公眾號汽車4s店

A. 汽車4s店已經申請了微信公眾號，應該怎樣

進入移動商務時代，每個商家都十分重視對手機用戶的開發，不少4S店開通了微信公共號，期待藉助微信提升服務質量，推動線下銷售。
那麼，我們在申請、應用公共號時該注意些什麼呢？
一、申請哪一種公共號比較好 微信開通訂閱號、服務號兩種公共號。訂閱針對自媒體用戶，每天都可以集發信息；而服務號則主要針對商家，可以建立二級菜單。如果熱心行業資訊傳播、面向一般市民的用戶，可以申請訂閱號，如「台州都市網」的汽車頻道，就申請了「台州車友匯」這一訂閱號，每天發布市車動態、新車推薦、活動組織等，成為行業新媒體。 對一般經營性的4S店來說，應當申請服務號。因為他們提供的是汽車銷售服務，也沒必要象媒體一樣配備專職人員去編輯行業資訊。 因為服務號可以分菜單設置，就等於在手機上建立一個4S店，通過無線平台向車民、客戶推介新車、接受預訂、組織活動，提供售後服務等不。 注冊服務號時，應與公司的基本資料相符，名稱直觀、簡潔。注冊後，應當申請通過驗證，同時提交公司的銀行帳號等。這樣，等於公司已經在微信上建立實體店，並擁有在線支付功能。
二、如何開發微信介面
申請的公共號擁有許多基本功能，如菜單設置、自動回復、資訊編輯、頁面跳轉等。但從建立一個移動商務平台來說，這還是遠遠不夠的，因為微信不可能為每個用戶提供個性化的數據配置模式，商家的經營還要與自己的資料庫實現對接，完成實際營銷的相關環節。 因此，微信號還必須要利用開放介面，開發自己的應用系統。
一般4S店都有自己的網站，具備一些基本的功能。如果在PC互聯網站的基礎上進一步開發一套手機WAP網站，這樣一方面可以方便管理，與網站在資訊、產品上實現資源共享；另一方面將手機網站的頁面嫁接到微信平台上，可以大大豐富內容，能實平台的「三位一體」，對管理來說是省力、高效的模式。 對新車的介紹可以直接應用微信公眾號的平台，但每次只能編輯8條內容，難以滿足4S店的經營需要。如果對接定製的手機WAP頁面，就可不受頁面的限制，將店裡在銷的全部車型排列出來，而且在瀏覽後直接進入預訂系統。
組織試駕活動，是4S店經營的重要推廣方式。應用微信公共號的基本功能，可用單個或者多個圖文模式編輯內容，但如果想將公司組織的所有活動排列出來，再進入最新的活動組織，就有些困難。而接入開發的WAP頁面後，無論是全部資訊列表，還是某一活動的圖文呈現，都能輕松實現。
三、互動是應用的關鍵
現在，各種各樣的微信公共號名目繁多，讓人目不暇接，如果讓自己的公共號成為聯系、服務客戶的重要工具呢？這就必須將互動性放在第一位。
一般的資訊傳播已經難以吸引用戶關注，4S店要想提升影響力、粘住客戶關注，就必須在互動上下功夫，如組織試駕、自駕、問卷、抽獎等。以前，4S店缺少自己的推廣渠道，組織活動不但勞心勞力，而且還要在宣傳、廣告、組織上投入大量的費用與精力，現在有了手機媒體平台，就可以輕松將活動信息發送到用戶手機上，並通過微信朋友圈快速擴散，可以大大降低成本、提交功效。
因此，我們在應用微信公共號時，必須將互動放在優先考慮的位置，開發相應的管理資料庫，千方百計通過活動收集用戶的基本信息，提供報名、咨詢、預約服務，以此實現與客戶的服務對接，推動銷售業績。 以促銷活動為例，當用戶瀏覽新款車型時，平台結合線下經營直接推出讓利優惠促銷，接受手機預訂。
當客戶被優惠促銷所動，希望把握讓利機會時，系統及時引導他們下單預訂，並交納一定的保證金，這樣將潛在客戶立即轉化為現實的用戶。
四、支付系統管理
電子商務最關鍵的環節就是完成支付。微信針對用戶推出的「快捷支付」，手機用戶綁定自己的銀行卡號後，不再需要經過其他第三方支付，也不需要銀行U盾、口令卡等操作，只要輸入密碼就完成交易，這是移動商務模式新的突破。
4S店在獲得公共號、申請驗證後，就已經與自己的公司帳號綁定，也因此建立起與微信用戶的結算通道。 微信用戶在活動報名、預訂車輛時，只要同意按約定支付保證金，「確認」提交後微信就能直接進入支付環節。如果已經綁定銀行卡的，系統自動提示其合作的卡號，如果未綁定銀行卡的，則提示其先綁定卡號。
當用戶同意支付並點擊「確認支付」後，只要按提示輸入密碼，就完成交易。
五、利用微信提升服務
對於多數4S店的購車用戶來說，日常使用中總會遇到這樣那樣的問題，這就十分需要4S店提供及時、專業的服務。而對4S店來說，如果所有購車用戶都能訂閱自己的公共號，那麼也就能為他們提供更全面、及時的服務。
由此可見，微信公共號在智能手機時代，是4S店不可缺少的經營工具。
無論是應用微信的自助平台，還是二次開發的界面，如果4S店針對自己的用戶，將最常見的問題放在微信上，並能提供互動咨詢服務，沒有一個用戶會拒絕自己座駕「娘家」的平台。4S店也就不必擔心自己的公眾號有多少忠實的粉絲。

