汽車4s店事故外拓崗位職責
『壹』 4S店裡的事故外拓專員是幹嘛的
4S店事故專員主要工作職責是：
1.在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
2.接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
3.調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
(1)汽車4s店事故外拓崗位職責擴展閱讀：
車輛發生保險事故後，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管
理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內攜帶保險
單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：
1.報案；
2.查勘定損；
3.簽收審核索賠單證；
4.理算復核；
5.審批；
6.賠付結案等步驟。
車險條款通常規定在出險後 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為
報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
『貳』 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下：
1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。
2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。
5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。
(2)汽車4s店事故外拓崗位職責擴展閱讀：
4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
『叄』 汽車4s店保險部的崗位職責
崗位職責：1.維系客戶關系，以周到、微笑的服務態度和專業、優質的工作水平達到客戶滿意2.維修車輛進度跟進，整體維修質量，驗收和控制3.零部件的查詢與報價4.執行公司有關定價策略，銷售配件、工時、精品附件和保險5.協助保險業務員做好保險應收款回款工作的跟進。6.部門內部相互之間的協調和溝通，對生產進程進行控制和調整7.嚴格執行技工級別管理，對技工晉級、調級、疑難故障的處理能力進行管理任職要求：1.汽車專業專科以上學歷；具有法律、營銷服務、談判、保險和基本管理等相關知識體系2.1年以上的服務顧問工作經驗，熟悉汽車維修保養、保險等綜合業務流程，有駕駛證，熟練駕駛3.良好的語言表達能力與溝通協調能力。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
『肆』 汽車4S店維修站前台接待、事故車專員信息主要是做什麼工作啊
1、提高車輛維修台次，可以到交警的事故停車場看看有沒有事故車，
2、保險公司的事故報案簡訊，
3、套件（就是不壞的東西用舊的頂替），
4、不壞的直接干壞提高單車產值。
『伍』 4s店事故專員工作怎麼樣
看你自己了，首先你自己對這個崗位不了解說明你之前沒接觸過，這種么為了以後可以學學，但學習的過程你就不要想什麼高薪厚祿的事了，一張白紙對於4S店來說也沒什麼價值，以後掌握了門道了么就相對輕松，收入還行，看你自己悟性了，對社交比如交警隊、保險公司、要求比較高，怎麼從不認識到熟絡，怎麼能匡住客戶等等，悟性高的話相對來說以後的門路就會比較廣
『陸』 汽車4S店銷售部各崗位職責明細
銷售經理崗位職責：1、研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長，總經理下達的工作任務，並督促實施完成。3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時向銀行回款贖證，有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略，對員工灌輸思想，引導消費者購車，以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標，計劃，並堅持實施末尾淘汰制。（報總經理處）4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范，衛生，員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓，並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團結，配合，協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發，管理及公司形象，產品宣傳。8、做好市場調查，對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。10、為董事長當好參謀，為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。展廳經理崗位職責：1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務，當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規范，接待禮儀,展廳的衛生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談，幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系，有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人，在工作中應做到公正、嚴格，掌握員工的動態，協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責：1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工； 2、每天晨會結束後，須認真打掃好責任內的車輛衛生，注意保持車 輛內、外的清潔； 3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產 品和公司提供的各項服務； 4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有 損公司信譽和利益的事情； 5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象； 在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標准；6、每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養； 7、建立好好A卡、C卡； 8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員； 9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗； 10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責： 1、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。 2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。 3、 負責客戶休息區用品的及時更換。 4、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。 5、 負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。 6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責：1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。 2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。 3、 切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。 4、 收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。 5、 負責組織研究技術難題攻關工作。
『柒』 4S店事故外拓專員做什麼的
4S店事故專員主要工作職責是：
1.在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
2.接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
3.調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
(7)汽車4s店事故外拓崗位職責擴展閱讀：
車輛發生保險事故後，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管
理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內攜帶保險
單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：
1.報案；
2.查勘定損；
3.簽收審核索賠單證；
4.理算復核；
5.審批；
6.賠付結案等步驟。
車險條款通常規定在出險後 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為
報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
2.網路《車輛保險理賠程序》
『捌』 4S店索賠員的工作職責,具體都幹些什麼
4S店索賠員的崗位職責：
1、熟練掌握廠家質量保證政策，嚴格按照廠家質量保證政策及程序處理索賠業務。
2、認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定。
3、正確如實填寫各項保修工作單據，電子數據，並建擋保存。
4、按照廠家要求對索賠舊件進行管理，做好索賠舊件的回收管理，回運等工作。
5、及時辦理各項索賠申報審批手續，按照廠家要求返回索賠數據，單據和索賠件。
6、主動收集、反饋車輛使用質量信息，技術信息。
7、積極向用戶宣傳廠家質保政策，車輛保養，正確使用常識。
拓展內容：
汽車4S店索賠員崗位職責是受汽車生產廠家的委託負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(三包期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢。一般負責因質量缺陷產品的召回處理，汽車廠家組織的特殊或臨時服務，以及負責產品質量信息的收集和反饋(也可由信息員負責)。
汽車4S店索賠員任職資格:
1、中專及以上學歷,汽修或相關專業畢業。
2、具有1年以上轎車維修經驗。
3、良好的服務意識。
4、能承受工作較大壓力。
5、熟知國家法律、法規和廠家的售後服務政策。