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汽車維修店怎麼寫

發布時間: 2021-09-13 23:41:09

汽車維修店英文怎麼說

汽車維修店
Auto repair shop
repair 英[rɪˈpeə(r)] 美[rɪˈper]
vt. 修理; 糾正; 恢復; 彌補;
n. 修理; 修理工作; 維修狀態; 經修理的東西;
[例句]Goldsmith has repaired the roof to ensure the house is wind-proof
戈德史密斯修理了屋頂,以確保房屋能夠抗風。
[其他] 第三人稱單數:repairs 復數:repairs 現在分詞:repairing過去式:repaired 過去分詞:repaired

❷ 汽車修理廠開業發朋友圈怎麼寫

方法一:發表圖文內容,微信,發現,朋友圈,右上角的相機圖標,選擇拍攝,拍攝想要的畫面,完成,輸入文字內容,發表即可;
方法二:發表純文字內容,微信,發現,朋友圈,長按右上角的相機圖標,進入發布文字界面,輸入想要發表的文字,發表即可
以上建議望採納,謝謝

❸ 汽車維修方案怎麼寫

既然你是汽車維修技能賽的,那就首先知道你在維修什麼部件,然後分析判斷是什麼故障,從而進行排除故障,得出結果能排除故障,你就這樣寫就行了,以後有什麼汽修問題可以問我:1486413664,我能幫到的很樂意幫忙

❹ 修理廠簡介怎麼寫

可以仿照下面的格式去寫。

XX汽車修理廠建於XXXX年X月,有員工XX人,質檢員X人,高級技工X人,中級技工X人,初級工X人,從管理人員到維修技工均來自XXX。 XXXX修理廠屬於二類維修企業,設備齊全,擁有業務接待室,客戶休息室,維修廠房等。企業管理制度完善,實行維修進出廠制度,客戶回訪制度,接待結算電腦管理,能優質進行各類維修作業,如XXX、XXX、XXX、XXXX,24小時服務等業務。

拓展資料

汽車修理廠是專門修理汽車和總成的單位,一般設置在汽車站內部,也有是單獨企業。汽車修理的基本方法可分為就車修理和總成互換修理。

汽車修理的基本方法可分為:舊車修理和總成互換修理。舊車修理是在修理時對車上拆下的總成、組合件及零件,凡能修復的,經修復後全部裝回原車。總成互換修理法是除車架和本身外,其餘總成、組合件、零件都可利用備品庫中的備用品進行換裝。

❺ 4s店汽車維修證明怎麼寫

目前的汽車維修企業都是可以開具的,4s店裡都有相應的保險工作人員,開好證明,簽字蓋章就可以的。

❻ 汽修廠汽車維修協議書怎麼寫好看

這個沒有固定格式,只需要把關鍵問題約定明白就可以了,主要包括:合同雙方,委託事宜(維修),合作時間,費用給付,雙方權利義務,違約責任,重點是修理不好時怎樣處理的問題。

方:_______________汽車有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________ 電話:
___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
鑒於:
甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務乙方擁有______________品牌售後服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗 甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦______________ 維修售後業務達成如下協議: 一、合作項目標的 ______________維修售後服務
二、合作時間及地址 _______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________詳見附圖,其中車間_____________平方米,鈑金、噴漆______________平方米,接待室 ______________平方米
三、合作方式及雙方投入 甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現金人民幣_______萬共_______ 萬元作為投資乙方以設備折價_______萬及現金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定: 1.雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產 2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置,作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據
四、合作的經營管理模式 雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認後作為本協議的補充協議,並享有同等法律效力
五、合作盈虧及分配方式 公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶含轉帳帳戶及現金帳戶,合作項目經營收入扣除成本場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用後盈虧按甲方_______、乙方_______共同享有和承擔
六、合作項目經營場地費用分攤 鑒於甲方目前每年場地費為_______萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______ 萬元整,由甲方提供正規房屋租賃發票於每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項目按每年_______萬元分攤場地費,於每年_______月_______日前入帳
七、設備折舊及攤銷 從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為准
八、雙方責任 一甲方: 1. 繼續開發和擴大現有維修業務,並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理 2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中 二乙方: 1.將原有的賓士、寶馬客戶納入雙方合作項目中 2.為賓士、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作 3.開發客戶並介紹給甲方
九、特別約定 1.原________汽車場地系為爭取「4s」品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權 2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區除 外內與第三方就本項目進行合作 3.自合作協議生效後,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔
4.雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任 5.根據經營需要,甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕

