汽車4S店為什麼三天回訪

㈠ 關於4S店回訪的工作

我也剛做不久，當作兩個人交流吧。
1.
維修3DC回訪：3天內對客戶進行回訪，最好自己能備份話術。
2.
銷售7DC回訪：7天內對客戶進行回訪，最好自己能備份話術。
3.
流失客戶回訪：對一段時間沒有回廠的客戶進行回訪。
4.
會員俱樂部：組建會員俱樂部，並進行積分換購等。
5.
會員活動組織：定期組織會員參加活動。
6.
客戶投訴處理：記錄跟蹤客戶投訴並處理。
7.
客戶咨詢救援處理：記錄跟蹤客戶咨詢救援處理。
8.
各種資料收集：客戶車輛檔案等等。
最好要有系統來支持你的工作，要不然會累扁，我們公司用了深圳優凱的系統，剛開始也不熟，最近我才逐步了解,以上也是我個人的工作總結吧，不足之處你再自個補充一下。

㈡ 去4s店看了車，搞了價，留電話3天了，怎麼不見回訪，

你別急、急的是她們！

㈢ 買車才3天有個回訪電話 上來就說出我的姓名 住址 車輛信息 身份證號等 全都正確 讓給車評個分就完

1、一般購車後，店方或者廠家回訪是正常的，目的是想了解你所購車輛的情況和你對車輛的評價。
2、但現在有一部分不良店家或者廠家的工傷人員，為了獲取非法利益，將你的購車信息賣給不法商家，商家利用你的信息進行推銷或者詐騙。
3、從你所說的情況來看，能打電話給你，你回撥卻是空號的電話絕大多數是詐騙電話，目的是不讓你或者有關部門通過電話找到他。
4、他能准確說出你的姓名、住址、車輛信息、身份證號等信息，說明你的信息已被他們掌握，提醒你的親友，注意防騙。

㈣ 大家認為,作為一名汽車4s店的電話回訪客服,需要具有哪些技能和素養

作為一名汽車4s店的電話回訪客服,需要具有哪些技能和素養，一方面需要有一定的汽車方面專業知識，良好的服務態度
禮貌的用語也是必不可少的。

㈤ 請問，我買車貸款4s店人員說通過了已經等會可能有電話回訪，我等了兩天也沒打電話，今天問他怎麼沒給打

會有這種情況的，銀行直接審批沒有疑問的話，就不打電話確認了
但是一般如果審批通過，以及放款的各環節，銀行應該發簡訊通知你

㈥ 4s店打回訪電話問車怎麼樣,其實我都沒有提車呢,怎麼回事

4s店打回訪電話問車怎麼樣,其實您都沒有提車，這個應該還是在於4S店工作人員的失誤，將你誤認為已經提車的車主了

㈦ 汽車4s店回訪員是干什麼工作的

就是給在4s店買車的 修車的做售後服務 問一問修車滿意嗎之類的話 體現一種服務概念

㈧ 汽車4s店得3dc回訪是什麼意思

客戶進店離開三天之內進行一次回訪。

㈨ 汽車4s店售後回訪對4s店影響大嗎

你好 當然有影響【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

㈩ 新車3天回訪和7天回訪有什麼區別

新車3天回訪和7天回訪

主要是時間的區別

另外回訪的內容七天更加豐富些

看哪個4S店。