B. 4S店用訂閱號還是服務號好

微信公眾平台訂閱號和服務號功能各有側重，如下：
服務號的功能：1個月（30天）內僅可以發送1條群發消息；發給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中；在發送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提醒；服務號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中；可申請自定義菜單。
訂閱號的功能：每天（24小時內）可以發送1條群發消息；發給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的訂閱號文件夾中；在發送消息給訂閱用戶（粉絲）時，訂閱用戶不會收到即時消息提醒；在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中；訂閱號不支持申請自定義菜單。
建議4S店開通微信公眾平台服務號，結合車商通系統使用。車商通首創特異群發，可針對粉絲無限次的群發，實現4S店更靈活的營銷需求，同時不佔用群發條數。比如針對上星期外展回來的新粉絲發放購車「優惠券」或者搶紅包以便更好的跟蹤轉化，之前所有公眾號都是不能精準群發這類人群的，車商通特異群發可以！而且是無限次！另服務號可開通微信支付，4S店使用車商通系統即可開通O2O商城，可根據店內工位情況，一個限時促銷打包上微信O2O商城，再通過車商通精準群發，給目標車主定向發送，車主直接微信支付，到店核銷消費。填充空閑工位，實現產值提升。

C. 推薦幾個比較好的汽車公眾號

汽車類的優秀公眾號很多的，我是汽車攻城獅，關注的幾個公眾號如下：
汽車市場研究類：車雲網、車聚網、飛靈汽車網、蓋世汽車、車轍網等
車型分析類：yyp-車言論、童濟仁的汽車評論、玩車教授、
汽車技術及用車知識類：車懂會、愛車庭、快樂汽車團等

D. 適用於4s的簡訊公眾號

因為簡訊公眾號有菜單導航功能，點擊菜單可以進入H5界面，裡面可以放入店裡的汽車品牌、還有各種型號汽車的性能資料和汽車圖片，還有4S店的地圖導航。當用戶收到簡訊之後可以，進行查閱裡面的信息。中信容大

