汽車4s店保險會員卡設計

『壹』 怎樣設置汽車美容會員卡

看看超女的瘋狂，想想芙蓉姐姐的張揚。這是一個價值判斷需要與時俱進的時代，或者乾脆拋棄那些始終想用一成不變的價值判斷來指導行動的觀念。客戶就是客戶，就好比快樂就是快樂，在同質化競爭日趨庸俗的大環境下，現代服務型企業想要脫穎而出不僅要研究受眾的需求，更要拷問自己到底有沒有與眾不同的價值觀。
汽車後市場的眾多服務型企業對於會員制並不陌生，但據我們對這個行業多年的觀察和實踐，搞會員制的企業有綱領有規劃的並不多。對於會員制普遍的理解是套牢客戶，至於這個會那個會的價值內涵無非是價格折扣、搞搞活動而已，VIP到處泛濫，會員制淪為純技術性手段。所以我們需要指出的是會員製作為制度的設計應當首先有其特定的價值取向，能夠以其特有的定位把一部分小眾從大眾中嚴格分離出來，而且必須使這部分小眾真正有身份感、優越感、離群感。把會員泛化成所有客戶肯定就失去了「會」的意義，僅僅按消費金額粗放地劃分會員等級也會使「會」的價值內涵空洞化。
操作會員制大家都會不約而同地想到會員卡，最起碼讓客戶手上有張會員卡才象那麼回事。卡可以有很多形式，但先於卡的應該是業務規則設計，這時很多拍腦袋決策就粉墨登場了，給顧客發張卡，憑卡消費打幾折、給贈品等等隨意性很大的方案好象很容易設計。其實仔細想想哪有這么簡單，倒退十年，這還不失為一種促銷手段，但現在大街上隨便一個人錢包里都能翻出十七、八張五化八門的卡，有人會很當回事嗎？再說了，有顧客上門，為了做成生意那卡不卡的有時就完全顧不上了，象很多大賣場結帳時一問沒卡啊，那邊收銀員噼里啪啦就把通用碼輸入了，你不在乎那點可有可無的小贈品的話，一樣可以不辦卡享受會員價。所以，要真正發揮卡的作用是要好好盤算的。
汽車服務中，如果按需求產生來劃分服務產品的話，大致有三類，一類是周期性常規服務，一類是突發性應急服務，再有一類就是價值創新型服務。這三類服務分別對應汽車保養、車務管理，維修、救援服務，美容、裝飾/改裝服務。形象的類比是咱們人的養身、看病、健美。養身是平時就要注重的，養成好的衛生習慣定期做個體檢之類的，看病呢，食五穀雜糧誰沒有個頭痛腦熱，這也是人人要有所准備的，而健美呢，是一個人保持活力增強自信的手段。面對這三種基本需求，業務規則的設計就有了大致輪廓，周期性的常規服務無疑需求量最大，保養、洗車、打蠟等等，這些服務內容非常明確；突發性的應急服務沒法預先定義確切內容；價值創新的服務則需要引導和鋪墊。如何設計會員卡基本的依據是成本和消費頻次，比如洗車，要設計成時間有效不計次數的話，不是看看人家年卡賣700那我就賣680，也許你的成本比人家高呢？一年忙乎下來說不定還得倒貼。科學的方法是首先按顧客的歷史消費統計，看看一台車平均下來一年洗車的頻率大致是多少，然後測算自己的成本，這么一算如果680還有比較合理的利潤說明可行，如果算下來不樂觀就要考慮其他的方法，比如價格不一定要定這么低，可以考慮贈送幾次其他的項目，比如蒸汽消毒、乾洗車廂等等，給顧客一算帳800的年卡可能比人家700的卡還實惠，顧客高興自己還保證利潤。這種方法是一個基本思路，至於如何通過常規項目去帶動其他服務產品的銷售裡面大有文章可做，我們有的客戶設計的套餐卡一看就知道是非常用心思的。所以說，到顧客手裡的卡本質是一套精心設計的規則。
