合肥市4S店汽車維修車間主管

Ⅰ 汽車4s店售後車間主管年終總結

你想問什麼【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

Ⅱ 汽車維修車間4s管理的4s指的是

1;每日班前班後班後必須對自己的衛生區域及設備進行清理檢查，確保維修工作的正常進行。
2:所有員工上班前必須穿著公司配置的工作服佩戴工牌 ，不準隨意著裝，一經發現嚴格處理 。
3;嚴格執行本單位請假制，任何人員不準遲到早退，如有特殊情況需提前向部門領導申請。
4：嚴格執行本單位衛生管理制度，做到三不落地車走工位清，及每周五的衛生檢查制度。
5;嚴禁無駕駛證人員移動車輛，如需路試必須有技術經理或車間主管批准並填寫路試通知單方可，否則出現一切事故自己承擔。
6;維修人員接到派工單後，必須安派工單項目追一進行維修，不準缺項漏項如需添加維修項目，必須通知服務顧問，有服務顧問向用戶確認後方可進行維修作業。
7;嚴格按上海大眾斯柯達維修手冊及作業指導書進行維修作業，如遇技術難題及時通知技術經理進行確認，不得野蠻操作。
8;所有維修車輛必須做好防護措施，確保維修作業時車輛不會劃傷損壞，車內物品及收放機等不經允許任何人員不準動用，一經發現嚴肅處理。
9;所有維修人員對維修車輛拆裝下的舊配件不準二次使用，工具箱及衛生區域內不準存放新舊配件，一經發現立即開除。
10;所有售後人員不得對用戶車輛私自維修，一經發現嚴肅處理，如有特殊情況必須有部門領導簽字認可。
12;維修作業時嚴格按廠家要求嚴格觀察產品質量，發現發提及時上報不得漏報瞞報，以便及時的為用戶解決問題，提高客戶滿意度。
13;維修人員必須做好維修車輛的竣工檢查，檢查完畢後交質檢員簽字認可，無質檢員簽字所有維修車輛不準交與用戶。一經發現嚴肅處理。
14;所有員工必須定期參加公司組織安全培訓和技術培訓，不得無故遲到曠課，服從單位及部門領導的統一安排，做好自己的本職工作。

Ⅲ 在4S店維修部上班，為什麼，車間主管，和組長上班玩手機沒人說，大工中工就要做完事做好事去玩手機也會

不打貪不打懶專打沒眼睛的 這是工作中的老話 對於剛來上班 如果想要得到老闆的認可 那麼 在別人玩手機的空餘 你作為學徒工或者小工 應該在自己的工作業務上多做努力 至於大工中工 人家比你去的時間早 工作業務相對你們熟練 而且和老闆相處的時間按相對也比你們長 所以偶爾玩玩手機對他們來所不是什麼問題 但是對於新人來說 自己的工作業務還沒搞明白 那麼老闆只能認為你工作不努力 偷懶等

Ⅳ 作為一名汽車4s店車間主管,怎樣管理才能提升產值

1、提高我們的提前服務意識；
尤其是汽車行業競爭這么激烈的環境下，我們更要提高提前服務意識，尤其是一些細節方面，就像我們可以在平常的一些日子裡和特殊日子，根據店裡的銷售保養記錄和顧客信息記錄，經常打電話或是發簡訊對我們的新老顧客的汽車進行一些友誼性詢問和關心，更要提前提醒他們汽車的保養日期和期限，讓他們能在汽車准備保養或是維修前，會提前想到我們的服務，以達到提高進站量。

2、增強我們的服務質量；
這個服務質量，指的不僅僅是提高我們的維修師傅的技術水平和整體服務質量，更多的是，對顧客的汽車的一種態度，我們要把顧客的車當成自己的車，不要說顧客進店修車了，說這壞了就個這就行了，這樣不僅增加了顧客日常的麻煩，更會做顧客對我們的服務態度和質量產生質疑，所以對進度的每一台車，在顧客介紹完汽車的毛病後，我們不僅僅要對壞的位置進行必要認真的維修，然後更要以一種自己的車的態度進行全車檢查，找出一些存在的毛病，然後以詢問的態度或是書面的形式告訴顧客，再由他們自己選擇是否由我們進行下一步維修，以至於達到提高產值。

3、增加一些增值性服務；
這個所謂的增值性服務指的不是增加汽車的價值，而是增加一些免費性小服務，從而從這些小服務當中發現更多的收費性服務，打個比方，就像進店免費檢查汽壓和打氣，這樣雖說我們免費了麻煩了，但是我們可以更好的發現顧客汽車輪胎是否有問題，要是有問題可以及時提醒顧客修襯或是更換，以增加收費服務；或是免費幫顧客加水或者是雨刮水，這樣可以及時發現顧客汽車水箱系統或是雨刮系統是否正常，以提醒顧客，從而增加我們的收費服務。另外，我們更可以增設一個24小時免費的汽車咨詢電話，讓顧客可以在汽車有問題時，及時可以打電話到我們店裡咨詢，讓專業的師傅告訴他們應該如何處理或是來店維修，不要讓顧客在路上汽車有問題時，忙得不知道找誰，更不用說我們4S店了。

4、增強顧客的專業知識；
這個我們除了可以通過在店裡張貼或是掛一些小知識專欄，更可以自己印製一些小手冊，上面印上一些簡單而專業處理汽車的小問題的知道或是簡單的查找方法，讓顧客在汽車出問題時，及時可以對照手冊來查找，自己處理或是來店修理了。另外也可以每個月針對新老客戶在店舉行不同免費聚會，同時傳授一些專業知識和帶他們參觀我們的維修廠，以提前他們的專業知識和對店忠誠度。

5、提高服務環境和透明度；
在此我說我是我們維修服務要的不僅僅是服務更多的是透明，因為我們可以通過把休息室設在維修間旁可以隨時進去，或是把休息室和維修間用透明玻璃隔開，這樣有利於顧客對我們服務的視覺體驗，更有利於提高顧客對我們服務的有償認可。

6、明碼標價式服務；
這個是老百姓最關心的了，因為現在4S店多了，汽車多了，但是維修店更多了，很多店對進度顧客都是殺雞取卵式服務的了，修了什麼不懂，每項修了多少錢不懂，反正對進店顧客能殺一個算一個了，都不想下回了，這是不好的了，我感覺最好還是明碼標價的好了，現在這個東西發現一汽大眾是最好的了，人家對於每一個維修項目的收費都可以在維修間旁的牆壁目錄上都可以找到，這個是值得我們學習的了，我感覺我們可以做得更好，更可以把他們印成一本小冊子，讓每一個顧客或是賣出的每一台車都配有一本，這樣更方便顧客對我們服務進行明碼式了解了。

Ⅳ 我在4S店上班，學汽車維修，主管看某人修車不厲，但說話厲害，主管就認為哪個人厲害，主管見哪人修車很

emmm車店嘛 說話厲害的話 能售出去的車多 你的主管每次出售出去車他是有提成的。車店主要是售出 修車基本都會 因為基本車就那幾個毛病。講真的 說話厲害還是很好的，因為你不管為人處世還是工作什麼的都很有用 不是說句話么 見人說人話見鬼說鬼話

Ⅵ 汽車維修4S店車間主任月報表

報表懶得做，哈哈，用凱瑞汽車維修管理軟體就好了，啥都不用管，系統自動生成

Ⅶ 我在4S店學汽車維修，我是靠車間維修主管的關系進來的，進來後我發現，店裡大部分人都教我，

教會徒弟 餓死師傅
可能那個師傅跟你們主管有什麼小過節吧
不可能無緣無故 針對你的