❼ 汽車維修商家詳情怎麼寫

客戶名稱、維修項目、配件名稱、耗費時間、工時費、修理費等等

明細就這樣。

希望我的回答能幫到你,祝你用車愉快的【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

❽ 汽車維修修保養店的廣告語 1專業快捷高效用心 下一句應該怎麼寫

一心細致優質交工。

❾ 汽車4S店售後服務流程怎麼寫

4S服務流程的六個環節

維修預約

1.維修預約的分類
維修預約可以分為主動預約和被動預約。
主動預約
主動預約是指現在有很多車主不懂得車的知識,他不知道什麼時候應該做保養,更不知道車有沒有故障。這時候你就可以根據掌握的客戶檔案,打電話給客戶,了解他的車的運行狀況,為車主制定一套保養計劃;然後在應該保養的時候提前通知他,即進行預約;同時參考車間的維修量、工作負荷對客戶進行合理的安排,這就是主動預約客戶。
被動預約
被動預約是指有些客戶在開車的時候發現車的故障;或者他自己看車主手冊,覺得應該到保養時間了,這時候他為了節省時間,不想排隊,就會打電話預約一個時間,以便維修中心能夠在他到來之前准備好必要的工具、配件和工位,使他一來就能夠馬上為他的車輛服務。這就是被動預約。

【案例】
客戶來預約的時候,時間安排非常重要。
一個維修接待員如果給第一個客戶安排的預約時間是早晨9點鍾,由於企業規定是每一個客戶接待時間最多15分鍾,那麼第二個客戶你應該安排在什麼時間呢?9∶15;第三個?9∶30;第四個客戶安排在9∶45?不對,第四個必須安排在10點鍾。為什麼呢?必須留有15分鍾的應急時間,因為如果第一個客戶的接待由於某種原因超過了5分鍾,相應的第二個客戶也要推遲5分鍾,同樣第三個也被推遲5分鍾,但是第四個卻不受影響,這就能夠很好地解決時間瓶頸,特別是在早晨的時候。有研究表明,人們排隊最大的耐心是8分鍾,超過8分鍾客戶會產生不滿的。所以即使推遲了5分鍾,這些人也不會有意見,第四個沒有受到影響。
在安排的這15分鍾時間裡面,最好能夠節省20%的時間,即節省3分鍾。如果你每一個接待都節省3分鍾的話,兩個就有6分鍾的空檔,加上15分鍾的空檔,你可以預留給緊急事件,應付那些沒有預約的客戶。如果是保養,工作相對簡單,可以安排在那短短的6分鍾來接待客戶;對於那些問題比較大的客戶,可以安排在這15分鍾的空檔來接待他。不要認為這15分鍾沒什麼了不起,如果真正建立預約系統的話,最後你會發現這15分鍾能解決很多問題。

2.維修預約的准備
預約之後,在預約時間到來以前,維修接待員或者維修接待員的助手必須開始准備工作,要把客戶檔案調出來,包括客戶的信息、資料、維修檔案都應准備好。要准備一個歡迎牌,上面寫著客戶的名字、預約的時間、車牌號碼,在第二天上班前擺在顯眼之處,這樣客戶來的時候就會很高興。當然也有很多客戶不喜歡在歡迎牌上寫他的名字,這時候你就寫一個姓,「某先生」、「某女士」,或者只寫車牌號碼。
此外,你還應該打電話提醒客戶不要忘了約定的時間。到了快接近預約時間的時候,還要打個電話問他是否能趕到?如果他說有事不能來的話,就應與他商量安排另外一個時間,這些都是在接待以前要做的准備工作。

3.維修預約對客戶的好處
預約對客戶有什麼好處呢?
能夠減少客戶等待的時間
如果客戶進行了預約,他一來就能夠得到接待,不用排隊,因此給客戶提供了便利。
為下一個環節留出充裕的接待時間,使客戶能夠獲得比較好的維修建議,並且能夠完成車輛的預檢。
維修接待員有充分的時間和客戶建立良好的關系
現在的市場競爭愈發激烈,維修接待員應利用一切時間與客戶建立良好關系。

4.維修預約對企業的好處
維修預約對維修企業又有什麼好處呢?
有助於平均分配每天的工作量
平均分配每天的工作量,才不會導致早晨工作過於忙碌,而下午沒有客戶的情況的出現;或者避免星期一到星期四非常忙碌,而星期五、星期六沒活乾的情況。
資源得以充分利用,而不被閑置
如果早晨大家很忙,但是到了下午卻沒什麼事干,很多人都閑置,或者說周末沒活干,這些都是資源的閑置。而維修預約可以很好地解決這些問題。