E. 汽車4s店如何使用微信公眾號收集到更多的用戶關注

1.利用論壇，社區宣傳微信公眾號論壇有地方論壇，技術論壇，行業論壇等有很多，可以利用這些平台來宣傳微信公眾號
2.利用分類信息網宣傳微信公眾號分類信息網像百姓網，只要能發布的類目，盡量都要發，而且要每天堅持發布一條信息
3.利用網路貼吧，知道等產品宣傳公眾號網路的產品一向都是人流量非常大的，比如網路貼吧，網路知道，網路文庫，網路經驗等有很多
4.利用微信發紅包模式宣傳公眾號微信有個發紅包的功能，搶紅包非常有意思
5.利用趣味測試游戲吸引用戶關注趣味測試游戲就像謎語一樣，有一個有趣的故事，用戶看完後迫切的想知道答案是什麼
6.利用軟文推廣宣傳微信公眾號大家是做什麼行業的，就可以寫這方面的一些文章，最好是圖文並茂的
7.利用視頻來推廣微信公眾號大家可以拍一些公司的視頻上傳到優酷，56等視頻平台，在視頻中插入二維碼圖片
8.利用網盤宣傳微信公眾號網盤像115網盤，網路雲網盤等，還有新浪也有一個網盤我沒用過。大家就可以利用網盤上傳一些東西讓別人下載，在文件中寫上自己的微信公眾號的信息。可是下載別人的上傳，也可以買一些上傳供別人下載
9.本地利用抽獎游戲宣傳公眾號XXX，親自參與了當地的幾個微信抽獎，贈禮品的游戲。只需要花很少的錢，就可以讓用戶關注，因為本地用戶都愛佔小便宜呀，就是利用這種心理來吸引用戶的

F. 簡訊公眾號如何幫助汽車4s店

眾所周知，隨著經濟的快速發展，人們的生活水平在不斷的提高，而路上的汽車也在不斷地增加，而想買車的人越來越多，各種品牌的汽車也就隨之出現在我們的生活中，那麼4S店的競爭也就隨之增加，

其實這一步可以有4S店用簡訊公眾號把汽車的資料群發出去，因為簡訊公眾號有菜單導航功能，點擊菜單可以進入H5界面，裡面可以放入店裡的汽車品牌、還有各種型號汽車的性能資料和汽車圖片，還有4S店的地圖導航。當用戶收到簡訊之後可以，進行查閱裡面的信息。這樣用戶在購買汽車之前看的是你店裡的汽車品牌資料，如果符合用戶的購買需求，用戶在潛意識里會去你的4S店裡去購買，這樣既滿足了客戶的購買需求，4S店裡有增加了汽車銷量，達到雙贏效果。

G. 到底有多少汽車4S店用了微信公眾號

不知大家覺得方法可行嗎？紙上談兵不行哦，必須行動起來，這都是我們實踐得出的結果，分享給大家。
今天心血來潮，想知道到底各大汽車品牌4S店有多少家在使用微信公眾號。如奧迪、寶馬、路虎、凱迪拉克等，後續會做其他車品牌使用微信公眾號分析。 奧迪 寶馬 路虎 凱迪拉克 因為汽車行業品牌數據龐大，也就不一一分析了，但是從上數據可以得出，還有將近40%的汽車企業沒有使用微信公眾號。還有隻是申請了公眾號，卻沒有好好利用起來的，也佔了很大的比例。

H. 4S店的微信公眾號怎麼才能對銷量提升有幫助

可以用網上展廳的功能，在展廳中多處引導預約、詢價、置換、計算，盡可能形成業務閉環響應 ， 24小時收集客戶信息，車店寶、車商通這樣的第三方都能實現。

I. 有那些汽車保養的公眾賬號推薦

如果是看新聞，i車有料可以滿足。如果想看深度的車評，推薦極客車聯。

J. 汽車4S店的公眾號該做訂閱號還是服務號

建議做服務號，訂閱號是針對個人的。服務號是針對企業的，而且服務號發送消息是直接顯示在微信聊天界面，而訂閱號發送消息是顯示到訂閱號的分組里，不太容易讓人看。