的角色 他必須要保證銷量 如果銷量達不到廠家就不會給他們 利潤點 至於 工作細節 還是等你去4S店上班時 自己體驗吧
Ⅲ 如果你是汽車銷售經理你會如何管理你的銷售團隊
目前我們所處的時代和以往有了很大的不同,是一個互聯網+的移動大數據時代,企業管理移動化(APP)是大勢所趨。一個團隊的管理的核心是管人的問題,建立健全持續推進企業管理提升的長效機制,管理創新,我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟體來管理,它從人性出發,用科學機制的力量,持續提高團隊員工的工作積極性,解決員工源動力問題,用獎分和扣分的方式點對點的進行獎扣,不斷給員工信號,讓人員素質得到實實在在提升,讓銷售業績步步高升!
用積分制建立健康的團隊文化
1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤,員工好的行為就用獎分進行認可,員工的不良行為就用減分進行約束,因此積分制管理非常有利於建立健康的團隊文化。
2.用積分制增強制度的執行力
實行積分制管理,員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢,改為減分,不影響員工的工資,員工人人都能接受。同時,通過減積分,員工又接受到了處罰的信號,有了這套管理體系,大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義
實行積分制管理,積分代表一個人的綜合表現,員工的積分按照名次排得清清楚楚,獎金都與積分名次掛鉤,人人都有的不平均發,少數人有的可以放在台上公開發,徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本
一是積分不需要花錢買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源,積分不直接與錢掛鉤,用的永遠是名次,待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系,二是用了積分,把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤,開支不增加,由於拉開了差距,激勵效果成倍增加,也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才
實行積分制管理,員工工作時間越長,表現越優秀,積分累計就會越高,積分越高,成就感越強。同時,得到的各種福利也會越多,有的甚至配了股份,解決了歸屬問題,團隊就有了留人才的砝碼,員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度,改變流程
每一個企業都有自己的管理體系,都有自己的規章制度,都有自己的流程,但這一切都不需要改變,只需要把積分體系配套導入就可以了。因此,這套管理方法任何一個團隊都可以放開使用。
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Ⅳ 4s店銷售經理職責
4s店銷售經理面試題:網路一下:「job006面試題網」或job006,那裡有4s店銷售經理職責和4s店銷售經理面試題
4s店銷售經理職責:
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標准適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批准後,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯系;
7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
Ⅳ 作為汽車4S店的經理,如何搞好經營和管理工作
1,您是銷售經理還是服務經理?
2,先回答銷售的:
第一:選擇合適的銷售顧問,進行細致的培訓,六方位講解一個一個過,業務知識不斷進行培訓考試,打造高效團隊
第二是制度和流程:完善的銷售流程,適度的獎勵機制,為員工營造和諧和充滿競爭的營銷環境
第三是經營方式:店銷和二網,兩手抓,兩手都要硬,內外結合,互為補充
第四是市場推廣:酒香也怕巷子深,市場活動和營銷推廣月月做,不間斷
第五是銷售滿意度:服務和維系好每一個客戶,客戶服務跟蹤到位,生日提醒,保養提醒堅持不懈
第六是與廠家的關系:旺季保證庫存充足,淡季確保不能大量壓貨;商務政策吃透,確保返利最大化,廣宣費用的支持,廠家活動努力爭取,提前打探各種商務政策,想走在市場前面,就必須緊跟在廠家後面。
第七是資金的運作:確保資金流動性,小生意靠人員,大生意靠財務
還有八,九,十等等,看您的具體需求吧,這里先說這么多,不知道您是否滿意!
Ⅵ 4S店的二網經理應該怎麼做,具體職責是什麼
4S店的二網經理就是大客戶經理,具體崗位職責:
1、開發、搜尋新的目標客戶、擴展潛在客戶。
2、開發銷售渠道、同時發展二網,與銷售經理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道 。
3、 維護客戶關系,定期拜訪客戶。
4、及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題 。
5、完成大客戶銷售任務目標 。
6、調查分析潛在大客戶 。
7、定期拜訪二網,對二網進行工作支持。
對4店裡負責銷售的經理進行工作匯報,應該根據負責銷售的經理(上級主管)意圖和思路來開展工作就能幹好。
望採納我的回答。
Ⅶ 汽車4S店銷售經理職責有哪些如題 謝謝了
崗位職責:
A、每天向總經理(或上級)匯報前一日工作和當日工作安排;
B、傳達上級領導的指示和要求,並監督實施;
C、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
D、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
E、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
F、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,並注意安全;
G、負責展廳及在售車輛的外觀內飾衛生及時清理;
H、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;
I、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
J、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;
K、協調銷售顧問和其它部門的工作;
L、完成上級領導交給的其他工作。
具體工作內容:
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客戶維護與擴展
1、客戶的銷售統計、分析。
2、客戶的經營分析指導及特定客戶的信用調查。
3、客戶銷售方針、定向支援或關懷活動(包括回訪與拜訪)
三、營銷策略
1、技術研討會的舉辦、商品及銷售基礎知識的傳授。
2、協助營銷、定期組織銷售培訓、售後服務指導及抱怨處理。
3、銷售事務與公司的上傳下達。
4、帳款催收、財務報表的收集、整理與匯報,並針對財務狀況作有建設性建議或參考。
Ⅷ 4S店銷售經理應該具備哪些基本素質
作為汽車4s店的銷售經理,應該如何管好自己?怎樣要求自己?606job中國汽車人才網小編總結如下:1、忠誠職業經理人最高的要求就是忠誠。忠誠可靠、樂於奉獻,一切以汽車 4S 店利益為出發點,忠於職守,不以權謀私。在汽車4s店,銷售經理的一舉一動都被下屬「監控」,必須相信一句話:群眾的眼睛是雪亮的。因此,全心全意投入管理是作為汽車銷售經理最基本也是最為重要的一點。2、盡責盡責的前提是梳理清楚自己所在崗位的職責,另外,不僅要對數據負責,還要對下屬的成長負責,敢於管理、善於管理、盡心盡力、盡職盡責。3、公平銷售管理中,公平顯得非常關鍵。資源分配要公平,管理制度要公平,獎金制度也要公平,任務下達更要公平,可以說,在銷售管理中,要做到公平有一定的難度,但是盡量要做到相對的公平。作為銷售經理,在管理中要做到公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人為賢,要有一桿公平秤。4、熱情作為管理者,無論個人情緒多糟糕,但是在工作中必須保持高度的熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染你的下屬,並且要多關心他們的工作和生活。也有人說:管理者總是寂寞的,哪怕你的情緒不好,也不可能將情緒帶到工作中。5、能力優秀的銷售經理,具備良好的業務能力。既要懂得培訓業務人員、幫助業務員開單並解答客戶的疑難問題,還要懂得布局、策劃、促銷、市場分析的能力。做好以上幾個基本點,是多汽車4s店銷售經理最基本的要求,只有做好了模範作用,才可以更好開展以下的日常工作,才是一個具有獨特的人格魅力的銷售經理。
Ⅸ 怎樣做好一個汽車4S店的銷售經理
激情、信心、知識和努力