接車制單

1.接車制單的工作內容
客戶來了以後,維修人員必須當著客戶的面把座椅的防護套、方向盤的防護套等等套上去。然後把車開到預檢台,與客戶一起預檢。預檢的時候,維修接待員應一邊檢查一邊填寫接車單。
Æ 首先查看前擋玻璃下面的車架號,一共17位代碼,檢查是否正確。有時候,車架號可能會被其他東西遮住,但是你可以從客戶檔案得到相應的信息,或者打開發動機蓋也能看見車架號。
Æ 檢查完車架號以後,還要繼續檢查擋風玻璃、車頂、輪胎,看有沒有損壞;接著打開車門,坐進去,記錄里程數、油量表等等,還要看看內飾件、收音機、安全帶是否損壞;然後關上前門,彈起發動機蓋,繼續檢查車身、車頂;打開後門,查看裡面的座位;接著查看後保險杠、後燈、軸承、行李蓋、後擋風玻璃有沒有損壞;然後再到車的另外一邊,檢查另外一部分。這些信息都要一一登記下來。
Æ 前面你查看了擋風玻璃、前面的大燈、保險杠等等,最後應把發動機蓋打開。

【案例】
顏色管理
各位都是有經驗的維修行業的從業人員,請問打開發動機蓋以後你們看見了多少種顏色?
在這里告訴大家,現代的管理已經進入了顏色管理的時代,凡是標有黃色的代表操作者,就是司機有責任檢查的設備或者裝置,比如機油尺就是黃色的。如果標有紅顏色,而你不是維修人員,不要去動它,比如水箱蓋上面標有紅色,如果你貿然打開的話,裡面的開水就會噴出來,一不小心就會造成傷害。如果是標有黑色的器件,這個你可以檢查,但是最好不要檢查。比如剎車油壺的蓋,上面標有黑色,請你不要打開,因為現在的剎車油壺大部分是塑料的,打開剎車油壺後可能會失去剎車效用,容易發生事故,所以建議你不要打開,特別是在高速路上行駛的情況下,在剎車的時候,這些濕氣會產生氣阻。
大家回憶一下,自動變速箱油是什麼顏色?一般有兩種,一種標有紅色;另外一種則標有黃色。現在的車大部分是黃色的,這表明是可以檢查的,如果是紅色的,建議不要擅自檢查。
這就是顏色管理,當我們看見這些顏色時,馬上就會產生某種反應,知道應該做什麼,不應該做什麼。就好像我們開車的時候,看見紅燈一亮,就不自覺地把腳放在剎車踏板上,看見綠燈一亮,就把腳放在油門上。這就是顏色管理的好處。
Æ 繞車檢查以後,你必須注意什麼呢?如果客戶是做首保的,則需要把車頂起來,簡易檢查一下車底的情況。
通常情況下客戶不是做首保,如果客戶沒有其他反應,你就開始填寫客戶維修委託書,然後需要客戶簽名,表示對項目的確認。

對於服務經理來說,重要的不是怎麼去操作,重要的是意識到接車制單對客戶的好處,在服務經理做預檢時,應詢問客戶故障現象,然後把這些故障現象清楚地記錄下來。

2.對客戶的好處
Æ 客戶的需求能夠得到完全的理解;
Æ 客戶能夠事先得到維修費用、維修方案、零件庫存等情況,並決定是否予以認可;
Æ 減少額外工作需要獲得客戶認可時,與客戶打電話的次數。
因為服務人員預檢以後有可能還會發現其他的問題。如果發動機漏油的話,需要把車頂起來預檢,這時候你會看見排氣系統、避震系統、輪胎狀況,有問題需要及時告訴客戶,因為客戶看不見車底的情況。
這時候接車制單就能夠減少再聯系的次數。

3.對企業的好處
Æ 增加每個維修單的銷售工時數;
Æ 增加每個維修單所銷售的零部件數;
Æ 增加利潤。

維修作業

1.維修作業的傳統方式和現在方式
維修作業有兩種方法:
傳統的方式
維修接待員接了一個客戶,然後填寫了維修單,即委託書,最後傳給車間的調度去分派工作。
團隊的方式
團隊式的工作方式是指維修接待員自己帶領一組維修技工,他可以直接分配工作。當他發現需要額外維修時,應及時通知客戶,就維修服務和價格徵得客戶的同意後,才能夠開展這項工作。

2.對客戶的好處
Æ 工作安排得當,可以縮短客戶車輛的停用時間;
Æ 能夠確保車輛按承諾的時間修好並交車。

3.對企業的好處
Æ 安排得當,可以改進企業的勞動生產力和效率;
Æ 可以提高企業資源的利用率。

質量檢查

1.質量檢查
修完車以後,你需要把車交給試車員去試車。試車回來,如果沒有其他的問題了,就需要洗車,洗車後維修接待員進行最後一次檢查,看看維修單上面的項目是否都完成了,再檢查車洗干凈了沒有,然後准備交車;如果試車情況不佳的話,就可能要組織另外一次維修、搶救,而且必須及時通知客戶延遲交車。