有了規則，我們再進一步，關於卡的類型定義我們做如下約定，卡按性質分項目卡、金額卡。項目卡類型又分時間卡、次數卡、時間次數卡三種。時間卡如月卡、季卡、半年卡、年卡等，只限時間不限次數；次數卡只限次數；時間次數卡即在規定時間內規定次數，兩個條件有一項符合卡即失效。這樣的純技術規范是否有現實意義還要進一步分析，比如時間次數卡，理論上由排列組合方法這種類型是存在的，但如果顧客花錢購買時間次數卡有不合理的地方，因為卡上規定的項目次數相當於顧客一次性批發獲得的，應該說顧客為每一次消費都預付費了，如果在規定時間內沒有消費完就不允許顧客再消費是說不過去的。這種特例只在一種情況下比較合理，比如卡是贈送給顧客的，規定消費次數只在特定期間內有效。關於金額卡這里要特別講一下，金額卡即代幣卡，是要顧客先預存金額，前面講過，對於顧客可以預計的常規性消費因為其內容非常明確，所以肯定是用項目卡組合來應對。對於顧客不確定的消費是否能讓其接受先付費再消費的模式這裡面肯定存在不小的難度，而且，代幣卡存在很大的法律風險，一九九八年十一月十一日中國人民銀行、國家工商行政管理局共同發布的《會員卡管理試行辦法》明確規定：發售總金額超過１０００萬元人民幣的，由中國人民銀行總行審批；發售總金額不超過１０００萬元人民幣的，由中國人民銀行一級分行審批，報總行備案。在實際操作中針對項目卡的犯罪行為很少發生，因為犯罪的收益太小，而金額卡等同現金，被仿冒、復制的風險大大增加，所以是否要設計金額卡必須慎之又慎。
接下來我們再來看一下卡與車的對應關系。原則上一卡對應一車，但實際業務中有幾種特例，如一車多卡，這是允許的，這種情況是由於卡設計的種類不同，顧客同時需要幾種服務。還有多車一卡的情況，這里需要強調，針對這種特例只允許操作次數卡，因為次數卡限制次數，次數到即失效。這種情況發生在單位用戶的情況下，同一單位幾輛車辦一張卡來消費。多輛車共用一張時間卡的情況不允許，因為時間卡無次數限制。說到這里，我們可以想像，關於會員卡的設計，企業應該有一套詳盡的規劃，如何定義每一種卡，如何處理特例情況等等，決非印印卡片四處發放那麼簡單。如果企業有更高的要求還要詳細制定有關會員卡積分的規則，建立一套完整的客戶評價系統。其實說到底，在發卡之前，關於會員卡的用戶定義、運作流程、特例處理等等一系列的相關問題就應該反復地在紙上談兵過很多次，要知道，制度設計也是生產力的組成部分。
最後要談的也許是很多人最先關注的問題，用什麼樣的卡。這里需要首先問一下的是：卡是用來做什麼的？刷卡啊，很多人會不假思索地回答。是這樣嗎？錯，你看到的是表象，實質是什麼？是身份識別，是判斷顧客是張三還是李四。在汽車服務行業，服務對象的唯一性實際上很容易分辨，因為車牌號碼是唯一的（有同號不同色的，只須加註即可），所以刷不刷卡並不是必須的。但很多人會說有張卡感覺會好些，最好還要檔次高的卡。這里我們來說明一下常見幾種卡是怎麼回事。PVC卡，就是一種塑料卡片，可以印刷得非常精美，但無須刷卡。磁卡，即常見的銀行卡，帶磁條的那種，很多人刷卡的概念就是由這上面來得，但要說明的是，卡上只是存了一個編號，操作網上銀行時從鍵盤上輸入編號就相當於刷卡。現在的汽車服務公司正以連鎖的方式向外擴張，假設你的會員可以持卡到任意一家分店刷卡消費，是不是更能提高持卡客戶的滿意度和忠誠度呢？

