汽車4s店戰敗客戶
⑴ 續保戰敗原因分析總結
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
有一家壁虎車險公司開發的機器人車險系統是專門針對車商續保業務來做的。在基盤客戶管理、快速報價、循環跟進、戰敗分析以及續保專員日常工作量的考核、電銷話術的提升等很多方面都是非常有效果的。全國有幾千家4S店在使用,續保率提升效果顯著。特別是在次新車續保方面,有獨特的妙招。
⑵ 車市怪象,為什麼銷售人員更喜歡窮人來買車
車市怪象,為什麼銷售人員更喜歡窮人來買車?
我從事過一段時間的汽車銷售,覺得對於這個問題我還是挺有發言權的,但是不管是我自己還是我的同事們,並沒有題主所說的“更喜歡窮人來買車”這種情況。
⑶ 汽車銷售成交率和戰敗率怎麼算的
詢盤率、成交率,這是一塊
退訂就是成交率當中退訂的,屬於戰敗客戶。
⑷ 汽車銷售對客戶的劃分為那幾類,還有就是每一類該怎麼解決。
每一個公司、品牌對客戶的分類都差不多。
通常來說都是分成:潛在客戶、意向客戶、訂單客戶、已成交客戶、戰敗客戶。
如果你對客戶的把握還不是特別的清楚,有本書你該去看看,繩鵬老師編寫的《銷售行為學》。這是賓士銷售顧問認證計劃里的必修課程。
⑸ 汽車銷售戰敗總結怎麼寫
促銷、培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑹ 汽車銷售客戶離店後致謝簡訊範文
汽車銷售客戶離店後致謝簡訊怎麼寫:
1、來電客戶簡訊:
目的:讓客戶知道要聯系的銷售顧問,提供聯系方式!
XX先生,您好!感謝您的來電咨詢!XX品牌銷售顧問XX成功為您服務,歡迎您的來店親臨體驗!祝您及家人身體健康,事事如意!
2、一次來店客戶簡訊:
目的:加深客戶對銷售顧問的印象!
XX先生,您好!感謝您對某某車品牌的厚愛!近期對某款車有任何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意,天天開心! 某某銷售顧問XX! (註:歡送客戶時注意看客戶是司機還是乘客,留意發簡訊的時機,以免開車客戶分心而產生反感!)
3、B、C級客戶跟蹤簡訊:
目的:讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項,另外客戶會考慮買車時想到你!
XX先生,您好!冒昧打擾了,近期如有用車計劃,歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款,祝您及家人工作順心,事業有成! (註:用於C級客戶,半年以上買車客戶)
XX先生,您好!近期如有XX的優惠活動我會第一時間通知您,歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意,天天開心!(註:適用親和型的客戶,看車考慮家用,或是家裡人意見不一,很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態!適用B級客戶)
4、大型促銷活動簡訊:
目的:收集客戶信息,達到集客和活動預熱效果!
炎炎夏季,某4S店8月大型促銷活動即將開始,希望此次活動能給您一份驚喜!詳情可以咨詢:13xxxxxxx(註:此條簡訊為群發簡訊,只在引起客戶的關注,不必太過詳細,但聯系方式要強調)
5、H、A級客戶簡訊:
目的:提升客戶關注度!
XX先生,您好!感謝您及家人對某某車款的關注!近期對XX如有疑問隨時來電,「 XX品牌」歡迎您的再次深度體驗!
6、訂車客戶簡訊:
目的:加強客戶對定某某車的信心!
XX先生,您好!感謝您對我工作的認可和支持,你的愛車在到店之日我會第一時間告知您,期間有何疑問隨時來電!共同期待您的愛車!(註:此條簡訊在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)
7、戰敗客戶簡訊:
目的:加強客戶對某個車品牌的認知,提升品牌知名度,有可能將買他系車輛客戶發展為目標潛在客戶!
XX先生,您好!恭喜你如願開上愛車,XX也是一款相當不錯的車,如果您身邊有朋友對某某車款感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!