2.對客戶的好處
Æ 客戶車輛的維修質量得以保證;
Æ 減少了客戶車輛返工維修的幾率。

3.對企業的好處
Æ 減少返工的維修量;
Æ 提高客戶滿意度和忠誠度。

交流交車

1.交流交車
這時候,你已經完成了維修接待員最後的一些檢查工作了,如果沒有其他問題了,就可以開結算單了,然後通知客戶取車。
客戶來了以後,維修接待員需要向客戶解釋做了哪些維修工作,還要向客戶解釋對賬單。如果客戶對汽車的操作有疑問,也必須進行解釋。
維修接待員還必須利用這個機會,向客戶提供一些客戶必須知道的使用知識以及保養的計劃規程等等。

2.對客戶的好處
Æ 客戶指定的工作能夠按承諾的價格准時完成,並且得到詳細的解釋;
Æ 客戶有疑問可以馬上得到專業的回答。

3.對企業的好處
Æ 提高你的專業化形象;
Æ 提高客戶滿意度;
Æ 可以與客戶產生新的預約。
在交車的時候,告訴客戶下一次應該再做什麼維修,應該做什麼樣的保養,這時候相當於與客戶又產生了一個新的預約。你每一次與客戶的交接或者接觸,最好都能夠產生新的預約。

跟蹤回訪

1.跟蹤回訪
在修完車以後的2~5天內,應打電話跟蹤回訪客戶,了解客戶是否滿意。這里需要注意一點,不能叫維修接待員去跟蹤回訪,因為客戶在維修接待員面前不一定會說真話。所以需要找其他人進行跟蹤回訪,比如維修接待員的助手。

【案例】
有些人認為跟蹤回訪的時候必須詢問具體的維修。比如問:「你換了一個水泵,現在還漏水嗎?現在還響嗎?」這樣詢問合適嗎?
假如是一名有經驗的技術員打電話回訪,這樣詢問沒有問題;假如是一位不懂技術的信息員打電話回訪,這樣詢問就有可能出問題。客戶說:「好像還有點漏水,下面有一攤水。」然後信息員氣急敗壞地跑到後面去反映,說你們修的水泵又漏水了。但是如果是技術員的話,他就會問客戶:「那個水是什麼顏色的?」如果水是透明的,他會對客戶說,「那是正常的,那是空調水。」如果是綠色的或者藍色的,說明防凍液可能漏水。
所以如果你打電話去回訪,可以這樣問他:「王先生,您那一天修過車以後,現在車的總體情況怎麼樣?引擎修完以後還有什麼問題嗎?」如果還有問題,他就會告訴你,如果沒問題他就會說:「大體的情況都是好的。」這就是跟蹤回訪。

2.對客戶的好處
Æ 使客戶感到被關注和關心;
Æ 為客戶提供一個機會以反映對本次維修的意見;
Æ 如不滿意,維修中心將採取補救措施。

3.對企業的好處
Æ 提高企業形象;
Æ 提高客戶滿意度與忠誠度;
Æ 可以與客戶產生新的預約。

【本講小結】
本講主要講述了維修中心對客戶的接待方式,從服務流程開始,講述了什麼是流程以及流程的特點。然後敘述了維修服務的6個環節,特別指出了每一個環節應該注意的問題以及該環節對客戶和企業的好處。

❿ 汽車修理廠簡介怎麼寫

寫作思路:確立中心,圍繞選材,確定重點,安排詳略,選材時要注意緊緊圍繞文章的中心思想,選擇真實可信、新鮮有趣的材料,以使文章中心思想鮮明、深刻地表現出來

正文:隨著城市化進程的不斷加快,汽車已成為了每家每戶必備的交通工具。在我們享受出行便捷的同時,如何帶給車主最安心,最省心,最放心的一站式整體解決方案,是我們及時雨汽車所追求的理念。

及時雨汽車立足於贛州,以1個服務中高端汽車品牌的維修中心、以及1個汽車板噴服務中心,在周邊鄉鎮街道輻射嫁接快修美容連鎖,提供汽車維修、汽車服務的整體解決方案,讓我們的顧客可以在及時雨汽車解決所有的用車問題。

及時雨汽車作為博世車聯的特許加盟商,秉承了博世汽車 「診斷+配件+服務」 的核心理念。當您的愛車進入維修中心,我們會有專業的服務顧問記錄您的車輛信息,並調取您車輛以往維修保養的相關數據,並傳遞到各個部門。

及時雨汽車攜手享譽全球的噴塗專家—PPG合作,為客戶提供優質的服務,2020年,我們的第三大模塊,汽車板噴中心將閃亮面世,板噴中心運用先進的流水線工藝,在保障原廠油漆品質的前提下,我們每年可以有上萬車次的服務能力,在滿足不同需求的同時,也能夠為車主帶來改色,定製的個性化服務。

我們正一步步的引領著人們的用車習慣,只為您更信心,更貼心,更放心。未來,我們將在贛州打造完整的汽車服務網路,無論您在哪裡,都能輕松找到我們;我們用心,為了改善您的生活而努力。

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