『貳』 汽車4S店如何制定汽車會員制度

說的不對你權當參考
會員---會員分為幾個等級（黃金會員 白金會員等等）---每個等級會員等級的界限（總消費多少是什麼會員 預存多少錢是什麼會員 每月消費多少是什麼會員等等分類）---每個等級會員都享有什麼優惠（定期免費檢測車輛 免費幾次保養 免費洗車 或者是維修費用打折等等）
不對你也別見怪 畢竟沒有幾個4s店有會員卡 有的也只是預存￥消費打折
希望對你有幫助

『叄』 會員卡設計有哪些細節需要注意

會員卡相信大家都經常會用到，如今很多商家製作會員卡就是為了能更好的宣傳和管理好自己的商鋪，但是在製作會員卡的時候還是有很多小細節需要我們去注意，這些也是商家必須要了解到的東西。
製作會員卡過程中我們需要注意以下幾點細節：
1.小凸碼為14號字體，大凸碼為16號字體，可用Arial體表示,小凸碼和大凸碼包含空格最多隻能19位。凸碼可以燙金燙銀或者其他金銀，特殊要求可以做個性凸碼。
卡片設計
2. 凸碼與卡的邊距必須大於5mm，磁條隔卡內框邊（上、下）邊為4mm，磁條寬度為12mm。
3.會員卡中的磁條：凸碼設計的位置不要壓到背面的磁卡否則磁條將無法刷卡。
4.凸碼設計的位置不要壓到背面的條碼否則無法讀取條碼數據，條碼卡根據客戶提供條碼型號留出空位。
5.色彩階調：比較理想階段范圍在 18%-85% ，若高光部分低於 18% 或暗調部分高於 85% 則色彩漸變較差。
6.色彩模式應該為C、M、Y、K，正反純黑色文字或黑底填色K100，純色塊反白字，白字需加白邊。
7.正確下單稿為coreldraw文件和Illustrator（CDR AI EPS等格式），做過特效轉成點陣圖， 文字、符號、圖案務必轉成曲線
8.內框規格：85.5mm*54 mm,外框規格：88.5 mm *57 mm,卡片圓角為12度。
9.由於卡片印刷載體不一樣，故印刷出來的成品與電腦顯示的或列印出來的彩稿會有一定色差。
10.填色需依CMYK色簿填色，計算機屏幕顏色和列印機列印顏色，不能做為印刷顏色。
11.線條的粗細不得低於0.076 mm，否則印刷將無法呈現。
12.底紋或底圖顏色的設定不要低於8%，以免印刷成品時無法呈現。
13.下單前應在稿件中註明以下事項：

1）.說明卡一共製作多少張,標明卡號從哪個開始以及特殊要求,卡號為小凸碼、大凸碼、平碼或噴碼？卡號是否需要燙金、燙銀或不燙色？背面有幾條簽名條？卡號或尾號逢「4」或「7」是否要去掉.
2）.正面如有圖案或文字需要燙金或燙銀也需重點標注。
3）.如有特殊的製作工藝應在下單稿件中詳細說明。

『肆』 請問設計一張會員卡那麼大的卡片需要多錢

得看你找誰設計。再說現在很少有隻設計不製作的，就是設計師接私活做外單一般也要管製作。

『伍』 汽車美容店會員卡套餐怎麼設計

其實很簡單
1 把平時大家不注意的項目 發動機 玻璃 內飾 輪胎鍍膜
標價高一點 搞一堆上去

單子上看著漂亮

2 洗車次數增加

比如 累計是8000的項目

會員卡 2800元

比如 A 卡 和B 卡的區別

A 卡全年 玻璃鍍膜 10次 B 卡就5次啊
A 卡 全年內飾 10次
B 卡內飾就3次

你必須把菜單做的很多，讓車主感到很實惠，否則沒人買單

希望能幫助到你哈

大家做生意不容易